职场礼仪英文ppt培训讲学.docx
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职场礼仪英文ppt培训讲学
职场礼仪英文ppt
篇一:
职场礼仪ppt
职场礼仪ppt
着装基本原则:
(1)tpo原则
time—时间:
着装与季节、时令相符;
place—地点:
着装与所处位置、场所、环境相符;
occasin--场合:
着装与特定场合和气氛相和谐;(正式场合、社交场合、休闲场合、喜庆场合、悲伤场合)
(2)pas原则
profession--职业age--年龄status---地位
着装要考虑不同职业、年龄和地位的差异。
(3)整体性原则
与自己的体型、容貌、肤色等因素和谐;
篇二:
礼仪英语CourtesyEnglish
Chapter1.CourtesyEnglish
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GoodmorningGoodafternoonGoodeveningWelcomebackHi早上好下午好晚上好欢迎回来嗨HelloHowdoyoudo?
Howareyou?
Fine,thankyou,andyou?
你好你好你好吗?
很好,谢谢,你呢?
Fine,thanks,andyou?
Good-byeGoodnightGood-byefornow很好,谢谢,你呢?
再见晚安再见Itwasnicetoseeyouagain.HaveagoodeveningSeeyouwasniceseeingyou.很高兴又见到你。
晚上愉快。
回头见。
很高兴见到你。
HaveagoodweekendHaveasafetripHaveagooddayHopetoseeyouagain周末愉快。
一路平安。
祝您愉快。
希望再见到您。
ThankyouforcomingLookforwardtoseeingyouagain感谢光临。
盼望再见到您。
?
Listentotheguestandthenfillthegapineachsentence.Theguest’Thestaff’TheguestwillHe’nexttimehecomes.
?
Staff:
Goodmorning.Mr.Smith.Howareyoutoday>?
Guest:
Goodmorning.Jane.I’mfine,thanks,andyou?
Staff:
I’mfinetoo.Areyouchecking-outtoday?
Guest:
yes,Ithinkso
Staff:
Didyouenjoyyourstayhere?
Guest:
Yes,Idid.
Staff:
Ihopeourserviceistoyoursatisfaction
Guest:
Sure.I’
mverypleasedwitheverythinghere.
Staff:
Thankyou.Iwishyouanicetriphomeandlookforwardtoseeingyouagain.Guest:
Thankyou.I’lldefinitelycometotheSheratonnexttimeI’minTianjin.
Findapartnerandplaytherolesofthestaffandtheguestwhowillbeonholidaysoon.
ThemoreIstudy,themoreIknow.ThemoreIknow,themoreIforget.ThemoreIforget,thelessIknow.Sowhystudy?
MynameisJohnSmithIt’snicetomeetyou.It’snicemeetingyou.我叫约翰.史密斯。
很高兴见到您。
很高兴见到您。
I’mMaryCopperI’mpleasedtomeetyouI’mgladtomeetyou.我叫玛丽.库伯。
很高兴见到您。
很高兴见到您。
LetmeintroduceyoutoJohnSmithI’dliketointroduceyoutoMaryCopper.我把你介绍给约翰.史密斯。
我想把你介绍给玛丽。
I’dlikeyoutomeetMr.Thomson.Idon’tthinkwe’vemetbefore希望你认识一下托玛斯先生。
我想我们以前没见过。
Havewemetbefore?
You’renewhere,aren’tyou?
我们以前见过面吗?
你是新来的,对吗?
TALKINGTOTHEGUEST:
Staff:
Goodmorning,sir,MayIknowyourname?
Guest:
Certainly.MynameisJohnSmithStaff:
Wouldyoupleasespellyourlastname?
Guest:
Sure.P-a-r-k-I-n-s-o-n,Parkinson.
Staff:
HowdoyoudoMr.Parkinson?
WelcometoourhotelGuest:
Howdoyoudo?
Verynicetomeetyou.
Staff:
Hopeyou’llenjoyyoustayhere.Guest:
IthinkIwillStaff:
Seeyoulater.Guest:
Seeyou.
Introduceyourselftoapartner.
Putinarticleswhereneeded.
A:
Wouldyoulikecoldmilk?
B:
Yes,please.I’glassofbeerifyou’vegotit.A:
I’kitchen.Yes,there’s’tcold
B:
Nevermind.pieceoficeinit?
A:
Sure.Thereisquitealotin
Nopainnogain.Asbusyasabee.Handandfoot.
Asproudasapeacock.AshungryasawolfBeataboutthebush.
ExcusemeI’msorrypleaseforgiveme.That’sOk打扰一下。
对不起。
请原谅。
没什么。
IdoapologizeThat’sallrightPleaseacceptourapology.我很抱歉。
没关系。
请接受我们的歉意。
Wouldyoupleasewaitamoment?
Wouldyoumindwaitingasecond?
请稍等好吗?
请稍等好吗?
Ididn’tmeanforthattohappen.Iassureyouitwon’
thappenagain.
我是不想出这种事的。
我向您保证以后不再发生这种事。
Guest:
Excuseme.Ithinkthereisamistakeinmybill..
Staff:
I’msorrytohearthat.I’llcheckforyourightaway.Wouldyoupleasewaitamoment?
Guest:
OK.
Staff:
Idoapplogize,Mr.Smith.Thereisamistakeinyourbill.Iassureyouitwon’thappen
again.
Guest:
Well,that’sallright
Putinthemissingword.
MrandMrsMillerarefromAustria.TheyoftengoshoppingwithouttheirGermancan’awordofdon’tknowhowtohimwheretheywanttogo.Andthedriverdoesn’tknowhowtotothembecausehedosen’German.Mr.Millertohimself.“IwishIcould”
AnythingIcandoforyou?
Ifthere’sanythingIcandotohelp,pleaseletmeknow.我能为您做些什么?
如果有我能帮忙的话,请告诉我。
CanIhelpyou?
IfIcanbeofassistance.Pleasedonothesitate.我能帮忙吗?
如果要我帮忙,别犹豫,尽管讲。
Doyouneedanyhelp?
I’dbeverygladtohelpyou.要帮忙吗?
很高兴认识你。
CanIgiveyouahand?
Ifyouwouldn’tmind.要帮忙吗?
如果你不介意。
Ifyoudon’tmind.Ifit’snotrouble如果你不介意。
如果不麻烦的话。
There’snohurrypleasetakeyourtime不着急。
不着急。
Goingup?
Goingdown.上楼吗?
下楼。
Staff:
Excuseme,MayIhelpyou?
Guest:
Yes,I’mlookingformyroom.
Staff:
MayIknowyourroomnumber,please?
Guest:
Yes,myroomnumberis358.
Staff:
That’sattheotherendofthecorridor.Followme.Please.I’llshowyoutoyourroom.Guest:
Thankyou.It’sverykindofyou.
Staff:
It’smypleasuretoserveyou.Pleaseenjoyyourstay.Guest:
Yes.Iwill.Staff:
Goingup,sir?
Guest:
Yes
Staff:
Watchyoursteps,please,Theflooriswet.Guest:
OK,Thankyou..
Staff:
Bytheway,mayIhelpyouwithyourluggage?
Guest:
Sure,That’sverykindofy
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