项目经理综合模拟卷 2有答案.docx
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项目经理综合模拟卷2有答案
系统集成项目管理工程师考试模拟卷2
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一、选择题(单选,每题2分)
1、你正在进行一个通信项目。
有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户,管理阶层和其它股东的同意。
工作正在按照时间表进行之中。
到目前各方对进展似乎都很满意。
你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。
为使这个变更包括在项目计划之中,你应该:
A、召集一次变更控制委员会会议
B、改变工作分解包,项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C、通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划
D、准备变更请求
2、上周你在某海滩度假。
今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求,因为前任项目经理辞职离开。
未判断项目范围将有多大程度的变更,你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较;
A、项目范围说明
B、项目计划(规划)
C、工作分解包
D、项目范围管理计划
3、你的组织正在开始着手一个新的项目,配备了虚拟项目小组。
根据过去的经验,你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。
因此,你决定制定;
A、项目计划
B、人力资源管理计划
C、项目范围说明
D、项目章程
4、由于一项新的政府规定,你必须变更你的通信项目的范围。
项目目标已经做了若干变更。
你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。
你的下一步应该是:
A、获取赞助人和客户的正式认可
B、修改公司的知识管理系统
C、适当通知项目干系人
D、准备绩效报告
5、你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理,必须准备项目规划。
为帮助制定项目的框架,你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。
没有现成的工作分解包模板可资利用。
为了准备工作分解包。
你首先必须:
A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命
B、确定项目的主要可交付成果
C、确定项目的每个可交付成果的组成成分
D、明确主要任务
6、你从事制药行业工作。
你的产品正在进行临床试验,该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。
在项目进行过程中,产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。
这种情况提供了一个什么的实例:
A、质量功能配置
B、项目活动与工作分解包的密切结合
C、逐渐深入的产品描述
D、价值分析
7、你正改造你的厨房,决定为这件工作设计工作流程图表。
在壁橱完工前必须购买到厨房设备。
在这个例子里,这种关系属于:
A、工作结束到工作结束
B、工作结束到工作开端
C、工作开端到工作开端
D、工作开端到工作结束
8、你已经对项目时间表提出了几项修改。
在某些情况下,你的时间表延迟现在变得严重了。
为了确保获得精确的绩效衡量信息。
你应该:
A、发布时间表更新信息
B、设计一个主时间表
C、重新设计时间表基线
D、准备提出变更请求
9、你负责对项目进行成本估计工作。
因为要求成本估计尽可能精确,所以你决定做出保守的估计。
你的第一步工作是:
A、确定并估计项目的每项工作的成本
B、利用以前的项目成本估计
C、确定一种计算机工具帮助进行估计成本
D、咨询各方面的专家,并在他们的建议的基础上进行成本估计
10、在你的项目中,你需要将成本分配到发生该成本的期间。
为此,你应该:
A、识别项目各组成部分以分配成本
B、制定成本绩效计划
C、进行详细和精确的成本估计
D、将项目时间表作为成本预算的输入项
11、每次你会见你的项目赞助商时,她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。
她总是询问有关成本绩效的情况,哪些预算实现了,哪些预算没有实现。
为了回答她的问题,你应该提供:
A、绩效衡量图表
B、绩效报告
C、资源生产力分析
D、趋势分析统计数据
12、你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话,她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目。
她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少。
你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素,然后给予她一个答复。
你的成本估计是:
A、明确的
B、预算
C、详细的
D、量级
13、你认识到了你的项目中质量管理的重要性。
但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。
降低质量控制成本的方法之一是:
A、运用统计抽样
B、确保总体质量计划符合ISO标准
C、在整个生产流程中实施质量检查
D、运用趋势分析
14、你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。
如果项目成功,你将在公司管理层获得高位;如果失败,你将会被解雇。
你认识到必须进行最严格的项目资源控制。
你会为项目选择怎样的组织形式:
A、强矩阵
B、弱矩阵
C、项目协调型
D、项目型
15、你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。
所有成员相互认识并曾一起工作过。
为了保证项目启动成功,你的第一步将是:
A、与每位成员单独会谈任务分配
B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务
C、向成员分派项目计划和工作分解包
D、召集项目启动会议
16、假设你同公司的首席执行官是邻居,有着良好的私人关系。
最后,你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。
以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的:
A、施加影响的权力
B、奖励的权利
C、正式的权力
D、作为专家的权利
17、你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼的分散的不同位置。
为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在“T恤”上。
但效果不佳。
你的下一步是:
A、发布新简报
B、制造关于项目的神秘气氛
C、设立项目的“指挥部”(WAROFFICE)
D、制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则
18、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。
你与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。
你将采用哪种冲突解决方法:
A、退让
B、淡化争议
C、分辨对错,解决问题
D、妥协
19、一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。
有趣的是,工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系,却是建筑家老板的妻弟。
这个情况表明:
A、项目的组织上,技术上和人员关系上的接口经常同时出现。
B、作为项目经理,沟通应依据指挥链进行
C、建筑家的参与是对组织规划的限制
D、你应该永远依从老板的指令
20、一些不同的项目干系人参与了你的项目,他们的一些目标似乎是相互冲突的。
总体来讲,在解决干系人争议过程中,应该支持:
A、赞助者
B、高级管理人员
C、执行机构(组织)
D、客户
21、在项目结束阶段,大量的行政管理问题必须得到解决。
一个重要问题是评估项目有效性。
完成这项评估的方法之一是:
A、制作绩效报告
B、进行考察
C、举行绩效评估会议
D、进行采购审计
22、你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建设一个技术高度复杂,可防御入侵的高级数据中心项目。
为世界上最大的零售商之一建造的数据中心将容纳多达500台服务器,该零售商决定在亚洲启动一个电子商务计划。
虽然地点的选择经济上是很可行的,但台风的威胁促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。
这种对风险的反应方式属于:
A、被动回避
B、降低风险
C、主动接受
D、逃避
23、以下关于证明为什么在项目中定量分析风险的统计方法不应适用的原因中哪一个是不正确的:
A、输入的数据可能不正确或不完整
B、经理有时依赖计算机处理的结果;这种结果详细,令人印象深刻,但是不够准确,从而使决策变得困难
C、风险专家可能理解统计的复杂性,但难于表达他们掌握的东西
D、统计技术被认为太理论化,而不适用于风险分析
24、以下哪一项是风险管理中的纠正行为:
A、进行风险审计
B、进行特别的风险反应规划
C、执行应急方案
D、进行风险评估
25、你是建设一家牲畜养殖场项目的经理。
地方居民和环保团体反对该项目。
他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬,引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康。
他们已经威胁要将公司告上法庭。
你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心。
在多次会议后,你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所。
这是哪种风险反应方式:
A、被动接受
B、主动接受
C、降低风险
D、回避风险
26、你为加拿大某政府一个项目工作,该工作要求你每天在政府事务办公室现场。
上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场。
你的缺席得到原谅是援引合同的哪一项:
A、精神疾病导致无行为能力
B、疾病
C、不可抗力
D、上帝意旨
27、在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大?
A、职能型
B、矩阵型
C、金字塔型
D、项目型
28、项目将要完成时,客户要求对工作范围进行较大的变更。
项目经理应采取下面那种做法?
A、执行变更
B、将变更能造成的影响通知客户
C、拒绝变更
D、采用拖延战术
29、成本预算过程中考虑项目进度计划可以:
A、确定项目组成部分,以便分配成本
B、将成本按照发生的时间进行阶段分配
C、为项目确定更好的监督方案
D、加强项目变更控制
30、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的:
A、员工不够小心谨慎
B、缺乏对员工的激励
C、缺乏来自管理层的关注
D、需求规格错误
31、产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本:
A、内部缺陷成本(InternalFailureCost)
B、评估成本(AppraisalCost)
C、外部缺陷成本(ExternalFailureCost)
D、客户满意成本(CustomerSatisfaction)
32、帕雷托(PARETO)图最有助于下列哪项工作:
A、 集中于质量改进最关键的问题
B、 集中于激发思考
C、对未来的结果进行预测
D、确定过程是否处于控制过程之内
33、及时制造(JustInTime)概念是:
A、零缺陷(ZeroDefect)
B、零库存(ZeroInventory)
C、100%检查(100%Inspection)
D、属性抽样(AttributeSampling)
34、质量是:
A、 与要求、规范及适用性相一致
B、 与客户的愿望一致
C、“镀金”以取悦客户
D、与管理层的要求一致
35、矩阵型组织中的沟通具备如下的特点:
A、简单
B、开发而准确
C、比较复杂
D、项目组成员都拥有相同的报告渠道
36、涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理:
A、项目型
B、职能型
C、矩阵型
D、直线型
37、下面哪种现象对应光环效应(HaloEffect):
A、人才从内部晋升
B、聘用最好的人才
C、技术领域的优秀人员被调配到项目管理岗位
D、接受过很好的项目管理培训而被调配到项目管理岗位
38、在安排项目活动如增加功能和开发测试用例时,以下最有用的是:
A、用例图
B、交互图
C、活动图
D类图
39、授权给项目团队要求项目经理提供下列事项,但除了:
A、拥有和归宿感
B、详细的项目计划
C、指挥和领导
D、共同的目标
40、事关项目未来成败的重要决策,要由项目业主决定。
为了帮助业主作出明智决策,项目经理应该:
A、隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息
B、充分准备各种图表
C、使用仅表明本周信息的进度图表
D、定期规范地提供准确完整及时的数据资料
二、问答题(每题10分)
1、王先生是负责某行业一个系统集成项目的项目经理,因人手比较紧张,王先生从正在从事编程工作的高手中选择小张作为负责软件子项目的项目经理,小张同时兼任模块的编程工作,这样导致了软件子项目的失控。
(试题共3个问题)
一、请分析软件子项目失控的原因。
1、小张缺乏足够的项目管理经验和能力
2、小张身兼二职,精力和时间不够用,顾此失彼
3、小张没有进入管理角色,只关注于编程工作,疏于对项目的管理
4、高级项目经理王先生对小张的工作缺乏事先培训和跟踪监督
二、王先生应该怎样做才能让小张成为项目经理,并避免项目失控
1、事先要制定岗位的要求,职责和选人的标准,并选择合适的人选
2、高级项目经理应对小张的工作进行全面的估算,如果小张的工作确实负荷过重,需要找人代体小张正在从事的技术工作,解决负载平衡问题
3、要事前沟通,对小张明确要求,明确角色的轻重缓急,促使小张尽快转换角色
4、上级应该平时注意对人员的培养和监控
三、概述典型的项目集成团队的角色构成,叙述在组建项目团队,建设项目团队和管理项目团队所需的活动。
针对选定的项目,根据项目的特点,需要的角色如下
1、管理类岗位:
项目经理
2、工程类岗位:
架构师、分析师、网络工程师、软件工程师、测试工程师、和实施人员
3、行业专家
4、支援类:
文档管理员、秘书
2、某电子政务项目涉及到保密信息,项目建设的资源尤其是人力资源,必须从甲方内部获得,如果把项目的部分任务交给分包商,一方面要征得甲方同意,一方面,要求分包商具有相应的保密资质,而保密资质的审核需要很长的时间,这将严重危及到项目的交付日期,当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时,项目承建单位的一位副总裁承揽了一个新的项目,他把程序员,测试工程师,从该项目上调走去从事新的项目。
(试题共3个问题)
问题一、请简要说明发生上述情况的可能原因。
1、可能是单位没有对项目进行统一管理,谁的权大谁的项目就获得优先支持。
2、副总裁承揽了新的更重要的项目。
3、项目经理忽视了单位内可能的竞争性项目的出现所带来的风险。
4、可能是本项目的绩效不好,已失去了本单位有关方面的支持。
5、可能是重要干系人如客户、公司高层管理者内定项目暂停或者下马。
问题二、简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目,应如何进行?
1、如果经评估后,认为项目可为,就应写出充分准备反映项目现状与前景预测的报告,向主管领导汇报、说服和沟通,陈述该项目的重要性和预期的利润、如果项目下马会造成的损失等,以得到及时的和满足要求的资源支持。
2、因本项目要保密,所以要用本单位可靠又能干的人员。
如果单位人手不够,尽量让本单位的其他非涉密项目去社会招聘或外包。
3、如果只剩下不到10%的工作,应说服原来的团队加班赶工以期完成项目。
问题三、请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。
1、建议单位统一管理所有的项目和资源,制订资源在项目之间分配的原则。
2、定期检查项目的执行情况,根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序,从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
3、外包。
4、必要时,增加资源。
5、建立项目管理体系,设立项目管理办公室,统一管理单位所有项目。
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