工程部各系统管理制度节录.docx
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工程部各系统管理制度节录.docx
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工程部各系统管理制度节录
3.工程部各系统管理制度
3.1工程总值管理制度
1.总值及工程部代主管,在紧急调度情况下,可完全合理地支配工程部的运作。
在值班期间严格遵守管理中心各项规章制度,不得擅离值班岗位。
2.当值时,须兼顾本身系统内事务,但以工程部整体为主。
3.当值时,如需要离岗,必须交代专人暂替接电话,并随身携带对讲机,以便联络。
4.当值时,必须礼貌的处理客户投诉及分配工程请修单。
做出正确及合理的分析及判断。
采取合适应变措施,并记录于当值日记。
5.如需涉及其他部门,须礼貌地通知及请求各有关部门协助、支援及配合工作,并应认真清楚的填妥《管理中心内部联系单》。
6.当发生非常事故,应把事故时间、内容、处理过程、结果和合理的建议写在《事故报告表》中及描述大概于当值日记上。
7.如遇特别事故,如断水、水淹、断电、消防走火及空调失灵等,皆须马上联系上级或管理中心领导。
8.当遇到不能处理的事件或不能掌握及控制的事故时,应及时转达上级或中心领导,寻求协助处理解决。
9.交接班一定要清楚,对于交接总值留下来的问题,接班总值有责任积极跟进,处理至完成。
有关接工程单时间、处理事项、处理结果、工单序号等资料一一详列总值日志上。
9.1一般电话投诉是不接受的,唯事后补单及下列大方向除外:
9.2公共区域或客户内停电;
9.3水管破损跑水;
9.4火灾及报警;
9.5直梯困人;
9.6异味散布;
9.7空调停运。
10.夜班总值须定时通过电话及不定时巡视各机房值工,发现问题要及时处理。
包括员工纪律、设备运行和工程抢修等。
11.总值有事需请假、调班、补休等,要提前三天提出,以便工程部能有充分时间做出安排,遇突发性事件可另行处理。
12.工程部总值有责任在确保各系统正常协调运作的同时,积极配合管理中心其它部门把各项工作做好。
13.总值必须在当值前给本身系统下级员工安排好当值工的工作及汇报渠道,有紧急事故时
如何处理。
3.2强电管理制度
1.配电室属单位动力设备部门下设机构,由主管经理负责全面技术业务工作,并接受供电部门的专业监督检查与供电部门办理具体的电力调度与使用业务。
2.配电室的电力设备调度号应按照地区电力系统统一的调度编号原则编写,室内应设有模拟图板,模拟图应符合实际接线具备可模拟操作功能,电源情况及设备编号标注齐全正确。
3.定期进行(或委托)电气设备的预防性试验和继电保护的年度效验并认真作好记录。
4.在进行电气维护工作时,必须严格执行保证人身和设备安全的技术措施和组织措施,不得从事在自己不能控制范围的电气施工企业,应备齐安全绝缘工具以及工作必须的仪器仪表。
5.贯彻执行有关电力法规,依法建立各种规章制度,不断规范用电行为,落实安全第一的方针,严格执行工作监护和工作许可制度,保证生活用电确保电气设备在良好状态下运行,并应具备以下规程《变电站运行规程》、《电业安全工作规程》。
6.值班员必须作到持证上岗,有效证件必须是劳动局、供电局分别颁发的合格证件,并按时进行年审复试,新上岗的徒工必须有师傅带领,不能单独工作。
3.3弱电系统管理制度
1.接班时应提前十分钟到达工作岗位,进行交接班工作。
2.值班人员应衣着整洁,佩带员工证。
3.不允许与本专业无关人员进入机房。
4.不准私自离开值班室,如须外出需有人接管。
5.设备出现一般故障及时处理并作记录。
重大故障做应急处理并向上级汇报。
6.监视各个系统运行情况,如要进行参数、工作状态调整要有工程任务通知单。
7.严禁将设备挪做私用。
8.交班前作好清洁卫生,填写好值班记录表。
9.如有某系统发生报警,应及时通知相关专业值班人员并作好记录汇报。
3.4空调系统管理制度
1.严格遵守中心的各项规章制度。
2.坚决贯彻上级领导的各项指示,服从领导的安排。
3.当班时不准做任何与工作无关的事。
4.严格执行设备操作程序,作到一巡、二看、三查。
5.加强对本专业设备的维护与保养。
6.加强本专业的职业道德水准,增强责任心。
7.遇有突发事件要沉着、冷静、果断处理。
8.接听上级指示或报修要使用文明用语并做记录。
9.保持机房内整洁,维护机房内卫生。
10.主动配合其他组别工作,团结本组同事。
11.保证机房内各种防火设施齐全有效。
12.遵守交接班制度,认真填写交接班记录。
3.5电梯系统管理制度
1.要树立安全第一的思想,电梯属于高空作业,工作中务必要全神贯注、小心稳重。
2.电梯钥匙应由专业人负责,不得转借遗失。
3.电梯运行中严禁开启外门,如检修或救人需开启时,须由电梯维修人员或受过专业培训的人员使用专用钥匙开启,门开启时要站稳身体,不得前倾。
4.值班人员应熟悉电梯的一般工作原理,掌握电梯出现“关人”故障时,及时将客人救出的电梯操作规程及技巧。
5.值班人员每天应做好运行记录,检查热线电话是否畅通。
6.每日对客梯、扶梯进行巡视,并做好巡视记录。
7.电梯长期不使用,应将机房总电源断开。
8.维护电梯时,应在首层入口处放置“维修保养进行中“的指示牌。
9.工作前要检查所使用工具是否安全、合格。
10.工作完毕完要清点工具,整理现场。
11.机房内电梯编号应与运行中的电梯编号一致。
12.机房应有良好的通风设备和足够的照明,运行中温度不得超过40C。
13.机房、井道必须保证没有雨、雪侵入的可能。
14.井道内除规定的电梯设备外,不得存放杂物。
15.在易燃物较多场所工作时要注意防水。
16.在共通井道工作时,必须牢记相邻升降机仍在运行中,严禁跨越机外工作,必要时停止相邻升降机运行再工作。
17.电梯机房内要保持整洁,非工作人员谢绝入内。
不得擅自动机组设备及相关控制线路等
设备。
3.6给排水系统管理制度
1.认真遵守员工守则,遵守公司的各项规章制度。
2.认真履行岗位义务和责任,遵守国家的法纪、法规遵守社会公德。
3.爱岗敬业,加强协作精神,努力提高自身素养及专业技能,互相团结、互相帮助、积极配合、互相学习、共同提高。
4.每班认真巡视设备,按时做好设备的维护、保养工作。
5.严格按照操作规章制度,进行操作运行。
6.本班发现问题及时解决,如遇意外重大问题,应及时向领导汇报,并做相应紧急处理措施,并做好事故报告表。
7.认真做好交接班工作,认真完成交接班记录。
8.严禁在机房内吸烟、打闹,作好防火工作,如果发生火警应会正确报警,并正确使用消防器材和积极配合灭火。
9.机房重地,严禁无关人员进入。
10.保持机房和工作场地整洁、卫生并搞好个人卫生。
11.注意仪容、仪表,注意个人形象,保持良好的精神面貌。
12.维修工作有许多是当着宾客面和其它部门员工的面进行的,因此一定要注意文明工作,不能有粗鲁的言行或不讲科学的蛮干。
13.积极钻研业务技术,不断提高自己业务技术和工作能力。
转交下班,认真做好交接班工作。
3.7综合维修管理制度
1.瓦、木、油员工对分派的工作做到细致、周到地安排每项操作顺序,精心测量尺寸、精心调整涂料、精心材料的使用调配,保证工作质量。
2.施工中保持工作现场的清洁环境,认真执行《综合维修岗位职责》。
3.爱护工、用具和电动工具经常擦拭、检测、加油保养,保持其良好的安全和使用性能。
4.工作间材料应分类码放,有特殊要求的板材、石材、玻璃、异形材料应妥善放置或单独存放,防止损坏、变质。
5.油漆、稀料、溶剂等易挥发的化学品使用后应封盖严密、单独搁置,注意防潮、防火、防腐蚀。
6.按期完成《客户维修单》的修缮工作,工作完成后及时将维修单返回工程值班室。
7.严禁在工作间吸烟并保持工作间清洁,每天工作结束,应将工作间清扫干净。
3.8
工程值班台管理制度
1.
认真遵守《员工守则》,遵守公司的各项规章制度。
2.
楼宇自控系统值机,发现问题及时通知相关专业处理,并报告上级。
3.
必须保证24小时本工作台有人值班,如必须需要自己处理的问题,应保证有人替班,并且交代清楚工作。
4.
认真填写BAS系统设备监控表。
5.
对于接到的工作维修单,应在第一时间把它送到各专业。
6.
对于一些特殊、紧急的事情,值班人员可以调动工程部的一切人员。
7.
工作完成后应及时回复,每日下午4:
30分收本日发出的工作单,紧急的任务完成后,立即回复给发令人。
8.
认真搞好交接班工作,包括:
8.1本班未发出的工单。
8.2特殊事件的情况。
8.3做好值班记录。
8.4清点各类钥匙工具。
9.
看管好办公室的物品,并妥善保存设备运行巡查记录。
3.9
入户维修注意事项
1.
入住前所有在房间内部做的工作(包括空调、冰箱等电器的开启测试)均应通知前台。
2.
为给客户一个良好的印象,尽管客户入住前前台已经做过检查,但综合组仍应把所有的项目再仔细地检查一遍。
3.
入住前电工应检查所有电器设备,保证完好、可用,发现问题及时通知前台。
把洗衣机、洗碗机等电器内暂不使用的零件整理好交给前台保存。
4.
为客户入住前,煤气工应彻底检查灶具,保证灶具完好、各连接处无漏点。
5.
客户入住前电视频道应预设完毕,图像清晰。
电话线整齐、长度适中。
6.
水工应特别注意洗碗机、洗衣机的上下水是否顺畅。
7.
电工应把台灯和电器的电源线整齐地绑好,必要时应予以固定,不能胡乱缠在一起。
8.
工程部在配合物业客户入住、退房工作时要等全部工作完成后方可离开,不要催问物业
可不可以离开,要在走廊等候,以便在客人需要时给予解释。
4.程部各系统交接班制度
1.交班人员应提前做好交班准备工作,接班人员提前10分钟到岗与交班人交接清楚,方可下岗。
2.交接内容:
2.1运行记录。
2.2询问,检查设备、设施运行使用状态、故障的处理经过及尚存问题。
2.3上级需转达的通知命令。
3.在排除故障的过程中,交班人员不得下岗,由接班人员协助解决,正常方可下岗。
4.交接人员酗酒或情绪不正常时,交接人员应拒绝交班,并上报。
5.接班人员因故未能按时到岗,交接人员继续坚守岗位,不得自行下岗,并立即上报。
6.运行人员未经领导允许,不得私自换班、替班。
7.完成领导交付的其它工作。
8.每班坚持清理值班室卫生,保证值班室清洁。
4.2变电室交接班制度
1.接班人应提前15分钟到达现场,并作好接班前的准备工作。
2.交班人应向接班人介绍系统运行方式及电气设备运行情况,包括设备的运行状态、设备的倒闸操作情况。
3.交班人应协同接班人共同巡视检查电气设备的运行情况和各种绝缘安全用具,共用工具及仪表应齐全完好无丢失。
4.遇到倒闸操作等情况或事故处理时应推迟交接班工作直到处理完毕。
5.交班人应向接班人详细介绍本班未处理完待下班继续处理的各种事项。
6.交班人应向接班人介绍本班的各种用电指标、用电质量及向有关单位汇报等情况。
7.以上条款交接清楚后,交接双方在交接班日记上签字,至此交接班工作结束。
1.司炉人员接班要提前15分钟至岗,如接班人员没能到岗,交班人员必须坚守岗位,并报告领导。
2.交接班工作必须严格认真,逐项交接。
如发现问题应当立即解决,若事后发现问题,一切责任由接班人承担。
3.当锅炉发生事故或正在处理,责任不清时禁止交接,接班人员要协助上班人员共同参加抢修工作。
处理完后确认能够正常运行后,方可交接班。
4.接班人要认真查阅运行记录,询问设备运行及操作情况,检查设备等。
5.倘有接班人迟到或饮酒迹象,精神疲惫时,交班人员可以拒绝交班,并及时报告主管领导。
6.交接内容:
6.1设备运行有无异常现象;
6.2验证水位表的水位是否正常;
6.3检查压力表、安全阀、排污阀是否完好可靠。
油位计、给水泵、循环泵、软水箱水位是否正常。
6.4工具是否齐全,照明是否完好。
6.5室内卫生清洁。
7.交接人员必须按要求,项目填写交接班记录,做到认真准确,签字、书写保持干净、整齐、无缺。
4.4给排水交接班制度
1、交接班工作必须严格、认真、仔细逐项交接。
专用工具及工作记录必须交代清楚,出现的问题应与交接班人交接清楚,而且写出处理结果,遗留工作,接班人一定要认真仔细检查,并继续完成工作。
2、接班人应提前到岗,以便有充足的时间进行接班,如接班人员未能到岗,值班人员必须坚持岗位,并向有关领导汇报。
3、接班人如有紧急事情,不能到岗提前通知有关领导,说明原因正式请假,以便安排工作。
4、值班人员应认真遵守公司的各项规范制度,应认真履行工作职责,完成工作任务。
5、同事之间应团结、友爱、互帮、互学、交流经验、共同提高,努力把各项工作做好。
5.工程部各系统设备运行管理规程
5.1空调设备运行管理规程
1、目的:
确保制冷空调设备设施保持良好性能,保证园区空调温、湿度处于舒适范围。
2、适用范围:
制冷空调设备、设施的运行管理。
3、职责:
3.1制冷空调设备运行员负责制冷机的操作、监视和记录。
负责空调设备的操作、监视和记录。
3.2空调设备维修员负责设备检修,日常清洁维护。
3.3空调主管负责空调设备、设施的综合管理,对上述工作的操作、检修给予指导及检修、监督、检查。
4、制冷空调运行员工作程序:
4.1运行人员熟知设备操作规程,按运行时间起停设备。
4.2按照《空调机操作规程》进行设备区域巡查,记录在设备巡视表中。
4.3及时调整设备,保持园区办公区温度在适宜范围。
4.4巡视检查制冷机运行状态,随时检查水泵电流、冷却水量及冷冻水循环状况。
4.5做好工作交接班,接班人员提前10分钟到岗与交班人员进行现场交接工作,内容包括
4.6
结果。
制冷机组运行情况,各冷冻水泵、冷却泵及辅助设备运行状况有无故障处理过程、
4.7空调设备运行情况有无异常,设备启停状况。
4.8巡查记录应完整,交接班记录清楚,并及时转达上级指令不得延误。
4.9公用工具、仪器、钥匙当面点清,损坏情况记录在交接本上。
4.10每班交班前应做好机房清洁,消防设备完整有序。
5、制冷空调维修员工作程序:
5.1按《空调设备保养计划表》《风机盘管检修表》进行维护保养。
5.2每月定期清扫空调机房。
5.3制冷机运行工作中,应协助运行人员检查冷却塔设备冷却水量、水质,发现问题及时处理。
5.4完成空调设施的维护、检修工作,保证其功能正常。
5.5对设备定期更换的配件及时统计整理,呈交空调主管。
5.6制冷机、空调机设备由运行员负责操作。
5.7运行中出现停电等异常情况应及时采取应急措施。
5.8严禁吸烟,保证机房安全、干净和整洁。
5.9运行人员应依据气温变化及时调节空调负荷。
5.10保持机房照明及机房通风,保证设备和人员工作安全。
5.11运行人员不得脱岗,确保设备运行有人监护。
A空调运行巡视制度
接班查看交班记录,了解设备运行状况。
1.接班后巡视冷冻机房、冷水泵房、热力站等设备。
2.制冷机各运行水泵每二小时记巡视记录。
3.各栋新风机、排风机、膨胀水箱每班次巡视二次。
4.巡视发现问题及时解决,相应调整。
5.巡视项目:
5.1新风机:
供回水压力、供回水温度、新风阀状态、电动阀状态、进出风温差、风机皮带。
5.2各栋膨胀水箱、水位。
5.3排风机运行状况。
5.4冷却塔:
风扇、补水、电加热状况。
5.5交班巡视处理的工作、设备情况,与接班人员要有文字说明并签字。
5.6当班出现问题记录,并说明原因。
B制冷机组开停程序
1.开机前检查冷冻水泵、冷却水泵是否自动、手动。
2.检查冷却塔处于运行或自动状态。
3.检查制冷机主控制柜是否送电。
4.制冷机油位必须在低视位镜上可见或超过1/2位置。
5.油温应保持在(60C~64C)。
6.启动冷冻水泵、观察冷冻水温度变化、压力值。
7.油泵开启检查、油温、油压不低于设定值。
8.开启冷却水泵,观察冷却水温、压力值。
开启冷却塔风扇。
9.启动主机检查导叶行程、油压、蒸发温度、蒸发压力、冷凝压力、冷凝温度、电流、温差。
10.记录主机运行状态,油温应保持在(43C~48C)。
冷却水温应在(27C~32C),
根据室外气温调整出水温度。
11.停机程序:
按停机按钮减负荷停机,停冷却塔风扇,冷却水泵、冷冻水泵,油泵后润滑停机,记录停机时间。
C相关表格(空调运行)
1.表5《空调设备巡检表》
2.表9《风机盘管检查表》
3.表18《水泵检修表》
4.表19《新风机组检修表》
5.表20《冷却塔检修表》
6.表23《空调机房巡视签到表》
5.2给排水设备运行管理规程
1、目的:
确保园区范围内服务,卫生设施用自来水、热水及中水供应满足服务要求,排水设施正常通畅,及时修复设备故障。
2、适用范围:
适用于园区给水、排水设备和用水设施的维护管理。
3、术语:
给排水是指输送和调节水量、水质的设备及使用后水的排放设备。
4、职责:
值班员负责给排水设备的操作、监控、记录及异常报告,并协助维修人员的工作。
维修人员负责给排水设施维护和维修,负责日常机械设备的维护工作。
给排水主管负责给排水设备、设施、机械设备设施的综合管理及上述工作的检查监督。
负责每月自来水、热水、中水的能源统计报告工作,消防,喷淋及水设备、软化水设备的检查工作。
5、值班员工作程序
5.1值班员按照《设备巡查规程》定时巡查设备,负责24小时运行的操作、监控、记录、水质化验检查。
将设备运行状况和异常问题记录于《水泵房运行记录表》《交接班记录本》
5.2设备机房每周清扫一次卫生,设备每月清洁一次。
设备、地面、墙壁无积尘、水渍、油渍。
5.3及时完成报修单工作,日维修不压单、甩单,保证维修质量和数量的完成。
5.4值班员、化验员按时、按期进行水质化验,将化验结果记录在《交接班记录本》上,并将
化验单上报工程部。
6、维修员工作程序
按《水泵设备检修表》表和《给排水设备维修保养规程》要求进行维修保养。
并记录于《设
备维修表》《储水箱清洗、消毒记录表》及《紫外线消毒器灯管更换记录表》。
7、主管职责:
7.1负责给排水设备、设施的综合管理,包括技术资料,档案收集、保管。
负责设备配件材
料的采购计划的编制工作。
7.2对给排水设备设施维护、保养提供工作指导及监督检查工作。
7.3定期将计量用压力表、流量表更换下来集中送检。
7.4每年12月制定下一年度设备检修计划,编制《给排水设备计划检修表》,并按运行情况
制定相应的大修计划。
7.5绘制上年度园区用水曲线图,上报工程部。
8、工程部经理职责:
8.1每月最后一个星期组织有关人员对给排水设备设施及维修工作进行一次检评。
8.2审核《水泵设备计划检修表》《储水箱清洗消毒记录表》《紫外线消毒器灯管更换记录
表》及大修计划。
9、设备间管理工作程序:
9.1非工作人员进入设备间需经给排水主管或工程部经理批准后,由本专业人员陪同,方可进
入。
9.2设备间的机电设备由值班员负责操作,其他人不得擅自操作。
9.3控制柜转换开关,无特殊情况下应打在“自动”位置。
连续运转的泵类设备每隔15天轮
换使用。
9.4保持设备间良好的照明、通风、门、锁开启要灵活,无破损。
9.5不得擅自改动设备的线路、器材,若需改动,须经上级领导同意后,方可进行。
9.6使用器具工具,材料等应码放整齐,保持房间干净、整齐,无积尘,消防设施要安全可
靠,做好挥发腐蚀物品的存放保管。
10、停水管理工作程序:
因维修等原因停水,应由给排水主管填写《停送水申请表》报告工程部经理,经理批准后转呈园区领导,经过获准和相应部门经理会签,并提前24小时发函通知。
应得到园区值班
经理的调度许可再实施。
对突发的故障(事故)停机应立即报告工程值班室园区值班经理
(夜间)。
并联络有关部门协助处理,并在恢复供水后30分钟内报告给工程部经理,园区
值班经理和有关部门。
11、季节防护措施:
11.1夏季前清除各部位排水沟地漏和杂物,保持排水通畅,同时在车库坡道出入口处预备沙袋等防汛措施。
11.2冬季前检查各供水管道的保温,并修补破损处,保持保温层完整,需防冻池水的部位,
要提前做好准备。
A给排水设备、设施操作规程
1、目的
给排水设备、设施保持性能稳定,运行正常。
2、适用范围
给排水设备、设施的操作。
3、术语
指专用设备固有的特性和作用功能。
4、职责
值班员负责给排水设备的操作、巡查、记录和异常情况的报告。
5、给水设备操作规程
5.1检查水箱水位、电源开关、水阀位置。
5.2开启进水阀,关闭泄水阀。
5.3水泵控制开关,转到“手动”位置。
5.4按控制柜上“启动”按钮(水泵开始运转)。
5.5缓慢打开出水阀门观察压力表指旬上升位置。
5.6压力表指针低于0.4MPA时,将压水阀门关水,噪声将下降。
5.7指针上升超过0.4MPA时,再慢开泄水阀,噪声继续下降。
5.8指针在0.8MPA时,可将压水阀门全部打开。
5.9按控制柜“停止”按钮(水泵停止运转)。
5.10将水泵控制开关转到“自动”位置,水泵投入自动运行状态。
6、排水设备(潜水泵)操作程序
6.1手动操作
控制箱转换开关拨到“手动”位置
6.2自动运行
将潜水泵控制箱转换开关,拨到“自动”位置,潜水泵投入自动运转状态。
B给排水设备巡查规程及线路图
1.目的
保证给排水设备、设施的运行正常,所有设备在受控状态。
2.适用范围园区各部位给排水设备、设施。
3.职责值班员负责按规定时间、内容对设备的运行状况进行检查、调整和记录。
4.工作程序
4.1巡视要求
4.1.1水泵运转声音,泵体温度,电机温度均处在设备说明的范围之内。
4.1.2水位,水压,仪表指示在控制和要求数值位置上。
4.1.3水泵运行的控制开关,档位,选择位置处在正确和正常指示上,电源箱内电器无噪声、电流、频率,电压指示在正常位置上,指示灯显示正常。
4.1.4水箱、水池水位在受控范围,周围环境无滴、漏现象。
4.1.5生活水箱检查口锁具要完好可靠,无任何异常现象。
4.1.6消防、喷淋供水泵状态检查,水压是否正常,电源指示灯显示,消防水池水量充足。
4.1.7室外消防栓、消防喷淋水泵结合器周围环境有无改变或异常状况。
4.1.8热水供水温度50C-60C,游泳池水温28C以上,按摩池水温42C以上,
巡查时注意温度保证在上述范围之内。
4.1.9按时填写《给排水值班巡视记录表》。
4.1.10巡视时间:
每天6:
00,8:
00,10:
00,12:
00,14:
00,16:
00,18:
00,20:
00
22:
00,24:
00,2:
00,4:
00生活水箱每天测硬度、PH值,余氯一次。
游泳
池每天测水温、余氯一次。
4.1.11以上项目需要每
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