新产品K系列中孚隔离卡常见问题及解决方式.docx
- 文档编号:29410047
- 上传时间:2023-07-23
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:21.85KB
新产品K系列中孚隔离卡常见问题及解决方式.docx
《新产品K系列中孚隔离卡常见问题及解决方式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新产品K系列中孚隔离卡常见问题及解决方式.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
新产品K系列中孚隔离卡常见问题及解决方式
12年新产品K720系列中孚隔离卡常见问题及解决方式
一、新产品咨询
问题一:
中孚有PCI-E插槽的隔离卡吗
答:
有。
中孚PCI-E隔离卡分为快速切换型(HDP-IIIK720QSE、HDP-IIIK720NSE)和重启切换型(HDP-IIIK720RSE)。
其中HDP-IIIK720NSE和HDP-IIIK720RSE默以为硬切开关心换。
问题二:
有外网利用无线传输设备上网的隔离卡吗
答:
有。
用户能够自由选择是利用隔离卡自带的无线传输设备上网仍是利用自己本身的无线传输设备上网。
问题三:
有适用于千兆RJ45网络环境的隔离卡吗
答:
有。
中孚隔离卡HDP-IIIK720QM支持内外网千兆RJ45网络环境。
问题四:
有适用于光纤网络环境的隔离卡吗
答:
有。
中孚能够依照用户的具体的光纤网络环境来生产相对应的光纤隔离卡产品。
问题五:
有单硬盘隔离卡吗
答:
有。
中孚单硬盘隔离卡分为笔记本电脑隔离卡ZNS-U和台式机单硬盘隔离卡ZNS-D.
问题六:
有适用于三网三布线的隔离卡吗
答:
有。
中孚HDP-IIIT-301已经有效户10年利用的历程。
二、利用09年后的隔离卡产品
问题一:
安装隔离卡后硬盘不能正确识别
解决方式:
1)去除隔离卡,看系统可否检测到硬盘,如不能检测到硬盘,那么问题与隔离卡无关。
2)某些老型号运算机在BIOS参数设置中,将硬盘的识别模式概念为“USER”,这就致使切换后BIOS无法识别硬盘,安装好隔离卡后将BIOS中那个项目设置为“AUTO”即可。
有个别的机械需要更改硬盘访问模式,最好改成ATA,SATA或兼容模式。
3)数据线操纵隔离卡:
调整各硬盘跳线方式,更改隔离卡连接到主板上的IDE插槽;若是是SATA硬盘,更改隔离卡连接到主板上的SATA插槽,并将BIOS中相应选项设置为“SATAONLY”;利用尽可能短的数据线;若是是IDE硬盘能够尝试利用DM33数据线。
4)电源线操纵隔离卡:
若是是两块SATA硬盘,尽可能将两块硬盘连接到主板上的呈对角的SATA插槽上,并将BIOS中相应选项设置为“SATAONLY”;若是是IDE硬盘,更改硬盘、光驱的跳线方式,和在IDE线上的位置,两个硬盘跳线不必然一致。
5)在BIOS寻觅“HardDiskDrive”或“IDEHardDrive”选项设为硬盘设备为第一选项。
6)先不插卡,在主板上连接两块硬盘,看是不是能找到,若是找不到,查看串口座设置或改换串口座(个别dell机械需要)。
若是仍然找不到硬盘,查看主机电源功率,尝试改换主机电源。
问题二:
硬盘正确识别但操作系统无法启动
解决方式:
1.移除隔离卡,单独启动内外网硬盘,如不能启动那么问题与隔离卡无关,利用杀毒软件在DOS状态下清查硬盘的引导扇区,清除引导区病毒,或从头安装操作系统。
2.如操作系统是通过克隆软件克隆的,那么有可能是软件问题,需要从头安装操作系统。
3.改换低传输速度或短些的数据线。
4.改换连接主板的SATA串口座
问题三:
安装隔离卡后无法显现切换界面
解决方式:
将硬盘的电源线和数据线都拔掉,即不接硬盘,将隔离卡平稳插入PCI插槽,先不上螺丝固定。
1)开机若是有界面,说明隔离卡没有问题;关机后正确连接硬盘再启动,若是不出切换界面,进入CMOS设置,寻觅“HardDiskDrive”或“IDEHardDrive”选项(一样在设置启动顺序的页面里,或到BIOS中的其它位置找一下),在该项里面会显现两个(或多个)设备,其中有硬盘设备和SCSICard,将SCSICard调整到第一名,然后在启动顺序中将SCSICard或IDEHardDrive设置为第一启动项,保留CMOS设置后从头启动即可。
2)开机没有切换界面(以下每种调试方式都是独立的):
一、改换其它PCI插槽;
二、将隔离卡拔出,从头插入一次,注意要平稳得插入PCI插槽,边角不要有翘起的地址;
3、进入CMOS设置,在启动顺序中将SCSI设备设置为第一启动项;
4、进入CMOS设置,将快速自检项关闭(FastBoot);
五、进入CMOS设置,将开机LOGO禁用;
3)用最新的治理软件(能够从网站下载)修改cardname参数后安装,重启在BIOS里改成网络启动。
问题四:
隔离卡实时切换后网络PING不通
解决方式:
不插隔离卡的情形下测试操作系统本身休眠唤醒以后是不是网络PING不通。
若是能PING通,请检查网线的接头。
假设PING不通,打开设备治理器-网络适配器-属性-电源治理,关闭网卡省电模式。
问题五:
单硬盘隔离卡如何从头安装操作系统
解决方式:
若是在利用中外网或内网操作系统需要从头安装。
选择相应的系统后从光盘启动即可。
安装时重启后仍然进入要重装的系统。
支持Ghost方式,但不管安装仍是Ghost系统,在选择分区时都要慎重,如图以下图所示,选择原系统盘所在Part1主分区,不要选择“Part2”数据盘,“NEW”未划分等其他分区。
Part
Type
ID
Description
Lable
Size
DateSize
Primary
2
NEW
Free
问题六、安装隔离卡后进系统时提示丢失文件
解决方式:
若是不连接隔离卡时进入系统正常,那么是由于数据线太长所致。
换三条较短的数据线,若是仍然进系统不稳固,能够采取把串口硬盘降速的方法。
问题七、系统下没有休眠选项
1、查看磁盘剩余空间
2、查看主板驱动
3、看系统是不是启用PAE功能。
解决方法:
4G以上内存的机械系统下没有休眠选项,右击桌面“我的电脑”属性,选择“高级”,再点击“启动与恢复”下面的“设置”,再点击框中的“编辑”键,现在会打开文件,
然后将文件的此行“multi(0)disk(0)rdisk(0)partition
(1)\\WINDOWS="MicrosoftWindowsXPProfessional"/noexecute=optin/fastdetect”中的/noexecute=optin改成/execute改完后保存该文件,然后重启电脑便OK。
若是启用PAE模式后就不能利用休眠功能,启用方式如下:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition
(2)\\%systemroot%="WindowsServer2003,DatacenterEdition"/PAE
问题八,有些新机械,卡出界面的情形下,安装不上xp系统,需要修改硬盘模式才能安装系统,但修改后不出界面。
解决方式:
缘故是主板驱动没有sata硬盘驱动致使的,xp系统盘里也没有sata驱动,因此在ghost时提示找不到硬盘,安装时蓝屏,需要用集成sata驱动的安装盘安装才能够。
三、治理软件相关的问题
问题一:
实时切换后,风扇停转,系统唤不醒。
或是系统死机,或是切换只是去,又回到了本系统而重启切换那么正常。
解决方式:
1、进BIOS,打开PME,即把POWERMANAGEMENTSETUP中的PMEEventWakeUp(有些主板为WakeUpbyPCIDevice或ResumeONPME#)选项的,置为Enable状态,保留后退出。
2、若是机械主板不支持PME,不支持硬件唤醒,那么需要把C:
\NETCARD目录里的里的RTSTimer=10,时刻相应延长。
问题二:
用户在右键菜单的高级设置里选择了监控内网系统违规外联,但却不起作用。
解决方式:
查看杀毒软件的防火墙关于网络设置部份。
如金山网镖,在运行时会弹出是不是许诺切换程序访问网络,若是选择老是禁止,那么监控内网外联的功能不起作用。
问题三:
在高级设置里选择禁用无线网卡,以后再启用,却仍然是禁用状态。
解决方式:
winxp系统需要重启后再手工在设备治理器里启用,Win2003以上版本那么能够直接手工启用。
选择禁用无线网卡会占用必然的系统资源。
问题四:
带有禁用usb存储设备功能的切换程序,显现usb设备一概不可用的情形。
解决方式:
带有禁用usb存储介质的切换程序,只是在安装完重启,卸载不重启,再安装时出安装失败的错误。
现在usb口不可用,若是现在卸载,能够恢复正常。
若是现在重启后,usb接口设备不能利用,能够通过修改注册表值的方式解决。
在“运行”里输入regedit,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-0000},双击其中的UpperFilters,把里面的pnpDev删除后,重启系统即可。
问题五:
切换程序卸载后从头安装时提示已经安装过,请先卸载。
解决方式:
进入regedit,删除如下途径的zfcard
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
问题六:
笔记本隔离卡安装切换程序后不能跨网段访问
解决方式:
笔记本隔离卡用原先的屏网关的方式内网阻断外网的效劳,若是在安装时重启,卸载时不重启再装,再卸载后仍然不能跨网段访问,删除SysNetGySvr
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SysNetGySvr,删除SysNetGySvr
然后从网站下载最新的ZNS-U治理软件安装即可。
问题七:
系统下安装隔离卡治理软件时提示找不到卡或获取不到网络状态
解决方式:
第一查看是不是有开机选网界面,若是有,那么查看系统是不是是64位系统。
若是是64位系统,临时不能利用系统下治理软件,待厂家解决后通知用户从网站上下载。
问题八:
隔离卡从头安装治理软件后往内网切换时提示输入密码
解决方式:
CH364系列硬件程序安装以上版本的治理软件,安装后外网切换到内网的密码自动识别为“空”。
用户能够进入高级设置菜单取消已经选中的“切换到内网时需要密码”。
也能够修改成进入内网的密码。
问题九:
利用实时切换隔离卡的机械关机,用户要求关闭所有处于休眠的xp系统。
解决方式:
若是硬盘容量足够,休眠关机是可不能对硬盘数据有阻碍的,若是用户需要关机时关闭掉处于休眠状态的内外网系统,能够从中孚网站下载专区下载相应的治理软件从头安装。
问题十:
如何把卡的启动模式修改成网络启动
解决方式:
V3.0.1以后的光盘都能够,或从网站下载相应的治理软件,把安装文件里的文件打开,删除HardDisk,保留后从头安装即可。
安装后用治理软件关机,开机进bios设为网络启动第一启动项。
类似的机型有Hp6200,hp6280,hp8200等。
问题十一:
win7下需要双击桌面图标,治理软件才能运行。
解决方式:
以administrator用户运行,或关闭UAC。
四、老产品问题解决方式:
一、HDP-IIIA-20一、HDP-IIIA-20二、HDP-IIIA-205型隔离卡安装后,找不到硬盘,内网或外网系统无法正常启动?
答:
(1)查看数据线是不是损坏,若是损坏请换一条,隔离卡与硬盘、主板的连接是不是正确。
(2)关于稍老的机械,检查CMOS,请将硬盘检测项更改成AUTO自动。
(3)关于新的机械请将三条数据统一为DMA66型双头数据线。
二、HDP-IIIA-20一、HDP-IIIA-20二、HDP-IIIA-205型隔离卡安装后,选择外网,运算机重启后反复显现选择界面,不能进入系统?
答:
(1)将外网硬盘单独接到主板上,开机查看是不是有选择界面,若是有请依照说明书上将选择界面的卸载方式,将选择界面卸载掉。
(2)若是是一些“DELL、HP”等品牌机,请将隔离卡的跳线跳到软切断电模式。
(3)确认隔离卡连接到主板的数据线是不是连接到主板的主IDE接口上(IDE1口),若是不是,请连接到主IDE接口上。
4、隔离卡安装后,系统切换正常,可是不能上网?
答:
检查隔离卡自身带的网络连接线连接是不是有问题,确信内外网的网线是不是插错。
检查网络连接线有无问题;重做水晶头或将网卡速度降低到10M半双工测试。
五、HDP-IIIA-203、HDP-IIIA-206型隔离卡安装后无法由外网切换到内网,运算机反复重启显现选择界面。
答:
(1)检查隔离卡的操纵线是不是正确连接。
(2)检查内网硬盘上是不是也安装了选择界面,若是有请把它卸载掉。
六、HDP-IIIA-203型隔离卡安装后,进入内网后,无法由内网系统切换到外网系统
答:
检查内外网的系统下治理软件是不是安装,若是没有安装,请别离在外网系统和内网系统下安装系统下治理软件。
7、安装不上内、外网选择界面,该如何处置?
答:
(1)确认硬盘是不是连接好;
(2)检查是不是存在引导区爱惜;
(3)确认数据线是不是统一或有无破损。
(4)是不是在显现“请备份重要资料,按Y键安装。
按其他键退出!
”时按了小写的“y”,应为大写的“Y”。
(5)能够试一下强制安装,利用“INSTALL/M”命令进行安装。
(6)能够尝试单接硬盘安装选择界面。
八、HDP-IIIA-204、HDP-IIIA-207、HDP-IIIA-208型隔离卡安装后,无法显现选择界面。
答:
1)请将CMOS中的第一启动项设为网络启动,一样为LAN或NETWORK。
2)检查是不是与本机网卡冲突(屏蔽掉本机网卡试试)或改换插槽。
九、HDP-IIIC-10一、HDP-IIIC-10二、HDP-IIIC-103安装后,无法显现安装界面。
答:
请将CMOS中的第一启动项设为网络启动,一样为LAN或NETWORK。
10、HDP-IIIC-103型隔离卡什么缘故系统下会多一个网络连接,显示断开状态。
答:
HDP-IIIC-103型隔离卡本身会集成一块网卡,在系统下会显示一个网络连接,因为隔离卡默以为利用运算机上的网卡,因此隔离卡的网卡并无利用,显示断开状态。
1一、HDP-IVK610、HDP-IVK620、HDP-IVK630型隔离卡在系统下无法进入休眠状态
答:
请进入操纵面板,将运算机电源的休眠功能启用,如此才能够实现实时切换功能。
1二、HDP-IVK610、HDP-IVK620、HDP-IVK630型隔离卡执行实时切换后,运算机遇自动关机,只有再次按电源才能够开启运算机。
答:
(1)请将运算机的CMOS下电源治理选项中的PCI唤醒改成ENABLE,如此才能够实现从PCI唤醒。
(2)确认您的运算机支持ACPI高级电源治理功能,若是不支持,那么您的运算机无法实现实时切换功能。
13、利用硬切开关时,什么缘故不能切换到外网硬盘?
答:
(1)检查网络隔离卡的软硬切跳线是不是为硬切模式,将跳线设置好。
(2)隔离卡硬切开关连接是不是正确。
14、若是要卸载INSTALL安装的选择界面,应该怎么做?
答:
进入CMOS设置,改成光驱启动,用隔离卡自带的光盘启动运算机,选择卡的型号后进入DOS状态,输入install/U或运行diskgen磁盘工具,“重写主引导记录”即可卸载。
15、若是笔记本隔离卡内、外网选择界面丢失该如何办?
用出厂标配的光盘引导运算机(重启),选择相应的型号菜单在A:
\下输入install/r,重启便会显现内外网选择界面。
1六、笔记本隔离卡复制成功后不显现界面如何办?
答:
进入BIOS,修改硬盘访问模式为IDE或SATA
若是不能修改硬盘访问模式,那么运行光盘里的install1。
17、安装串口双硬盘隔离卡后,系统启动犯错或启动系统很慢,如何解决?
答:
需要在串口硬盘上加跳线,设置传输模式,关于希捷硬盘需要在远离电源一端两个针脚加跳线;关于西数硬盘需要在5、6针脚加跳线,即靠近串口接口的第二组;迈拓硬盘需要把跳线跳到另两组.;日立硬盘那么需要利用软件来调整。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新产品 系列 隔离 常见问题 解决 方式
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)