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工程项目管理辅导班笔记
2010工程项目管理(任宏张巍)
前言:
考卷结构与去年一样,网络计算题不需要写具体的步骤,用图上作业法即可(参考书上标准),网络图一定要画箭头,不许用铅笔作图,用黑色碳素笔。
(辅导班是张巍老师上的,出题是曹小琳老师。
所以有些题目可能重复。
祝你们考研成功)
第一章项目与项目管理
1P4项目的特征(四点)。
(要知道为什么)
2P5项目的思维目标。
(项目的四维目标在项目不同时,环境不同时此消彼长的平衡)
3P6技术标准,(要考虑质量目标)
4P7项目四维目标平衡的结果。
(最符合实际情况的项目,四维目标平衡的最好)
5P10促使醒目管理方法快速扩展的因素是:
1、2、3(项目独特和临时性的要求),4、5、6
6P11中间的图(柔性管理)。
7P15表1.2;表中的重点一次性(最重要区别),重要性。
8P20项目管理的定义。
9P24新项目管理的核心思想:
1,2,3.
10P25整合管理是项目管理的哲学要关注的是:
第一,第二,第三。
11P271.3节划掉。
第二章项目管理的过程
1P37项目生命周期(名词解释)。
2P36表2.1
3P47图2.8项目管理的方法,和它们分属于的两大职能。
4P48预测(名词解释)。
5P49计划
6P50组织
7P51激励
8P52控制;(中间段落)项目组织中不同的管理层的控制职能应有差别。
。
。
。
。
分析、采取措施
9P54图2.10
10P55决策(名词解释)
11P57具体决策程序:
1,2,3,4,5,6.
12P61图2.13
第三章项目管理的启动
1P70项目识别包括两个方面的工作:
了解客户需求和确定项目目标。
2P71客户的需求究竟是什么(安全和使用功能):
1,2,3,4;(记大点)。
3P73项目的目标可以从……四个方面去定义(目标定量化)。
4P74时间目标(重点看)确定时间目标要考虑的两方面因素(时间目标敲到好处,时间尽可能短,风险小):
一方面;另一方面。
4P75费用目标考虑的三方面要素:
一,二,三。
5P78项目范围说明书一般应包括如下内容:
1,2,3,4,5.(记大点)。
6P80建立项目优先级的方法二种(了解性记忆)。
7P84里程碑计划
8P86滚动式计划编制方法是;其编制过程是1,2.
9P88工作分解结构
10P89项目工作分解结构的作用
11P90(中间段落)用工作编号11000......说明此项工作的层级就越高.(理解)
(下面)10000建设住宅楼(单位工程)
14000施工
(分部工程)14100
14200
12P94评价项目资源应按以下步骤:
1,2,3,4.(记大点).
13P98墨菲法则的价值在于告诉人们:
1.不能漠视项目中存在的风险,风险是普遍存在的.2积极面对并采取措施.
14P99最典型的风险结果包括:
.
15P100项目常见的风险因素有(理解):
16P100风险的分类.风险来自于内部还是外部风险。
来自组织外部的风险:
5点;来自内部的风险:
5点。
17P102(中间段落)三种特别的结果:
最乐观的,最悲观的,最可能的。
18P103四种有意义的风险:
19P103风险分析的方法:
5种,头脑风暴法(要理解)。
20P113风险管理者进行风险控制采取的方法:
四种。
风险转移重要有保险风险转移和非保险风险转移。
21P114风险应急计划是。
(看下图3.22高成本的以及储备)。
第四章项目的组织
1、P119(了解)项目组织的特点:
(1)项目组织的临时性
(2)项目组织的目标性
(3)项目组织是柔性的
(4)项目组织强调资源的优化配置
2、P121项目组织的基本概念(着重理解此部分内容)
(1)两个基本概念——什么是管理层次和管理跨度
(2)如何判定直线型和水平的项目组织
3、P126项目团队的关键角色和作用(背诵)
(1)组织的领导者(全段记忆)
(2)组织的监督者(全段记忆)
(3)组织的推动者(全段记忆)
(4)组织的执行者(全段记忆)
(5)组织的联络者(全段记忆)
4、P127组织中存在的组织关系(理解)
(1)领导关系(全段理解 )
(2)横向关系(全段理解 )
(3)职能关系(全段理解 )
(4)职员关系(全段理解 )
5、P129职能式组织的定义
6、p130上面的一段
7、P131职能式组织的优缺点(记大点,核心词)
8、P131项目式组织的定义
9、P133项目式组织的优缺点(记大点,核心词)
10、P134矩阵式组织的定义和优缺点(记大点,核心词)。
并行工程的定义,
11、P136根据项目经理与职能经理相对权利的不同,实践运用中存在着弱矩阵式组织、平衡矩阵式组织和强矩阵式组织。
(理解这三个组织的核心点)
12、P140矩阵式组织的特征变化(看懂图4.16,文字要理解)
13、P142如何确定组织形式
(1)应掌握各种不同类型的项目组织形式的特点
(2)分析具体项目的特征
(3)结合自身情况确定组织形式
14、P144创建项目团队(理解性的记忆大点)
(1)招聘新成员
(2)召开第一次项目会议(记忆它的目的)
(3)解决冲突
(4)奖励团队成员
(5)了解环境
15、P150项目组织发展的五个阶段(记住图4.21)
16、P160项目经理应具备的能力(记大点)
17、P162项目经理的管理知识(记住图4.22)
18、P163项目经理的角色变化:
指导者、支持者、协调者和激励者
19、P164领导风格的类型(记大点)
20、P166选择领导风格要考虑的因素(理解性掌握)
第五章人力资源管理
1、P177人力资源岗位分析的步骤
(1)明确项目对专业人员的需求
(2)划分职责
(3)确定人力资源的来源
2、P179确定人力资源需求的过程
(1)
(2)(3)(共三点)
3、P181招聘方式(了解)
(1)内部招聘:
1、2、3。
(共三点)
(2)外部招聘:
1、2、3、4。
(共四点)
4、P184招聘的程序(了解)1、2、3、4、5、6、7、8。
(共八点)
5、P190项目的培训的目的:
1(核心目的)、2、3、4、5.(共五点)
6、P190培训的规划的步骤
(1)识别培训需求:
1、2、3。
(共三点)
(2)确定培训目标
(3)选择培训对象:
(4)选择培训方式:
1、2、3、4.(共四点)
(5)培训评价
7、P196绩效评价的定义
8、P198建立项目绩效评价体系的步骤
(1)确定项目组织的评价指标:
1、2、3、4.(共四点)
(2)确定项目专业班组的评价指标1、2、3.(共三点)
(3)确定个人的评价指标:
1、2、3.(共三点)
(4)确定评价指标的权重
9、P200绩效评价的方法(五种方法的定义)
第六章激励与沟通管理(不考)
第七章项目的时间管理
1、P231项目活动时间可以用三种方式进行估算
(1)由计算决定的工作时间:
1、2、3.(共三点)。
相互干扰时间包括积极干扰时间和不积极干扰时间。
(2)由估算决定的工作时间:
1、2、3、4、5.(共五点)
(3)由客户决定的工作时间
2、P240横道图的优点和局限(背诵)
3、计算题以丛陪经的那本书为主
第八章项目的质量管理
1、P281质量的定义包含的内容:
(1)特性是指一实物区别于另一事物的特征
(2)满足客户的需求
(3)符合技术规范、标准
(4)符合合同的规定。
及后面全段
2、P282-283要保证产品的质量必须做好以下几点:
(1)动态的了解客户的需要
(2)客户和社会对质量的要求是动态的、发展的
(3)合格的资源。
包括人员、材料、设备、资金和信息
(4)确保过程的质量
3、P283质量好和高质量的区别(了解)
4、P285-286项目质量的影响因素:
4M1E,即人员、材料、机械设备、方法、环境(了解具体细节)
5、P287一个完全的项目管理应包括以下管理因素:
(1)产品的质量
(2)管理过程的质量
(3)质量保证及质量保证的定义和后面全部(主动管理方式,对社会资源进行巨大节约)
(4)质量控制及质量控制的定义和后面全部(被动控制)
(5)良好的态度
(6)项目环境
6、P289-290PDCA循环的4个步骤(了解各个步骤的细节)
(1)制定质量计划
(2)执行计划及其两个环节
(3)检查
(4)采取措施
7、P290项目质量保证定义
8、P291建立一个质量保证系统的必须阶段:
6各阶段全部记忆
9、P292-298项目质量管理的方法:
(1)质量变异分析法
①偶然性原因及其定义
②系统性原因及其定义
(2)帕累托分析法
(3)因果分析图法
(4)统计调查表法
(5)分层法
(6)控制图法
10、P299第一句话:
在项目管理中是否存在为获得期望的技术标准(质量结果)而耗费的成本,有,就是质量管理成本
质量管理成本包括:
(1)质量保证的成本
(2)质量控制的成本
(3)处理故障的成本
11、P302-303质量标准
(1)质量特性
(2)质量计划及后面一句
(3)产品质量及其定义及衡量方法
12、P304-306
经济质量的定义
(1)经济的质量计划定义并了解图8.10的意义
(2)经济的产品质量定义及两个成本因素
13、P311质量差的代价4个表现:
(记大点)
(1)以成本为代价
(2)以时间为代价
(3)以降低客户满意度为代价
(4)以放弃项目为代价
第九章项目的费用管理
1、P315-316直接费用包括:
(记大点)
(1)人工费
(2)材料费
(3)设备费
间接费用包括:
(记大点)
(1)管理费
(2)开办费
(3)税金
(4)利润
(5)应急费用
2、P318项目费用的组成(记大点)
(1)按工作分解结构中的工作内容组成分项工作单价
(2)单独列项
(3)分摊进单价
3、P323-337项目费用估算方法9.2.1、9.2.2、9.2.3、9.2.5的大点估算方法
4、P338项目的费用控制(以绿皮书为主)
5、P346项目的工作偏差原因类型(图9.13)P347承包商原因及设计原因第一句话
第十章项目实施
1、P354招标方式
(1)
(2)(3)大点
2、P356-357图10.2(只记左右两边,中间的了解,第八点“以书面形式”)
3、P358-360招标文件内容
(1)
(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)记大点
4、P361-362投标
(1)
(2)(3)记大点
5、P363评标
(1)
(2)及其定义及①、②
6、P364三中最常用的合同
(1)总价合同的定义、特点、实用性
(2)单价合同定义、适用范围及承包商、业主的责任。
(风险分配最合理)
(3)成本加酬金合同的定义、适用范围
7、P366成本加固定费用合同(对承包商没有约束力)
选择这种合同的原因:
1、项目风险太大2、有能力做该项目的承包商很少
8、P366项目过程中的合同管理包括
(1)
(2)(3)(4)记大点
9、P369处理争端的方法
(1)
(2)(3)记大点
仲裁:
一旦双方同意用这种方式解决争端就不能用诉讼了。
10、P370ADR的过程①②③④(记大点)
11、P373-375快速原型法的定义、工作程序、及其优点(记大点)
12、P376配置管理的定义、基本步骤(记大点)
13、P380-381项目变更的控制的定义
变更控制要素:
1、评估变更项目管理员应做好的工作:
(1)、
(2)……,变更应尽量在前期执行、(3)……20/80法则……处理过程应重点进行成本和收益分析和确定变更控制的方法。
2、实施变更选择成本收益最佳的方案作为实施方法。
3、变更文档管理变更文档应包括记录了变更的规范、变更的提出、变更的评估、变更的授权、问题的报告等。
变更文档管理在项目过程管理中也十分重要。
工程项目管理(丛培经)
前言:
本书主要是以计算题为主,张巍老师不讲解计算题,只讲解记忆性内容,故内容不多,考题也不是很多。
(按照以往的出题规律本书简答题可能会出几道,基本上是老师划出来的,但有会有极少的东西不会给出,所以重要的还在于理解)
老师划得章节有第一章,第三章,第四章,第七章第一、二节。
第一章工程项目管理概论
1P15我国建设程序分为的六个阶段及图1-4他们的关系。
2P17实行项目法人责任制,由项目法人对项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值,实行全过程负责。
3P19三、工程项目的目标控制(认真看,主要是理解各大点)
4P24
(二)工程项目进度控制(认真看,主要是理解各大点)
第三章流水施工方法(计算题重点看,特别是其中计算的过程)
第四章工程网络计划技术(计算题重点看,特别是其中计算的过程)
第七章施工项目管理
1P253第一节施工项目进度管理(认真看,主要是理解各大点)
2P262第二节施工项目质量管理(同上)
3P275四、质量管理得数理统计方法(以本书为准)
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