完整版娃哈哈品牌延伸研究毕业设计.docx
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完整版娃哈哈品牌延伸研究毕业设计
毕业论文(设计)说明书
题目
哇哈哈品牌延伸研究
学生
XXX
专业名称
工商管理2012业余本科
指导教师
X昱
网络教育学院
2012年12月05日
华南理工大学网络教育学院毕业论文(设计说明书)
哇哈哈品牌延伸研究
指导教师:
X昱
专业名称:
工商管理2012业余本科
论文提交日期:
2014.12.1论文答辩日期:
2014.12.5
论文评阅人:
华南理工大学网络教育学院
专业本科生毕业论文开题情况表
指导教师
X昱
学生
XXX
学号
论文题目
我国电子政务发展中的问题及对策研究
简介:
研究背景:
随着社会主义市场经济发展,电子政务为行政效率的提高提供了新机遇。
信息时代的电子政务是现代政府管理不可缺的工具。
利用电子政务推进行政体制改革深化,运用现代技术促进政府管理创新,足以形成新的政府管理模式,增强公共管理与服务功能。
全面提升行政能力;在经济全球化的今天,行政信息共享化、标准化、政府服务电子化更是新的要求。
研究内容:
通过娃哈哈公司主要从品牌资产的积累、保证延伸产品与核心品牌的关联性、规避延伸风险三个方面分析娃哈哈品牌延伸的成功做法。
同时分析哇哈哈品跨度延伸给企业的品牌带来了危机、企业现有品牌的内涵不足以满足品牌延伸的需求、单一品牌下的品牌延伸空间狭小,企业在品牌延伸中带来问题。
研究意义:
进行品牌延伸有利于新产品迅速进入市场,降低新产品的市场导入费用,从而使企业形成规模经济优势,然而品牌延伸道路的许多企业却常常面临核心竞争力和核心能力下降的问题。
因此,许多企业在进行品牌延伸时常常有很多的顾虑。
如何进行品牌延伸对企业的未来有着重要的现实意义。
论文提纲
第一章绪论
1.1研究背景和意义
1.2文献综述
1.3研究内容和研究方法
第二章哇哈哈公司概况
2.1哇哈哈公司简介
2.2哇哈哈公司的发展历程
2.3娃哈哈公司的战略定位
2.4本章小结
第三章娃哈哈品牌延伸的成功经验分析
3.1注重品牌资产的积累
3.2保证延伸产品与核心品牌的关联性
3.3积极规避品牌延伸风险
3.4本章小结
第四章娃哈哈品牌延伸中存在的问题分析
4.1跨度延伸给企业的品牌带来了危机
4.2企业现有品牌的内涵不足以满足品牌延伸的需求
4.3单一品牌下的品牌延伸空间狭小略
4.4本章小结
第五章娃哈哈品牌延伸的优化对策
5.1适度延伸,防止跨度延伸引发品牌危机
5.2拓展企业品牌内涵,拓展品牌延伸的范围
5.3开发新品牌,减少品牌延伸的压力
5.4本章小结
结论
指导教师意见:
毕业论文指导委员会意见:
要求:
1、选题合理,有研究价值与实际意义。
2、结合本人工作实际和专业知识要撰写不少于300字的开题报告,包括:
论文选题的意义和论文主要内容及工作安排等。
3、论文题目选定后,原则上不能改题,有特殊原因者须上报毕业论文指导委员会同意。
4、学生填写此开题情况表交网络教育学院教学管理办公室存档。
摘要
品牌延伸是企业推出新产品,快速占有并扩大市场的有力手段,是企业对品牌无形资产的充分发掘和战略性运用。
品牌延伸可以加快新产品的定位,保证企业新产品投资决策迅速、准确、有助于减少新产品的市场风险、有益于降低新产品的市场导入费用、有助于强化,增加品牌这一无形资产的经济价值、能够增强核心品牌的形象,能够提高整体品牌组合的投资效益,即整体的营销投资达到理想经济规模时,核心品牌的主力品牌都因此而获益。
但是品牌延伸是一把双刃剑,在降低新产品进入市场的壁垒、提高新产品成活率,分散企业经营风险的同时,也会由于延伸不当引发消费者的不良联想,产生心理冲突,导致母品牌的品牌个性被稀释,产生“跷跷板效应”,使母品牌失去现有的市场优势。
品牌延伸对于成功的企业总是充满诱惑,如果品牌在某个市场上大获成功,为什么不把成功延伸到另一个市场呢?
选择产品的品牌延伸,还是继续走单一化品牌之路,这是现在企业发展到一定阶段的困惑。
杭州的娃哈哈公司是一个一直走品牌延伸道路的企业。
本文我试图通过娃哈哈公司主要从品牌资产的积累、保证延伸产品与核心品牌的关联性、规避延伸风险三个方面分析娃哈哈品牌延伸的成功做法。
同时分析哇哈哈品跨度延伸给企业的品牌带来了危机、企业现有品牌的内涵不足以满足品牌延伸的需求、单一品牌下的品牌延伸空间狭小,企业在品牌延伸中带来问题。
最后本人对哇哈哈提出若干的品牌延伸优化对策从娃哈哈的实际出发,结合相关原理提出娃哈哈品牌延伸的改进措施。
关键词:
娃哈哈;营销策略;品牌延伸
Abstract
Thebrandextendsislaunchingnewproducts,apowerfulmeansofquickpossessionandexpansionofthemarket,istheenterpriseoftheintangibleassetsofbrandfullyexploreandstrategicapplication.Brandextensioncanacceleratenewproductpositioning,guaranteetheinvestmentdecisionofenterprisenewproductquickly,accuray,fee,whichthebrandeffect,economicvalueoftheintangibleassets,increasebrandcanenhancethecorebrandimage,canimprovetheoverallbrandportfolioinvestmentbenefit,namelythewholemarketinginvestmenttoachievetheidealeconomicscale,thecoreofthebrandthemainbrandbenefit.Butthebrandextensionisadouble-edgedsword,inthereductionofnewproductsenterthemarketbarriers,improvethesurvivalrateofnewproducts,decentralizedbusinessriskatthesametime,alsobecauseoftheimproperextensiontriggerconsumeradverseLenovo,producepsychologicalconflict,leadingtobrandpersonalityisdiluted,produce"seesaweffect",theparentbrandthelossoftheexistingmarketadvantage.
Brandextensionforthesuccessoftheenterpriseisalwaysfulloftemptation,ifthebrandinamarketwithgreatsuccess,whynottakesuccessextendedtoanothermarket?
Thechoiceofproductofbrandextension,ortomoveasinglebrandroad,whichisnowtheenterprisedevelopmenttoacertainstageofconfusion.
HangzhouWahahaGroupCompanyisawalktheroadoftheenterprisebrandextension.Inthispaper,ItrytothroughtheWahahacompanymainlyfromtheaccumulationofbrandequity,guaranteetheextensionproductsandcorebrandrelevance,avoidextensionriskanalysisofthreeaspectsofthesuccessfulpracticesofWahahabrandextension.Simultaneousanalysisofwowextendstotheenterprisebrandconnotationofbrandcrisis,broughttheexistingenterprisesarenotenoughtomeettheneedsofbrandextension,underasinglebrandbrandextensionspaceisnarrow,theenterprisewillbringproblemsinbrandextension.Finally,IputforwardsomeoftheWahahabrandextensionoptimizationcountermeasuresfromtheWahaha'sreality,withtherelevantprinciplesandputsforwardtheimprovementmeasuresofWahahabrandextension.
Keywords:
Wahaha;marketingstrategy;brandextension
第一章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1选题背景
我国民营企业在改革开放后,经过二十多年的发展,已经成为国民经济的重要组成部分。
20世纪90年代以来,民营经济成为中国经济增长的重要力量。
民营企业的蓬勃发展,对推动我国经济发展和完善我国的经济体制改革具有十分重要的意义。
然而,据有关人士预测,中国民营企业有60%将在五年内破产,有85%将在十年内消失,就目前而言,我国民营企业的平均寿命只有2.9年。
北京大学光华管理学院的张维迎教授认为,民营企业迅速消亡的原因在于缺乏有效的组织建设,没有建立职业化的管理队伍。
这其实指出了我国民营企业的一大“软肋”,即草根出生的民营企业家极少将现代化的管理理念融合入企业管理之中。
而娃哈哈公司历经数年发展而基业长青的民营企业无疑是其他同辈仰视的范本。
娃哈哈公司成立于1987年,前身为杭州市上城区校办企业经销部,公司从3个人、14万元借款起家,现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。
在全国29省市建有58个基地150余家分公司,拥有总资产300亿元,员工30000人。
品牌是企业产品的标识,是消费者识别产品的手段,是企业夺取市场的工具。
随着竞争的加剧,企业要想在同类产品众多、竞争激烈的市场上推出新的产品、开创新的品牌,并在消费者心目中占有一席之地,已决非易事,它往往需要企业为此付出较以往更高昂的代价甚至承担更大的风险。
而利用成功品牌推出新产品,即采用品牌延伸策略则可有效降低企业促销费用,大大提高新产品导入市场的成功率。
因此,品牌延伸已日益成为现代企业谋求发展的一种重要策略,也日益成为现代企业在经营活动中的一种有效的营销手段。
品牌延伸的实质是母品牌的品牌资产和品牌信誉向子品牌的转移,它要求母品牌要具有较高的品牌资产和品牌信誉,母品牌的核心价值要能够移植,并且要充分考虑延伸产品的行业关联性。
24年来,娃哈哈公司以一流的技术、一流的设备,一流的服务,打造出一流的品质,先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进360余条世界一流的自动化生产线,主要生产含乳饮料、饮用水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品等8大类100多个品种的产品。
2010年集团实现营业收入550亿元,利税112亿元,上交税金46亿元。
集团饮料产量、销售收入、利税、利润等各项指标已连续13年位居中国饮料行业首位。
公司位列2010中国企业500强141位,中国制造业企业500强64位,中国企业效益200佳第25位,饮料加工业第1位。
在中国民营企业500强中,娃哈哈营业收入居第八位、利润第一位、纳税第二位。
1.1.2研究意义
品牌延伸是企业推出新产品,快速占有并扩大市场的有力手段,是企业对品牌无形资产的充分发掘和战略性运用。
品牌延伸可以加快新产品的定位,保证企业新产品投资决策迅速、准确、有助于减少新产品的市场风险、有益于降低新产品的市场导入费用、有助于强化品牌效应,增加品牌这一无形资产的经济价值、能够增强核心品牌的形象,能够提高整体品牌组合的投资效益,即整体的营销投资达到理想经济规模时,核心品牌的主力品牌都因此而获益。
但是品牌延伸是一把双刃剑,在降低新产品进入市场的壁垒、提高新产品成活率,分散企业经营风险的同时,也会由于延伸不当引发消费者的不良联想,产生心理冲突,导致母品牌的品牌个性被稀释,产生“跷跷板效应”,使母品牌失去现有的市场优势。
因此,企业要综合考虑影响品牌延伸的各种要素,充分发挥品牌延伸的正面效应,有效规避竞争风险。
本文将从品牌延伸的前提、品牌延伸的策略、品牌延伸的正负面效果等方面对品牌延伸进行系统的、战略性的研究,以期为企业在什么情况下进行品牌延伸、怎样进行品牌延伸以及如何应对品牌延伸过程中出现的问题指出方向。
选择产品的品牌延伸,还是继续走单一化品牌之路,这是现在企业发展到一定阶段的困惑。
一般来讲,进行品牌延伸有利于新产品迅速进入市场,降低新产品的市场导入费用,从而使企业形成规模经济优势,然而品牌延伸道路的许多企业却常常面临核心竞争力和核心能力下降的问题。
因此,许多企业在进行品牌延伸时常常有很多的顾虑。
品牌延伸对于成功的企业总是充满诱惑:
如果品牌在某个市场上大获成功,为什么不把成功延伸到另一个市场呢?
娃哈哈就是在这一诱惑下不断前进和成长的企业:
不断延伸,不断拓展。
杭州娃哈哈公司是一个一直走品牌延伸道路的企业,其产品从最初的儿童营养液,扩展到纯洁水、童装、保健品等。
娃哈哈公司的成功表现为:
在进行品牌延伸时娃哈哈公司核心竞争力不但没有下降反而得到了增强,但其品牌延伸也存在着部分错误之处。
本文将以娃哈哈品牌延伸案例为背景,全面分析品牌延伸的是与非。
1.2文献综述
1.2.1国外品牌延伸研究综述
(一)品牌延伸策略的认识
在对消费者决策行为的进一步研究中,人们发现消费者的购买行为在很大程度上受到由产品的品牌所提供的先验知识的影响,不同的品牌在消费者心中存在着形象上的差异,影响着消费者的选择和购买行为。
Mcfadden,Kamakura和Russell,McCulloch根据消费者对不同品牌的偏好矩阵运用对数多项式离散选择模型对消费者的品牌选择问题做了深入地研究,并将消费者对不同品牌选择概率的大小作为品牌市场定位的依据。
优秀的品牌代表着卓越的产品质量和服务,能够大大降低消费者的购买风险,往往成为消费者的首选对象,并可获得高于一般品牌的成交价格。
因此,品牌作为一种市场策略受到越来越多的企业关注,成为企业占领市场和获得超额利润的重要手段,同时也成为企业无形资产的重要组成部分。
Tauber在1979年发表了著名的学术论文“品牌授权延伸,新产品得益于老品牌”,较全面的分析了品牌延伸的意义和价值,系统的提出了品牌延伸的一系列理论研究问题。
Park和Trout却指出,品牌延伸将会造成消费者的心理混乱,影响原有品牌的市场定位以及在消费者心目中的良好形象。
Tauber在1981年所发表的论文中也指出,不成功的产品延伸将严重影响到其原有的品牌。
Aaker,Keller,Smith和Park等人在1990年至1993年期间发表了多篇学术论文,根据大量的统计资料对影响品牌延伸成败的关键要素以及消费者对品牌延伸的评价等重要问题做了深入研究,使人们对品牌延伸策略的认识上升到了一个新阶段。
此外,Keller和Aaker还对品牌的多重延伸问题进行了品牌延伸文献综述探讨,提出了核心品牌向相关性较小的产品延伸时可采用连续性引入的策略。
(二)品牌延伸要素的研究
随着对品牌延伸策略认识的深入,人们对影响品牌延伸的关键要素做了进一步探索和研究。
Boush,Bridges,Aaker和Herry和Farquhar,Park和Milbel等众多学者认为品牌延伸的成功与否取决于以下两方面的要素:
一是消费者对核心品牌的感知质量。
二是延伸产品与核心品牌之间的相似性。
Daniel,smih和park等人指出任何品牌延伸的市场效果都将受到以下三个因素的影响:
一是核心品牌的特性,包括核心品牌的强势度和核心品牌已有的延伸产品数目。
二是延伸产品的特性,包括延伸产品与核心品牌现有产品之间的相似程度,当这种相似性很高时,消费者更有信心根据原品牌及其所属产品对延伸产品的品质做出推断,同时延伸产品可以更多承继其它产品所产生的广告溢出效应;还包括产品评价模式,即对延伸产品的评价是更多依赖购买时的视觉观察,还是更大依赖试用和购后的体验。
属于前一种类型的产品被称为搜寻品,后一种类型的产品被称为经验产品,他们认为,核心品牌对经验产品的影响力要大于对搜寻产品的影响力,因而对后者的延伸更容易成功;第三种因素包括延伸产品的市场发展阶段。
三是延伸产品的市场特性。
主要包括两个方面,即消费者对延伸产品的了解程度和竞争者的数量。
当消费者在延伸产品领域的知识相对缺乏,则感知的购买风险会更大,从而更依赖于著名品牌所提供的信息,所以此时品牌延伸所发挥的影响更大。
另一方面,竞争者越多,尤其是市场上有影响的品牌越多,新品牌越不容易被消费者所注意,此时采用延伸策略似乎更容易获得消费者认同。
延伸产品和核心品牌之间的相似性是一个广泛的概念,它包括产品的物理特性,工艺功能方面的相似程度和消费者群体,分校渠道以及销售程序的相同性Daniel,smih和park等人认为“相似性”对品牌延伸的作用体现在两个方面:
(1)供方相似性效应,指延伸产品和核心品牌的原有产品间能够共享分销渠道和分销队伍等市场资源。
(2)需方相似性效应,指消费者能够从延伸产品与核心品牌之间的主观相似性程度一般是通过对消费者抽样后所做的心理测验来测定的。
认知心理学认为,人类对自然界不同种类物体的认知存在着由“度”而构成的梯度结构。
因此,物体的归类和比较可以通过“度”来表示的。
(三)消费者评价延伸产品的过程
大多数品牌延伸研究,关注的是消费者根据哪些因素形成对延伸产品的态度,但也有少量研究探索了消费者评价延伸产品的过程。
很多模型可以用来描述这个过程,Fiske和Pavelchak的模型认为,新的对象的评价涉及两个阶段,第一个阶段是将评价对象与现有的某类事物匹配,如果匹配成功,有关该类事物的情感就可以应用于该新的对象,评价过程就此结束。
如果匹配不成功,也就是新的对象与头脑中关于某类事物的知识不一致,那么评价就会进入第二个阶段,即逐步处理阶段。
在此一阶段,消费者根据对评价对象各个属性的偏好,加权计算出总的偏好分数。
类似的,一些提出了判断某一概念或事物是否属于某一类别的两阶段模型,其认为,判断第一阶段很迅速,主要是决定新的对象的属性是否与现有类别的属性一致或匹配;当明显的匹配或明显的不匹配时,评价或判断过程就会结束;当某些属性匹配,某些属性不匹配时,判断将进入一个较缓慢的过程,在此过程中消费者将从各属性层面进行仔细比较,以决定评价对象是否属于该类别成员。
在布什和罗克的模型中,提出延伸产品和原品牌之间的匹配性,与延伸评价反应之间存在一种倒U关系,即越匹配或越不匹配的延伸较中等匹配的延伸评价时间越短。
既然延伸评价过程取决于延伸产品与原品牌是否相似和匹配,那么有助于提高相似性或匹配性判断的因素,就有可能对延伸评价过程产生影响。
一些学者基于这种考虑,探索了情绪在品牌延伸评价过程中的作用。
研究表明,正面情绪有助于消费者发现评价对象与现有某类事物之间的细微关系,从而更可能将其归类到该类事物中。
在归类或分类的判断中,正面的情绪将提高把评价对象视为某类事物成员的可能性。
具体到品牌延伸评价中,判断延伸产品是否与原品牌类似或匹配,同样受到消费者评价时的情绪影响。
巴克等人认为,对于很近的延伸,延伸产品与原品牌相重叠的内容或属性很多,因此判断他们是否类似受情绪的影响较小。
同样,当延伸产品与原品牌之间的联系本身是存在的,但表现又不是很明显,此时情绪对相似性的判断影响最大。
(四)品牌延伸价值的评估
品牌延伸价值的评估对于进行正确的品牌延伸决策和指导品牌战略实践具有十分重要的意义,也是品牌延伸理论的重要研究方向之一Daniel,smih和park等人认为,品牌延伸的价值在于与独立品牌在新产品的市场导入期所产生的现金流的差异,并建立了以市场份额和广告效率为评估目标函数的统计分析模型。
其研究结果表明:
采用品牌延伸策略而引入市场的新产品比通过独立品牌引入的新产品能获得平均8.3%以上的市场份额,并使广告费用降低8.7%。
从总体上看,有关品牌延伸的价值评估研究尚处于探索阶段,人们更多是根据统计分析结果对影响延伸决策模型和具有较好预测意义的品牌延伸价值评估模型。
1.2.2国内品牌延伸研究综述
国内品牌理论研究开始于80年代,由于我国市场经济历史比较短,这方面的相关理论大多从西方引进,真正涉及到品牌延伸的研究直到90年代中叶才开始。
在这发展之中,尤以中山大学卢泰宏的研究为显著,他提出以模型与因子分析法来研究品牌延伸,并进行了框架性假设,推动了品牌延伸研究的进一步发展。
品牌延伸策略方面蔡静、黄静在我国企业品牌延伸策略探析指出分别从市场、产品、环境的角度出发。
品牌延伸风险方面,张学睦在《品牌延伸路要走好》中指出,品牌延伸是企业开拓市场的有力武器,没有结合企业的实际情况而盲目地使用,这是企业在品牌延伸认知方面存在的误区。
品牌延伸的条件方面,在这方面的研究成果相对较少,大多数是和有关品牌延伸的策略或者品牌风险研究放在一起。
其中,施娟在《品牌延伸需要产品支持》一文中论述了产品策略与品牌延伸的联系,认为品牌延伸的条件与产品策略有关。
江智强在“论品牌延伸成功的基础、条件、关键和保障——兼谈如何成功品牌延伸”一文中提出“品牌延伸的成功是品牌强势整合市场上的各种有利因素、机会和延伸策略、营销策略的结果”这一与众不同的观点。
品牌延伸的评估方面;卢泰宏提出了品牌延伸成功率评估模型:
W=f(S.P.R.A.M)=f(X1,X2,X3,„X13,X14,X15)其中W代表成功率,S代表品牌相似度,P代表品牌强势度,R代表品牌认知度,A则代表品牌联想度,M表示营销竞争力。
该模型就是研研究上述五大因子和15个变量。
依据实际测量的数据,通过多变量分析和层次分析方法,最终目的是得出诸因子的相对重要性顺序。
1.2.3国内外品牌延伸研究总结
从以上国内外品牌延伸发展过程及成果中可以看出,品牌延伸已经成为大多数企业的重要发展战略,且越来越受到国内外企业的重视。
但是,国内外关于品牌延伸问题的研究主要集中在三个方面:
关于品牌延伸策略的认识、关于品牌延伸要素的研究和关于品牌延伸价值的评估。
品牌延伸是一个复杂的过程,涉及社会传播学、社会心理学、消费者行为学、管理学和经济学。
目前对这一过程的内在复杂机制的研究尚处于探索阶段,没有形成完整的理论框
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