变电运行准军事化管理考核标准.docx
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变电运行准军事化管理考核标准.docx
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变电运行准军事化管理考核标准
变电运行准军事化管理考核标准
为认真贯彻执行《生产班组准军事化管理实施意见》和《变电运行准军事化管理准则(试行)》,全面提升变电运行人员的管理水平,建设一支规章制度标准化、人员行为规范化、工作流程程序化、物品摆放定置化、现场环境整洁化、监督考核制度化的高效负责的变电运行员工队伍和管理团队,特制定本考核标准。
一、总体要求
为大力推进变电运行准军事化管理,要求各单位每年至少组织一次变电运行人员的准军事化管理轮训。
各变电运行集控所、有人值班变电站,每月应结合站务会开展一次全站人员的列队、汇报、言行规范等演练,要求做到整体视觉效果统一,人员行为和各项工作流程规范,为最终实现变电运行准军事化管理的常态化打好坚实的基础。
二、考核标准适用范围
变电运行集控所、有人值班变电站、少人值班变电站
三、考核项目及方式
1、考核项目分交接班行为准则、倒闸操作行为准则、设备巡视行为准则、工作许可行为准则及外来进站人员管理标准、变电运行人员礼仪标准、变电站值班人员汇报标准、变电站门卫管理标准、物品定置摆放标准等八大项。
2、省公司生产部将不定期到变电站对《变电运行准军事化管理准则(试行)》的执行情况进行考核,按考核标准随机抽查部分项目,以提高准军事化管理准则在现场的执行率。
3、省公司生产部将每年组织一次考评活动,由省公司授予“准军事化管理标杆(合格)变电站”的称号,考评活动以年度为考核周期,凡年度内达不到条件的变电站即自动取消荣誉称号。
四、得分标准
1、标杆变电站:
各项得分率均应在95%及以上。
2、合格变电站:
各项得分率均应在90%及以上。
五、变电运行准军事化管理考核内容及评分标准
变电运行准军事化管理考核内容及评分标准
考核内容
评分规定
标准分
实得分
备注
1.交接班行为准则
50
1接班准备工作
接班人员应提前到站,接班值班长应检查本班成员的精神状态、规定着装以及人员是否到齐,并做好各项交接准备。
接班人员的精神状态、规定着装、交接准备工作不到位的扣2分/人/次
10
1.2 口头交接
1.接班人员做好各项交接准备后,(立正、向右看齐、稍息)列队(列队顺序:
值班长、副值班长、正值、副值一、副值二)由接班的值班长带领进入主控室规定的交接班地点;有一次模拟图的变电站在一次模拟图前,没有一次模拟图的变电站在监控电脑主机面前。
2.在一次模拟图前交接班:
接班人员列队进入主控室时,交班人员应同时起立列队迎接(列队顺序同上),两队人员面对面排列〔立正、看齐(一对向左、一对向右)、稍息〕,距离1.5~2米左右(视主控室的实际面积),站长、副站长(技术员)应分别列队于交接班人员的左右两侧参与交接班。
3.在监控电脑主机面前交接班:
交班值长坐在监控电脑主机面前,接班值长坐在监控电脑副机面前,其他人员列队(列队顺序:
副值长、正值、副值一、副值二)分别站在相应值长后侧(人员较多的可列两排),站(所)长、副站(所)长、工程师(技术员)分别列队站在左右两侧参与交接班。
4.交接班用语规范应严格按照《变电运行准军事化管理准则》执行。
5.交班值长按运行日志交代前一轮班运行情况及注意事项,交班时应语言流利,声音洪亮,技术术语准确,事件交代清楚并做好录音。
做到精神集中,严肃认真。
不得敷衍了事和闲谈,室内无关人员不得喧哗,以免影响交接班。
1.接班人员未列队进入主控室规定的交接班地点的扣2分/次。
2.在一次模拟图前交接班的未按规定执行的扣2分/次。
3.在监控电脑主机面前交接班未按规定执行的扣2分/次。
4.交接班用语不规范的扣2分/次。
5.未按运行日志交代前一轮班运行情况及注意事项的扣2分/次。
6.未做好录音的扣2分/次。
7.交接班人员敷衍了事和闲谈,交接班不认真的,室内无关人员喧哗的扣2分/次。
20
1.3对口交接
交接的检查、巡视过程中检查、巡视过程中,严禁不认真、不严肃,嬉戏、打闹追逐、聊天,做与交接班无关是事情。
交接的检查、巡视过程中不认真、严肃,嬉戏、打闹追逐、聊天,做与交接班无关的每违反一项扣2分
5
1.4 交接
各值对口交接完毕,回到主控室,交班人员和接班人员重新于一次模拟盘/监控机前列队,分别对各自现场检查情况进行简要说明。
应进行录音。
1.对口交接检查完毕回到主控室,未重新按规定列队的扣2分/次。
2.未汇报对口交接检查情况的扣1分/次。
10
1.5交接完毕,
1.交接人员将各自值班牌从主控桌上撤下,列队退出主控室。
2.接班人员换上各自值班牌,并端坐于主控桌前监盘。
1.接班的运行操作监护人未穿红马甲的扣2分/次。
2.未更换值班牌的扣1分/次。
3.未列队退出主控室扣2分/次。
5
2.倒闸操作行为准则
50
2.1接受及汇报调度操作指令
1.开启录音电话。
2.互报单位和姓名。
3.在调度指令记录上详细记录指令时间、指令人姓名和指令内容,并签名,并向发令人逐项复诵,并校对时间,确认无误,经发令调度员同意后,方可执行操作。
4.对操作指令有疑问或未能理解,必须向发令人询问清楚。
5.接受及汇报调度指令应使用规范用语。
1.接受调度操作指令未录音的扣1分/次。
2.未互报单位和姓名的扣1分/次。
3.未记录上详细记录指令时间、指令人姓名和指令内容,并签名的扣1分/次。
4.未逐项复诵、校对时间,未经发令调度员确认无误及同意的扣1分/次。
5.接受及汇报调度指令未使用规范用语的扣1分/次。
6.操作结束未及时向发令单位、发令人汇报的扣1分/次
10
2.2调度操作指令任务指派
1.对重要、复杂的操作受令人监护,220KV变电站由正值操作,对一般的操作可指派合适的当值人员执行,但应指明操作人和监护人。
2.受令人向监护人和操作人详细说明操作任务的内容、目的和注意事项。
1.将重要、复杂的操作未指派合适操作人和监护人的扣1分/次。
2.受令人未向监护人和操作人详细说明操作任务的内容、目的和注意事项的扣1分/次。
4
2.3操作前工器具准备、检查
1.到安全用具室取安全防护用品及操作工具。
(接地线、验电笔、绝缘棒、绝缘手套、绝缘靴、安全帽、钥匙、操作棒等)并戴好安全帽。
2.检查安全工具是否是合格,检查安全用具的试验是否过期。
3.检查安全用具是否受潮、有无破损,接地线要查接地端、导体端是否完好,铜线截面是否合格、护套完好,有无断线等。
4.应在相应电压等级的带电设备上对验电笔进行试验。
5.携带工具到操作现场。
(注意:
长的地线或绝缘杆应放倒两人搬运)
6.正确使用安全防护用品
a)运行人员在进行设备的倒闸操作时应按《电力安全工作规程(变电站和发电厂电气部分)》第2.3.6.5项的规定正确使用绝缘手套、绝缘靴,戴绝缘手套时应将衣服的袖口塞入绝缘手套内,穿绝缘靴时应将裤子的裤管塞入绝缘靴内,严禁将绝缘手套套在或披在刀闸的操作把手上。
b)运行人员在操作时应穿长袖棉质工作服,禁止戴围巾;女职工的辫子、长发必须盘在安全帽内。
1.倒闸操作未使用安全防护用品及操作工具的扣2分/次。
2.倒闸操作使用未检查或已过期全工具的扣2分/次。
3.使用受潮、破损、铜线截面不够的安全用具扣2 分/次。
4.未在相应电压等级的带电设备上对验电笔进行试验的扣2分/次。
5.长的地线或绝缘杆未放倒两人搬运的扣2分/次。
6.未按规定正确使用绝缘手套、绝缘靴的扣2分/次。
7.操作时女职工的辫子、长发未盘在安全帽内扣2分/次。
12
2.4 倒闸操作过程中的走位、站位规范
1.倒闸操作过程中的走位规范:
操作人走在前面,监护人应走在操作人后面,与操作人始终保持一个手臂的距离。
2.倒闸操作过程中的站位规范:
操作人员站在设备的操作把手(或汇控柜、操作箱)前,监护人应尽量站在离开操作设备的地方,但应与操作人员始终保持一个手臂的距离。
1.倒闸操作过程中的走位不规范,监护人未起到监护和提醒作用的扣3分/次。
2.倒闸操作过程中的站位不规范的扣3分/次
12
2.5设备间隔及隔离开关、断路器位置的核对
1.操作人员每走到一个设备间隔都要核对要操作的设备间隔,即:
操作人员每走到一个设备间隔后停住,立正同时用手指明待操作的设备:
“××kV××线××间隔。
”监护人核对无误后回答:
“正确。
”
2.在核对隔离开关或断路器确已断开时,操作人应用手指明断开的设备:
“查××刀闸(开关)确已断开。
”
3.在核对隔离开关或断路器确已合上时,操作人应用手指明合上的设备:
“查××刀闸(开关)确已合上。
”
1.操作人员每到一个设备间隔未核对要操作的设备间隔,监护人未核对的扣3分/次
2.隔离开关或断路器确已断开或合上后,操作人未指明断开设备指示点的扣3分/次
12
3.设备巡视行为准则
50
3.1设备的巡视检查顺序、路线应严格按照所辖变电站《设备巡视标准作业指导书》规定的巡视路线图和巡视作业卡来执行,使用掌上巡视系统(PDA)的变电站,PDA内参数设置应按照《设备巡视标准作业指导书》的要求设置,不得随意改变巡视路线或变更巡视项目,禁止变更检修现场的安全措施,严禁改变检修设备状态。
1.未按规定随意改变巡视路线或变更巡视项目的扣2分/次
2.未按规定变更检修现场的安全措施的扣2分/次
10
3.2巡视前工器具准备(安全工器具、红外线测温仪、湿度仪、移动照明、PDA巡视到位系统或记录等)
巡视前应检查确认所使用的安全工器具和个人防护用品处于完好状态,夜间巡视时应及时开启设备区照明(夜巡应带照明工具)。
1.巡视时未按要求使用工器具的扣1分/次
2.未使用完好的安全工器具和个人防护用品的扣1分/次
5
3.3巡视检查设备应精神集中,认真仔细;严禁检查、巡视过程中不认真、不严肃,嬉戏、打闹追逐、聊天,做与交接班无关是事情。
交接的检查、巡视过程中不认真、严肃,嬉戏、打闹追逐、聊天,做与交接班无关的每违反一项扣2分
10
3.4巡视检查时,不得进行其它工作(严禁进行电气工作),不得移开或越过遮栏。
每违反一次扣2分
5
3.5进入继电保护室、保护小室巡视前应主动关闭移动通讯工具,在继电保护室、保护小室内严禁使用移动通讯工具,防止造成保护及自动装置误动。
进入继电保护室、保护小室未关闭移动通讯工具扣2分/次
6
3.6无配置PDA巡视系统的变电站,巡视人员应按巡视路线到指定放置《设备巡视到位》记录的地点,进行设备巡视到位签名及记录巡视类型。
无配置PDA巡视系统的变电站未进行设备巡视到位签名及记录巡视类型的扣1分/次
6
3.7值班人员每次巡视结束应将工器具归位。
并向值班负责人汇报巡视的结果,不论有无发现缺陷或异常,值班负责人均应将巡视人员及结果记录在运行日志上。
1.巡视结束向未值班负责人汇报巡视的结果的扣1分/次
2.未将巡视结果记录在运行日志上的扣1分/次
8
4.工作许可行为准则及外来进站人员管理标准
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4.1工作许可
1.对来办理工作许可的人要礼貌,按规定及时办理手续。
本单位的工作班组到变电站主控室办理工作许可手续,工作许可人问明情况后办理相关许可手续,如果无法马上办理许可手续的应说明原因,对外来施工人员进入主控室办理工作手续,应要求提供身份证明。
在手续完备的情况下按规定及时办理手续。
2.本局的工作班组、外来施工队伍到变电站办理工作票时只能由工作负责人到主控室办理工作票,其他人员应在非设备区域等待,不得进入主控室及设备区。
3.本局的工作班组、外来施工队伍到变电站办理工作票时,工作许可人应口头告示:
本站内严禁吸烟,严禁在工作场地打牌、嬉闹,请共同保持变电站的站容站貌及环境卫生。
4.工作班组需要在继电保护室(保护小室)工作的,工作许可人在许可时应口头提示继电保护室(保护小室)内禁止使用移动通讯工具,关闭手机。
5.外来施工队伍到变电站施工,作业中使用变电站电源时,应核查是否按规定办理用电许可手续,确定后方可许可工作。
6.工作许可人会同工作负责人到现场再次检查所做的安全措施,对具体的设备应指明实际的隔离措施证明检修设备确无电压;指明带电设备的位置和工作过程中的注意事项,应逐项交待,每明确一项,工作负责人、工作许可人应分别在各自所持工作票的该项目后打勾“√”确定;确定后方可执行正式的许可手续。
许可过程亦全过程录音。
7.第一、二种工作票安全措施交底应严格按照《准则》的要求进行规范录音。
1.对外来施工人员办理工作手续未应要求提供身份证明。
在手续完备的情况未按规定及时办理手续的扣2分/次
2.未经安全监察部门并注册进入外来施工人员变电站未清退的扣2分/次
3.非工作负责人未办理工作票进入主控室及设备区,未制止的扣2分/次
4.工作班组人员在工作场地打牌、嬉闹未制止的扣2分/次
5.工作班组在继电保护室(保护小室))内使用移动通讯工具未制止的扣2分/次
6.外来施工队伍作业中使用变电站电源未办理用电许可手续,未制止的扣2分/次
7.工作许可未指明带电设备的位置、注意事项,工作票未打勾“√”确定,未录音的扣3分/次
8.不按第一、二种工作票安全措施交底应严格按照《准则》的要求进行规范录音的扣2分/次
25
4.2外来进站人员管理
无工作票进入变电站的三种人员外来人员:
检查指导人员、参观学习人员、实习培训人员。
4.2.1进站检查、指导人员
4.2.1.1.对于来站检查指导工作的,站长或者当班值班长要下至主控楼门口迎接。
对领导的汇报参照《变电站值班人员汇报规范》。
4.2.1.2.无单独巡视设备资格的各级领导到变电站参观检查,应戴好安全帽并在运行人员的带领下方可进入设备场区。
4.2.1.3.需要到继电保护室(保护小室)参观、检查的,在进入继电保护室前应提示关闭手机。
”
每违反一次扣3分
13
4.2.2参观、学习人员
4.2.2.1.对于允许进站无单独巡视设备资质的外来参观人员,应有运行人员主动到主控楼门口迎接。
4.2.2.2.需要到继电保护室(保护小室)参观、检查的,在进入继电保护室前应提示关闭手机。
每违反一次扣3分
12
5.变电运行人员礼仪标准
50
5.1人员外观视觉标准
1.着装 (统一、整洁、得体)
a)上班期间着本企业统一发放的工作服,服装保持整洁、完好;扣子齐全,不漏扣、错扣。
b)着装标准:
本企业统一发放夏季工作服和工作裤。
着装时上衣为纽扣式的应将纽扣扣好,最上方的纽扣(风纪扣)可不扣,袖口应扣好;着装时上衣为拉链式的应将拉链拉至距衣领10厘米处,袖口应扣好,统一工作鞋。
严禁将工作服披在身上或不扣纽扣或不拉上拉链,不得将袖口或裤管挽起。
着装时应将岗位牌挂在左上方口袋处。
c)变电站的冬装、夏装的具体着装时间由变电站的站长决定,如气候突变,本值的运行人员服装应统一。
为了统一管理,变电站的管理人员(站长、副站长、技术员)等也应按上述规定统一着装。
2.变电运行人员穿戴红马夹的规范:
a)运行操作监护人自接班后开始至本值结束(即交班后)均应穿戴红马甲,若由当值班长担任倒闸操作监护人,“红马甲”改由值班长穿着。
b)若临时指定(增加)倒闸操作监护人,倒闸操作监护人自接受操作指令开始至操作结束(无论单项还是多项操作)均应穿戴红马甲,待汇报结束后方可脱下。
c)红马甲应统一定置存放。
3.仪容 (自然、大方、端庄)
a)女职工头发梳理整齐并绑好,严禁披肩发,颈部、手腕不得戴夸张的金属饰品,颜面等保持整洁。
b)男职工修饰得当不留长胡须,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
1.前排纽扣没有扣、袖口没有扣上、衣服敞开着的每违反一项扣1分。
2.工作服袖口和裤管挽起的每违反一项扣2分。
3.未佩戴统一的工作牌或工作牌用吊带挂在胸前的每违反一项扣1分/人。
4.身穿冬装工作服的运行人员围者长围巾扣2分/人。
5.穿冬装工作服并且在外加披衣服的扣2分。
6.未统一标准着装扣2分。
7.当值期间赤膊、赤脚,穿背心、短裤、裙子,穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋的每违反一项扣2分。
8.运行操作监护人未穿红马甲的扣4分
9.女职工头发披散、没有扎起,颈部戴的金属饰品外挂的,手腕处戴有夸张的金属饰品,脚上穿着高跟鞋,每违反一项扣2分。
10.男职工头发太长、留长胡须的扣1分/人。
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5.2行为举止标准 (文雅、礼貌、精神)
1.站姿
两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
2.走姿
用适当的步速、步幅行进,两臂自然摆动,上体保持良好姿态。
3.坐姿
坐姿良好,上身自然挺直;椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边。
4.列队
a)队列的基本队形为横队、纵队、并列纵列。
根据场地实际需要,可以调整成二列横队或者二路纵队。
b)横队队列人员之间的间隔(两肘之间)通常约20厘米,纵队队列人员之间的距离(前一名脚跟至后一名脚尖)约75厘米。
需要时,可以调整队列人员之间的间隔和距离。
c)横队队列以右边第一个人为基准,依次向左排列,自行对正、看齐,成立正姿势。
d)纵队队列以前面第一个人为基准,依次向后排列,自行对正、看齐,成立正姿势。
5.待人接物
a)接待来访时,应主动站起迎接并表示问候;站姿应站直,双手自然下垂身体的两侧,对来访者要礼貌,按规定及时办理手续。
b)在提供或接收工作票、记录报告、介绍信等物件时,应双手递出和接过。
d)握手的礼貌:
握手应姿势得当,轻重适宜。
男女相见,一般情况女同志先伸手。
遇长辈或领导应当长辈或领导伸出手后再握。
1.职工抱胸、双手插在口袋中等不规范的站立。
2.坐姿不规范,脚翘在桌、椅上,趴在桌子上,躺在椅子上等每违反一次扣2分/人。
3.列队不规范每违反一次扣2分。
4、提供或接收工作票、记录报告、介绍信等物件时,未双手递出和接过的每违反一次扣1分。
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5.3语言规范标准
1.实行“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌用语。
2.接受调度指令和汇报时的用语规范应严格按照《福建电网调度工作联系规范用语(试行)》的规定执行。
1.未使用十字文明礼貌用语的扣1分/次。
2.接受调度指令和汇报时未使用调度规范用语的扣1分/次(查录音)。
10
6.变电站值班人员汇报标准
50
6.1领导到变电站参观检查时,在主控室内向领导汇报人员的顺序:
1.领导到变电站参观检查时,由当值的值班长向领导汇报运行和工作情况。
如正在交接班,由交班的值班长向领导汇报运行和工作情况。
2.领导到变电站参观检查时,当值值班长不在主控室时,由站长或副站长(技术员)向领导汇报,上述人员都不在时,由本值的正值班员向领导汇报;依此类推,主控室如果只有副值班员在时,就由副值班员向领导汇报。
1.领导到变电站参观检查时,持观望态度不主动汇报的扣5分/次
2.不执行汇报制度的扣10分/次。
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6.2领导到主控室时值班人员应全体起立,由值班长向领导汇报工作,值班长开始汇报时其他人员可再坐下继续监屏或办理相应的工作。
汇报时应做到正确无误,语言流利。
1.在汇报过程中,如遇到领导中途插话提问,值班长应停止汇报,先回答领导的提问,回答完毕后应“您好,我可以继续汇报吗?
”得到认可(或许可)后再继续进行汇报。
2.在汇报过程中,如遇到领导提示可不用汇报的,可以停止汇报。
3.当值值班长在办理工作票时,如遇到领导到变电站检查,站长或副站长(技术员)在时,当值值班长可说明情况继续办理工作票,此时由站长或副站长(技术员)进行汇报,站长或副站长(技术员)不在时由正值汇报。
确实无人的情况下,许可人应向领导说明原因,待手头工作结束后再进行汇报。
4.进行事故处理时,如遇到领导到站,可不汇报,但应说明原因。
1.领导到主控室时运行人员未全体起立的扣2分/次。
2.领导中途插话提问未回答、未得许可就继续进行汇报的扣1分/次。
3.办理工作票时,领导到变电站检查,未向领导说明原因扣1分/次,手头工作结束后未汇报的扣2分/次。
20
6.3汇报内容包括:
1.值班人数,值班人员的岗位和姓名
2.现场工作班组及工作内容。
3.变电站主接线及运行方式,主变压器负荷等。
汇报内容不规范一次扣1分/处
10
7.变电站门卫管理标准
50
7.1跨立(专职保安)
要领:
左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。
两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲,手心向后。
每违反一次扣1分
4
7.2敬礼(专职保安)
要领:
上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指关拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(太阳穴处与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
每违反一次扣1分
4
7.3有人值班变电站的门卫人员在听到汽车的喇叭声后,应持登记表开边门(大门若为对开大门,则开小门。
若为栅栏式拉门,则开出1米门的大小,让人进出)出大门至外来车辆驾驶室旁查阅需进入变电站人员的证件,并执行登记手续(除变电站运行人员外,所有进入变电站的人员均应办理登记手续)。
本单位的人员在办理登记手续后方可开门放行,对于外来人员进站除核查有效证件外,还应及时打电话将情况上报当值的运行人员,得到运行人员的确认和允许,办理登记手续后方可进入变电站。
每违反一次扣1分
6
7.4无人值班变电站的门卫人员在听到汽车的喇叭声后,应持登记表开边门(大门若为对开大门,则开小门。
若为栅栏式拉门,则开出1米门的大小,让人进出)出大门至外来车辆驾驶室旁查阅需进入变电站人员的证件,并执行登记手续,非本单位的人员,又无本单位人门陪同的,门卫人员应电话通知变电运行集控所、巡检站人员,并说明情况,待运行人员到站办理许可后方可入站;如本单位员工,或有本单位员工陪同的,门卫人员应电话通知变电运行集控所、巡检站人员,并说明情况,待运行人员问清楚进入人员的目的并告知门卫可进入时,方可放行。
每违反一次扣1分
6
7.5进入变电站的车辆应停放在指定的位置,车子没有停放在指定的位置,门卫应及时纠正并引导其停放在指定的停车位置。
每违反一次扣1分
5
7.6门卫人员着装应规范,严禁穿短裤、背心、拖鞋等;专业保卫人员(保安)应穿着统一的保安制服、持证上岗,本局员工、外聘员工的应穿本单位工作服、挂牌上岗;无人值班变电站的门卫应经培训并持证上岗。
每违反一次扣1分
7
7.7车辆出站前,门卫要认真检查有无物品(设备物资)带离出站,检查合格后才可开门放行。
物资设备出站,应严格履行手续,持有相关部门开据的准出证明(或退料单),待门卫人员核准后,给予放行。
每违反一次扣1分
5
7.8门卫人员在检查接收介绍信、证件、工作票等和提供进站登记记录时,应双手接过和递出。
每违反一次扣1分
5
7.9门卫人员在检查接收介绍信、证件、工作票等和提供进站登记记录时,应使用文明用语“您好,进入变电站,请出示您的有效证件或是工作票。
”、“您好请办理登记手续。
”、“请进
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