总复习国际市场营销学.docx
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总复习国际市场营销学
《国际市场营销学》总复习资料与模拟试题2套
请同学们在考前——
把课本完整的看2遍(第一遍快看;第二遍细看)
把每章习题做一遍,并在书上找到答案;
看模拟试卷3套以上。
1、所有的题都要做;不留空
(论述题与案例分析,可根据自己的理解答题,合情合理即可得分)
2、答题有条理,列出1、2、3、4、5……
3、字迹要工整.(人工阅卷,留个好印象)
本课程重点——请多看1遍:
第一章:
简答题:
企业开展国际市场营销的动因p55
第二章:
政治风险的种类p70
第三章:
国际文化环境的适应p106
第四章:
全球经济环境p125汇率及其波动风险重点p139
第五章:
国际科学技术环境的影响
第六章:
国际营销与可持续发展!
!
!
p174
第七章:
国际区域市场存在的原因p180
第八章:
国际营销调研的方法p211
第九章:
目标市场国的选择p232进入国际目标市场的模式选择p238重点
第十章:
国际市场产品组合策略p252
第十一章:
国际市场价格的影响因素p278国际市场定价方法!
p284
第十二章:
国际市场分销渠道模式!
!
!
p299
第十三章:
国际市场广告策略p315
第十四章:
国际服务营销战略p344国际服务市场营销策略!
!
!
P349重点
第十五章:
国际市场竞争的基本战略!
!
!
P364重点
一.名词解释
1.国际市场营销学是指企业将自己的产品或服务,送往不同国家或地区的消费者的市场经营活动过程
2.资本国际化是指国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势。
3.目标市场是指企业所确定的作为经营对象的某些特定的顾客群。
4.外汇管制是一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实现限制的一种制度
5.进口限制对原料,机器和零部件的进口选择地实行限制是政府迫使外国公司多购买本国产品而常采取的一种方式,以便为本国工业开拓市场销路。
6.税收管制用征税来控制外国投资的手段也是一种政治风险的表现
7.专利专利是对发明和创新的保护
8.商标是工业产权的一种重要组成形式,同专利和品牌一样商标也要经过注册后才获得法律保障
11.市场细分是指企业照某种标准将市场(消费者)划分成若干个群体,每一个群体构成一个子市场,不同的子市场之间,需求存在着明显的差异。
12.新产品是一个非常广泛的概念。
对生产厂家来说,新产品是其从未生产的产品;
在消费者来看,整体产品中任何一项要素的变更,均可视为新产品;从技术方面看,只有采用新工
艺.新技术.新材料,从而使产品的功能.机构.技术特征等发生明显的变化,才算新产品
13.许可贸易是交易双方以签订技术使用许可协议的形式所进行的技术贸易
14.补偿贸易是技术输出方向技术输入方提供制造某种产品的技术.机器设备.原材料或零部件.技术服务,在一段时间内,由输入方进口技术和设备生产的产品或所得的产品或所得的收益付给输出方的技术与设备的贸易方式。
15.特许专营一般是指由一家已经取得成功经练的企业,将其商标.商号名称.服务标志.专利.专有技术以及经营管理方法或经练转让给另一家企业使用,由此收取特许使用费的交易合作形式。
16.提成价格即转让技术的价格不由一个固定的总金来表示,而是由交易双方协商规定提成比例和提成基础,由技术输入方在使用转让技术取得的效益用比例提成分期支付。
17.国际服务市场是指跨越国界的服务业从事的国际服务输出和国际服务输入活动。
18.跨国公司就是在两个或者两个以上的国家投入和可实际控制的经营资产,长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织
19.内部贸易是指跨国公司设置在不同国家的子公司彼此之间以及它们同母公司之间进行的产品交易活动
20.转移价格是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间.子公司或者分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。
21.价格弹性是指价格变动引起供求量的变化程度,也即是价格影响供求量变化的灵敏度。
================================================================
《二》简答题
1.国际市场营销学的特殊性?
答:
1.国际市场容量大,竞争激烈。
2.经营复杂。
3.手段多变。
4.风险大。
5.难度大。
2.国际市场营销的形成与发展?
答:
1.出口营销阶段。
2.跨国国际营销阶段。
3.全球营销阶段。
3.商品国际化的含意?
答:
1.商品生产与市场国际化。
2.商品国际化在经济国际化中的地位。
4.世界银行将服务输出由分为哪两类?
答:
1.要素性服务,即劳动力的输出。
2.非要素性服务,即运输.保险.旅游.通信.咨询服务.信息传递等。
5.世界各国的经济发展状况可以分为哪几类
答:
1.自给自足经济。
2.原料出口经济。
3.工业化过程中经济。
4.工业化经济国家。
6.国际经济联盟组织依照其经济结合程度及依存的关系可分为哪几类?
答:
1.自由贸易区。
2.关税同盟。
3.共同市场或经济共同体。
7.国家经济联盟组织对市场营销的重大影响是什么?
答:
1.创造了新的营销机会。
2.增加了竞争的激烈程度。
3.增加了市场的复杂性。
4.改变了市场壁垒的机构
8.跨国公司的市场信息系统同一般市场信息系统的不同是什么?
答:
1.范围不同它包含了许多国家。
2.层次不同《1》.国别层次不同.《2》全球层次。
9.市场调查的方法有那些?
答:
1.询问法。
2.观察法。
3.实验法
10.企业国际营销战略分哪几类?
答:
1.国际化营销战略。
2.多国化营销战略。
3.全球化营销战略.
11.从竞争的角度来区分国际市场营销战略的种类有哪些?
答:
1.产品竞争战略。
2.市场竞争战略。
3.企业形象战略。
12.新产品有哪些活动目标?
答:
1.发展目标。
2.市场目标。
3.特殊目标。
13.关于产品服务决策的内容包括哪些?
答:
1.关于服务要素的决策。
2.关于服务水平的决策。
3.关于服务方式的决策。
14.技术贸易有哪些特点?
答:
1.技术贸易是在技术所有权受到保护的前提下发生的。
2.技术商品可以进行多次转让交易。
3.技术贸易的当事双方通常是‘同行’。
4.技术贸易谈判涉及到内容更复杂和广泛。
5.技术贸易的当事双方是一个较长期合作过程。
6.技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。
15.国际技术经营的形式有哪些?
答:
1.许可贸易。
2.技术咨询服务。
3.交钥匙工程承包。
4.合作生产与合作研究。
5.补偿贸易。
6.国际特许专营。
16.补偿贸易分为哪几类?
答:
1.直接补偿。
2.间接补偿。
3.部分补偿。
17.国际技术转让分哪几类?
答:
1.延长技术生命周期战略。
2.扩大技术效用战略。
3.寻找出路战略。
18.技术的价格由哪几部分构成?
答:
1.直接转让费用。
2.研究与开发费用的补偿价值。
3.市场机会损失的补偿价值。
4.技术转让税负
19.服务商品与有形商品有哪些自身的特点?
答:
1.生产与消费紧密结合。
2.价值与使用价值的转移分离。
3.提供活劳动与货币的交换。
20.国际公司的经营特点是什么?
答:
1.以对外直接投资为基础经营手段。
2.经营组织地域配置的分散性。
3.经营环境的跨体度性。
21.跨国公司经营的战略是什么?
答:
1.跨国公司市场竞争战略。
2.跨国公司对外直接投资战略。
3.跨国公司全球融资战略。
22.跨国公司转移价格的特点与作用是什么?
答:
1.逃避税收。
2.避免或减少各种经济及政治风险。
3.实行经营资源的全球调整,支持子公司争夺市场,加强其竞争能力。
4.在合资经营条件下,保证本公司获得更多利润。
23.国际市场商品价格的形成受那些因素的影响?
答:
1.成本因素。
2.市场供求与竞争。
3.税收与关税。
4.货币与汇率。
5.通货膨胀。
6中间商环节。
7.公司集团价格协议。
8.政府干预。
23.国际市场商品价格的类型有哪些?
答:
1.国家垄断价格。
2.以跨国公司的国际市场经营为代表的国际垄断价格。
3.世界自由市场价格。
24.市场竞争导向定价有哪些?
答:
1.薄利多销定价法。
2.随行就市法。
3.以质论价.优质优价法。
4.差别对待法5.竞争投标定价法。
25.国际促销与国内促销在其内容构成上有什么不同?
答:
1.促销的对象不同。
2.面临营销环境不同。
3.在传播渠道及费用等方面也有很多不同。
26.国际市场销售渠道有哪些特点?
答:
1.商品流通渠道长。
2.国际市场中间商的功能各异。
3.社会文化习俗影响中间商经营方式。
27.影响国际市场销售渠道决策有哪些因素?
答:
1.产品因素。
2.环境因素。
3.市场因素。
4.出口企业的条件。
==================================================================
四.论述题
论述我国企业发展跨国经营的必要性。
答:
从当代国际经济环境方面看,有四个因素促使我国企业必须走跨国经营的道路:
1.跨国经营已经成为当代国际竞争与合作的重要方式。
2.当代科技革命深入发展的客观要求。
3.地方集团与贸易保护主义的挑战。
4.服务产业的国际化发展。
从我国经济发展的宏观利益看,发展企业跨国经营也具有如下重要的作用:
1.有利于我们学习国际市场经济的发展经历,加快我国社会主义市场经济的建设和同国际市场经济体系的接轨。
2.有利于提高我国国内市场的竞争水平。
3.有利于我国更广泛地吸取和利用世界资源。
4.有利于我国进行产业结构调整。
5有利于国家增加外汇收入。
从企业的经营发展来看,发展跨国投资和经营,是企业经营成长的重要基础和标志:
1.跨国经营有利于企业扩展市场空间。
2.跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源。
3.跨国经营有利于企业发现新的经营机会。
4.跨国经营有利于企业提高中合效率。
《国际市场营销学》模拟考试1(答案在后面)
一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共15分)
1、用来反映市场经营状况的一种市场研究,如了解企业的销售增长率,而进行的国际市场营销调研是()
A.描述性调研B.探索性调研C.因果性调研D.预测性调研
2、如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品,适宜采用()
A.无差异性目标营销策略B.分散性目标营销策略
C.差异性目标营销策略D.集中性目标营销策略
3、企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于()
A.市场运筹学系统B.内部记录系统C.市场信息情报系统D.国际市场研究系统
4、气候条件直接影响国际营销者的( )
A.产品策略 B.价格策略C.渠道策略 D.促销策略
5、市场细分这个营销概念的提出者是()
A.温德尔.史密斯B.李嘉图C.俄林D.凯恩斯
6、麦当劳、肯德基这样的国际著名企业成功地进入国外市场的模式是()
A.许可贸易B.合同制造C.特许经营D.管理合同
7、企业用股份控制方式,直接参与海外企业的生产或服务的经营,这种国际市场进入模式是()
A.合同进入B.投资进入C.出口进入D.合同制造
8、电子商务使企业营销重心发生变化,4C是指()
A、产品、价格、渠道、促销B、个性、成本、快捷、服务
C、生产、推销、交易、网络D、客户、成本、方便、沟通
9、区域内各成员国在经济、金融、财政以及国际贸易政策上实现完全的统一化,这即是()
A.关税同盟B.共同市场C.经济联盟D.完全经济一体化
10、构成一个社会物质文化的是()
A.宗教和法律B.产品和技术C.教育和艺术D.风俗和习惯
11、出口打入模式的经营对象主要是()
A.服务B.有形商品C.无形商品D.消费品
12、在大多数情况下,企业走出国门的第一步采取的进入方式是()
A.直接出口B.间接出口C.合同制造D.特许经营
13、根据产品生命周期理论,产品开始投入市场,销售额增长缓慢的阶段称为()
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
14、以下哪种途径获得的信息属于二手资料?
( )
A.通过访谈B.通过调查问卷C.通过市场试验D.通过报纸、刊物
15、在国际营销活动中,遇见的最严重的政治风险是( )
A.外汇管制 B.劳工政策C.没收 D.进口限制
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1、国际商业纠纷的解决途径有()
A、友好协商B、诉讼C、仲裁D、调解
2、政治体制稳定指数PSSI的组成有()
A、社会经济特征指数B、社会动乱指数C、社会统治秩序指数D、宗教冲突指数
3、下列哪些属于政治风险()?
A、外汇管制B、进口限制C、税收控制D、劳工政策
4、国际经济联盟组织依照其经济结合的程度及相互依存的关系有()
A、自由贸易区B、关税同盟C、共同市场D、战略联盟
5、国际营销调研的方法有()
A、访问法B、观察法C、经验法D、实验法
三、简答题(本大题共4小题.每小题5分。
共20分)
1、什么是母子品牌策略?
国际市场品牌策略有哪些?
2、国际市场的进入方式有哪些?
许可证模式和特许经营连锁模式的区别是什么?
3、如何实施产品差异化策略?
4、什么是国际市场宏观细分?
宏观细分的方式主要有哪些?
四、案例论述题(本大题共2个案例,每个案例10分,共20分)
p223案例一:
三次失策,苦汁自饮。
1、佩氏农庄三次预测失败的原因是什么?
2、结合佩氏农庄失败的教训,论述中国企业进军海外市场时,在市场调研方面的主要注意事项。
P272案例二:
自主创新使中国成为港机最大出口国
1、上海振华港机的产品成功进入欧美发达国家的经验是什么?
2、田洪在设计港口机械产品时,是如何解决产品的标准化和差异化问题的?
《国际市场营销学》模拟考试1——参考答案
一.单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共15分)
1、A;2、A;3、B;4、A;5、A;6、C;7、B;8、D
9、D;10、B;11、B;12、B;13、A;14、D;15、C
二.多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
1、ABCD;2、ABC;3、ABCD;4、ABC;5、ABD
三、简答题(本大题共4小题.每小题5分。
共20分)
1、什么是母子品牌策略?
国际市场品牌策略有哪些?
答:
母子品牌策略,即“主品牌+副品牌”的模式,以成功品牌为主品牌,展示产品的社会影响力;而以副品牌凸显各个产品的不同个性形象。
国际市场品牌策略有:
①全球统一品牌策略;②多品牌策略;③母子品牌策略;
④签注式品牌策略;⑤联合品牌策略
2、国际市场的进入方式有哪些?
许可证模式和特许经营连锁模式的区别是什么?
答:
国际市场的进入方式有:
1出口模式:
直接出口与间接出口;
2合同模式:
许可证模式、特许经营模式、管理合同模式、合同制造模式;
3投资模式:
合资经营方式、独资经营方式
许可证模式与特许经营模式的区别:
特许经营模式的许可方要对受许方的经营管理实行监督和协助,并按照销售额的一定比例收取报酬。
以保证特许的品牌与经营方式不发生变化。
3、如何实施产品差异化策略?
答:
①研发策略:
不断推出新产品;
②促销策略:
通过广告、包装、公共关系等活动,使顾客留下深刻印象,建立顾客偏好;
③服务策略:
可通过训练有素的销售员为消费者提供优质服务,在服务方面体现特色。
4、什么是国际市场宏观细分?
宏观细分的方式主要有哪些?
答:
宏观细分标准:
是按照地理位置、经济水平、社会文化水平的差异,将国际市场分为若干个子市场,且每个子市场具有某些共同的特征。
宏观细分的方式主要有:
地理标准、经济标准、社会文化标准。
四、案例论述题(本大题共2个案例,每个案例10分,共20分)
p223案例一:
三次失策,苦汁自饮。
3、佩氏农庄三次预测失败的原因是什么?
答:
a、没有进行充分的市场调研;市场定位不清,目标客户不明;b、定价太高,没有事先调查消费者心理价位;c、新产品的调研不够,前期宣传不到位。
4、结合佩氏农庄失败的教训,论述中国企业进军海外市场时,在市场调研方面的主要注意事项。
答:
a、在收集次级资料的过程中,要考虑其资料的可靠性、可比性;
b、在收集原始资料的过程中,要考虑不同国家的文化差异、语言障碍等。
P272案例二:
自主创新使中国成为港机最大出口国
3、上海振华港机的产品成功进入欧美发达国家的经验是什么?
答:
a、全新的高科技产品开发与设计;b、设计中遵循目标市场国的工业规范
4、田洪在设计港口机械产品时,是如何解决产品的标准化和差异化问题的?
答:
在产品的标准化方面:
遵循目标市场国的工业规范;在差异化方面:
使用全新的高科技,开发全自动无人操作技术。
2011年10月国际市场营销学试题(答案在后面)
一、单项选择题(每小题1分,共25分)
1.从企业微观经济分析,市场的构成除了消费者和购买力外,还有()
A.生产资料B.购物场所C.欲望D.产品
2.一般用以评估国外经济状况、市场规模和水平的指标是()
A.人均收入B.国民生产总值C.经济发展水平D.经济发展结构
3.当我们谈到“技术差距”时,主要是指两地间的()
A.精神文化的差异B.物质文化的差异C.政治文化的差异D.社会文化的差异
4.政府在经济发展中除了扮演好管理者角色外,还应扮演好的角色是()
A.控制者B.监督者C.计划者D.参与者
5.法国、德国和其他一些欧洲大陆国家,都属于()
A.习惯法系B.不成文法系C.成文法系D.惯例法系
6.销售部门的大量报表单据被认作是()
A.信息B.资料C.情报D.知识
7.通过数学与分析方法,求出某一问题的最优方案是国际市场信息系统中的()
A.内部记录系统B.市场情报系统C.国际市场研究系统D.市场运筹学系统
8.为了明确市场机会,或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究称作()
A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究
9.生活方式、态度等属于消费品市场细分标准中的()
A.人口统计因素B.地理因素C.心理因素D.行为因素
10.针对有形商品的国际市场打入模式,一般主要采用()
A.独资打入B.合资打入C.合同打入D.出口打入
11.如果与产品消费相关的社会文化环境因国而异,而使用产品的物质条件在国际上相似,可采用()
A.产品扩展一促销扩展B.产品扩展一促销适应C.产品适应一促销扩展D.产品适应一促销适应
12.容易出现“一损俱损”状况的一般是在商标决策中的()
A.分散商标决策B.统一商标决策C.制造商标决策D.中间商标决策
13.技术商品的价值量一般采用间接测定,即依靠其被使用后获得的()
A.经济效益B.经济收入C.经验D.技术
14.被许可方有权允许第三方在规定地域内使用其购得的技术,这种交易属于()
A.独占许可协议B.排他许可协议C.普通许可协议D.可转让许可协议
15.在某项技术创新问世不久即对外转让,这种战略是()
A.延长技术生命周期战略B.扩大技术效用战略C.寻找出路战略D.扩大市场份额战略
16.服务商品的使用价值是提供服务的劳动者具有的,在服务交易时价值实体与使用价值是()
A.紧密结合的B.部分结合的C.分离的D.部分分离的
17.GATS中所规定的:
其所采取的与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇,不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇,即()
A.最惠国待遇原则B.透明度原则C.市场准入原则D.国民待遇原则
18.跨国公司的基础经营手段是()
A.对外直接投资B.对外间接投资C.出口D.技术转让
19.以占领和扩大投资所在国的商品市场为目标,属于跨国公司对外投资目标类型中的()
A.资源寻求性投资B.市场寻求性投资C.成本寻求性投资D.机会寻求性投资
20.着眼于渐进性的市场目标,希望自己企业的产品稳步占领市场,这是企业定价市场目标中的()
A.增加销售量目标B.市场占有率目标C.市场渗透目标D.质量领先目标
21.在产品生命周期中,需要做更大声势促销的是()
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
22.国际市场促销中,在规定的时间和地区云集不同国家的买主和卖主的特殊场合称为()
A.国际拍卖场所B.国际商行C.国际会展D.国际网络
23.公司系统、管理系统和契约系统都属于国际市场营销渠道中的()
A.正向联合销售系统B.逆向联合销售系统
C.横向联合销售系统D.纵向联合销售系统
24.如果企业有计划有目的地要求控制渠道,就需要花费较高费用,采取()
A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.间接渠道
25.国际市场营销渠道的管理除了绩效评估外,还需要正确使用()
A.激励手段B.惩罚手段C.促进手段D.抑制手段
二、多项选择题(每小题2分,共10分)
26.在市场调查方法中,被称作询问法的主要有()
A.电话调查法B.邮寄调查法C.观察法D.访问法E.实验法
27.补偿贸易以商品补偿方式的不同进行分类的类型有()
A.全部补偿方式B.部分补偿方式C.直接补偿方式D.间接补偿方式E.替代补偿方式
28.各国政府对国际技术转让进行管理的制度性和政策性措施主要有()
A.保护B.管制C.引导D.鼓励E.限制
29.我国劳务输出的形式除了承包劳务以外,还有()
A.境外劳务B.境内劳务C.合同劳务D.融资劳务E.双向劳务
30.在国外开展营业推广活动时,应重点考虑的因素主要有()
A.法律因素B.中间商的能力C.竞争者的做法D.生产者的做法E.基础设施
三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.简述国际经济联盟组织对市场营销的影响。
32.简述国际市场宏观细分标准。
33.简述新产品开发模式。
34.简述跨国公司转移定价的作用。
35.简述广告产品生命周期策略。
四、计算题(本大题共1小题,10分)
36.某企业出口一批汽车零配件,年固定成本为400000元,每件产品变动成本为55元,假设国际市场销量为80000件,投资收益率为20%。
如果按目标利润定价法,其每件产品出厂价应为多少?
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
37.试根据国际市场营销形成与发展阶段理论分析我国企业目前国际市场营销所处的阶段。
38.试论述跨国公司的竞争战略(联系实际论述)。
六、案例分析题(本大题共1小题,10分)
39.好孩子GOODBABY,是中国最大的专业从事儿童用品设计、制造和销售的企业集团。
在产品初始进入美国市场之前,好孩子集团在美国找到了一家理想的合作伙伴——卡斯科公司。
卡斯科公司位于美国中南部城市达拉斯市,是一家有上百年历史的老牌儿童用品企业。
好孩子登陆美国时,正值卡斯科公司在激烈的市场竞争中刚刚丢失了童车市场之际。
当一家大公司傲慢地一口气回绝了“好孩子”的合作意向后,卡斯科公司却表示它很愿意与来自中国的童车新秀结盟,希冀收复失
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- 复习 国际市场 营销