中国联通掌上股市业务测试规范 V100107.docx

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中国联通掌上股市业务测试规范V100107

中国联通掌上股市业务测试规范

中国联合通信有限公司

二○○四年一月

目录

1总则1

1.1规范内容1

1.2规范适用范围1

1.3方案起草单位1

1.4方案解释权1

2测试目标2

3测试环境2

4测试流程/测试项的业务流程3

4.1开户与销户（套餐与非套餐用户的注册与注销）3

4.2证券交易的认证、计费与用户的缴费4

4.3证券业务流程（交易，行情，咨讯）5

4.3.1行情5

4.3.2交易5

4.3.3咨讯6

4.4不同接入方式的测试（SMS，WAP，BREW/JAVA）的兼容性6

4.4.1短信方式6

4.4.2WAP方式7

4.4.3BREW/JAVA方式7

4.4.4WEB方式7

4.4.5语音方式8

4.5异常情情况的处理8

5测试内容与记录8

5.1链路测试8

5.2认证测试8

5.3计费测试9

5.4接入方式兼容性测试9

5.5证券功能测试9

5.5.1测试内容9

5.5.2测试办法9

5.5.3测试详表10

5.6边界及异常测试20

5.7强度测试20

6测试标准及依据20

7测试错误类型和等级20

1总则

1.1规范内容

本规范主要规定了中国联通有限公司（以下简称中国联通）电子商务掌上股市业务的券商接入测试的方法及标准的规范。

1.2规范适用范围

本业务规范是中国联通证券电子商务掌上股市业务在功能与技术上可实施的测试标准与办法。

规范券商接入测试，保证证券业务的稳定运行与服务质量。

要求券商的各种接入方式都应该事先进行测试，应用系统通过测试后才能上线运行。

在进行该测试前要求券商已完成申请流程或者是具有测试的条件。

测试结果将由业务部门，券商及业务发展部门共同参与或者监督执行。

1.3方案起草单位

本规范起草单位为中国联通有限公司增值业务部。

本规范增补、修订权属中国联通有限公司增值业务部。

1.4方案解释权

本规范的解释权为中国联通有限公司增值业务部。

2测试目标

测试检验券商的申请接入的业务功能的有效性。

具体包括：

●开户与销户（套餐与非套餐用户的注册与注销）的稳定可靠性

●证券交易的认证、计费与用户的缴费的准确可靠

●证券业务流程（交易，行情，咨讯）完整与可用

●不同接入方式的测试（SMS，WAP，BREW/JAVA）的兼容性

●异常情情况的处理

概括起来为券商可行、用户可用、计费准确、服务到位。

3测试环境

根据券商的接入方式与申请的业务，确定测试的范围与内容。

具体分为全国性业务、各省/市特定业务、全部接入方式的业务与指定接入类型的业务。

并确定测试方法为拨测或者指定流程环节的测试。

测试相关部门要提供以下基本条件：

●电子商务平台

●电子商务平台证券业务系统

●增值综合结算平台

●支持WAP，BREW，SMS以及其它证券业务需要接入类型的的手机2台以上

●联通用户帐号若干

●券商在电子商务掌上股市业务上的帐号

●券商柜台系统（或网上交易系统）

●行情服务器

4测试流程/测试项的业务流程

本节说明测试的流程及业务内容，也是下一节制定测试项的依据。

4.1开户与销户（套餐与非套餐用户的注册与注销）

用户提供券商的享受套餐证明，在营业厅办理开通业务。

该类用户为套餐用户。

用户也可以自已注册，并享受标准资费。

这类用户为自注册用户。

营业系统将套餐用户资料传递到证券业务系统。

证券系统将用户资料存贮入电子商务认证系统的数据库里，标志开户完成。

目前业务变更只包括了销户流程属于业务变更的一部分，也是目前实现的唯一业务。

包括用户将注销请求通过营业系统传入证券业务系统，并得到电子商务平台认证系统的确认。

将用户注册资料改为销户状态。

下图是用户注册与业务变更的流程图：

4.2证券交易的认证、计费与用户的缴费

认证统一由电子商务平台的证券系统完成。

信息费由电子商务平台完成。

通信费由原有接入和营业系统完成。

缴费由电子商务平台提供详单，通过增值业务结算系统发送到综合账务系统合账，综合营业系统收费，并将费用归属到互联网专业收入中。

由于证券业务详单全部发送到综合账务系统作为话费处理，因此可以纳入营业系统统一缴费，可以利用营业系统现有的各种缴费渠道，如现金、银行托收、预付费用户的充值等。

4.3证券业务流程（交易，行情，咨讯）

4.3.1行情

用户点播，定制或者实时查询方式获取行情信息。

行情信息的来源是由证券业务系统从券商的行情服务器里获取后放置在证券业务系统的行情数据库里的。

（如果是SP方式，用户请求将直接转发给券商）。

目前支持的情况。

中国联通证券电子商务业务系统的行情模块提供对Web、Wap、PC-Client、Brew-Client等终端的不同程度的支持。

证券行情信息按数据的表现形式分为文字类行情信息和图表类分析信息。

文字类的行情信息，主要提供实时行情、个股排行和交易所发送的文本信息，由于这些数据不需要特别处理和整合，适用于PCClient、BrewClient、WebClient、WapClient。

图表类分析信息，主要提供各种K线图、走势图、指标图表，这些图表是由大批量的历史数据经过特殊的公式运算进而转化成矢量的点组成，以更直观的图表方式表现处理，适用于BrewClient、WebClient、WapClient，因此SMS方式的Client端不适用。

此外系统允许券商或信息源向用户提供个性化行情信息。

4.3.2交易

交易流程：

合法用用户通过客户端将交易指令发送到证券系统，再由后者转到的券商。

券商系统根据股民用户的指令进行证券交易的核心业务处理，实现与真正的营业厅类似的各种证券交易功能，然后将交易结果再通过安全的数据通道传送回用户客户端。

这一交易过程的认证，安全通道的建立，以及互动过程都是在电子商务平台支撑下完成的。

目前证券电子商务业务的证券交易功能提供了BREW、WEB、WAP和专用PC-Client等几种方式，目前主要基于WAP、BREW两种无线数据业务实现。

考虑到短信的非实时性、安全保密特性上的不足，交易功能不在短信上实现。

证券电子商务业务主要提供统一的接入平台、统一认证体系、移动的信息互动通道和安全的交易通道，它并不涉及证券交易的核心业务流程，相关证券交易的核心业务流程由与中国联通证券业务系统实现连接，共同提供该项服务的券商来完成。

因此，股民能否使用证券交易功能，还与他所选择的券商是否接入证券电子商务业务系统有关。

4.3.3咨讯

资讯服务功能是指：

用户通过点播，定制或者实时查询方式获取资讯信息。

这些信息是券商或信息提供商利用联通证券电子商务业务所提供的通讯通道发布的。

目前证券电子商务业务的资讯服务的接入包括SMS、BREW、WEB、WAP和专用PC-Client等几种方式，目前主要基于SMS、WAP、BREW的无线数据业务实现。

证券电子商务业务的证券资讯信息来自券商或相关资讯提供商，联通证券电子商务业务主要提供统一的接入平台、统一认证体系、移动的信息互动通道和安全的交易通道，它本身并不提供证券资讯信息。

4.4不同接入方式的测试（SMS，WAP，BREW/JAVA）的兼容性

不同的接入方式应该在平台上达到统一。

换句话说在WAP上订制的，应该在短信上也可以变更。

在短信上定制的业务，也应该可以在WAP或者WEB上进行变更。

下面分别从技术层次叙述几种接入方式的实现流程。

4.4.1短信方式

短信方式支持信息点播、信息定制以及简单的资讯服务。

该方式目前通过短信网关，总部增值业务部的集中接入网关，增值业务部165短信平台，最后到达证券业务系统。

计划今后将通过总部电子商务平台建设统一的金融短信网关，直接从各省短信网关进入金融短信网关。

短信方式分为SP方式和CP方式，前者由券商直接提供信源并进行短信接入处理，后者由券商将信息同步到证券业务系统，由证券业务系统提供短信接入处理。

为便于用户记忆和使用，短信方式使用与话音方式相同的接入号码，即证券业务的短信接入号码为101688，由于目前还没有建设金融短信网关，因此暂时使用165短信平台，CP方式接入号码为165700，SP方式各券商分别从165短信平台申请单独的接入号码。

4.4.2WAP方式

WAP方式可以提供行情分析、资讯服务、交易处理，也可以提供业务注册、业务变更等功能。

该方式是用户通过WAP手机访问联通WAP门户，再由门户链接到证券系统WAP站点。

WAP站点的域名、IP地址等具体接入方式对用户透明。

券商可以自己建设WAP站点，也可以由证券业务系统建设WAP站点、券商提供信源，交易请求由证券平台转发到券商前置机处理。

4.4.3BREW/JAVA方式

BREW/JAVA方式可以提供行情分析、资讯服务、交易处理，并且可以提供比较复杂的分析功能，另外也可以提供业务注册、业务变更等功能。

BREW/JAVA方式用户初次下载时需要访问联通移动数据业务下载平台下载客户端软件，下载完成后由客户端自动访问证券业务系统的服务器（由券商或联通公司提供），用户不需要了解系统的接入方式。

4.4.4WEB方式

WEB方式提供行情分析、资讯服务，另外也可以提供业务注册、业务变更等功能，由于券商一般已经建设了互联网方式的交易系统，WEB方式的安全处理也比移动终端方式复杂，因此联通证券业务系统的WEB站点不提供交易功能。

用户可以直接访问本系统网站，并通过链接访问合作券商的网站。

4.4.5语音方式

用户可以通过话音方式使用行情分析、资讯服务、交易等功能。

话音方式使用电子商务业务的统一号码10168，用户进入电子商务平台后在菜单中输入8选择证券业务，也可以直接拨打101688进入证券系统语音菜单，进入证券业务后提供查询、委托、资讯服务、修改用户资料等功能。

4.5异常情情况的处理

异常情况主要包括：

用户非正常使用，服务器同步故障，处理流程不完整等等

●用户非正常使用包括：

客户端连接异常中断（信号中断，电池没电，电话接入）

●服务器同步故障包括各服务器间的连接中断或者部分服务器延迟过大

●处理流程不完成包括开户销户、订购、使用过程，特别是开户过程中流程的中断

5测试内容与记录

5.1链路测试

通过各个服务器的日志记录情况检测服务器的运行状况。

通过下面测试用例的时间记录抽取服务器中数据流的运行效率。

5.2认证测试

主要是测试开户与销户。

主要是通过WAP方式进行测试。

开户及销户以及交易都需要对用户身份进行确认，这个工作在电子商务平台和证券系统内完成。

测试办法包括如下几种：

●用户认证数据流测试（白盒测试）

●同名用户测试，同一用户名在多种认证情况下的测试，以保证用户要所有的情况下都获得同样的认证效果

●类似名称用户（包括特异名称）测试，主要是测试系统对用户名的识别力

●空用户名测试，边界测试

●超长用户名测试，边界测试

●认证过程不正常中止测试，异常测试

以上几种测试将综合考虑到测试用例中，通过类比的方式从所有用例的测试结果里提取出该项测试结果。

同时还可以参考服务器的日志，作为测试的一种辅助手段。

5.3计费测试

测试目的是保证计费的准确。

测试办法分不同时段，不同用户，不同长短时间，不同业务类型来测试，每次测试均测试三次。

如果系统所有相同的参数的用例计费结果相同，不同业务类型的测试也可以出对应测试结果，就证明计费系统的准确。

计费结果在计费详单里查询得到。

5.4接入方式兼容性测试

5.5证券功能测试

5.5.1测试内容

因为不同的接入方式流程不同。

因此要对几种接入