基于VMI的涂料企业库存管理优化研究.docx
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基于VMI的涂料企业库存管理优化研究
基于VMI的涂料企业库存管理优化研究
——以中山市庆通公司为例
【摘要】
随着社会经济的快速发展,涂料企业之间的竞争愈发激烈。
涂料企业常常将竞争的重心放在产品价格和配送速度上,使得经营成本与人工费用的改善空间十分有限。
因此,库存管理成为了涂料企业提高供应链效益和竞争优势的重要方向。
本文使用文献研究法、实地调研法与访谈式调查对庆通公司的库存管理实况进行了大致了解,并通过分析与总结,发现可以利用供应商管理库存(VMI)的优势与庆通公司的库存管理实际相结合,能够有效改善庆通公司的管理效率。
供应商管理库存(VMI)的管理理念符合庆通公司经营发展的要求,通过为下游顾客(零售商)提供高效的库存管理办法,管理客户库存来促进市场上货物的合理配置。
利用VMI模式,协助下游的零售门店管理库存,使“旧货先出”,提高顾客的信心和满意度。
首先,帮助下游顾客解决滞销货物,减轻顾客的资金与库存压力,可以提高顾客的忠诚度;其次,顾客经营压力得到缓解,提高下游客户经营信心;与此同时,VMI模式及其配套系统能为庆通公司与下游门店根据其销售习惯、销售记录等实际信息,为该用户提供采购计划、库存管理、资金管理和信息流管理等服务。
本文以庆通公司为例,对涂料企业VMI模式的实践应用进行研究探讨。
一方面可以改善庆通公司的库存管理问题,另一方面也完善了VMI模式在涂料行业的应用,为涂料类建材企业VMI的发展提供案例参考。
【关键词】供应商管理库存;供应链管理;涂料企业
ResearchoninventorymanagementoptimizationofcoatingsenterprisesbasedonVMI
--AcasestudyofZhongshanQingtongCompany
[Abstract]
Withtherapiddevelopmentofsocialeconomy,thecompetitionamongcoatingenterprisesisincreasinglyfierce.Coatingcompaniesoftenfocusoncompetitiononproductpricesanddeliveryspeed,sothatoperatingcostsandlaborcoststoimprovethespaceisverylimited.Therefore,inventorymanagementhasbecomeanimportantdirectionforcoatingenterprisestoimprovesupplychainbenefitsandcompetitiveadvantages.
Usingtheliteratureresearch,on-the-spotinvestigationmethod,interviewsurveyresearchmethodsinthispaper,suchasthefirm'soverviewofinventorymanagement,andthroughtheanalysisandsummary,foundthatcanmakeuseoftheadvantageofVendorManagedInventory(VMI)andintegratingthefirm'sinventorymanagementpractice,caneffectivelyimprovetheefficiencyofmanagementofthefirm.VMImanagementphilosophyisinlinewiththebusinessdevelopmentrequirementsofQingtongcompany,whichpromotestherationalallocationofgoodsonthemarketbyprovidingefficientinventorymanagementmethodsfordownstreamcustomers(retailers)andmanagingcustomerinventory.
UseVMImodetoassistthedownstreamretailstorestomanageinventory,make"oldgoodsfirstout",improvecustomerconfidenceandsatisfaction.Firstofall,tohelpdownstreamcustomerssolvetheunsalablegoods,reducethecustomer'scapitalandinventorypressure,canimprovecustomerloyalty;Secondly,thepressureofcustomers'operationisalleviatedandtheconfidenceofdownstreamcustomersisimproved.Atthesametime,theVMImodelanditssupportingsystemcanprovidesuchservicesaspurchasingplan,inventorymanagement,fundmanagementandinformationflowmanagementfortheusersofQingtongcompanyanddownstreamstoresaccordingtotheirsaleshabits,salesrecordsandotheractualinformation.
ThispapertakesQingtongcompanyasanexampletostudythepracticalapplicationofVMImodeincoatingenterprises.Ontheonehand,itcanimprovetheinventorymanagementofQingtongcompany,ontheotherhand,itcanalsoimprovetheapplicationofVMImodelinthecoatingindustry,andprovidecasereferenceforthedevelopmentofVMIofcoatingbuildingmaterialsenterprises.
[Keywords]VendorManagedInventory,SupplyChainManagement,CoatingEnterprises
1前言
1.1选题目的及意义
随着经济和社会发展,市场上存在供应商、分销商、零售商等主体,各个主体在经营过程中都有自己的库存。
在传统的库存管理模式里,各个主体之间各自独立而封闭、各自有自己的库存管理策略与需求预测,但需求预测往往具有不确定性与偏差,因此导致需求变异逐级放大,产生“牛鞭效应”。
产生“牛鞭效应”的原因有四个因素:
需求预测的修订、采购订货批量决策、价格波动、信息不完全下的博弈。
【1】当整个供应链中都积压了大量的库存时,上游企业往往是“牛鞭效应”的风险承担者。
为了降低“牛鞭效应”给企业造成的负面影响,减少不必要的库存,企业对于库存管理的模式应该作出转变。
供应链管理与有效的库存控制是企业提高运营效率的核心,而供应商管理库存(VMI)则是减少库存占用资金,提高供应链效率,保证企业利润的有效方法。
实时共享销售数据,库存信息共享等能有效的减少“牛鞭效应”带来的负面损失。
【2】
本文以中山市庆通公司为研究对象,对该企业的库存管理进行调查与分析。
针对该公司库存管理中的不足提出优化建议,并结合实际情况,对其后续库存管理工作提出优化措施。
中山市庆通公司是立邦中山片区经销商,主要客户是中山市范围内的分销店。
在经营过程中,主要有如下问题:
一,庆通公司对供应链管理的认识不足,认为经营仅仅是商品的采购和销售,而忽视了信息流的重要性,所以在进货过程中,庆通公司仅能凭借以往的订单需求做决定,需求预测往往具有不确定性,从而造成不必要的货物积压与因库存不足造成订单流失等情况。
二,庆通公司与其客户的关系不够紧密,彼此认为双方是独立甚至利益冲突的个体。
因此,双方仅依靠低价促销、配送及时来维持合作关系,当面对竞争对手的恶意竞争,庆通公司只能不断降价和保证配送速度来稳定客源。
自2016年起,由于全国各地房价上升以及相关限购限价政策的出台,开发商为了保持自身收益,纷纷出售精装房,导致毛坯房数量骤减,而楼价上升又直接增加购房者的经济压力。
因此,高比重精装房与购房者的高经济压力使得装修需求减少,分销店的生意萎缩。
近年来,分销店的生意额减少,不少分销店倒闭,而倒闭后退回至庆通公司的货物大部份已生产超过1.5年,而保质期只有3年,退回的货物中,有一部分因为陈列于店铺门前,风吹日晒导致包装褪色,从而影响二次销售。
因此,处理退货、旧货成为了庆通公司的管理难题之一,客户数量减少又使庆通公司的经营形势更为严峻艰难。
当前,庆通公司急需引用新理论,通过创新管理模式以提高企业的经营实力。
将VMI模式的理论与庆通公司的实际情况相结合,可提高庆通公司的竞争力并实现利润最大化。
庆通公司应树立全局的观念,与分销店之间坦诚相待,信息共享:
由庆通公司牵头设置库存管理系统,庆通公司作为总仓库、分销店作为分仓库的形式,每次送货前由庆通公司的物流部门对商品进行扫码,并在后台作调拨,分销店销售货物后在系统中作出库处理。
那么庆通公司便能实时查询各分销店每一种单品的具体数量以及生产日期,当某分销店某产品生产超9个月仍未销售出去,系统会自动发出预警信号,这时庆通公司便能将货物及时回收处理。
一方面退货处理的难度降低了,另一方面客户的信心、满意度和忠诚度都会提高,经营压力也会减少。
最重要的是,庆通公司可以在宏观的角度了解当地市场每一产品的具体库存与需求,便于采购时作出准确决策。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
上世纪的经济发展带来了市场环境转变,造就了管理模式的革新。
供应链思想的诞生与发展引起学术界与企业的广泛关注。
Magee等学者率先列出VMI的理论框架,为“该由谁来管理库存”作出激烈的探讨,并认为VMI应以供应链各节点企业控制库存的功能一体化为基础思想从而降低供应链的整体成本,为VMI的发展奠定了理论基础。
【3】美国斯坦福大学著名供应链管理专家HauLLee教授从数学理论上入手,为VMI模式的作用进行论证,得出了减少库存波动的影响可以有效地提高VMI模式的效益的结论。
【4】KevinO’Brien扩展了VMI操作流程和业务条件的概念,VMI可理解为将买方拥有的库存保留在卖方中的策略。
【5】
1.2.2国内研究现状
马士华、林勇对VMI于我国企业库存管理效果的应用进行研究,证明了VMI可大幅降低企业的库存管理成本,同时针对宏观库存管理提出了战略库存控制的理论。
【6】陈杰与潘卫刚于2004年建立了一个生产商对多个分销商的供应链模型,在供应链整体效能最大的情况下解决供应链成员的管理决策问题。
【7】贺亮于2006年对企业实施VMI模式的必备条件、前期准备和实施步骤等内容进行了归纳与总结,对VMI的推广有促进作用,且对VMI的发展方向进行预测,为企业实施VMI策略提供了参考。
【8】
1.3论文的研究内容和方法
1.3.1论文的研究内容
本论文的研究内容是在实地调研的基础上了解庆通公司的库存管理现状,经过分析库存管理中存在的问题与不足,结合VMI理论,对庆通公司的库存管理模式提出改善方案。
本论文重点考虑商品属性、可实现VMI模式的物质基础、庆通公司与其下游顾客的合作模式。
通过对若干要素进行梳理整合与分析,设计出适合庆通公司的VMI库存管理模式。
具体内容分为以下:
(一)庆通公司的库存管理现状分析:
首先了解现有库存管理模式与运作流程,分析流程中存在的弊端与不足,找出问题所在,分析问题成因,并结合文献,了解涂料行业内VMI模式的使用情况与发展现状,为库存管理模式的优化设计提供实际应用参考。
(二)制定适用于庆通公司的VMI方案:
结合理论与实际,在旧有运作流程的基础上加入VMI模式的元素,进而解决庆通公司库存管理中的矛盾与问题,形成符合实际且有助于提高管理效率的VMI应用方案。
(三)对新旧模式进行预期分析:
多角度对比新旧模式的实施效果,进一步促进庆通公司及同类企业VMI模式的完善与发展。
1.3.2论文的研究方法
(一)文献研究法:
在阅读大量文献的基础上,掌握供应链管理、供应商管理库存等基础理论,并全面了解VMI模式在各领域的应用情况,分析文献中相关问题的研究成果、解决方案及实施成效,为本文方案设计提供方法指导。
(二)实地调研法:
在庆通公司进行实地调研,熟悉公司的运作流程,找出库存管理模式中存在的问题,运用理论与方法为庆通公司设计库存管理方案。
(三)访谈式调查:
在对庆通公司的运作模式进行初步掌握后,对相关职员、经理进行交流访谈,了解不同职位的职员对同类问题的看法与见解,为设计VMI模式提供意见参考。
2理论基础
2.1供应链
供应链是指为了满足客户需求所涉及到的每一环节的集合,包括原材料供应商、生产者、分销商和物流供应商等各个环节。
“每一条供应链的目标都应该是使自身整体的价值最大化。
这就决定了它需要上下游企业展开紧密地合作。
”【9】
2.2供应链管理理论
美国供应链协会根据相关理论及研究结果于1996年将供应链管理(SCM)定义为:
从供应链供应商生产产品到为供应链客户提供最终产品所作出的一切努力。
从这个定义中可得出供应、生产计划、订单交付和需求管理是供应链管理的四个阶段,通过对这四个阶段的管理,实现企业内部和外部之间的合作。
【10】供应链管理要求企业要识别自身的优势,不断提升自己的核心竞争力,将相应的资源投放到其优势方面,在资源整合中发挥企业的资源优势,最终实现供应链的增值。
【11】
2.3供应商管理库存理论
供应商管理库存(VMI)是一种供应链环境下的库存运作模式。
与传统的零售商管理库存模式(RetailerManagedInventory,RMI)不同,供应商管理库存模式是一种以供应链各环节企业都能达到最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议的执行情况和修正协议内容,使库存管理得以持续改进的合作性策略。
供应商管理库存模式的管理理念来源于产品的市场全过程管理思想,即只要产品没有被最终消费者购买并得到满意的消费,该产品就不能被称为已经销售,并可能构成供应商的一种潜在风险,供应商同样负有监控该产品流通状况的责任,而无论该产品产权归属如何。
VMI模式是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略,是一种库存决策代理模式,由供应商来管理库存,代理分销商或批发商行使库存决策的权力,并通过对该框架协议进行经常性监督和修正使库存管理得到持续的改进【12】。
在这种管理方法下,供应商和客户之间彼此信赖,信息高度共享,通过团结协作更加精准的预测需求信息,提高库存管理水平,降低供应链总成本,实现总体优化目标。
【13】
3庆通公司库存管理现状及存在的问题
本文通过实地调研与访谈式调查的方式对庆通公司的库存管理现状进行了解与摸底。
庆通公司的管理层由总经理、运营经理和财务经理组成,通过实地调研和对这三名管理人员进行访谈,确保全面真实地反映庆通公司的库存管理问题。
以下是本人的调查结果分析。
3.1庆通公司简介
中山市庆通公司是立邦中山片区经销商,主要销售立邦的乳胶漆与防水涂料、腻子粉等基辅材。
2019年销售任务为2100万元,其任务量以1.15倍的速度逐年递增。
其竞争对手主要为H公司(立邦中山片区经销商)、C公司(多乐士中山经销商)、G公司(立邦珠海片区经销商)以及其他二三线涂料品牌如:
紫荆花漆、三棵树、长颈鹿漆、嘉宝莉漆等中山市内经销商。
庆通公司在中山经营超过20年,与客户关系良好,信誉高。
3.2庆通公司库存管理现状
庆通公司目前使用物料需求计划法(MRP)进行库存管理,根据市场需求预测和顾客订单作为计划。
根据周转速度和价值将货物分成三类:
A类产品(高价值、低周转速度)、B类产品(中等价值、中等周转速度)和C类产品(低价值、高周转速度)。
3.2.1进货环节
庆通公司作为立邦公司的经销商,每年有销售任务,每季度会因应当季任务、当季促销下订单。
具体订单的商品品种、数量由经销商与立邦当地主管共同商榷。
经销商主要以去年同期销售情况、任务达成情况、厂家促销力度为考虑要素,立邦主管则考虑任务达成情况、立邦当季主推产品、立邦当前库存、促销力度等要素。
订单提交后,一般情况下,立邦物流部会与1-30个工作日内将产品从广州工厂送至庆通公司仓库。
C类产品由于市场需求较大,库存充足,3天内便能到货,而A、B类部分产品会因为价格高、市场接受度低、生产成本高、工厂产能不合理等部分原因,下单后需要排期生产。
庆通公司的仓库没有事先固定货物存放的具体位置。
留出正常通道后,仓管会根据实际情况要求搬运工人将货物整齐码放好,事后注明货物新旧程度以便于拣货,保证“先进先出”。
3.2.2出库环节
庆通公司每日早、午各发五条线路。
以中山城区为中心,城区及其周边镇区一日两送,偏远镇区一日一送。
每日早上9点前和中午12点前,仓储部会根据订单安排线路,并完成货物分拣。
分拣完成并点货完毕后,货物即可装车发车。
3.2.3结款方式
庆通公司与客户的结款方式分为:
现结、签单和月结三种。
特点如下:
现结客户:
此类客户一般经营时间较短、实力稍弱,或信誉低、追款难度大。
每次送货时司机必须收款,不予拖欠。
签单客户:
此类客户一般经营已有一段时间,具有一定的实力与规模,较为稳定,允许赊账。
司机送货时允许客户签名以代表未结款,单店签单超过一定金额时,由财务电话通知分销店老板确定结款方式,于约定时间前汇款或让司机上门收款。
月结客户:
此类客户经营时间长、客源充足、稳定性高。
司机送货时客户签单,单据由财务整理保管,于次月末与分销店结算。
结款不配合、超出时间不结款的客户会降为现结客户,直至货款结清后再由财务决定其结款方式。
3.2.4退货环节
退货分为少量退货和大量退货。
少量退货:
当司机送货至某分销店时,分销店提出退货申请,司机需要将商品包装与商品标签拍照上传,说明分销店及退货原因,并提醒公司经理审核。
审核通过后将退货带回,退款在本次货款中扣除。
审核不通过则拒绝退款。
退回的货物由仓储员重新放回仓库中,下次分拣货物时再取出。
大量退货:
当分销店经营失败,面临倒闭时,庆通公司允许其将未结款货物退回。
由于大量退货时一般货物数量多且陈旧,急需出售处理,所以所有退货直接存放在出库区,每次分拣货物前,仓储员需优先从出库区拣货。
由于H公司也是立邦经销商,且与庆通公司的送货范围一致。
因此在退货过程中,部分分销店会存在侥幸心理,将在H公司购入的货物退给庆通公司。
即使在发出退货申请时,公司经理会第一时间查看以往单据,但由于货物具体生产日期难以追溯,因此对于退货的管理仍然存在漏洞。
完善退货流程是庆通公司库存管理的难题之一。
3.2.5盘点环节
庆通公司现阶段的盘点工作有待完善。
由于公司除法定节假日外都营业,平日库存都在不断变化,盘点需时长、难度大,因此使用抽盘的方式定期对某种单品进行盘点。
正式的盘点会于春节前,抽取一周的时间进行盘点。
因为盘点频率太低,所以账目常常会有出入。
3.2.6目前存在的问题
通过实地调研与访谈,现发现庆通公司的库存管理模式存在如下问题:
一,庆通公司对产品实际销售情况不清楚,对于分销店的货物是否出售没有概念,不利于市场的开拓与维护。
二,立邦公司时常会有产能不足的情况,导致庆通公司需要向分销店借货出售。
借货存在货物太旧、假货劣货等风险,所以庆通公司需要一款可以对货物编码进行登记的应用系统。
三,庆通公司缺少可以管理库存的系统,增加了管理难度,管理层无法得到具体货物的生产日期及对应数量等信息,管理效率效果欠佳。
四,庆通公司盘点难度高、需时长,导致盘点频率低。
当问题暴露也难以及时发现和解决。
五,庆通公司的采购制度欠完善,缺乏成熟科学的采购计划。
六,庆通公司的下游客户销售能力较为参差,具有实力的客户出货速度快、库存周转时间短、旧货积压的情况不多,而实力欠缺的客户则积压了不少旧货。
由于立邦在与竞品竞争的过程中,为了提升自身优势,会给产品不断申请多国知名认证,每次认证添加产品都需要在罐身注明,因此更改包装的情况时有发生,这对积压旧货的分销店来说十分不利。
当保质期迫近,这些积压的库存将会变成不良资产。
七,有一定数量且难以处理的滞销品,占用资金并增加工作难度。
4庆通公司供应商管理库存(VMI)的库存管理优化
4.1庆通公司实施VMI模式的原因分析
目前正是信息化、数字化的时代,有关供应链管理的理论逐渐成熟。
但各涂料企业对此了解甚少、不重应用,使信息传送不流畅,不利于工作与管理的开展。
如何在现有基础上,解决经销商与各分销店之间信息封锁闭塞的问题,为双方经营活动与库存管理提供全面的信息化服务平台,是经销商管理者需要思考关注的重点。
本节会在必然性和可行性两个角度对庆通公司实施VMI模式进行分析并阐述原因。
4.1.1庆通公司实施VMI模式的必然性分析
一,面对年年上升的销售任务和经营成本,作为经销商,每一家分销店都是不能忽略的销售渠道。
庆通公司就像是树根,分销店则是枝干,枝干不断延展、再分支,慢慢地发展才能为庆通公司组建健康的销售网络。
经销商的任务不仅仅是作为厂家与分销店的连结点,更是有责任去保证渠道的健康和畅通。
但目前面对精装房的冲击和高房价的影响,本地的装修市场并不乐观。
经营不善的分销店选择倒闭,将旧货退回至庆通公司,增加了公司的经营风险和管理难度。
接近九成的分销店需要自建工队,从以往只销售涂料转变为“妻子看店、丈夫施工”、“包施工、包材料”的双包模式,才能将涂料售出获得收入。
二,库存的主要目的是缓解供需矛盾,安全库存对于企业的运作经营是十分重要的,过多的库存会为企业的经营带来压力,而库存不足也会使企业损失临时订单。
因此,企业是需要VMI模式的帮助,来为安全库存的设置提供参考。
且由于经销商与分销店之间缺乏信息交互的管理平台,双方各自为政,缺乏合作,导致供应链整体积压了大量库存。
当市场上供过于求造成双方经济压力、库存压力剧增时,为了缓解压力,经营者们往往会采用低价抛货的手段套现,低价套现又使经营者们无利可图,从而陷入怪圈,不利于立邦的市场开拓与维护。
所以,为了双方更好地经营,经销商对分销店的库存进行管理是有必要的,看似经销商的投入更多,分销店的风险转移给上级经销商,其实不然,VMI模式的搭建有利于庆通公司了解分销店实际库存、库存周转速度、各镇区消费者偏好等情况,这对订货需求预测、促销套餐的设计都有可信任的指导作用,在与同行、竞品竞争的时候,这些优点便会凸现出来。
因此,有效的库存管理对双方来说都是有利的。
随着公司日益壮大,公司规模不断扩大、年任务量逐年上升,库存管理的变革与升级是迟早要完成的事情。
故步自封只会徒增经营难度,适时转型迫在眉睫。
4.1.2庆通公
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