电子商务格局.docx
- 文档编号:29308771
- 上传时间:2023-07-22
- 格式:DOCX
- 页数:31
- 大小:651.62KB
电子商务格局.docx
《电子商务格局.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务格局.docx(31页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
电子商务格局
今天是星期一,2012年6月18日
窗体顶端
关 键 词:
类 目:
排序方式:
新排序
窗体底端
知识点详情
标 题:
电子商务格局和趋势【学习提高型知识点】
重要级别:
了解
关 键 词:
目录名称:
培训以及分享
更新时间:
2011/08/0417:
43
状 态:
已发布
排 序:
500
更 新 人:
邓玉杰
扩展标题:
知识点内容
关联知识点
反向关联知识点
电子商务格局和趋势
互联网和电子商务
原始社会和农业社会,它所催生的文明就是前现代商业文明,在这样一个文明里面,我们是以奴隶主债的奴隶,或者这个地主债的土地来作为基本的资源;第二个是我们的工业社会,我们叫做我们的传统商业文明,在这里面大量的工厂兴起,大量的贸易开始繁荣起来,这是我们的传统商业文明;但是随着我们的信息技术的发展,互联网不断的繁荣,在今天越来越多的人开始使用互联网,我们现在所面临的这样一个电子商务的大的X围,我们称它为新商业文明。
为什么会有这样一个新,其实我们看到了是在工业社会到信息社会的演进过程中,有五个基本的要素,都发生了很大的变化。
第一个叫是基础设施,基础设施我们10年或者15年,或者更长时间以前,我们在提一个互联网的概念,什么是互联网很简单,每个人用一台电脑的终端,连上去大家就能互相的交换信息,我们就是一个互联网了。
但是其实最近几年已经开始兴起的一个概念叫物联网的概念了,物联网其实就是说把每一个东西它都给跟踪记录下来了,这个东西到哪了戴上它唯一的标识的信息,所以这个时候相对互联网更广的一步,它把世间的万世万物进展的多的,跟我们合作一个网,把它们给联接起来。
这样一些新的基础设施的发展,使得我们原来只是打开电脑在上面简单的叙说两句,交换一下信息,到今天其实我们有机会,让我们生活中的更多东西都连入到这一条网络里面来。
第二个变化我们商业模式有变化,我们从原来的规模经济(打一套衣服的样板得让全国4亿、5亿、6亿的人民,穿上20年都是这个东西,=是一个很大的量产,叫规模经济),到今天的X围经济(商品生产是一个很大规模的造诣一样,就全国铺开了,针对特别的用户群体却买不到的需求,叫X围经济)。
第三个变化新组织,新组织有两点,第一个是我们的信息会变的越来越透明,第二个是开放协作和众包。
众包有个典型,在需要依赖互联网才能够产生那种行为模式,比如说造价一个椅子出来,我可以在网上发一个征集稿,有的人愿意来供应椅被,有的人愿意给我供应架子,有的人愿意给我供应外面的条,结果我们大家给我评出一个中来,这就是一个众包。
众包必须要依赖于我们的整个更加开放和协作的组织架构,否则在这里面,我们有个责任观点一个缺失,就会造成像丰田召回门这样的事件。
第四个变化是新的价值观。
我们一直在倡导的诚信、责任、平等和分享的这样一个价值观,这里面重点是把平等拿出来讲一下,平等其实是说赋予了每一个接触互联网的人他一个最基本的权力,因为我们知道很多时候在原来的传统社会里面,其实有平等是很难做到的,但是在互联网团体下,这种平等会更容易做到。
第五个变化就是新的社会生活。
首先人已区分多种群体,我们在网上可以看到很多的论坛,这些论坛都是一个个兴趣的爱好来聚集与群分的。
在这个论坛里面,有版主,有活跃的贡献者,那么这样都是一些个体,他们因为有互联网,能量被聚到激发起来了。
网民学历和年龄分布
今天在淘宝上的这些店家,今天在中文站上开店的这些个人的用户,都是因为互联网使得他们的能量能得到更多的激发,所以这让我们的心共同构成今天的新商业文明,那可能客户就说,这个互联网是年轻人玩的东西,那我年龄比较大了,或者说我的文化层次不算高,那这个互联网台适不适合我,这样的新商业文明适不适合我。
那其实根据B2B参谋部的两个数据,第一个是我们现在中国互联网民里面30岁以上网民的这里,这两年正在一个急速的攀升,那第二个是我们的网民学历群体里面,其实是高中的群体反应是最多的,他这里面就代表了我们互联网其实随着它今天越来越普及,越来越将近半个中国人都开始使用,它的一个进入的门派,各方面已经越来越低了。
什么是电子商务:
电子商务(英语:
E-merce)是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
——电子商务包括:
供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、存货管理等。
——在此过程中,利用到的信息技术包括:
互联网、电子、数据库、电子目录和移动。
广义的电子商务是是使用各种电子工具从事商务或活动。
——这些工具包括从初级的电报、、广播、电视、传真到计算机、计算机网络和Internet等现代系统。
——而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义的电子商务是指利用Internet从事商务或活动。
电子商务的作用:
企业或者消费者在交易过程中所涉及到的交易成本:
——搜寻成本:
商品信息与交易对象信息的搜集。
——决策成本:
价格比较,进行相关决策与签订契约所需的内部成本。
——监督成本:
监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本,例如追踪产品、监督、验货等。
电子商务可以有效降低交易成本:
搜寻成本(去找到一些信息的对象):
各种B2B,B2C,搜索引擎,黄页等
决策成本(了解合作伙伴的资质):
网络拍卖,网络比价等
监督成本(合伙人不守信用,会产生了各种各样的问题,需要有足够好的一个监督人机制):
订单追踪系统,物流追踪,库存管理等
阿里巴巴的电子商务
查找——选择——沟通——下单——支付→未来会去探索的方向
过去做的比较多、深的服务
电子商务三要素
网商:
组件化:
生产能力的自由流动
外包化:
企业不再基于资本内部性
信息革命以后,企业这个概念正在逐渐过渡为网商。
因为它作为一个独立的公司,它是没有办法做好一个产品或者是服务好别人的,它必须要在互联网世界里面去整合很多的服务的提供商,推出这样的服务。
网货:
它是基于互联网的一种分销的服务,在这提两个概念。
第一个基于互联网,网货供网货,在网上卖的东西都进行互联网了;第二个叫做分销服务,企业需要把整个服务搬到网上来,要有专门的人在网上,来去相应别人对你寻谈的这样的相应,然后别人对你的咨询,别人对你的沟通,你在网上服务好它,保证这东西卖出来以后,你未来通过什么一种服务,来让他更加满意。
价实:
还利于消费者和制造业
个性:
降低零售商,加深拓宽商品品类的成本
海量:
无限货架
货真:
丰富的信用记录
网规:
开放与透明
——信任、信息、诚信等资源属于社会共用资本
——社会共用资本都不会因为共用而减少
开放与分享
——信息分享,分享即学习
——资源的分享,分享即营销
开放与责任
——诚信记录的天罗地网,追到个体的责任
——金融危机代表工业时代责任观的破产
中小企业使用电子商务现状:
目前中国中小企业对于电子商务的使用主要集中在采购环节和营销环节。
内贸企业在电子商务营销上的投入占比平均为16%,而通过网络营销带来的收入占比达19%,说明电子商务是一种高效率的营销方式。
中国中小企业电子商务发展报告2009
在10年以来,采购和营销这两个环节,通过互联网的环境,帮助它们最大化的节省了成分,所以这是我们在过去10年有很大的卖点,这个卖点在未来继续存在。
但是在现在更为重要的一点,是企业整个理念、组织和管理的方式要发生变化。
企业的边界正在逐渐的消亡,企业的生产要更突出自己的核心价值,还敢于把不擅长的事情很快的抛出去,通过开放透明分享责任的当时,来实现社会化的一种生产,这个才使得我们的企业,我们的客户包括我们的电子商务,走向新商业文明。
电子商务的分类
按经营模式分
门户:
提供资讯内容等各种综合内容,获取广告收入为主
搜索引擎:
提供搜索服务,获取点击付费广告收入为主
内容提供商:
新闻、期刊、线上游戏、电影、音乐等,获取订阅收入、广告收入等
线上零售商:
贩卖制造商所制造的实体产品等,获取销售收入
在线市场:
创造一个交易市场,制定规则,监督及规X交易的执行,收取佣金、会员费为主
在线社区:
聚集相XX趣的消费者来分享信息,获取广告收入和佣金收入为主
按不同对象分
B2C:
交易的方式为为企业对个人
B2B:
交易的双方均为企业
C2C:
交易的双方均为个人
C2B:
交易的方式为个人对企业
电子商务的竞争格局
什么是竞争关系?
同时利用同样的有限资源时而产生的相互竞争作用,当资源缺乏时争夺资源而形成竞争态势。
什么竞争对手?
竞争对手是指在某一行业或领域中,拥有与你相同或相似资源的个体(或团体),并且其目标与你相同,产生的行为会给你带来一定的利益影响
谁是阿里巴巴的竞争对手
拥有占用中小企业网络营销预算的服务或者产品的公司
线上:
搜索引擎、B2B
线下:
各种展会
市场占有量(按营收)
从狭义B2B电子商务(以B2B电子商务平台为商业模式的电子商务服务提供商
)角度来看,阿里巴巴占据大部分的市场份额;
从广义B2B电子商务(提供产品或服务,让中小企业利用互联网,吸引订单、解决贸易问题)角度来看,Google中国、XX、阿里巴巴占据了大陆市场80%的市场份额。
举例:
XX主要营收来自点击付费,P4P(PayforPerformance)
除此之外XX还提供:
XX指数(代表的整个中国网的内部的观众趋势),XX统计(帮助这些的站长来了解自己的流量,来做优化的一套工具),XX推广助手(帮助客户来管理它的广告的后台,来更加有效的去使用它的广告预算),XX商场(针对企业计时工序的工序,能够帮助企业在线去简单回答一些问题,提供反顾的产品)等产品。
慧聪网
成立于1992年,慧聪网建立于2000年4月。
公司于2003年12月在XX创业板上市,是国内B2B服务商中的首家上市公司。
2007年10月22“MadeInChina慧聪网”上线(.madeinchina.)
职工数:
2600(2009年底)
优势:
仅次于阿里巴巴的知名度和口碑,线下出版物《慧聪商情广告》《中国行业资讯大全》,及各种市场研究报告
劣势:
抄袭跟随战略,缺乏创新
慧聪的截图,慧聪历史上所有的的版本,都和阿里巴XX文站比较像。
网盛生意宝(中国化工网):
成立于1997年,2006年12月15日,深交所正式挂牌上市。
国内最大的垂直专业开发运营商。
公司自主创建并运营的垂直B2B有中国化工网、全球化工网、中国纺织网、中国医药网等,并推出了“基于行业联盟的电子商务门户及生意搜索平台——生意宝”(.Toocle.)
职工数:
800人(2009年底)
优势:
化工行业绝对领先优势
劣势:
整合能力的考验,业务松散,旗下参差不齐
金银岛:
成立于2004年,大宗产品网上交易平台,致力于为石油、化工、塑料、橡胶、钢铁行业的企业提供在交易过程中的安全的现货贸易解决方案.315..。
员工人数:
430人(截至现在)
金银岛最大的创新之处在于其实现了B2B交易的“按交易提成”的付费方式,以及类似C2C领域支付担保的“硬信用”机制。
优势:
收入模式:
入门+佣金+增值,支持在线交易,用户黏性高,硬信用担保
劣势:
收入受行业影响较大,模式难以普遍化,规模受限制
中国B2B电子商务市场竞争格局
分为两条线,一条是产品创新能力,一条是市场执行能力。
在这里面有一些企业,像中国网,网库,东方网,其实是具有一些比较强的创新的能力,但是它们在产品的一个快速的接待上面可能速度会比较慢;也有一些,他们实际能力很强,比我们知道的环球资源会熟悉一些,它在整个市场里面的推广会做的非常的专业,但是它的互联网产品这个创新能力上,又会存在它的一个局限期,所以阿里巴巴在这里面,是要坚持我们的创新和市场执行能力,同时并重的这样一个局面。
电子商务未来趋势
2009年中国电子商务交易规模达3.6万亿
中国电子商务交易规模占商业贸易总额的比例为6.5%,随着电子商务的快速发展,预计2013年该比例将会达到17.9%
全面渗透传统经济,电商应用日渐普及化
——电子商务正在逐渐渗透传统行业的各个领域,以网购为例,从早期的书盘百货行业逐渐扩展至服装、3C、家电、食品等各个行业;从早期的实物类商品扩展至虚拟商品、便民缴费等各个领域
——另一方面,电子商务的应用主体也日益丰富,从早期纯互联网企业开展电商,发展到目前,从上游的制造商、品牌商,到中游的经销、代理商,再到渠道终端的零售商,各种各样的传统企业纷纷加入电子商务行业。
电子商务作为一种新的销售渠道和营销渠道,其应用在未来将日益普及化。
垂直细分孕育商机,电商企业将持续涌现
——目前电子商务在一些行业的应用已经趋于成熟,比如标准化的图书音像、3C等,而且此类垂直B2C市场已经拥有1-3个左右规模领先的企业,市场格局相对稳定。
但是在更多的垂直细分市场,还尚未出现1-2家上规模的B2C企业。
——未来垂直细分市场孕育了无限商机,值得深耕的细分市场还有很多,比如食品、女装、运动服、鞋等细分领域,再比如个性化定制、中高端名品折扣、中老年消费等诸多特色市场,相信未来将会涌现更多的电商企业。
终端入口多元化,互联网商务与移动商务趋向融合
——联网电子商务外,电视购物(如淘宝华数合作电视购物)、手机购物(京东、当当等布局手机购物)等多终端购物模式的结合愈加紧密。
——对于消费者来讲,未来消费入口将更加多元化,除了互联网,手机、电视、电子阅读器等各种终端设备都有可能成为用户下单的入口,各种终端购物模式也逐渐趋向融合。
云计算
——云计算(英文:
Cloudputing),是一种基于互联网的计算方式,通过这种方式,共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。
——云其实是网络、互联网的一种比喻说法。
特点:
按需服务、廉价、安全可靠、易扩展、用户端设备要求低、数据方便共享
借亚马逊AWS的口号:
thefundamentalbuildingblocksofbusiness,focusonYourIdea
趋势总结
电子商务会渗透到企业的每一个交易的环节,包括了企业销售的过程和采购的过程,这不只是企业,在网上挂一个商品来卖东西,同时我们的企业,它的采购,它的信息决策,它都应该逐渐的去考虑,进行电子商务了,因为电子商务能够带来它一个效率的提升。
B2B电子商务的未来趋势
行业细分化、服务深层次化:
阿里巴巴各个频道的推出,工作平台上线。
B2B开放平台:
云计算,第三方合作。
对于我们互联网的企业,一样需要去开放,把你自己擅长做的核心的事情做到极致,把你们不擅长的事情开放出去,请第三方更专业的人来做,这就是一种互联网商开放的思路。
本身并不决定B2B核心竞争力:
让我们的销售服务人员,能够线上线下的去整合营销,帮助我们的客户理解什么叫做电子商务,怎么才能把电子商务做好。
在一个B2B的平台上怎么操作,服务好客户,这里面都是我们B2B在未来所做的一个核心的竞争力。
阿里巴巴的电子商务理想
“技术改变商业”的第一个十年后,开始进入“商业改变社会”的第二个十年。
对于阿里巴巴来说,首先是在2000年之初金融泡沫期,在这个之前其实更多的是技术革命的一个驱动,使得我们的信息技术在不断的发展;在2000年以后我们网商开始崛起,网货开始大兴起渠道,然后新的商业开始了一个快速的成长,这个过程其实是一个商业创新的过程,在这个过程里面诞生了大量的B2B的电子商务的,B2B、B2C的电子商务的,以及更大量的在这个背后依赖于这样一些电子商务的来经营从事电子商务活动的网商;在这个东西有了以后,其实就是要有一个制度的调整期,在这里面我们的新旧商业制度在进行一个调整,这个调整就使得我们的新的商业文明开始出现,这里面有一个很重要的概念叫做网规,我们开放透明更加有责任的这样一些企业,逐步转换成网商,他们使得我们整个互联网逐渐的来变革我们的一个社会生活方式,来影响到我们每个人的日常的产品和服务。
阿里巴巴的电子商务布局
由买家、卖家、第三方合作伙伴组成的数据分享平台
首先我们看到了作为底层的云计算,帮助我们整个企业来控制我们运营的成分,然后看看实现数据的一个集中的打通,在它上面有我们的CBS,C就是我们的终端消费者,B就是我们的这些分销商,S就是我们的生产商。
在我们B2B的平台上面,这些分销商从我们的生产商上面来进货,来采购批发,我们的消费者在淘宝网上来实现购物,同时有我们整个的基于支付宝和万网这样一些所谓的增值的服务来支撑到我们CBS这样的一个流,在阿里巴巴构建的数据分享上面有我们的买家、卖家和我们的这些服务的合作伙伴,他们共同构成了我们这个数据分享的平台。
C是核心
随着互联网越来越发达,C在上面的地位会越来越高,用户在互联网上的很多行为使用都产生了数据来代表我们的一个趋好或偏向,就像我们的用户在淘宝上面他们会搜索关健词,他们会利用阿里巴巴去向卖家去询问,它感兴趣什么样的东西,而一些B的卖家,他们在阿里巴巴的平台上也去搜索一些,他们看到客户特别关心的东西,他们也去问,因为互联网更加的开放更加的透明,我们的这些C的需求更加容易的到达我们的生产企业里面,所以我们的生产企业更加容易的针对我们的需求去个性化的生产,然后来满足我们的C的需求,而且是更加快速的去适应C的一个需求。
我们做出来的东西最终是服务好我们终端的消费者,我们通过整个品平台事实上把数据打通,让我们消费者的信息能够更快的去传递到我们阿里巴巴这些B的卖家耳朵里面,让他们有一个意识,能够更加柔性化的更进,他们这些客户的品牌,来服务好来他们来进行柔性化的生产。
阿里巴巴布局里面用云计算数据把整个品牌打通了,让我们的企业能够更加高效的有针对性的去生产,这个是阿里巴巴今天在电子商务上的一个布局。
纠正或补充知识点
收藏该知识点
该知识点已收藏
预览流程图
窗体顶端
窗体底端
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 格局