网络营销师资格考试真题精选.docx
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网络营销师资格考试真题精选.docx
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网络营销师资格考试真题精选
2020年网络营销师资格考试真题精选
[单项选择题]
1、Robot是什么()
A.探测器(蜘蛛)
B.XX蜘蛛
C.谷歌蜘蛛
D.MSN蜘蛛
参考答案:
A
[填空题]
2试述应当上网销售的产品和服务。
参考答案:
(1)电脑产品:
任何东西一旦和电脑沾上边,电脑就是不可避免的,如你所预料的那样,电脑用户和电脑专业人员不仅纷纷在网上登陆,而且他们都相当了解自己的电脑在网上的用途,他门也希望在网上找到与电脑相关的产品的服务。
(2)与教育相关的产品:
几乎每一种与教育相关的产品都是网上营销的好话题,不仅很多学生上网,而且他们的家长也上网,学生和家长很容易被学校吸收为新成员,教育方面的光盘,图书,录音带以及你能叫出名字的其他产品,即使是一块橡皮或一盒粉笔,只要与教育相关的产品都需要上网营销。
(3)主要推销给专业人士的产品:
计算机和教育方面的专业人士是非常积极上网的,而另外一些行业的专业人士因为紧随其后,不少人在工作之时经常毫无目的的在网上冲浪,他们认为浏览那些含有对他们的工作有益的信息或产品的网站是有好处的。
(4)具有高科技含量的产品:
在你的产品中使用高科技是使产品特色化并带来高附加值的一个重要途径,许多人把高科技与因特网紧密联系在一起,你需要一个强大的网站来支持你的产品是高科技产品这样一个概念,并进而去影响那些会接受此种概念的顾客。
[单项选择题]
3、新浪的创始人是()
A.丁磊
B.王兴
C.张朝阳
D.王志东
参考答案:
D
[填空题]
4简述网络营销计划的内容?
参考答案:
在花时间及资金创建并维护你的网上形象之前,你应当制定一个哪怕是很简洁的书面计划,该网络营销计划至少应该包括以下内容:
营销现状评价;对手评价;订立目标;明确资源;制定预算;日程安排;网站维护;计划论证与风险预见。
[多项选择题]
5、信息发布是网络营销的基础,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,这里的“信息”包括()
A.文字
B.图像
C.企业动态
D.产品
参考答案:
A,B,C
[填空题]
6简述网站推广中的网络礼仪?
参考答案:
网络礼仪是网络活动中一些约定成俗的规则。
整个网络之间的交往都是建立在公平、自由和自律的基础上的,因此网络营销等商业行为必须遵守网络礼仪才能获得人们的信任,从而达到营销和宣传目的。
网站推广过程中的网络礼仪包括:
正确使用电子邮件列表,正确使用新闻组,正确引用网络上的信息。
[多项选择题]
7、以下属于网上市场的特点的是()
A.全天候
B.虚拟性
C.全球性
D.实体性
E.互动性
参考答案:
A,B,C,E
[填空题]
8简述在线大奖赛中,企业主办者需要提供的基本信息?
参考答案:
无论你选择哪种形式,你都应该起草内容完整的推广文案,明确传递特定的一些基本信息,否则,就会在不同程度上影响活动的效果,甚至使你的活动无法开展,在线大奖赛中,企业主办者需要提供的基本信息包括:
主办者自我介绍,奖品的完整描述,联系人姓名及联系办法,参加规则。
[判断题]
9、邮件列表是一对多的邮件营销形式
参考答案:
错
[填空题]
10简述在线大奖赛的要点?
参考答案:
网站的数量每天在裂变,要在茫茫网站中“出人头地”越来越不容易,网站本身的营销也是一项挑战性很高的使命,因此抽奖、评奖活动成为许多网上创业者很重要的营销手段,那么如何开展在线大奖赛呢?
无论是单独进行在线活动,还是在传统每体上做,还是二者同步进行,你都必须注意掌握如下的规律和技巧,在线大奖赛的要点是:
确定营销目标,奖品与目标受众统一,确定抽奖的构架。
[多项选择题]
11、域名和含义对应正确的是()
A.com商业网
B.edu教育网
C.net网络机构
D.gov政府机构
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
12、下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有()
A.网络营销平台
B.产品特性
C.财务状况
D.产品包装
E.价格高低
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
13、搜索引擎主要是通过来()增加自己的数据库(即索引)的。
下列说法完整的是()
A.Spider程序或用户提交的申请
B.用户提交的申请
C.Spider运行程序
D.用户申请和人工游览
参考答案:
A
[填空题]
14简述企业建立自己的论坛和聊天室的作用?
参考答案:
综合起来,企业建立自己的论坛和聊天室有下列八个方面的作用:
可以和访问者直接沟通,容易得到访问者的信任;可以吸引法更多的用户访问本站;有利于树立公司形象;可以在线解答顾客问题;可以建立网络空间广告;可以建立网站之间的连接;有利于提高网站的知名度;方便进行在线调查。
[单项选择题]
15、FAQ指的是()
A.常见问题解答
B.域名系统
C.地址解析协议
D.售后服务
参考答案:
A
[多项选择题]
16、整合营销理论主要指()
A.产品和服务以顾客为中心
B.以顾客不能接受的成本定价为主
C.产品的分销以方便顾客为主
D.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系
参考答案:
A,C,D
[填空题]
17简述利用论坛和聊天室进行网络营销的途径?
参考答案:
利用其他网站的论坛进行营销和在自己的网站设置论坛和聊天室。
[单项选择题]
18、下面哪一项不是以企业为中心的电子商务()
A.某公司在其网站上拍卖剩余存货
B.某公司在其网站上出售剩余存货
C.某集团公司从一个综合在线目录上购买办公用品
D.某公司从一个综合在线目录上购买办公用品
参考答案:
C
[单项选择题]
19、网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。
这个过程包括()
A.网络信息的采集、网络广告的发布
B.网络广告的发布、客户信息的收集
C.网络信息的采集、企业信息的发布
D.企业信息的发布、客户信息的收集
参考答案:
C
[填空题]
20简述公司信息和产品信息的分类要点?
参考答案:
通过在网页上对公司信息和产品信息进行适当分类,可以方便顾客上网查询,并有利于树立企业形象,促进产品销售。
将公司信息与产品信息分类的要点是:
区分公司和公司的产品,划分公司的市场,运用独立网站
[多项选择题]
21、困扰网络营销发展的国际性难题有()
A.网络安全问题
B.税收问题
C.商业惯例问题
D.商业信用问题
参考答案:
A,B,C,D
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[填空题]
22直接寻求型网络消费者
参考答案:
所谓直接信息寻求者是指上网的目的是为了寻觅某类特定信息的网民。
[单项选择题]
23、下面哪一项不是B2B市场需要的基础设施的一部分()
A.服务器终端
B.安全硬件和软件
C.买方和/或买方软件
D.所有权,私人网络
参考答案:
D
[填空题]
24试述网络市场定位的思路?
参考答案:
根据网络营销现状进行定位、根据网上消费行为特征进行定位、根据基本顾客群体进行定位和根据竞争对手状况进行定位。
[多项选择题]
25、IM类别中的个人营销有()
A.QQ
B.MSN
C.雅虎通
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
26、网上免费产品的特性包括()
A.冲击性强
B.无形化
C.零制造成本
D.成长性好
E.易于数字化
参考答案:
A,B,C,D,E
[单项选择题]
27、下面哪一项不是前向拍卖的优点()
A.获得新会员
B.产品质量提高
C.销售和利润
D.网络交易增加
参考答案:
B
[填空题]
28试述网络市场定位的内容?
参考答案:
网络市场定位的内容包括:
顾客服务定位、网站类型定位和服务半径定位等方面。
[单项选择题]
29、网络市场上买卖双方信息沟通的方式是()
A.垂直沟通
B.横向沟通
C.单向沟通
D.双向沟通
参考答案:
D
[多项选择题]
30、网络广告的劣势有()
A.传播的被动性
B.创意的局限性
C.不易实时修改
D.可供选择的广告位有限
E.浏览人数的有限性
参考答案:
A,B,D,E
[单项选择题]
31、A项服务,他们会在网站上进行空间交易。
A公司使用的是哪一种横幅广告策略()
A.摩天大楼广告
B.横幅交易
C.横幅互换
D.定制化横幅
参考答案:
B
[填空题]
32简述网络目标市场的选择步骤?
参考答案:
网络目标市场的选择步骤大致可以分为四个阶段:
第一步,按照本公司新开发产品的主要属性及可能使用该产品的主要购买者两个变数在网络市场中划分出可能的全部细分市场;
第二步;收集、整理各细分市场的有关信息资料,包括对公司最具有吸引力的各种经济、技术和社会条件等资料;
第三步,根据各种吸引力因素的最佳组合,确定最有吸引力的细分市场;第四步,根据本公司的实力,决定最适当的网络目标市场。
[单项选择题]
33、在新域名中,.cc代表网站是()类型
A.商业企业
B.政府网站
C.教育机构
D.社会组织
参考答案:
A
[多项选择题]
34、网上促销的功能包括()
A.告知功能
B.说服功能
C.反馈功能
D.创造需求功能
E.稳定销售功能
参考答案:
A,B,C,D,E
[单项选择题]
35、下面哪一项没有用来减少质量不确定性()
A.免费样品
B.低价
C.退货政策
D.契约及保险
参考答案:
B
[多项选择题]
36、适于网络营销的产品,按其形态的不同,可以分为()类
A.实体产品
B.软体产品
C.在线产品
D.期望产品
E.核心产品
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
37、网上营销渠道的组成部分包括()
A.销售方式
B.销售环节
C.销售推广
D.销售机构
E.销售价格
参考答案:
A,B,D
[单项选择题]
38、XYZ公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务分类()
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.P2P
参考答案:
A
[填空题]
39从总体上看确定目标市场的方式有哪两种?
参考答案:
从总体上看确定目标市场的方式有哪两种:
一是,先进行市场细分,然后选择一个或数个细分市场作为自己的目标市场:
另一种是,不搞市场细分,而是以产品整体市场作为目标市场。
[单项选择题]
40、信息发布型企业网站的主要目的在于()
A.企业品牌
B.在线销售
C.提开客户服务
参考答案:
A
[多项选择题]
41、免费价格的形式有()
A.完全免费
B.限制免费
C.部分免费
D.捆绑式免费
E.地区性免费
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
42、企业网站建设的一般原则()
A.系统性
B.完整性
C.友好性
D.简单性
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
43、关于网站内容更新说法正确的是()
A.网站长时间不更新对搜索引擎友好
B.网站长时间不更新会降低搜索引擎对网站的信任度
C.网站应每天采集大量文章进行更新
D.网站不更新有利于排名
参考答案:
B
[填空题]
44简述网络市场细分的作用?
参考答案:
网络市场细分可以为企业认识网络市场、研究网络市场,从而选定网络目标市场提供依据。
具体说,网络市场细分有以下几方面的作用:
有利于分析网络市场,开掘新市场;有利于集中使用企业资源,取得最佳的营销效果,有利于制定和调整营销方案,增强企业的应变能力。
[单项选择题]
45、目前,网络商品交易中心仍存在一些问题待解决,主要有()
A.资金二次流转的税收问题
B.分散的结算模式
C.交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题
参考答案:
A
[多项选择题]
46、优势品牌搜索引擎的基本特征是()
A.收集网页数量多
B.反馈信息准
C.满足用户个性化需求
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
47、哪一项不是电子商务推荐的优点()
A.减少运营成本
B.减少营销成本
C.顾客买进
D.快速采纳
参考答案:
A
[填空题]
48简述市场细分的依据?
参考答案:
市场细分有多种依据,依据不同将会产生不同的细分市场。
市场细分的主要依据有:
地理细分、人口细分、心理细分和受益细分。
[多项选择题]
49、以下哪些是常见的可以窃取客户信息的形式()
A.cookie
B.webbug
C.java
D.html
参考答案:
A,B
[单项选择题]
50、在选择关键词时,以下哪一个思路是错误的()
A.选择最热门的关键词,一旦成功就会有非常高的流量。
B.罗列关键词,并合理分布到网站的频道页和内容页。
C.如果竞争对手是大型网站首页,则需要谨慎考虑
D.选择适度的关键词,逐步增加流量
参考答案:
A
[单项选择题]
51、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确()
A.可以不受时间限制,任意向顾客发送广告邮件
B.信息发布成本低廉,操作简单
C.可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的内容
D.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性
参考答案:
A
[多项选择题]
52、以下哪些是P2P电子商务()
A.Napster
B.eMule
C.amazon
D.ebay
参考答案:
A,B
[填空题]
53试述克服网上市场调研障碍的各种措施。
参考答案:
1.信息过载开发更多的MIS软件,把数据处理成更精确的,对决策者有用的信息。
开发更强大的智能检索工具
2.垃圾信息开发能够学习用户喜恶的智能软件并使越来越多的用户使用这些软件
3.互联网速度由于NGI和internet2计划把互联网的速度提高100倍-200倍,互联网的速度将不会成问题
4.不愿在网上透露信息调查者需要向受访者更明确的保证匿名原则,并更详细的解释收集数据的目的。
在线安全交易技术的改进也将有助于解决这个问题。
由于所有的调查都将遵循隐私权的原则,网上调查将更加开放和可信。
5.很多还没有上网世界各国政府都大力支持人人上网的梦想,保证中小学大学医院里的用户都可以上网。
对于家庭用户来说,最终不上网的机会成本将越来越高,人们将不得不上网企业也在开发新的技术节省上网费用。
从另一个角度来看,利用互联网作为主要工具并不比采用其他工具有更多的困难。
事实上,如果对互联网本身以及与计算机有关的专题进行调查,互联网将是一种非常出色的工具。
6上网的困难由于各种媒体的融合和很多公司和对低费用上网技术的大力推广,上网将越来越普及,最终上网将像看电视一样普及。
[单项选择题]
54、调查表明,对于()进行评估的企业比例远底于对访问量的统计
A.转化率和投资收益率
B.转化率
C.投资收益率
参考答案:
B
[单项选择题]
55、关于网络营销的沟通策略,下列哪个说法不正确()
A.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
B.传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。
C.网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式
D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务
参考答案:
A
[单项选择题]
56、提高关键词排名,以下哪一种办法是不可取的()
A.在ALT标签中写关键词。
B.导出链接锚文本中包含关键词。
C.页面大量重复关键词
D.导入链接锚文本中包含关键词
参考答案:
C
[单项选择题]
57、常用的商情分析工具不包括()
A.时间序列分析
B.心理分析
C.回归分析
D.聚类分析
参考答案:
B
[单项选择题]
58、网络目标市场的选择是在()的基础上进行的
A.网络市场细分
B.目标市场定位
C.产品差异性
D.前三者都不是
参考答案:
A
[单项选择题]
59、网络营销比传统营销的优势包括()
A.可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪,从而有效地满足顾客的个性化要求
B.虽然交易成本提高了,但由于交易中间环节的减少,最终产品价格还是下降的
C.可以通过网络给用户发送信息,不必再费时费力与顾客建立密切的关系
D.可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销
参考答案:
A
[填空题]
60简述网上市场调研面临的障碍?
参考答案:
网上市场调研面临的障碍主要包括:
信息过载,垃圾信息,互联网的速度,用户不愿意在互联网上透露信息,很多人还没有上网和上网困难等。
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