精益管理调研报告.docx
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精益管理调研报告
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精益管理调研报告
篇一:
精益管理调研报告
调研报告
精益生产管理方式由丰田创造。
作为低成本、高品质、快速的交货期以及高士气的员工及良好的企业社会责任管理方法,已经在全球的制造业被作为一种制造管理的宝典付诸实践。
自精益生产管理被引进中国并由在中国的外资企业作为先锋的带领下,已经被包括国有企业、民营企业、外资与合资企业所广泛推广。
近5年,除了世界优秀的制造企业外,更多的企业已经开始将精益作为公司的制造战略主要部分开始了精益实践。
在这个精益之旅的路上,有取得了丰硕成果的案例,也有失败的案例。
是精益本身的问题,还是实施方法的问题,对很多想实施和正在实施精益的企业来说,是一个非常期望的答案。
中国精益实践调查将对在中国的企业,包含外资与内资实施精益的情况进行全面的调查。
在这个调查中,将从对精益的认识、实施的方法、实施的结果三个大的纬度进行分析,以展示精益在中国的总体实施状况。
一.造价控制和管理在施工阶段中存在的问题
1.价格浮动问题
工程的价格在建国之初是由国家直接指导监控的,具有计划控制性,施工单位直接按照国家工程造价管理部门规定的定额和有关取费标准制定,不存在价格浮动的问题,但是,随着改革开放的步伐不断前进,价格交给了市场进行调节,价格会随着供求关系而上下波动,出现了供过于求或者供不应求的情况,市场价格决定着工程项目的工程造价,同时工程项目的规模及对市场的需求也决定着市场价格,二者相互制约,相互促进。
所以,对于施工阶段的造价控制尤为复杂,我们需要从实际出发去把握价格的规律,才能适应时代的要求,对造价控制进行有效的管理,以保持工程投资与工程生产能力的平衡。
2.预算编制中的问题
准确的预算是报价决策的依据,是保证施工阶段工程得以顺利进行的前提条件,所以,如果在预算编制中出现漏洞或问题,就会直接影响施工阶段的造价,而目前在我国许多地方的建筑行业中都存在复合标底评标法的“游戏规则”,再加上企业内部定额尚不完善等原因,使得预算编制中存在了以下的问题,直接影响了报价决策的准确性。
3.质量监控问题
质量是建筑行业的灵魂,没有过硬的质量就没有建筑企业的发展,就没有企业获得最大利润的机会,所以,质量对于建筑行业来说是最为重要的,在这行业中一旦出现质量问题,将直接导致企业的声誉和形象。
4.法律纠纷问题
法律纠纷问题会导致施工阶段造价成本的急速剧增,因为在纠纷期间,既拖延了在规定工期内要完成的建筑项目工程,也增加了建筑单位因拖延工期而发生的赔偿金额,所以我们
应该要特别注意预防恶意变更行为的发生,比如承包商为了自身的经济利益、地方群众为了个人利益,使用弄虚作假的手段去增加成本投资。
二.实施精益的企业规模
从实施精益的企业规模来看,出现两种非常有趣的现象,对于外资企业,大规模的集团公司实施精益的多。
而对国内民营企业和国有企业,则中等规模的企业实施精益的多。
基础来看,外资与内资的比率基本相当,外资占51%,内资占49%。
而对于销售额低于1亿Rmb的企业,几乎只有外资企业在全面实施精益生产管理方式。
从员工规模来看,大部分集中在中等规模的企业,员工人数在1000到5000人的企业实施精益生产的数量占到总数量的79%。
对于外资企业,似乎受规模的影响并不到。
由于精益的实施,同样需要投入一定的费用,如聘请咨询顾问、派送员工外出接受培训、学习参观等等。
虽然导入精益的费用与实施一套eRp的费用不能相提并论。
但由于企业领导认识为主,以及其他各方面原因的综合影响,很多企业还是不愿意在咨询方面去进行一定的投入。
聘请专业的精益公司,费用一般每年为40万Rmb—300万Rmb不等。
而实施一套eRp的费用则从几百万到几千万不等。
如此大的悬殊,为什么很多企业的高层领导愿意花费很大的代价去上一套eRp系统,而不愿意聘请咨询顾问实施精益呢?
这个答案主要还是源于管理咨询在中国本身存在的时间不长所致。
在很多企业领导看来,顾问并未提供眼睛可看得到的实际东西,而企业就每天伏给他看似昂贵的价格(相对企业员工的平均每日工资),对于他们来说,有点无法接受。
三、对精益管理的认识
在对精益的认识方面,66%企业都希望通过精益生产管理来改善公司的运营绩效。
从这点来看,大多企业已经认识到精益可以改善公司的财务效益。
但将精益作为公司战略来思考的企业中,几乎只有外资企业(占调查总数的14.5%),内资企业则非常的少(不到调查总数的1.0%,实际为0.97%)。
(表1;图1)
表1:
外资与内资企业对精益认识的比较
将精益生产管理作为一种新工具进行尝试的企业中,外资企业占调查总数的7.25%,内资企业占调查总数的0.48%。
这说明了外资企业在学习和使用新的管理方面远比内资企业超前,这也解释了为什么主流的管理思想和方法都来自于西方。
而内资企业似乎对管理的重视
性则远远落后外资企业,虽然改革开放已经30年,但对管理的认识方面,我们处于非常落后的状况。
甚至还有不少的内资企业将精益作为提升公司形象的工具来看待,调查发现,虽然他们高举全面精益生产管理的旗帜,但实质还停留在基本的5s层面。
而外资企业则几乎没有(占调查总数的0.97%)。
图1:
对精益的认识
以eRp的导入与精益咨询相比,不仅仅对精益咨询本身这样,对其他管理咨询还存在同样的效应。
四、精益实施的方式
在借助何种力量实施精益方面,外资企业与内资企业在总体上的观点差不多一致。
占总数83%的企业都表示是以聘请咨询公司以咨询的方式进行推动(参考数据19,20)。
8%的企业表示依靠自己的力量自行推动。
这其中大部分为外资企业,实际情况是这些外资企业由于其总部在多年前就开始推动精益,所以当他们到中国进行投资后,同样也要求中国的公司推进精益,由于其母公司已有了多年的精益经验,所以他们更愿意将母公司的推进经验和自己的文化传承给其全球的子公司,包括中国子公司。
(表2;图2)
内外资实施精益方式的选择
还有将近8%的公司不会依赖咨询公司,而主要是依靠自己进行推进,其方式有三种:
一种是从外部聘请一些讲师对精益进行讲解,由内部的人员自行推动。
另一种方式就直接招聘精益专才进行推动。
还有一种方式就将管理人员送到外部进行培训,回来后承担推进的任
务。
在所有这些推进的方式中,选择外部咨询公司协助所取得效果最令企业满意。
其中63%的企业认为“改善了局部的运营业绩”;22%的企业认为“取得了突破性业绩,成为公司管理的重要组成部分”;8%的企业认为“对公司的管理产生了变革,并形成了一种文化”。
这说明聘请外部咨询公司在某种程度上讲,只产生了好的结果。
这些公司自高层领导或集团总部,都要求将精益作为公司的重要的综合性管理系统进行实施。
特别是一些外资企业(参考数据
21)。
图3:
实施精益的方式
认为“没有取得取得实质性业绩”或者“甚至产生了一些负面影响”的企业只占了总数的6%左右。
其主要原因是因为咨询公司选择不恰当或咨询顾问未能真正有效帮助企业所致。
五、结论
结果显示,中国制造企业的领导们越来越重视精益的管理的方式。
在对精益的认识中,大部分的公司(66%)是将精益作为改善运营绩效的工具,只有15%的公司将精益上升到公司战略层面。
甚至好有少部分公司实施精益的目的是为了提升公司形象。
在精益的实施过程中,大部分公司(超过70%)表现出对实施的项目管理存在明显的不足,只有小部分公司(低于25%)认为在项目管理管理方面做的不错。
在精益实施的结果方面,那些将精益管理作为公司战略管理系统的公司,取得了明显的成果。
而在认识上对仅仅将精益作为一般方法,甚至作为是提升公司的公司,对实施的结果表现不太满意。
篇二:
精益管理工作报告
经营管理部精益管理工作报告为进一步明确精益管理在公司经营管理活动中的基本地位、重点内容、实现目标,按照集团公司“1261”工程的发展路线,我将对20XX年经营管理部精益管理工作进行汇报总结:
一、精益管工作总结:
1、精打细算:
“精打”就是精心策划和周密计划各项经营管理工作,提前谋划、运筹帷幄,从战略目标实现,经营目标完成中,探寻经营管理难点,提前谋划对策,制定解决措施,保障经营结果。
市场营销是经营规模效益的基础,攻难关、破窄口是保证按时交付的前提,预算控制、降本增效是保证经营质量的根本。
“细算”就是要长算计,用核算的方式及时反应运营管理过程中的真实情况,为控制提供决策依据。
20XX年,我部按月开展经营活动分析,面对当前的困难形势,在分析宏观行业的发展趋势的同时,降低各项成本费用支出,要降低成本,必须抓住管理这个纲。
公司要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、水电费、低值易耗品、修理费用、运输费用、外委费用、废品损失等项目中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。
变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,严格按定额控制消耗,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。
2、精心管理:
要用管理制度标准化、工作程序流程化、管理平台信息化、员工行为规范化、牵引各项管理工作有序展开。
对企业来说,精心管理是一种管理理念和管理技术,通过系统化的规则和细化的规则,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
四月份,北实公司举办的经营目标责任书签订大会上,与各部室、各经营单位分别签订管理目标责任书及经营目标责任书,明确了各部室及经营单位的工作职责及目标。
近阶段,我部室对北实公司资产进行校对,加大生产经营管理力度,参与固定资产、生产厂房改造等修理计划编制,审核年度技术改造计划内容、合同金额、付款方式等要素,符合固定资产条件的计入固定资产成本,不符合固定资产条件的则计入当期支出。
3、精干高效:
为推进经益1261工程六项重点工作及管理提升,有效的制定精干高效的管理工作计划,经营管理部20XX年经益管理工作中实现的目标是:
以优秀的企业文化,精益的思想,优化组织结构,管理流程,提高员工素质和技能,打造一支管理简约、技术精湛、队伍精干、士气高昂、集技术、技能、管理、营销队伍为一体的高效员工团队,实现公司人员总量、四只队伍结构比例合理优化。
精益化管理工作的推进与实施将是20XX年所有经营活动中的重中之重,所以做好精益管理培训工作是关键,为动员北实公司全体员工积极投入到精益管理的工作中去,经营管理部第一季度开展并完成两期精益课程培训。
第一期是兵器精益生产评价标准解读培训班,主要内容是对精益体系建设、基础管理、现场改善等维度进行解读。
第二期开展了
精益生产工具培训,主要针对经益生产工具之标准作业,精益生产工具之Doe实验设计,精益生产工具之smeD快速换产。
第二季度开展了领导干部精益概论知识的加强培训,将精益思想由领导干部逐步向下深入,通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益、把精益管理思想和理念融入到我们的日常生产经营中。
四月底,北实公司现有经营管理人员92人,营销人员18人,专业技术人员122人,技能人员789人,其中基本生产人员573人,辅助生产人员216人、管理人员与生产人员比例为37.3%,辅助人员与生产人员比例为37.7%。
为进一步完善公司人员总量、四支队伍结构比例合理优化,考虑近五年退休职工的工作状态及公司现状,鼓励并开展管理辅助人员“转岗”政策及“待岗”政策。
4、降本增效:
截止4月底北实公司累计减人26人,其中正常退休13人,有害工种退休12人,b类临时工退工9人,调出1人。
4月底,累计减少用功成本10.8万元,提前办理退休减少人工成本19.2万元、共计30.1万元。
二、工作中存在的问题:
近几个月的精益推进工作虽取得了一定的成绩,但存在的问题也较为突出:
1、内部员工的精益理念急待提升,如何在操作技能、业务水平,甚至敬业精神、职业追求上有较大进步成为我们推进精益工作的主要问题,为此我们将在观念转变、工作引导、精益宣贯、培训学习等方面做加强工作,通过公司班组管理建设和合理化建议活动的开展,制
定务实措施、认真落实执行,激发职工工作积极性、主动性,自发参与、自觉行动,使精益生产具备扎实的群众基础;
2、如何使用信息化手段eRp提升生产经营过程中的管理效率并取得明显的效果;如何加强供应管理、控制材料成本,让精心管理充分发挥其作用。
3、如何实现人力资源合理配置,四只队伍结构比例合理优化,提高管理人员、辅助人员及基本生产工比例改善度,如何解决关键技能岗位缺人问题。
4、劳动定额管理方面,公司在劳动定额管理方面通过工时考核作为评价基础存在一定的局限性,且军品劳动定额由各经营单位负责按图纸制定并申报集团公司定额科,经营管理部负责组织报批工作,只能起到沟通、协调作用,没有充分的发挥精干高效的作用。
三:
针对经营管理部在精益管理过程中存在的一些主要问题,对下一步工作制定如下计划:
1、宣传精益思想,完成各阶段性的目标。
目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围,但各自为政的“孤岛现象”还有的,精益工作不是几个人来实施就能做好的。
将精益管理推行到全员参与,全员提高,预期在后两个季度开展两期精益管理专题培训计划,精益人才培训个性化、常态化、培养出北实公司精益骨干人才。
2、推进精益1261工程六项重点工作及管理提升,强化职工薪酬管理工作,对公司各经营单位职工薪酬分配考核办法进行梳理,同时结合未来公司发展要求、职责定位,统一制定职工薪酬分配考核制度,
构建与科技人员职业通道相适应的薪酬激励制度及技能人员职业发展通道,完善公司技能人员“一专多能”工作管理办法,开展多能工培养、培训工作。
完善精益骨干人才考核评价、选拔、聘用制度、充实精益管理专家团队。
建立组织精、流(:
精益管理调研报告)程精、人员精的精干高效队伍。
3、进一步对人员总量进行梳理,适时开展职能及辅助人员定岗定编摸底工作,指定相应政策有效的减少职辅人员;统计公司因病退、工伤等历史遗留问题的人员,制定相应政策,加大清理“两不找”人员的力度,总体提升公司劳动生产率,使四支队伍比例合理优化。
4、制定北实公司费用工用工管理办法,梳理现行用工方式利弊。
重点加强对b类用工、c类用工、外包临时工的清理整顿工作,最大限度的减少费用工人数和费用支出。
5、引用多种评价考核机制,解决工时考核作为评价基础的局限性,在劳动定额管理方面,与生产部、财审部加强沟通合作,及时准确掌握各经营单位当月商品任务完成工作量,为合理制定职工薪酬考核奠定基础。
同时督促各单位严格按照设计定型文件制定的材料消耗定额发料,落实限额领料制度;核对生产部门领料,准备部门发料和经营单位用料情况;分析材料消耗定额利用率,分析现行消耗定额的合理性。
6、制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。
物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本
篇三:
精细化管理调研报告
关于“城市精细化管理年”活动
开展情况的调研报告
(征求意见稿)
区政协“城市精细化管理年”活动开展情况调研组
为了推动“城市精细化管理年”活动有效开展,为第二届中国西部(白银〃平川)陶瓷峰会暨平川陶瓷文化节营造良好的外部环境。
根据《区政协20XX年工作要点》,7月20日,社会法制委员会组织相关界别的委员,在分管副主席的带领下,深入城区主要街道、背街小巷、街道社区、居民小区、向阳路植树点、废旧品回收公司、大水头沙河治理工程现场,通过实地视察、查阅资料、召开座谈会等形式,对我区“城市精细化管理年”活动的开展情况进行了调查研究,现将调研情况报告如下:
一、活动开展情况
(一)加强领导,制定方案。
区上成立了“城市精细化管理年”活动领导小组,出台了实施方案,设立了办公室。
各成员单位也成立了相应领导机构和工作机构,周密部署,精心组织,靠实责任,细化措施,为活动顺利开展提供了组织保障和指导意见。
(二)宣传发动,营造氛围。
充分利用广播、电视、网络等宣传媒体及悬挂横幅、开设专栏、创办简报、出动宣传车等手段,
积极宣传城市管理的相关法律法规,及时报道活动进展情况,树立典型,鞭策后进。
领导小组办公室还向市民印发“城市精细化管理年”活动宣传册10000余册,引导广大市民增强文明意识,遵守市民公约,树立社会公德,提高自身素质,努力形成“人民城市人民管,管好城市为人民”的良好舆论氛围。
(三)认真督查,着力整改。
活动开展以来,由城管办、爱卫办、区文明办牵头,依据《精细化管理工作的考核办法和标准》,深入城区主街道、居民社区,对活动开展情况进行定期不定期地督查。
对检查出的问题逐一进行文字记录并现场拍照,办公室人员对检查的情况进行汇总、分类、统计、归档,并及时反馈给责任单位,要求限时整改,推进活动的有序开展。
自活动开展以来,共组织“日巡查”检查72次,查出各类问题1668件(起),整改1060件。
(四)完善机制,严格考核。
为保证城市精细化管理有力有序开展,领导小组办公室坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合、分类指导与分类考核相结合的考核办法,形成了条块结合、一体化运作的城市精细化管理目标考评体系;建立了街道自查、部门检查、区上抽查的三级检查模式;健全了日巡查、月检查、季通报、半年兑现奖惩制度;通过严格兑现奖惩,有效推动城市精细化管理年活动的扎实开展。
本次调研时,半年考核工作正在按步骤进行。
二、取得的成效
(一)城市精细化管理系列标准初步形成。
按照城市精细化管理要达到“绿、净、亮、美、个性化”的目标要求。
住建局、环
保局、文广局、交警队、市场服务局、各街道、部分乡镇、平川电力局、移动公司等单位也相继制定了规范统一的管理标准,有的部门还结合单位实际制定了《行业整治规范标准》。
(二)城市管理服务热线全面开通。
活动办公室积极与电信部门联系开通城市管理服务热线“12319+2”,建立“城市管理12319信息受理记录”和“信息反馈电话记录”台账,方便群众投诉、举报、反映问题,及时反馈追踪问题整改情况。
自热线开通以来,已受理案件81起,解决65起。
(三)网格化管理模式初步建立。
活动办公室以街道社区为基础,将城区划分为31个责任区网格(包括水泉镇、共和镇、王家山镇政府所在地),确定了责任领导、网格监管员和包片责任人,绘制了全区城市精细化网格管理示意图,公开了联系电话。
初步建立了部门、街道和社区三级联动的网格管理模式,实现了全覆盖,无缝化。
及时有效地解决督查和举报投诉的问题,网格化作用得到初步发挥。
(四)城市基础设施管理得到加强。
一是加强对市政设施的维护管理,提高设施完好率,共更换各类井盖17处,路灯20盏,修护破损路面5600㎡,并对其它基础设施进行维修。
二是对供水、供电、通讯、公共交通等设施进行整治,整改有线电视线路1300多米、补挂钩70余个,在城区主要路段增设减速带4处,施划停车、泊车位5处,施划斑马线6处。
三是清理大水头沙河河道垃圾8万m3。
四是积极推动未纳入物业管理的住宅楼(区)实行有偿物业管理,进一步提高物业管理覆盖面。
(五)市容环境综合管理不断改善。
一是取缔废品收购点2
处,搬迁1处,规范5处,查处环境违法事件6起。
二是整改大型单柱式广告牌5桩,取缔单一劣质的广告牌10幅,清理临时招牌、横幅、条幅、树枝上横幅条幅碎片300多条。
更换公益性广告牌、道旗367块。
三是查处车辆带泥上路、渣土运输“抛、洒、滴、漏”现象10余起,解决机动车、非机动车违法停放,不分道行驶,闯红灯以及电动(机动)三轮车无证上路等四大道路交通违法行为。
四是开展了“道路运输市场百日专项整治活动”,查扣非法营运黑车110辆、查处违章经营出租车20辆,客运市场非法营运行为得到有效遏制,城市公交运营秩序明显好转。
五是加大区域环境卫生整治力度,主街道、背街小巷、城乡结合部、居民区区域卫生明显改观,清除城市“牛皮癣”200余处。
六是查处违章建筑9处,建筑面积540㎡。
(六)城建重点项目总体进展较好。
一是大水头沙河综合治理工程已完成挖运土方28万m,安装滤水管9000m,河底铺沙垫层2万㎡,浇筑砼9400m,平整场地47000㎡。
二是亚行贷款项目平川城区道路网改扩建工程正在稳步推进。
三是完成了化工路的改造和新民巷污水管道敷设及道路基础工程。
四是沁川湖北扩工程已征用土地约200亩,其余土地有关部门正在积极征用,完成1号、2号、3号滚水坝坝体建设及部分河底防渗工程,共完成混凝土工程10440m,土方工程24890m。
五是在十字街、火车站、南门十字路口安装红绿灯3处。
(七)城区绿化美化成效显著。
完成城郊大环境绿化工程3000亩,共栽植苗木22.1万株。
完成城区绿化2000亩,城市绿化覆盖率达到32.7%,绿地率29.4%,人均公共绿地面积达到3333
10.17㎡。
调研组认为:
“城市精细化管理年”活动开展以来,区委、区政府高度重视,各成员单位上下联动,活动收到了初步成效。
但从总体上看活动与区委、区政府的要求和人民群众的期望还有一定的差距,主要表现在:
活动进展不快,氛围营造不浓,舆论监督不强,群众参与程度较低。
对于调研中发现的问题,调研组当场提出整改建议,从反馈情况看,有些问题已经得到较好地解决,为陶瓷峰会召开创造了良好的环境,调研活动发挥了积极的作用。
三、存在问题及对策
1、职能部门之间协作不够紧密。
由于动员不够广泛,统筹协调不足,公安、工商、药监、文化、环保等职能部门及驻地企业参与不足,协作不够,力度不大,推诿扯皮现象时有发生,只靠城建部门独木难撑。
表现在:
检查出的问题整改不及时、不彻底的现象较为突出;“五小行业”整治进度缓慢;城区通讯、电力等线路比较凌乱;部分路段车辆(营运、货运)乱停、乱放现象较为普遍;机动车长期占用非机动车摆摊经营;违章搭建问题仍然比较突出。
建议:
进一步加强领导,整合力量。
一是对精细化管理年活动进行再部署,再动员,形成强大舆论氛围,掀起活动新高潮。
二是坚持定期召开联席会议,研究解决工作中的突出问题。
三是明确部门职责,划清责任范围,形成“政府统一领导,部门各司其职,企业联合行动,市民积极参与”的城市管理格局,建立“职能部门、乡镇街道、驻地企业、村组社区”之间相互协作,相互
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