回馈一篇河北创业入股什么赚钱doc.docx

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河北创业投资什么赚钱

河北创业投资赚钱的项目1：

翻译公司

外商的涌入，不仅外商需要中国通，国内的企业和个人也急需各类翻译人才，以利商务洽谈和对外成交。

一些中小企业外语人才更是匮乏，有些做国际贸易的企业也离不开外语人才的协助。

然而他们合作或做生意的对象并不仅限于一个国家，也就需要不止一种外语人才。

这些企业和个人或没有足够的实力、或者没有必要不止一种外语人才。

这些企业和个人或没有足够的实力、或者没有必要长期聘用各种外语人才，有了业务临时找专业翻译更为实惠方便，这些都为翻译公司的开办提供了广阔的市场前景。

河北创业投资赚钱的项目2：

开家有特色的小吃部

如果你对你在厨房里的表现很自信的话，你不妨在闹市区开办一家有特色的小吃部。

只雇用一名服务员，加上房租、置办炊具，所需流动资金和其他费用，投资可以控制在万元以下。

河北创业投资赚钱的项目：

你的小吃部以经营家常饭菜为主，你身兼二职，既是老板又是厨师，以薄利多销为经营宗旨，服务对象以职工、学生和流动人口为主，经营方式为早餐、快餐，经营品种以地方特色饭菜为主，注重粗粮细作。

如此，你的日均营业收入将在150元以上，除去各种费用，每天纯收入也在4050元之间。

河北创业投资赚钱的项目3：

开家少儿书店

开办一家专门服务于少儿的书店，地点要选择在小学校址附近，营业房面积有20平方米就可以了，费用支出主要是房租和流动资金。

少儿书店服务的对象应以学龄前儿童和小学生为主，有上千个品种图书即可。

河北创业投资赚钱的项目：

目前市场上少儿图书发行一般为四六折或三七折，加上邮购等费用，图书的纯收入大体在三八折左右，所以你售出100元的图书，你将可获取30元的利润。

当然，在经营图书的同时，你还可以兼营一些小学生文具等学习用品，这都会为你的书店带来收益。

河北创业投资赚钱的项目4：

开家家政服务社

如果你对社区群众十分了解，你就可以结合他们的需求，在社区内开办一家家政服务社，一定会深受欢迎。

开办家政服务社，投资少、风险小、见效快，还可以安排下岗职工再就业，发展前景良好。

河北创业投资赚钱的项目：

你的经营项目可以单项也可综合，诸如开设老年护理院、幼儿园、小学生接送服务部、信息服务中心、婚姻介绍所、送菜服务社、洗衣服务店等，这些都应在你的考虑之列。

河北创业投资赚钱的项目5：

开家儿童用品租赁店

如今的儿童用品使用期大都比较短，不买吧，孩子吵着要;买吧，孩子长得快，不久就闲置了。

河北创业投资赚钱的项目：

这时你可以开家儿童用品租赁店，大的如电子游戏机、电动车等，小的如儿童自行车、儿童书桌、专用床、各种玩具等，定会生意兴隆。

但必须注意的是，所有租赁品必须要经过严格消毒，并且租金合理，诚信守诺。

A

出示制作要求，生读；

B

生上前示范操作，回答几步，边说边操作，其他同学看，并纠错，共同完善方法。

C

师归纳五步（略）

D

照这几步，大家各自做。

5）师小结。

2．示例2：

1）调出“图形对比表”；

2）分析“图形对比表”，提出问题。

A

“注意危险”标志中填充了黄色，怎样完成呢？

B

怎样添加那个“！

”，位置如何调整？

3）学生讨论，操作，回答；

4）学生演示操作后，师生共同点评。

5）教师重点讲解：

组合图形

学生练习组合图形，强调“shift”键使用

6）教师小结：

你学会了什么？

读“制作心得”

（三）操作练习：

1．巩固练习：

1）请同学们把这两个例子做一遍，有问题，提出来，共同讨论；

2）师小结

2．拓展练习：

1）运用这种方法，请你在P53“大显身手”

（1）中任选一个你喜欢的标志牌，做一做。

也可以做书上没有的交通标志。

2）展示学生作品，进行评价；

3）师出示“大显身手”

（2）中图及P52作品欣赏，提问：

这幅作品主要应用了什么工具？

课下感兴趣的同学试着自己也创作一幅类似的作品。

（四）总结：

回顾全课

汇报收获

客户员工投诉管理制度1

员工投诉管理制度/客户

、目的：

1

使得投诉事件能够得到及时公正合理的为了规范公司投诉事件的处理程序，

解决，提升公司对外形象，特制定本制度。

、适用范围：

本制度适用于公司内部、外部所有的投诉事件。

包含客户、2

员工对公司内外事件处理结果或对事件本内部投诉事件主要是指：

员工的投诉。

身有不同看法时，所做的投诉。

外部投诉事件主要是指：

客户对公司产品质量、

交期、发货、安装、售后、门店服务态度等行为不满时，向公司投诉部门投诉要

求解决的行为。

员工投诉的责任部是处理客户、员工投诉管理部门，/人事行政部属客户、3

门，对客户、员工投诉的事件具有调查、取证、做出判定和处罚的权利。

、投诉受理人或事件中相关责任人职责如下：

4

员工投诉事件处理相关岗位职责4.1

员工投诉受理人职责4.1.1

必须做好详细登记。

受理人收到员工通过电话或直接到投诉部门的投诉，ａ．

登记内容包括：

事件责任人、事件过程、事件诉求等；

ｂ、负责责任归属判定和事件汇总、汇报；ｃ、负责

事件回复、追踪。

人事行政部经理职责4.1.2

ａ、对员工投诉受理人无法做出判定的事件做出判定；

ｂ、负责员工投诉的管理，有对投诉事件的责任人进行调查、取证、做出处

理的权利。

处罚权限按《奖惩管理制度》中根据执行，超出权限上报执行。

投诉事件所涉及部门负责人职责4.1.3

并对事件提供处与投诉事件相关的责任部门需配合人事行政部的调查，ａ、

理意见；

ｂ、负责做好员工的沟通、协调工作。

客户投诉事件处理职责4.2

客户投诉受理人职责4.2.1

ａ、投诉电话的接听及案件的登记；

ｂ、投诉案件的责任归属判定；

ｃ、协助有关部门处理投诉案件及追踪处理结果；ｄ、负责对投诉事件的处理结果的回访。

营销中心商务部相关人员职责4.2.2

详查客户投诉的订单编号、产品型号、数量、交货日期及其他信息；ａ、

为客户解决疑难或提供必要的参考资料；ｂ、

处理投诉并及时回电给客户；ｃ、

及时向投诉责任人传达处理结果。

ｄ、

售后部相关人员职责4.2.3

ａ、详查客户投诉的订单返修编号、返修数量、交货日期及其他信息；

ｂ、处理投诉并回电给客户；

ｃ、及时向投诉责任人传达处理结果。

制造中心相关责任人职责：

4.2.4

ａ、提报相关订单的生产环节、出货日期及其他信息；

并对违反生产管理制度的部门或追踪、针对客户的投诉内容进行调查、ｂ、

个人做出处理。

员工投诉事件处理流程/、客户5

员工投诉处理流程5.1

员工投诉受理人在接到员工投诉时，需将员工投诉的事件、时间，责5.1.1

任人、事件经过、目前的处理结果、诉求、联系电话详细记录在《员工投诉本》

；82650505－028上。

员工投诉电话为

员工投诉受理人在做好登记后，对明显能做出事件答案或做出解释5.1.2

应于当日对事件经如不能对事件做出判定的，应立即给予员工解释和处理；的，

过进行调查、取证，并向上级汇报，上级根据调查取证做出判定。

受理人根据判

投诉人和事件相关责任人对人事行政部处定给予投诉人和事件相关责任人通报；

董事长判定为终审判定；总经理、董事长申请复审，

可向总经理、理判定不服时，

进行分类、《员工投诉登记本》每月底根据投诉受理人于每周、5.1.3统计，

并上报。

客户投诉事件处理流程5.2

客户投诉第一受理人在接到投诉，需将客户投诉的内容登记在《客户5.2.1

投诉登记本》上，要将客户合同号、地址、投诉等内容进行详细登记；

并将投诉事宜客户投诉第一受理人根据客户投诉事件判定责任归属，5.2.2

如是客户要求做出现场解决的，分钟内送达相关部门的第二受理人进行调查；30

受理人应给予客户回复时间，并按时解决予以回复；第二受理人第二受理人在接到投诉第一受理人对投诉事件的描述后，5.2.3

分钟内对投诉内容进行调查，并回复予第一受理人，如需第二受理人直30需在

分钟内给予回复；30接回复的，第二受理人应在

分钟内将相20在查询客户所提出的问题时，制造中心要全力配合，5.2.4

关数据及其他信息提报给投诉事件第二受理人；上，《客户投诉登记本》投诉第一受理人将投诉事件的处理结果登记在5.2.5

分钟内或按客户要求时间给客户回复；10并应在处理结果出来后

将投诉案件《客户投诉登记本》每月底根据投诉第一受理人于每周、5.2.6

分类进行统计，并上报；

投诉受理人应每周对已处理完毕的客户进行一次回访。

5.2.7

员工投诉事件的注意事项/、客户6

需要当投诉受理人在通过正常的处理程序不能对投诉问题进行解决时，6.1

由相关部门的最高领导人在１小时内对将问题上报有关责任部门的最高领导人，

其进行调查、处理并予以回复投诉受理人；

退货等问题时，折让、客户投诉内容涉及到赔款、6.2需及时向工程部经理、

质量管理部质量判定责任人在接工程部经理，质量管理部质量判定负责人报告，

受理人根据以上两个部门的需提出解决办法或给予明确解决时间。

到上报以后，

回复，与客户沟通、协调、回复；

董需要上报总经理、重大工程问题时，客户投诉内容若涉及其他公司、6.3

事长会同有关部门共同处理。

、投诉奖惩办法7

员工投诉奖惩办法7.1

受理人在接到员工投诉时，对不能处理的事件应于当日上报，人事行7.1.1

超过时间，并给予员工回复，处理、政部于三日内对