高中英语选修7 unit3 under the sea写作汇总共12页.docx
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高中英语选修7unit3underthesea写作汇总共12页
Book7Unit3Underthesea
Writing
随笔
投诉信
【学习目标】让学生学会写投诉抱怨类信件。
【自主学习】
一、什么是投诉信
投诉、抱怨类的信件也是考试常常涉及到的内容,一般是当自己的正常生活受到骚扰、自己的利益受到侵害或当社会规范有失规范时,用来表达不满情绪和提出批评。
所有的投诉信都有一个共同点,就是最终是要收信人解决问题,所以需要提出解决方案。
★注意:
如果题目中没有给出解决方案,那么就要根据投诉内容中的不满提出自己的解决方案。
二、怎样写投诉信
1、首段:
表明来信所要投诉的问题,尽可能做到客观礼貌,给读者留下好印象。
2、主体段落:
写明投诉的原因、问题的经过及产生的后果。
可以说具体的理由,也可以说问题的具体体现方式。
3、结尾段:
提出解决方案,不需展开。
这段应体现书信的礼貌原则,可以用类似“如果你能……,我将十分感激”这样的表达方式。
★一般情况下,可以按照下面的思路行文:
a.抱怨投诉行为
b.投诉内容具体描述
c.要求弥补纠正赔偿
d.对被投诉人的敦促或威胁
【知识拓展】
抱怨投诉行为:
I'mwritingtocomplainabout/that...
投诉内容具体描述:
Ifeltreallyangryabout..
Ifinditdifficultto...
tobehonest,Iamnotpreparedtoputupwith...
Iwouldappreciateitverymuchifyoucould...
对被投诉人的敦促或威胁:
Ihopeyoucoulddealwithitassoonaspossible.
Ifyoucan’tgivemeasatisfactoryanswer,Iwill...
【合作探究】
范例:
情景介绍
假如你是一名乘客,名叫李华,对这次航班不满意,理由有如下四个:
(1)航空公司给你弄丢了一个重要的包,内有公司机密文件;
(2)飞机迟到一个半小时;
(3)飞机上的食物很差;
(4)乘务员的服务态度不好。
(5)请就此事给航空公司写一封投诉信。
100词左右。
一.给出模版
Dear_____:
①Mynameis......②I’mwritingthisletterabout......③I’msorrytosaythatI’mveryunhappyabout...④Firstofall,...⑤secondly,...⑥Thirdly,...⑦Fourthly,Ihatetosaythis,but...⑧Honestlyspeaking,...⑨Thefocusofmycomplaintis...⑩Idohope...
2.范文
MynameisLuHua,apassengerofyourairline.I’mwritingthisletteraboutyourbadservice.
I’msorrytosaythatI’mveryunhappyaboutyouairline.Firstofall,yourairlinelostoneofmybags,inwhichthereisanimportantpaperofourcompany.Secondly,myplanewasoneandahalfhourlate.Youknow,Ihadtoattendanimportantmeetingintime.Thirdly,thefoodontheplanewasterrible.Fourthly,Ihatetosaythis,butIthinktheattendants(服务员)ontheplanewereunfriendlyandimpolitetome.Honestlyspeaking,thisistheworstairlineIknowintheworld.Thefocusofmycomplaintiswhereismybagsis.
Idohopeyoucanhelpmefindmybagandimproveyourservice.
3.高考链接(08年湖北)
假设你是卜曼宜,你购买了一部某外国公司生产的手机,因有质量问题,要求该公司更换。
请根据下列要点,用英文写一封电子邮件。
要点:
1.问题:
手机不响铃,不能发短信;
该产品已售完,无法更换;
型号新,无配件,无法维修。
2.要求:
公司应尽快予以更换。
注意:
1.词数为100左右;
2.参考词汇:
配件--sparepart;
3.电子邮件的开头和结尾已为你写好(不计入你所写词数);
4.已给出的电子邮件的开头和结尾不得抄入答题卡。
(以下内容不得抄入答题卡)
DearSir,
IamwritingtoyouforthemobilephoneofDephone-S250Iboughton20thApr.2019atTeleMallinWuhan,P.R.China….
Thankyouforyourconsideration.
Sincerelyyours,
BuManyi
【范文】
DearSir,
IamwritingtoyouforthemobilephoneofDephone-S250Iboughton20thApr.2019atTeleMallinWuhan,P.R.China.Tendaysafterthat,itdidn’tringandsendshortmessages.ThenItookittotheseller,butwastoldthatthemodelhadbeensoldoutandIhadtowaitatleastthreemonthsforanewone.Ihadnochoicebuttogototherepairman.Tomydisappointment,hesaidsinceitwasanewmodelinChina,itwasimpossibletofixitwithouttherightspareparts.IwassodesperateonhearingthatforIcannotwaitthatlong.Therefore,Ihavetorequirethatyousendmeanewoneofthesamemodelwithinamonth.
Thankyouforyourconsideration.
Sincerelyyours,
BuManyi
【名师点评】
本文内容要点齐全,语言丰富,结构合理,如头两句说明了购买手机后发现故障的情况,中间部分说明了无法维修而必须让公司更换手机的原委,最后明确提出自己的要求,明白流畅,将题目所提出的要点全部表达清楚,较好的完成了任务。
全文以一般过去时为基调,结合主动语态与被动语态,并使用了so,but,therefore等连接词,使文章结构完整严密。
固定短语,如besoldout,atleast,hadnochoicebuttogo,tomydisappointment,onhearingthat等的使用,使文章的语言显得地道而精炼。
【巩固练习】
你的邻居王先生的女儿总是在晚上练习钢琴,总是吵得你无法复习功课。
请写一封抱怨信给王先生,要求包含以下要点:
1.噪音使得你无法学习和休息;
2.要求王先生把练琴时间安排到傍晚;
3.请王先生马上改善状况,否则将不得不采取法律行动。
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【课后反思】:
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