商务领航域名注册产品说明书.docx
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商务领航域名注册产品说明书.docx
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商务领航域名注册产品说明书
目录
第一部分、产品概述4
第二部分、产品功能4
2.1产品功能概述4
2.2产品功能与操作流程5
2.2.1域名实时注册续费:
5
2.2.1.1域名实时注册5
2.2.1.1域名续费6
2.2.2在线MYDNS自主解析:
7
2.2.3联系信息在线修改:
9
2.2.4其他功能:
10
2.3产品优势10
2.3.1价格低廉:
10
2.3.2风险规避11
2.3.3操作便捷11
2.3.4个性化解决方案11
2.3.5安全性11
2.3.6服务保障,价值提升11
2.4.企业运用案例12
第三部分、系统支撑12
3.1产品域名、地址等相关编码。
12
3.2商务领航网站平台的操作界面架构12
3.3资费系统要求12
第四部分、业务管理部门12
第五部分故障申告(或FAQ)12
5.1用户的咨询和投诉方式12
5.2系统出现不同的故障时的投诉及处理流程。
13
第一部分、产品概述
域名是企业建立自身对外宣传门户,扩大企业影响范围,以及树立企业专业形象提供有力的手段。
域名是企业服务的基础,是建设自身网站和开通企业邮箱的前提条件。
商务领航提供的域名注册服务依托于中国电信的背景,完全具备了各项优越的条件和要素,理当成为注册域名的首选。
第二部分、产品功能
2.1产品功能概述
1)域名实时注册续费。
●通过商务领航平台登陆域名注册系统,查询注册域名或者给已经注册的域名续费。
2)在线MYDNS自主解析。
●MYDNS功能:
在线设置ip指向,别名记录,邮件交换记录和url转发。
3)联系信息在线修改。
●域名信息修改功能:
修改除域名注册单位以外的联系信息,如要修改注册单位,等同于域名过户
4)其他功能。
●其他功能:
根据相关的功能接口进行注册本域名下的dns、修改dns或设置域名状态等操作。
2.2产品功能与操作流程
2.2.1域名实时注册续费:
通过商务领航平台登陆域名注册系统,查询注册域名或者给已经注册的域名续费。
2.2.1.1域名实时注册
选择“域名注册”项,进入域名查询页面,输入要注册的域名,选择相应的后缀后,点击“提交查询内容”查询域名是否可以注册,如下图:
选择可以注册的域名,点击“注册”
填写相应的注册信息后点击“注册”,并同意注册协议后,域名即可注册成功:
2.2.1.1域名续费
选择已经注册的域名,在“可执行操作”项目中点击“续费”,进入续费页面,
选择相应的续费年数,选择提交,域名即可续费成功。
2.2.2在线MYDNS自主解析:
MYDNS功能:
在线设置A记录,别名记录,邮件交换记录和url转发。
使用域名管理密码登陆管理控制面板,选择进入“mydns”如下图所示:
2.2.2.1添加A记录
点击增加新的A记录按钮,开始做增加操作:
第一步:
按照系统的提示,请输入主机名(如:
bbs,www2),不用写域名。
主机名只能是字母,数字和“—”组成,如果做域名本身的地址指向(即没有主机名),请直接留空;
第二步:
按照系统提示,输入对应的IP地址(如:
167.154.211.40)
修改A记录:
在需要更改的A记录中选中修改,修改时按系统提示,输入新的webserver的IP地址即可。
删除A记录:
在需要删除的A记录中选中删除即可删除。
以上操作DNS服务器是立刻生效的,由于各地DNS刷新时间的问题,设置完成后全球DNS刷新需要8-72小时生效。
2.2.2.2添加MX记录
第一步:
点击“增加“按钮;
第二步:
按照系统提示,请输入MX的级别,只能是数字(一般用1至100之间的数字表示),数字小表示优先级越高;常用的级别为10。
第三步:
按照系统提示,请输入主机名或IP地址,如果您输入的是主机名,请您加上您的域名,并在结尾处加点。
如.M.
修改MX记录:
在需要更改的MX记录中选中修改,修改成功即可。
删除MX记录:
在需要删除的MX记录中选中删除即可删除。
以上的操作我们的DNS服务器是立刻生效的,由于DNS刷新时间的问题,设置完成后全球DNS刷新需要8-72小时生效。
请您注意。
2.2.2.3添加CNAME记录
点击增加新的别名按钮,开始做增加操作:
第一步:
按照系统的提示,请输入主机名(如:
www,mail等),不用加域名;
第二步:
按照系统提示,请输入对应的主机名,如wins2-web-,注意主机名要写全(含域名)
修改CNAME记录:
在需要更改的CNAME记录中选中修改,修改宛成即可。
删除CNAME记录:
在需要删除的CNAME记录中选中删除即可删除。
以上的操作我们的DNS服务器是立刻生效的,由于DNS刷新时间的问题,设置完成后全球DNS刷新需要8-72小时生效。
请您注意。
2.2.2.4URL转发
过URL转发服务可以实现当访问时,自动转向访问另外一个URL。
通过URL转发服务,您就可以轻松实现多个域名指向一个网站或网站子目录了。
不隐藏路径URL转发:
例如:
隐藏路径的URL转发:
例如:
2.2.2.4添加URL转发
点击添加新url转发记录按钮,开始做增加操作:
第一步:
按照系统的提示,请输入主机名(如:
bbs,test等),不用加域名;
第二步:
按照系统提示,请输入对应的主机名,如,注意主机名要写全(含域名)
修改URL记录:
在需要更改的URL记录中选中修改,直接输入新的网址即可,注意不用加http:
//删除URL记录:
在需要删除的URL记录中选中删除即可。
注意:
URL设置成功后立即生效。
注意:
在作CNAME和A记录的时候,两条记录里不可以有相同的主机头。
在URL转发和A记录,URL转发和CNAME记录,任何两条记录里都不能有相同的主机头。
2.2.3联系信息在线修改:
域名信息修改功能:
修改除域名注册单位以外的联系信息,如要修改注册单位,需按照过户流程提交所需资料,并缴纳域名过户费用,在审核无误后,方可进行操作。
注:
由于域名过户关系到域名的所有权,故操作不能由客户自主完成。
进入使用域名以及域名管理密码进入域名控制面板,选择修改“联系人信息”修改相应的内容,选择提交即可完成修改。
2.2.4其他功能:
根据相关的功能接口进行注册本域名下的dns、修改dns或设置域名状态等操作。
2.3产品优势
2.3.1价格低廉:
英文国际域名(com/net.org):
100元/年,注册最高年限:
10年;
英文国内域名(cn/
限:
5年。
域名过户:
1000元/个
2.3.2风险规避
商务领航域名注册依托福建电信为背景,以其良好的信誉为客户提供优秀可行的域名注册服务,域名完全由客户自主管理,确保用户的合法利益不受侵害。
2.3.3操作便捷
●系统管理
用户单位的系统管理员(无须计算机专业人员)通过1天培训或自学,即可完全掌握系统的自定义和管理。
●日常使用
普通使用人员(只要会上网)无须专门学习就可使用本系统。
-完全采用浏览器操作。
-人机界面非常友好,操作统一。
-操作的方法和方式简单。
2.3.4个性化解决方案
可以任意选择查询您想要注册的域名,如果所查询到的域名还没有被注册,马上就可以提交注册想要的域名。
2.3.5安全性
●商务领航域名注册系统经过全面严格的测试,具备良好的稳定性;
●一流的软硬件设备,加上一群高素质的专业技术人才加上以及国际化的
管理团队,全力保障注册接口的畅通,以及解析服务器的稳定与安全;
●采用高可靠的服务器硬件,设备均托管在具有防静电、恒温、稳定电压
和配备UPS的IDC机房,通过架设防火墙等网络安全手段避免外界入侵。
2.3.6服务保障,价值提升
Ø分析并总结用户的反馈意见,不断对系统进行改进;
Ø强大的技术团队会不断更新并增加新的设计元素;
Ø系统升级成果即时体会。
2.4.企业运用案例
第三部分、系统支撑
3.1产品域名、地址等相关编码。
3.2商务领航网站平台的操作界面架构
3.3资费系统要求
第四部分、业务管理部门
该产品涉及的相关支撑部门:
相应职能
互联网与增值业务部
……
市场部
……
客户服务中心
……
备注
……
第五部分故障申告(或FAQ)
5.1用户的咨询和投诉方式
●我们将为客户提供全程技术咨询服务,随时等待用户的信息反馈,接受用户的意见与建议,将产品不断完善。
让“用户至上,服务第一”的宗旨贯彻始终。
●为方便用户我们将为用户提供热线支持:
10000号、WEB支持:
、客户经理支持、远程维护、上门维护等多种服务方式。
您在使用的过程中遇到任何问题都可以向您的客户经理或拨打10000号反映,我们将尽快为您解决问题。
●我们将根据用户的反馈和市场的要求,不断升级“商务领航”产品功能,以提高用户使用的方便性。
●我们承诺接到客户通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于产品的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
5.2系统出现不同的故障时的投诉及处理流程。
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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