浙江农林大学管理方案学汇总题库4第五章计划职权.docx
- 文档编号:29428164
- 上传时间:2023-07-23
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:36.39KB
浙江农林大学管理方案学汇总题库4第五章计划职权.docx
《浙江农林大学管理方案学汇总题库4第五章计划职权.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浙江农林大学管理方案学汇总题库4第五章计划职权.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
浙江农林大学管理方案学汇总题库4第五章计划职权
第五章计划职能
一、判断题:
1.计划赶不上变化,因此制订计划是没有用的。
(×)
2.政策明确告诉管理者能做什么不能做什么。
(×)
3.高层管理者制订战略计划,而基层管理者多制订运营计划,中层管理者则二者都要涉及。
(√)
4.目标必须具有挑战性,越高越好。
(×)
5.计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。
(√)
6.成功的计划更多地取决于管理者是否做计划而不是计划的质量。
(×)
7.目标通常应该只有管理者保有,不应与下属分享。
(×)
8.计划是管理的基础,但不是管理活动的起点。
(×)
9.预算是数字化的计划。
(√)
10.一个组织的计划中,规则和规划没有什么本质区别。
(×)
11.编制预算就是使计划数字化。
(√)
12.在目标管理中,从某种意灶说,目标的制定者就是目标的执行者。
(√)
13.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
(√)
14.目标管理,它以“目标”作为各项活动的指南,并以实现“目标”的成果来评价人的贡献大小,以此来激励、调动职工的积极性和主动性,从而保证实现总目标。
(√)
二、单项选择:
1.狭义的计划指的是:
(B)
计划准备B.制定计划C.执行计划D.检查计划
2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:
(A)
A.计划是一种无意识形态B.计划工作居首要地位
C.计划工作的核心是决策D.计划工作要讲究效率
3.某公司董事会召开会议,对研究开发部提出了目标要求,即研究开发部一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。
对于这一要求,你认为下列评价中哪种更有道理?
(D)
A.时间不明确,在实践中缺乏操作标准
B.关键市场的提法不具体,很难界定范围
C.较高市场份额的标准不清楚,要详细说明
D.考虑上述意见所反映的问题
4.“目标管理”方法大体上有以下几项工作要做:
全过程的管理;企业一定;自上而下逐级充分授权;采取自检、互检与上级成果检查相结合,企业目标管理方法的实施步骤大体上可以分为四个阶段,其前后的逻辑顺序应该是:
(C)
A.逐级授权~过程管理~成果评价~目标制定与展开
B.企业一定时期目标的制定与展开~全过程的管理~自上而下充分逐级授权~采取自检、互检与上级成果检查相结合的成果评价
C.目标制定与展开~逐级授权~过程管理~成果评价
D.过程管理~目标制定与展开~逐级授权~成果评价
5.计划制定过程通常包括:
①预算数字化;②评估备择方案;③拟定辅助计划;④确定前提条件;⑤确定目标等。
(B)是正确的计划步骤。
A.⑤③①④②
B.⑤④②③①
C.④③②①⑤
D.②③⑤①④
6.目标管理中,组织目标是:
(A)
A.共同商定的B.上级下达的
C.下级保证的D.领导拍板的
7.计划的第一步是确定:
(B)
A.行动措施B.目标
C.人员组成D.资金来源
8.在实行目标管理的情况下,当到达预定期限、进行成果评价时,上级应以(B)为依据,评价下属部门或组织成员的工作绩效。
A.成果实现的经济效益
B.预先确定的目标
C.成果实现的社会效益
D.管理者和组织成员的满意程度
9.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是:
(D)
A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
10.下述的关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的?
(D)
A.从事计划职能要求有丰富的学识和经验,它是高层主管所必须承的使命
B.计划职能是参谋部门的使命
C.计划职能是直线部门的特有工作内容
D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能
11.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标“质量上台阶,管理上一流,人人争上游”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?
(C)
A.目标缺乏鼓动性B.目标表述不够清楚
C.目标无法考核D.目标设定得太高
12.管理的计划职能的主要任务就是要确定:
(C)
A.组织结构的蓝图B.组织的领导方式
C.组织的目标以及实现目标的途径D.组织中的工作设计
13.目标管理的最突出的特点是强调:
(A)
A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制
C.计划与执行相分离D.自我评价和全面控制
14.《管理的实践》一书首先提出了“目标管理和自我控制”的主张,其作者是:
(B)
A.吉尔布雷斯B.德鲁克C.泰勒D.法约尔
15.计划工作在管理工作中具有:
(A)
A.首要性B.超前性C.战略性D.重要性
16.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断,这位管理人员是:
(C)
A.高层管理人员B.中层管理人员
C.基层管理人员D.无法推断
17.在决策时具有一定的自由处置权,这指的是:
(C)
A.规则B.程序C.政策D.标准
18.规定了处理问题的例行方法和步骤的是:
(D)
A.规则B.政策C.预算D.程序
19.计划工作要讲究效率,是指计划工作的:
(C)
A.目的性B.主导性C.经济性D.普遍性
20.将计划分为生产计划、财务计划、劳资计划、人员培训计划等,是以下列哪项为标准划分的?
(B)
A.计划的表现形式B.企业的职能
C.计划所涉及的时间长短D.计划所涉及的范围
21.一份健康资料表明,近年来,随着人民生活水平的逐渐提高,人群死因染病的死亡率在下降,而一些与文明社会伴随而来的诸如心血管疾病、恶性肿瘤等的死亡率在上升。
在这种情况下,许多医院撤销了传染病科,新成立了心血管科门诊、精神病科等。
这种现象说明:
(D)
A.医院必须满足就医者的需求,才能生存下来
B.医院的宗旨是治病救人,这是社会赋予的使命,为此它必须不断地调整,来履行其社会责任
C.医院虽不是工商企业,但也存在获取收入以维持自身的生存与发展的问题,所以也要像工商企业一样,选择那些能够给自己带来收益的业务,并设立相应的机构来完成任务
D.医院作为一个组织,其结构也要随着目标的不断修正而不断调整而目标的修正是根据环境的变化来进行的
22.对于目标管理,下列描述不正确的是A。
A.管理人员和工人都由其上级来指挥和控制
B.目标管理是一种程序
C.管理人员和工人进行自我指挥、自我控制
a)B是网络计划技术的基础。
A.作业明细表B.网络图C.关键路线
23.A的计划是有效
A.能得到最大的剩余B.成本等于收益C.详细
24.根据计划明确性,可以把计划分类为C。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序计划
25.下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是A。
A.业务计划与人事计划是为财务计划服务的
B.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动房有效进行
C.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
26.拟定和选择可行性心动计划不包括C。
A.拟定可行性行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划
27.最常见的对重要前提条件预测的方法是A。
A.德尔菲法B.头脑风暴法C.提喻法
三、多项选择:
1.目标管理的特点是:
(ACDE)
A.组织是共同商定的B.组织目标是上级下指标,下级提保证
C.根据组织的总目标来决定每个部门和个人担负什么任务、责任及应达到的分目标
D.一切活动都是围绕着分目标展开的,将履行职责与实现目标紧密结合起来
E.对个人和部门的考核以目标实现的情况为依据
2.计划职能在管理中的作用有:
(ABD)
A计划为人们指明努力的方向
B计划使人少走弯路,提高效率
C营造适合的组织气氛
D为控制提供依据
3.计划是AD。
A面向未来的B过去总结的C现状的描述D面向行动的
四、填充题:
1.预算就是用数字编制未来某一时期的计划。
2.所有层次、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的普通性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性,这反映了计划工作的秩序性。
3.计划过程是决策的组织落实过程。
4.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
5.从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
6.我们有时用“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。
7.计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化。
8.计划工作具有秩序性,其最主要的秩序表现为计划工作的_纵向层次性和_横向协作性。
9.可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。
10.计划工作必须追求时间与空间、明确性和程序化程度等方面的平衡。
11.根据计划的程序化程度,可以把计划分为程序性计划和指导性计划。
12.从职能空间分类,可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划,这其中,业务计划是组织的主要计划。
13.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准,可以将计划分为战略性计划与战术性计划。
14.战略性计划显著的两个特点是长期性与整体性。
15.根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为具体性计划和指导性计划。
16.面向未来和面向行动是计划的两大显著特征。
17.目的或使命决定组织的性质,是决定此组织区别于彼组织的标志。
18.预算是一份用__数字__表示预期结果的报表。
19.组织的目标结构包括目标的时间结构和空间结构。
20.目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。
21.计划工作具有普遍性和秩序性。
22.组织需要将抽象的目的和使命细化为组织的目标。
23.政策是指导或沟通决策思想的陈述书。
24.战略性计划是战术性计划的依据。
25.战术性计划是战略性计划的落实。
26.目标管理是彼得·德鲁克在1954年提出来的。
27.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
28.网络图是网络计划技术的基础。
29.网络图由工序、事项和路线构成。
30.有一些工序既不占用时间,也不消耗资源,它们叫做虚工序。
31.比较各路线的路长,可以找出一条或几条最长的路线,这种路线被称为关键路线。
五、名词解释:
1.计划
计划有两层含义。
一是计划工作(planning,动词),即作为管理职能的计划,指确定组织目标及实现该目标的行动方案。
二是计划工作的结果(plan,名词),指用文字和指标等形式所表述的组织目标和方案。
2.使命
是最抽象的计划,企业的使命描述了企业存在的目的和原因;使命描述是回答“企业为什么而存在”的问题,使命为任务陈述。
3.滚动计划法。
滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
这种方法根据计划的执行情况和
环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机结合起来。
具体做法是用近细远粗的办法制订计划
4.什么是计划?
从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标,空间的进一步展开,又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础式在时间和从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。
这项行动安排工作包括:
在时间和空间两个维度上进一·步分解任务和目标,选择任务和目标实现方式、进度规定、行动结果的检查与控制等。
我们有时“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。
因此,计划工作是对决策所确定的务和目标提供~种合理的实现方法。
六、简答题:
1.简述计划与决策的区别与联系?
答:
决策与计划是两个既相互区别又相互联系的概念。
说它们是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
我们是从“管理的首要工作”这个意义上来把握决策的内涵的任何组织在任何时期为了表现其社会存在,必须从事某种为社会所需要的活动在从事这项活动之前,组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择;计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排,它详规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
但计划与决策又是相互联系的,这是因为:
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
决策为计划的任务安排
提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在
一起的。
决策制定过程中.不论是对内部能力优势或劣势的分析,还是在方案选择时
关于各方案执行效果或要求的评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。
反过来,计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细
的检查和修订的过程。
无法落实的决策,或者说决策选择的活动中某些任务的
无法安排,必然导致决策一定程度的调整。
2.计划具有哪些性质?
答:
可以从以下四个方面来考查计划的性质:
计划工作是为实现组织目标服
务;计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础;计划工作具有普遍性和秩序性;计划工作要追求效率。
3.解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容?
答:
(1)目的或使命:
指明一定的组织机构在社会J二应起的作月
和所处的地位。
它决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志。
(2)目标:
组织的目的或使命往往太抽象、太原则化,它需要进一步具体化
为组织一定时期的目标和各部门的目标。
(3)战略:
战略是为了实现组织总目标而采取的行动和利用资源的总计姚
其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达对想要成为什么样组织的
预期。
(4)政策:
政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。
但不是
所有政策都是陈述书,政策也常常会从主管人员的行动中含蓄地反映出来。
(5)程序:
程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。
它详细列出
必须完成某类活动的切实方式,并按时间顺序对必要的活动进行排列。
(6)规则:
规则没有酌情处理的余地。
它详细地阐明必需行动或非必需的
行动,其本质是反映了一种必须或无须采取某种行动的管理决策。
(7)方案:
方案是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分
配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素。
(8)预算:
预算是一份用数字表示预期结果的报表。
4.计划的编制包括哪些工作步骤?
答:
(1)确定目标:
确定目标是决策工作的主要任务。
目标是指
期望的成果。
曰标为组织整体、各部门和各成员指明了方向,描绘了组织未来的
状况,并且作为标准可用来衡量实际的绩效。
计划工作主要任务是将决策所确立的目标进行分解,以便落实到各个部门、
各个活动环节,并将长期日标分解为各个阶段的目标。
(2)认清现在:
认识现在的目的在于寻求合理有效的通向对岸的路径,也即
实现目标的途径。
认清现在不仅需要有开放的精神,将组织、部rJ置于更大的系
统中,而且要有动态的精神,考查环境、对手与组织自身的随时间的变化与相互。
间的动态反应。
(3)研究过去:
研究过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和借鉴,更
重要的是探讨过去通向现在的一些规律。
(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件:
其重要性不仅在于,对前提条
件认识越清楚、越深刻,计划工作越有效,而且在于,组织成员越彻底地理解和同
卷使用一致的计划前提条件,企业计划工作就越加协调。
(5)拟定和选择可行性行动计划:
包括三个内容,即拟定可行性行动计划、
评估计划和选定计划。
(6)制定主要计划:
拟定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地
表达出来,作为一项管理文件。
拟写计划要清楚地确定和描述5W1H的内容,
(7)制定派生计划:
基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。
(8)制定预算,用预算使计划数字化:
编制预算,一方面是为了计划的指标
体系更加明确,另一方面是企业更易于对汁划执行进行控制。
5.简述计划工作的基本步骤。
答:
①确定目标:
确定目标是决策工作的主要任务;②认清现在:
目的是寻求合理有效的通向对岸的途经——实现目的途经;③研究过去。
研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一条规律;④预测并有效地确定计划重要地前提条件;⑤拟定和选择可行性行动地计划;⑥制定主要计划;⑦制定派生计划:
与基本计划密切联系的计划;⑧制定预算,用预算使计划数字化。
6.简述计划的性质。
答:
计划的性质表现为:
第一,计划工作是为实现组织目标服务。
“计划工作”是对。
决策工作,,在时间和空间两个维度上的进一步地展开和细分。
第二,计划工作是管理活动地基础。
第三,计划工作具有普遍性和秩序性。
第四,计划工作要追求效率。
7.为什么会说计划是管理的首要职能?
答:
管理的所有职能都是为了促进和保证目标的实现,而目标的制定要依靠计划活动来确定,因此计划职能就理所当然成为管理中首先要实施的职能。
只有目标明确之后,管理者才能依据要实现的目标确定合适的组织结构和适当的人员配备以及控制方法。
把计划职能放在首位还因为在有些时候计划会是唯一发生的管理职能,因为计划工作的最终结果可能是得出一个取消采取进一步行动的决策,此时就无需再进行其他的管理职能工作。
例如,对于一个是否研发新产品的计划,在研究之后如果得到的结论是研发此产品没有可行性或不经济,那就没有了随后的研发、生产、销售等活动。
计划工作具有首位性还在于计划工作贯穿于组织、领导及控制活动之中,并直接影响各项活动的执行。
8.简述目标管理的内容及过程。
答:
目标管理的基本思想主要表现在以下几个方面:
①企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
②目标管理是~种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则。
③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。
④管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。
⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
目标管理的过程有以下几个方面:
①制定目标。
包括确定组织的总体目标和各部门的
分目标。
②明确组织的作用。
每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。
然而几乎不可能去建立一个完美的组织结构以致每一特定的目标都成为某个个人的责任。
③执行目标。
为了保证组织中各层次、各部门的成员有条件组织活动的展开,必须授予相应的权利,使之有能力调动和利用必要的资源。
④成果评价。
成果评价既包括上级对下级的评价,也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价。
⑤实行奖惩。
组织对不同成员的奖惩,是以上述各种评价的综合结果为依据的。
奖惩可以是物质的,也可以是精神。
9.目标管理的基本思想及其具体实施程序。
答:
要点同上一题一样。
10.网络计划技术的原理。
答:
领导者是管理的主体,其工作绩效的好坏,直接关系到目标管理的成败。
目标管理过程中的九项主要工作都是领导者应着力抓好的。
概括起来,各级领导者的主要任务包括以下几个方面:
①把握住目标方向。
②落实目标责任。
③调动部属的积极性。
④搞好协调、控制。
⑤处理好例外事项。
11.简述计划层次体系。
答:
哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系:
①目的或使命。
它指明一定的组织机构在社会上应起的作用,所处的地位。
它决定组织的价值观念、经营理念和管理哲学等根本性问题,是此组织区别于彼组织的标志。
要使组织的活动有意义就必须要确定其生存的目的和原因,即拥有自己的目的或使命。
②目标。
组织的目的或使命往往太抽象,太原则化,它需要进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。
组织的使命支配着组织各个时期的目标和各部门的目标,而且组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的,并为完成组织使命而努力的。
③战略。
战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达指望成为什么样组织的愿景。
④政策。
政策是预先确定的指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书,但不是所有政策都是陈述书,政策也常常会从主管人员的行动中含蓄地反映出来。
政策能帮助事先决定问题的处理方法,这一方面减少对某些例行事件处理的成本,另一方面把其他计划统一起来。
政策支持了分权,同时也支持上级主管对该项分权的控制。
⑤程序。
程序是制订处理未来活动的一系列步骤。
在程序中将详细列出必须完成某类活动的切实方式,并按时间顺序对必要的活动进行排列。
⑥规则。
规则通常是最简单形式的计划。
规则详细、明确地阐明在某种场合应该采取何种行动。
规则不同于程序。
其一,规则指导行动但不说明时间顺序;其二,可以把程序看作是一系列的规则,但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。
⑦方案。
方案是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素。
⑧预算。
预算是一份用数字表示预期结果的报表,是一种数字化的计划预算通常是为规划服务的,其本身可能也是一项规划。
12.在目标管理中,作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标应具有什么特征?
答:
(1)层次性;
(2)网络性;(3)多样性;(4)可考核性;(5)可接受性;
(6)富有挑战性;(7)伴随信息反馈性。
13.简述目标网络的内涵。
答:
目标网络的内涵表现为以下四点:
(1)目标和计划很少是线性的,即:
作当一个目标实现后接着去实现另一个目标,如此等等。
目标和规划形成一个互相联系着的网络。
(2)主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调。
不仅执行各种规划要协调,而且完成这些规划在时问上也要协调。
(3)组织中的各个部门在制定自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调。
有人研究得出结论,一家公司的一个部门似乎很容易制定完全适合于它的目标,
但这个目标却在经营上与另一个部门的目标相矛盾。
(4)组织制定各种目标时,必须要与许多约束因素相协调。
14.网络图是什么?
它由哪些内容构成?
答:
网络图是网络计划技术的基础。
任何一项任务都可分解成许多步骤的工作,根据这些工作在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的先后顺序,画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图,这个箭线图就称作网络图。
它包括工序、事项和路线。
15.目标管理的基本思想是什么?
它要经过哪些过程?
答:
(1)基本思想:
①企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 浙江 农林 大学 管理 方案 汇总 题库 第五 计划 职权