人事行政年度工作总结.docx
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人事行政年度工作总结.docx
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人事行政年度工作总结
篇一:
《2015行政人事年终总结》
行政人事部2015年年度总结及工作计划
2014年4月28日我无比激动地进入了苏州云普通讯技术有限公司,至今已经8个月有余。
在这8个多月的时间里,我在云普通讯学到了很多专业知识以及做人的道理,为此我做一下2014年的工作总结和2015年的工作计划。
一、2014年工作总结
(一)、以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理理念,在2014年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6模块3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。
行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
2014年8月,行政人事部根据推行的《考勤休假管理规定》、《人事聘用管理制度》,及公司正在执行的各项制度,修订《员工手册》,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、员工招聘和入职管理
A、招聘管理根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
(A1)离职率%=离职员工总数十(年初员工总数+年末员工总数)12X100%15%=6十(34+47)/2X100%
(A2)招聘到岗率%=实际到岗人数/招聘人数X100%
86%=18/21X100%
2014年,公司的发展处于初创期和上升期的中间阶段,年度离职率为15%,到岗率为86%。
行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与智联招聘、前程无忧、圆才网联系,注册招聘网站,与苏州大学建立了招聘关系,同时建立《员工招聘申请表》,严把面试关,为公司员工整体素质的提高和进一步
提升企业形象打下了基础
在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
使人事招聘与配置工作做到三点“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
2014年下半年,行政人事部对新进员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度。
同时,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。
及时对试用期内员工进行跟踪,与用人部门密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。
6、出差管理规定和福利
(1)、2014年4月,行政人事部制定《出差管理规定》,经总经理审核批准,对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准进行了调整。
之后,行政人事部根据公司现状,结合对各个岗位进行分析评定,制定《考勤休假管理规定》,诠释了工作时间、迟到、各类假期等定义,将加班、缺勤的结算方式进行了统一。
2)、公司遵守国家及苏州劳动和社会保障局规定,发放了夏季高温费
(二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据原有的制度文件,完善了《职工宿舍管理规定》,合理安排员工住宿情况。
每月对宿舍水、电进行检查统计。
并公布对水、电费的扣款明细,对有
异常进行及时处理。
适时检查宿舍环境卫生情况,并进行环境整顿、通告,对有异常的进行处理。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤休假管理规定》的同时,明确了考勤相关词语的定义,如迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。
纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了批评、教育,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、办公设施、办公用品的管理
公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理
4、档案管理
完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
二、2015年度工作展望
根据2014年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展2015年工作。
(一)做好人力资源规划
1、进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。
通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
(二)丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展
1、完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好研发技术人员的储备工作,提升公司研发技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。
同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育所需人才。
(三)努力搭建合理薪酬体系
1、改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。
行政人事部本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,同时,对行业薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
(四)充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。
(1)公司设立福利项目节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
(2)计划制定激励政策年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
1、计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是2015年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过
完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即提高员工的工作效率和工作积极性)。
(六)搭建内训机制,完善培训体系
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
1、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。
对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。
(1)行政人事部将在2015年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定2015年度培训计划。
(2)开展多样化培训主要分为内部培训和外部培训和自学
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。
内部培训主要是由内部
讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。
自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
(3)计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
(四)关心员工,做好行政服务的细节工作
1、加强后勤服务,营造良好生活环境
根据公司制定的《宿舍管理规定》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证员工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。
2、做好与公司、员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
{人事行政年度工作总结}.
在新的一年里,行政人事部将继续围绕公司重心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
行政人事部
金丽萍
篇二:
《2013行政人事的年终工作总结范文》
2013行政人事的年终工作总结范文
引导语学子网为您整理了2013行政人事的年终工作总结范文,欢迎阅览!
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。
作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。
工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确
的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我
本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。
为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。
这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工
招聘工作。
回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公
正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一
位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事
务也是与政府打交道的一项工作。
然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,
但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。
这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。
好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。
现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。
在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。
填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相
同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。
在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是
对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共
同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好
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这份关于“2013行政人事的年终工作总结范文”的行政后勤工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!
篇三:
《2014年人事行政年终总结》
2014年人事行政工作总结
不知不觉来到这个公司5个月了,但也到了这年的尾牙,往前是崭新的、充满期待的2015年,回望2014年,在公司的陪伴下走过了人生很重要的一个阶段,也使我懂得了更多,在此,我向公司领导及全体同事表示由衷的感谢!
有你们的协助和理解才能使我在工作中得心应手,也是你们的帮助,才使得我能更好的完成各种工作。
现对工作做下总结
一、人事行政、总务
1、根据部门的需求,进一步的扩招人员,新的一年中在人员的招聘上投入更多的时间和精力,主要的招聘渠道依然以网络为主,人才市场为辅。
2、人员档案的管理及维护,对新进人员严格的执行入职资料,签订公司保密协议。
而现有的员工资料档案要齐全。
3、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕
业证、学位证、体检报告、照片等信息)
4、为刚入职的员工办理意外险,对离职员工,做好各项离职手续,退社保
等。
员工离职当天上午将其考勤做好发给财务,给其结算工资。
月初再将最新的
员工档案发给财务。
同时,新的一年要多关注下人员的离职原因,争取在以后的工作中加强这方面的工作,减少人员的流动。
5、加强请(休)假制度,对不履行请(休)假手续或擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、考勤为节省时间,考勤表格利用平时空闲时间,根据上月的考勤表做出适当的修改,下半月给相关部门催缴加班单,及时的将其录入到加班表中,到月初将考勤做好,要仔细认真,避免一些小的问题存在。
考勤做好后,协助领导将绩效中有工作环境卫生、厂规厂纪这方面的做好。
7、培训计划的安排及实施新进员工的入职培训及在职员工的加深培训,每
月月底将下月的培训计划安排出来,交给各部门主管签字,张贴出来;根据培训
情况监督培训人员考核,将考核成绩录入到员工考核表;外出培训人员需要填培
训申请表,培训完结后写培训心得。
往年培训计划不能及时完成,在新的一年,我会更好的加强这方面的工作。
8、贯彻执行公司领导的指示,做好上、下联络沟通工作,及时的向领导汇
报工作。
9、负责公司文件的收发、登记,加强办公文件、档案管理。
表单的打印,能按规定的时间和内容要求完成。
10、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
对于领导发放的公告及时的张贴出来,张贴的公告3天左右将其撕掉留档。
11、检查方面每天监督办公室卫生的打扫,完成7S的统计;定期将领导办公室打扫干净,对于植物的定期搭理。
每月安全方面的检查,10号左右将公司里消防栓、灭火器和应急灯检查边,看看灭火器是否有损坏及粉是否用完,用完的话告知到生管,到时候让司机帮忙充粉;对于消防栓观察是否存在其它东西在里面,水管是否放置完好;应急灯的插头有没有插好,没插好告知道相关人员帮忙插好。
对于其他部门上交的如电梯维修保养单,机器检查表要留档保存。
12、快递的收发及跟踪对于快递的签收要留意下是否需要到付,到付的话将底单保留下来好方便对账。
每天到仓库摘抄今天所要发的快递及业助所发样品信息打好快递单,下班之前将快递发出,在第天将快递单分类录入快递记录表中发给业务部所有人员及部门主管。
有些急件要催促快递公司及时的送到客户手上。
每月月初催促快递公司将对账单给过来,根据每月的快递记录进行对账,对好帐再将对账单与快递底单核对一次,将缺少的底单让快递公司帮忙给份复印件,最后将对账单及快递的底联一起交给财务。
财务核对无误后,将金额告诉快递公司,让其开票过来。
13、车辆的使用业务每天外出时需写派车单,将每天的派车单按时间顺序整理好,录入出车记录表中。
大约相隔10天左右查询下油卡里是否还有钱,没钱则要填写报销单,将其交给财务让其转账到中石化。
月初将上月用油费用统计成表发给主管。
14、办公物资对公司办公用品的统计,包括日常用品、打印用纸等等,集中购买,每月一次。
对于生产、仓库所使用的表单及标签类的每月统计下是否还有结存,数量较少的则告知采购购买。
平常领用时登记在办公领用表中,以备后期查询。
15、会议室的使用每月月初将会议室的使用安排出来贴在墙上,避免会议室紧张使用,若当天有客户来访,可提前或延迟会议,在会议室空档时补上。
16、客户来访业务会提前告知哪家客户要过来,打印欢迎牌张贴出来放在公司前厅,是客户来时第一眼看到,检查来宾鞋柜里鞋套有没有,较少的话在放点进去,会议室提前安排好,在客户快到时先将空调打开,茶水备好。
17、对于电脑打印机维修,电脑出现问题打电脑公司负责,可以远程或上门
服务维修;而打印机出现问题则要找打印机维修公司过来帮忙,至于电话和门禁
则需要找到分别的联系人过来
18、对于食堂采购的食物,每月月底给食堂要采购单做成表格,在月初发给财务。
二、总结
根据上年的工作,结合公司情况,人事行政总务计划从以下方面展开2015年度的工作
1、平时做好日常管理工作,抓住以下就几点
(1)根据公司实际情况,加强对后勤的管理
(2)加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理
(3)规定日期完成人员的招聘
(4)严格执行公司规章制度{人事行政年度工作总结}.
5)严格办公用品的管理、以及环境卫生管理
(6)加强对考勤的管理,为绩效考核提供合理依据
(7)在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习
(8)根公司各部门配合,完成更多的工作
2、回顾过去,展望未来。
对于过去得与失,吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,在今后工作中,我还会继续不断努力下去,相信自己一定能够做好!
篇四:
《公司2015年度行政人事部工作总结》
2015年度行政人事部工作总结
行政人事部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在行政人事工作的各个模块上沉淀了一些内容,为了总结经验,查找不足,现从八个方面进行工作汇报。
一、人力资源管理基础性工作
1、完善本部门建制和岗位分工。
人事行政部的前身是人力资源部,原配置
为两人。
首先把部门的工作目标定为为公司建立科学的人才开发和人才管理机制,并保证人才满足公司各个方面的需求。
根据部门员工的工作经历进行了岗位设计,将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做到事情对岗位,岗位对个人。
2、明确本部门工作方式。
人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个
岗位都可以向公司领导请示工作,防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。
同时,在工作中要相互协作、取长补短。
要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。
在开展部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。
3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。
从3月份开始,对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善,通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善,最终通过公司管理委员会的讨论并执行。
从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率,逐渐完善人事行政的各项管理流程,形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行。
4、完善各部门工作职责及岗位说明书。
“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。
从
3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到重点职责突出。
后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改,使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。
同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善
二、人力资源规划方面
1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。
零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈,所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养。
2、加强督导人员的选拔与培养。
根据总经理未来几年的发展战略,督导团队的建设刻不容缓。
在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成。
销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负员工知识、技能、心态的教育工作。
销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位考核逐步完善,最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是公司未来人才战略中的关键。
三、招聘与配置方面
1、进一步完善招聘途径和程序。
从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的人员学历在大专以上,综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际,在销售一线的岗位上留人比较困难。
通过与各品牌
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