汽车连锁店宣传推广app策划方案.docx
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汽车连锁店宣传推广app策划方案
汽车连锁店宣传推广app策划方案
篇一:
汽车O2O连锁商业计划书
汽车O2O连锁店商业计划书
(第一版)
2015年1月1日
目录
第一部分:
行业分析..................................................1
一、行业背景....................................................1
二、汽车连锁服务的市场现状、困难、机遇及威胁..............1
三、市场容量分析................................................2
四、以长春为例各个项目的市场需求................................2
第二部分:
汽车连锁店商业计划........................................4
一、发展愿景....................................................4
二、发展思路阐述................................................4
三、发展计划....................................................6
第三部分:
测算社区店投入平衡点,确定单店核心客户数量...............10
一、社区店盈亏平衡点...........................................10
二、盈亏平衡点基础客户量需求...................................10
三、社区店服务客户适量分析.....................................11
四、第一阶段业务开展...........................................11
五、财务分析报告...............................................15
第一部分:
行业分析
一、行业背景
?
目前,国内汽车市场是以厂家品牌为主导,4S店运作为主流的较为封闭和保守的市场。
在轿车市场连续三年以超过25%的增长率高速发展的背景下,私人客户的快速增加使得客户对汽车服务的需求成倍暴涨。
业态的保守和落后与市场的需求形成了较大的反差。
?
成熟国家汽车行业的发展都是从整车销售为主到整车与后服务并重再到后服务为主。
统计表明,汽车后服务在整个汽车行业的市场链中占到60%以上的份额,市场空间巨大。
同时,汽车服务的可持续性使得这一行业的发展前景看好。
二、汽车连锁服务的市场现状、困难、机遇及威胁
1、现状:
有车客户陡增,客户需求各不相同。
消费者对4S店的抱怨很多:
等待时间长、价格贵、消费不透明、距离远来回不方便等问题,客户普遍认为“买车容易养车难”。
但绝大多数客户对“路边摊”、小修理厂缺乏信任,害怕上当或不当维修对车辆造成损害。
很多人希望得到改善。
尤其是工作繁忙、不愿耽误时间,但对服务水平有较高要求的、有一定品牌消费概念的中端客户。
我们提供手机终端汽车用品APP应用平台,满足客户网购要求,使得用户购买汽车产品更加方便快捷,产品价格透明。
2、困难:
A、消费者不认同专业社区店这种业态:
对社区店,他们认为主要的功能
就是洗车美容,对社区店的维修专业能力,特别是技术水平、配件渠道等持怀疑态度。
保养、修理仍然宁愿选择4S店。
消费者心态不成熟。
要改变他们的消费习惯需要有突破点。
B、受店铺、社区入住率等因素影响,发展一定规模的社区店网络本身有
较长的周期。
从便捷性角度来讲,客户的感受和反应会滞后,对项目品牌的传播有较大影响。
C、除了社区店的布局,后台服务体系的建立需要较大的投入。
D、目前东北市场网购终端空白,推广较难。
3、机遇:
抱怨和用车修车常识的逐步了解促使消费者逐渐成熟。
市场也需要
有品牌,有实力的专业汽车服务便利店,为消费者提供一种在4S店和小修理厂之外的第三种选择。
从发达国家的行业发展来看,以标准化服务
和产品为主导的快速保养店可以有效地提高客户对汽车服务便利店的认识,因此,选择这一角度介入将最有可能获得客户的认同并进而取得成功。
移动互联网的广泛应用,汽车电子商务飞速发展,手机终端应用程序广泛使用,人们消费习惯的改变。
4、威胁:
除了传统的4S店以外,以网络服务为主的UAA、车盟等客户平台
正强力进入这一领域,需要我们快速确立自己的地位。
三、市场容量分析
后服务市场的主要业务包括:
装饰、保险、美容、保养、事故维修以及二手车交易等。
2012年末长春市区机动车总量超过70万辆已成定局,2015年必然突破100万辆。
四、以长春为例各个项目的市场需求
1、美容需求:
包括基本的洗车、打蜡等,预计每辆车约消费500元/年。
长春乘用车保有量超过100万:
500元*100万=5亿
2、装饰需求:
装饰需求大多是一次性的,且集中在新车。
目前主要需求就是两类,即防爆膜和座垫。
防爆膜每辆车均需要,座垫分为夏季座垫和冬季座垫,分别有20%的车有需求。
长春每年新增车辆超过10万,防爆膜均价为500元/车,夏季座垫和冬季座垫均价均为300元/车:
长春防爆膜每年需求:
10万辆*500元/辆=5000万
长春座垫每年需求:
10万辆*300元/辆*20%*2=1200万
3、保险(续保)需求:
100元(保险均价)*100万=1亿
长春保养市场的需求:
100万*1860元/台=亿
5、二手车业务:
二手车业务可以推动新车市场的发展,满足消费者多层次、多元化的需求。
在成熟汽车市场,二手车的交易量是新车的倍至3倍,交易活跃程度已经超越新车。
我国的二手车市场近年来也呈现出快速发展的态势,但是,目前二手车的交易量仍然只有新车销量的三分之一左右。
业内普遍认为,我国的二手车市场有潜力,但不能回避的是,也存在着一些问题。
消费者想买二手车却有顾虑,“这车以前有没有出现过事故?
目前的真实车况如何?
维修保养的情况是否良好?
”顾虑是制约消费潜力进一步释放的瓶颈之一。
造成顾虑的原因有很多:
二手车市场的准入门槛较低,从事二手车业务的企业“鱼龙混杂”,诚信难以
保证;缺乏专业、客观的技术评估体系;交易信息不透明?
?
市场容量分析:
2011年,长春华港机动车市场开发有限公司二手车交易量是万台,2012年,这一交易量是万台。
目前二手车交易过程中最主要的问题是信息不对称和诚信缺失。
“信息不对称即买方隐瞒车况,造成买卖双方信息不一致。
诚信缺失,是指在二手车流通环节中还有一些事故车、拼装车在流通。
“二手车交易量和新车的销售量、保有量这两个因素有关系。
据估计,长春市二手车年交易量在两年以内会超过10万台。
也就是说,从现在起至2015年,每年会有10万台二手车在长春市场流通。
理念:
通过互联网创新结合线下品牌零售店的模式为广大消费者打造一个遍布长春的二手车零售平台。
平台针对个人消费者的商业模式。
首先,通过更有效的方式集合上游广泛优质车源,缩短中间环节;其次,我们制定的行业标准,对二手车这种非标准化的产品进行检测、评级和定价;最后,我们在线下开立具有规模的展厅体验店,让消费者进行实体挑选和放心试驾,并提供更多关于车的贴心增值服务。
总结来讲我们要做到二手车的4S店,就是二手车里的京东+沃尔玛。
小结:
上述分析表明,后服务市场需求量极大。
其中市场最大、最具有可持续发展的是:
二手车、保险、保养三大版块。
篇二:
汽车O2O项目新闻稿,APP宣传新闻稿
浅谈汽车O2O项目为何在风口上却飞不起来?
在国内,汽车后市场的电商业务拓展相对滞后,远远满足不了车主的需求,在利益的驱使下,诸多以时下流行的O2O模式为基础的互联网汽车服务组织如雨后春笋,但大部分都属于松散组织,没有可持续性。
自2015年后半年以来,各类O2O上门洗车、上门保养的项目相继宣布失败或者暂停发展,做为一名略懂互联网的资深的汽车爱好者,我常常反问身边的朋友,难道O2O除了烧钱就真的没什么办法了吗?
很多类似的项目貌似融资数百万上千万,财大气粗的背后其实是将汽车后市场死搬硬套了风口上O2O的名义,大部分创业者、CEO、APP运营人员又能懂得多少汽车后市场经营的精髓呢?
这里我以一个车主的角度和一间发展还算不错的汽车维修店老板的角度,跟大家谈谈去年汽车行业所发生的一些事儿吧!
2015年下半年:
事件一:
一家在北京领军汽车上门保养业务的广州负责人找我聊天,希望我的实体店能与其互联网平台相互合作,说直白一点其实就是收购,不过收购的形式也是非常别致,忍不住分享给大家:
收购之后,我什么都不用干,每月店里面的流水30-40%给我,店的的所有权还是我,流水全归该互联网汽车服务平台,他们全盘接管经营。
这是一个非常具有诱惑力的收购形式,当时我差点就心动了,但最后想了诸多还是决定,不同意,不是我不喜欢钱,也不是我真的有多么的热爱劳动,只是做为自己的心血,我其实也挺担心以目前所看到的他们这种模式去运营我的店,钱没赚到,名誉倒搞坏了……
第二件事:
有一次我拿自己的店小明养车(涵盖上门保养)和一家房地产公司谈合作,把我们的APP植入到他们房产小区的APP中,我们希望给房产商这边的提成控制在个位数,毕竟要不想骗车主的钱,自己能赚的,也就一点技师的劳务费;但是这家房地产公司拿出某个北京做互联网上门保养平台的公司和他们签的协议,提成点数竟然高达30%,当时头就晕了,怪不得2015年汽车后市场互联网项目大面积寒冬,说实在的,上门保养利润不高,还有车辆、油费、人工等费用,作为一名经营者,最简单的投入产出比应该要放在首位吧?
不然真的以为投资者的钱只能拿来培养教育市场吗?
第三件事:
还有一个广州某互联网上面保养的公司来找我谈,把我们店的流水给他们,和我来谈股权置换,拿股权来诱惑我,我心想你能拿多少来置换呢,直接拒绝,我心想你们都疯了吧,某个上门保养项目在广州竟然买了30多台车,听他们员工讲,竟然一半车辆从来没有出过门,都闲置着,为了壮大门面去追风口,这样的投资有必要吗?
作为一名普通的维修店老板,我也时刻关心着国内汽车后市场创业项目的发展,但有一次听一个投资人跟我说,某个连车都不会开的创始人,十几家连锁店,年度的整体营业额也是极其惨淡,我当时就惊呆了,还不如我的一个店的年营业额高呀。
创业是好事,大家的初衷也许都是为车主谋利,为改变国内汽车后市场这个大环境努力。
但是经过这么一闹腾,投资者也胆怯了,这已经不能算是风险投资的范畴了,这就是个消金窝啊。
小明养车作为一个只针对广州,而且刚成立不到9个月的上门保养项目,其月营业额是面向全国各大城市,以北京为总部的某上门保养项目广州分区的营业额两倍有余,但人员配置却不及他的1/6。
前面提到给房地产提成的问题,为什么我们要控制在个位数呢?
除了控制成本投入产出之外,我们坚持用三大品牌机油(嘉实多、美孚、壳牌),他们有的用一些不知名的机油品牌来降低成本,只能吸引一些贪便宜的,不懂基本常识的车主,我们的价格是4S店的6-7折左右,你用2-3折的价格,稍微有点常识的车主敢用吗,除非不懂的车主,贪小便宜,否则,劣质的产品只能让你的客户流失,而不能实现通过节省拿来培养市场的效果。
下面我们来谈谈上门保养到底是怎么一回事:
1、上门保养在国内是有足够大的需求的。
随着车主的驾龄增长,对车的认知越来越高,会认识到上门保养真不是什么高技术,需要的是熟练工而已,在一些外国电影里车主在车库换机油、换电瓶的镜头很多,车库墙上挂满了各式各样的工具,我们国内由于住房紧张,有独立车库的不多,上门保养会随着时间的推移被更多的人接受。
2、切记不要急功近利,不要被投资者所左右,也希望投资者不要逼迫创始人,单纯追求用户量,追求的越多,亏损的越大,至少不要去亏钱,少有盈余。
双方都要保持清醒的头脑,不要违背商业规则,毕竟上门保养还不是非常轻的资产运营模式,围绕上门保养可做的东西还很多!
3、关于创始人的经历,没有在实体经济做过的,没有在实体经济做过关键岗位的,尤其没有接触过公司具体经营的,最好不要碰这个行业,因为犯错成本太高,也会给投资者带来很大的损失。
我从2014年底准备做上门保养的时候并不认同某些公司上门保养、上门洗车的做法,这并不是我个人的观点,而是我通过跟多方车主交流调查,和诸多店面老板的沟通交流之后得出的结论。
我现在可以再做个预测,某个在媒体上经常露面的连锁经营的品牌最多经营到2016年年底,因为他的模式不可取,美容就是美容,修车就是修车,什么样的人就该干什么样的活,技术性的活适合单干,一个店长的责任心是有限的,但愿我的预测是错的!
汽车后市场的服务空间巨大,互联网+为其提供了便捷的风口,很多传统服务模式可能很快被颠覆,早进迟进都不算晚,因为目前这个市场的杂、散、乱、小的常态一直都有存在,
但只要我、你、他能够真正的找准定位,一步一个脚印,相信一定能走向成功!
作者简介:
微信号:
a4u1991
微信公众号:
小明的世界
QQ公众号:
小明看世界
前500万粉丝“维意定制“微信内容运营主管,车问诊APP产品经理
篇三:
爱卡汽车生活馆广告活动策划方案
爱卡汽车生活馆广告活动策划方案
一.活动背景
六月份正值温度上升,天气开始炎热,作为你的爱车,也在默默的付出着,是时候该给你的爱车洗个澡了!
”清凉一夏”活动,让你的爱车焕然一新!
二.活动主题
让爱车清凉一夏
三.活动时间
四.活动地点
常山爱卡汽车生活馆(常山县文峰东路207-211号)
五.营销战略
1.差异化战略:
个性化的服务和特色的产品项目,是区别于其他商家的利器,同时也是差异化战略的主要手段。
我们通过惠万村APP平台惠赚钱板块广告宣传,推出特色的充值服务和优惠的单项洗车服务。
会员卡充值500送200,充值1000送500。
充值2000送1200。
单项洗车价格从平时的20元/辆,到现在的通过下载惠万村手机app平台注册会员,线上下单优惠到10元/辆,每车次每个星期只限下单一次。
其中10元差价由爱卡汽车生活馆补贴5元/辆,惠万村衢州分公司补贴5元/辆。
2.成本领先策略
将价格降低才能更好的吸引更多的顾客,有更大的促销空间,才能有更多的实惠给顾客,才能吸引和抓住更多的新老顾客。
六.市场定位与选择
1.细分市场此次活动主要面向小型车,即“家轿”。
大型客车与货车不参与此次活动。
2.目标市场目标市场和目标人群是周边的有车一族、会员车主、非会员车主、潜在的消费者、路过本店的车主以及惠万村手机app已经注册过的会员老客户和惠万村平台所有商家。
七.组织与实施
成立“促销活动小组”,做好文案的策划、广告的投放、店内的准备和相关工作的准备。
活动期间,店内安排专人做客服,做好与客户的沟通交流工作,及时了解客户的想法与诉求。
活动小组每天要进行工作总结和明日工作安排,要让此次活动有条不紊的进行,以活动为契机,将本店的经营理念和特色服务全方位的展示给客户。
以优惠的洗车价格,吸引更多的新客户,通过此次活动,吸引更多的客户下载注册惠万村手机app。
八.人员安排与活动物料
- 配套讲稿:
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