工作分析与职位设计.docx
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工作分析与职位设计.docx
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工作分析与职位设计
1.第1题
确定任职资格的依据是()
A.工作职责
B.工作流程
C.工作权限
D.工作关系
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
2.第5题
胜任岗位工作要求具备的技术能力称()
A.工作实例
B.应会
C.应知
D.工作原理
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
3.第6题
对工作总体职责、性质的简单描述称()
A.工作标识
B.工作概要
C.工作任务
D.工作职责
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
4.第7题
我国的工作分析起源于()
A.管理学研究
B.经济学研究
C.社会学研究
D.人事心理学研究
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
5.第8题
由主管人员在日常工作中记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求的一种方法是()
A.主管人员分析法
B.关键事件法
C.工作日志法
D.观察法
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
6.第9题
通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是()
A.工作轮换
B.工作专业化
C.工作扩大化
D.工作丰富化
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
7.第10题
工作评价的中心是以()为对象
A.工作岗位
B.工作员工
C.工作内容
D.工作职责
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
8.第11题
给出问题的各种备选答案,要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于 ( )
A.开放式问卷
B.封闭式问卷
C.混合式问卷
D.结构式
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
9.第12题
根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计,预测组织在中、短期的人力资源需求是 ()
A.现状预测法
B.经验预测法
C.自上而下法
D.统计学法
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
10.第13题
员工培训也有一个培训效果问题,需要进行 ( )
A.工作任务分析
B.工作内容分析
C.投资收益分析
D.培训目的分析
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
11.第14题
企业中的成员为了完成某一特定的任务,需要做的一系列相关的工作是。
()
A.工作职责
B.工作流程
C.工作权限
D.工作关系
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
12.第15题
通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法叫()
A.问卷法
B.面谈法
C.关键事件法
D.观察法
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
13.第16题
采用直接观察法进行工作分析时,调查者应在什么地方观察比较合适()
A.引人注意的
B.不引人注意的
C.隐蔽的
D.光线充足的
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
14.第17题
看管大型联动设备的人员、自动流水线生产的岗位的定编定员适合下列何种方法()
A.按设备定编定员
B.按岗位定编定员
C.按工作效率定编定员
D.按比例定编定员
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
15.第18题
需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息 ( )
A.面谈法
B.问卷法
C.工作导向型分析系统
D.人员导向型分析系统
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
16.第24题
企业管理人员和工程技术人员的定编定员适合下列何种方法()
A.按组织机构、职责范围和业务分工定编定员
B.按岗位定编定员
C.按工作效率定编定员
D.按比例定编定员
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
17.第25题
让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法是()
A.问卷法
B.面谈法
C.关键事件法
D.观察法
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
18.第26题
6、在一个组织内,岗位的功能越大,其能级就越()
A.复杂
B.高
C.简单
D.低
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
19.第27题
有文字理解和书面表达能力的人群,往往采用哪种工作分析方法()
A.面谈法
B.问卷法
C.工作导向型分析系统
D.人员导向型分析系统
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
20.第28题
设定绩效指标的基础是()
A.工作说明书
B.工作规范
C.工作分析
D.工作描述
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
21.第33题
当组织内的工作是高度结构性的时候,往往采用哪种工作分析方法()
A.面谈法
B.问卷法
C.工作导向型分析系统
D.人员导向型分析系统
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
22.第34题
依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称()
A.工作评价
B.工作考核
C.绩效管理
D.经济管理
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
23.第44题
一组在重要职责上相同的岗位的总称叫()
A.工作岗位
B.工作名称
C.工作识别
D.工作概要
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
24.第45题
胜任岗位工作应具有的知识结构和知识水平称()
A.职责要求
B.知识要求
C.能力要求
D.经历要求
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
25.第46题
最低岗位数量原则的本质是()
A.按客观需要设置
B.按主观需要设置
C.按有效配合设置
D.按经济原则设置
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
26.第48题
工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动进行观察,收集、记录有关工作信息,并进行分析和归纳总结的方法是 ( )
A.问卷法
B.关键事件法
C.工作日志法
D.观察法
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
27.第49题
绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的()
A.手段
B.目的
C.任务
D.目标
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
28.第50题
下列不属于工作描述内容的项目有()
A.工作名称的分析
B.对员工必备条件的分析
C.工作关系的分析
D.工作职责的分析
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
29.第52题
岗位分类适用于()
A.国家政府职能部门
B.国家各级政府
C.各种企业、事业单位
D.社会团体
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
30.第53题
岗位设置最基本的原则是()
A.系统化原则
B.最低岗位数量原则
C.因人设岗原则
D.因事设岗原则
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
1.0
此题得分:
0.0
31.第2题
员工岗位工作规范主要包括的内容有()
A.应知
B.任务
C.应会
D.内容
E.工作实例
答案:
A,C,E
标准答案:
A|C|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
32.第3题
工作分析要遵循的基本原则是()
A.系统原则
B.能级原则
C.标准化原则
D.最优化原则
E.经济原则
答案:
A,B,C,D
标准答案:
A|B|C|D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
33.第19题
工作评价的方法有()
A.评分法
B.参与法
C.分类法
D.分析法
E.因素比较法
答案:
A,C,E
标准答案:
A|C|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
34.第20题
制定人力资源规划的目的是 ()
A.确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选
B.满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求
C.最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力
D.降低组织成本
E.使组织和员工的需要得到充分满足
答案:
A,B,C,E
标准答案:
A|B|C|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
35.第21题
员工培训是指使用一定的科学方法,通过对员工在哪些方面的训练,提高员工的能力,从而提高员工当前或未来的工作绩效()
A.知识
B.技术
C.能力
D.学历
E.态度
答案:
A,B,E
标准答案:
A|B|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
36.第35题
工作分析的实施过程分为以下哪几个阶段()
A.工作分析前的准备
B.工作的观察
C.工作信息的收集
D.工作信息的分析
E.工作分析结果的形成
答案:
A,C,D,E
标准答案:
A|C|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
37.第36题
工作岗位的主要影响因素()
A.工作责任
B.工作技能
C.工作质量
D.劳动强度
E.工作环境
答案:
A,B,D,E
标准答案:
A|B|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
38.第37题
在岗位分类过程中,应注意的要求是()
A.岗位分类的结构要合理
B.岗位分类的依据是客观存在的“事”
C.岗位分类一般是动态分类
D.岗位分类一般是静态分类
E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别
答案:
A,B,D,E
标准答案:
A|B|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
39.第38题
工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的()等所做的统一要求
A.工作性质
B.工作目的
C.工作任务
D.工作职责
E.工作环境
答案:
A,C,D,E
标准答案:
A|C|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
40.第39题
工作分析的方法有()
A.面谈法
B.问卷法
C.抽样调查
D.观察法
E.典型调查
答案:
A,B,D
标准答案:
A|B|D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
41.第40题
工作设计的改进涉及组织中的各种因素,主要包括()
A.职责
B.任务
C.技术
D.结构
E.人员
答案:
B,C,D,E
标准答案:
B|C|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
42.第41题
企业岗位分类与公务员职位分类的区别是()
A.研究对象不同
B.实施性质不同
C.实施范围不同
D.具有很大的强制性
E.实施难度不同
答案:
A,B,C,E
标准答案:
A|B|C|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
43.第42题
大多数人都希望争取到更多的培训机会,是因为培训可以让员工()
A.接触新东西
B.学习新知识
C.掌握新技能
D.享受培训时脱离工作的轻松
E.跨区域培训带来的新鲜感
答案:
A,B,C,D,E
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
44.第47题
岗位分类的具体步骤()
A.岗位调查
B.岗位的横向分类
C.岗位的纵向分类
D.编制岗位等级规范
E.建立企业岗位分类图表
答案:
B,C,D,E
标准答案:
B|C|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
45.第51题
影响薪酬的内在因素主要包含()
A.权力和责任
B.技术和训练
C.工作时间
D.工作危险性
E.福利及优惠
答案:
A,B,C,D,E
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
46.第4题
试述工作评价的步骤。
答案:
(1)岗位分类。
(2)收集岗位信息.(3)成立工作评价小组。
(4)选择评价方法。
(5)确定评价因素。
(6)确定评价标准。
(7)试点。
(8)全面实施。
(9)提交工作评价报告。
(10)总结。
标准答案:
(1)岗位分类。
(2)收集岗位信息.(3)成立工作评价小组。
(4)选择评价方法。
(5)确定评价因素。
(6)确定评价标准。
(7)试点。
(8)全面实施。
(9)提交工作评价报告。
(10)总结。
您的答案:
题目分数:
4.0
此题得分:
0.0
教师未批改
47.第22题
论述确定关键业绩指标体系的原则。
答案:
1)关键性原则。
确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序,分配权重,最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。
(2)可控性原则。
用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响(最好是唯一影响)的因素。
如果业绩指标在不同的岗位间会造成影响,那么就应进行清楚界定,当失误发生时,应该能分辨清楚属于哪一个岗位的失职。
(3)注重行为原则。
由于在某些情况下,工作的结果并不完全由员工控制,因此,如果可能的话,将职责分解为工作任务和流程或行为,从而衡量员工在实际工作中的行为。
标准答案:
1)关键性原则。
确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序,分配权重,最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。
(2)可控性原则。
用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响(最好是唯一影响)的因素。
如果业绩指标在不同的岗位间会造成影响,那么就应进行清楚界定,当失误发生时,应该能分辨清楚属于哪一个岗位的失职。
(3)注重行为原则。
由于在某些情况下,工作的结果并不完全由员工控制,因此,如果可能的话,将职责分解为工作任务和流程或行为,从而衡量员工在实际工作中的行为。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
教师未批改
48.第23题
简述确定培训需求的步骤。
答案:
(1)根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
(2)根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
(3)列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
(4)根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
(5)为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表,通过让员工填写这些表格,可以收集到关于培训的有关资料。
标准答案:
(1)根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
(2)根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
(3)列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
(4)根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
(5)为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表,通过让员工填写这些表格,可以收集到关于培训的有关资料。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
教师未批改
49.第29题
简述工作分析的目的。
答案:
工作分析的目的主要有:
(1)对各种特定工作进行如实的描述,正确认识这些工作。
(2)编制或修订工作说明书。
(3)对工作进行设计或再设计。
(4)明确岗位资格要求,制定招聘标准和招聘测试方案。
(5)制定有关工作任职者的培训计划,提高培训的针对性和培训的效果。
(6)明确工作任务、职责、权力及与其相关工作的关系,减少相互推诿的现象。
(7)进行工作评价,平衡薪酬待遇,实现公平、公正。
(8)对工作绩效进行评价,提高评价的客观性、公正性等。
标准答案:
工作分析的目的主要有:
(1)对各种特定工作进行如实的描述,正确认识这些工作。
(2)编制或修订工作说明书。
(3)对工作进行设计或再设计。
(4)明确岗位资格要求,制定招聘标准和招聘测试方案。
(5)制定有关工作任职者的培训计划,提高培训的针对性和培训的效果。
(6)明确工作任务、职责、权力及与其相关工作的关系,减少相互推诿的现象。
(7)进行工作评价,平衡薪酬待遇,实现公平、公正。
(8)对工作绩效进行评价,提高评价的客观性、公正性等。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
教师未批改
50.第30题
简述工作职责。
答案:
工作职责主要包括以下几点:
(1)工作活动内容。
逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比,按重要性的顺序逐项列出工作任务,并说明各项活动内容的执行依据。
(2)工作权限。
界定工作人员在工作活动内容上的权限范围,包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。
(3)工作结果,又称工作的绩效标准,应尽可能定量化。
(4)与上下级的权责关系。
(5)对公司经营的责任。
(6)所使用的机器与设备。
标准答案:
工作职责主要包括以下几点:
(1)工作活动内容。
逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比,按重要性的顺序逐项列出工作任务,并说明各项活动内容的执行依据。
(2)工作权限。
界定工作人员在工作活动内容上的权限范围,包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。
(3)工作结果,又称工作的绩效标准,应尽可能定量化。
(4)与上下级的权责关系。
(5)对公司经营的责任。
(6)所使用的机器与设备。
您的答案:
题目分数:
4.0
此题得分:
0.0
教师未批改
51.第31题
简述工作分析与绩效管理的关系。
答案:
工作描述是影响绩效的最直接因素。
员工的绩效是员工外显的行为表现,这种行为表现受很多因素影响。
在众多影响因素中,有的因素是比较深层次的,有的因素是比较直接的。
既有人的内在动力因素,也有价值观和意识层面的因素,最终都会落实到具体工作目标中,而工作目标又决定了工作描述,所以,岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。
(2)岗位特点决定了绩效评估的方式。
采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。
绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。
对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。
(3)工作描述是设定绩效指标的基础。
对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标,往往是由他的关键职责决定的。
职责是一个岗位比较稳定的核心特征,表现的是任职者所要从事的核心活动。
标准答案:
工作描述是影响绩效的最直接因素。
员工的绩效是员工外显的行为表现,这种行为表现受很多因素影响。
在众多影响因素中,有的因素是比较深层次的,有的因素是比较直接的。
既有人的内在动力因素,也有价值观和意识层面的因素,最终都会落实到具体工作目标中,而工作目标又决定了工作描述,所以,岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。
(2)岗位特点决定了绩效评估的方式。
采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。
绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。
对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。
(3)工作描述是设定绩效指标的基础。
对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标,往往是由他的关键职责决定的。
职责是一个岗位比较稳定的核心特征,表现的是任职者所要从事的核心活动。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
教师未批改
52.第32题
简述工作描述与工作规范的联系与区别。
答案:
工作描述和工作规范都是工作分析的结果,两者之间存在着密切的联系。
工作规范一般是从工作描述中提取出来的,可以说工作描述是工作规范形成的基础。
它们的主要区别表现在:
(1)从编制的直接目的看,工作描述是以“工作”为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明,为工作评价、工作分类提供依据。
而工作规范是在岗位说明的基础上,解释什么样的人员才能胜任本岗位的工作,以便为企业职工的招聘、培训、选拔、任用提供依据。
(2)从其内容涉及的范围看,工作描述的内容十分广泛,包括对岗位各有关事项的性质、特征、程序、方法的说明,而工作规范的内容较简单,主要涉及的是对岗位人员任职资格的要求。
标准答案:
工作描述和工作规范都是工作分析的结果,两者之间存在着密切的联系。
工作规范一般是从工作描述中提取出来的,可以说工作描述是工作规范形成的基础。
它们的主要区别表现在:
(1)从编制的直接目的看,工作描述是以“工作”为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明,为工作评价、工作分类提供依据。
而工作规范是在岗位说明的基础上,解释什么样的人员才能胜任本岗位的工作,以便为企业职工的招聘、培训、选拔、任用提供依据。
(2)从其内容涉及的范围看,工作描述的内容十分广泛,包括对岗位各有关事项的性质、特征、程序、方法的说明,而工作规范的内容较简单,主要涉及的是对岗位人员任职资格的要求。
您的答案:
题目分数:
4.0
此题得分:
0.0
教师未批改
53.第43题
什么是工作分析方法中的问卷法?
答案:
问卷法是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。
标准答案:
问卷法是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。
您的答案:
题目分数:
4.0
此题得分:
0.0
教师未批改
54.第54题
简述岗位设置为什么要遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则。
答案:
岗位设置应从企业整体出发,全面分析和评价各岗位存在的合理性,科学设计企业的岗位数量和
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