整理铁路职工述职报告.docx
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整理铁路职工述职报告
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\fanwencaijitwo\杂志社实习毕业报告_0.doc铁路职工述职报告
本人**,现任**工班工长。
****年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。
一.主要工作:
1.继续创造家庭般的班组工作环境,提高职工生活质量
在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品,给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作,提高了职工生活质量。
2.持续保持兄弟般的同事关系,提高职工生命质量
在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属,在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助,经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心,让每一个职工时时能感觉到组织的关怀,同事间的友情,心情愉快,压力缓解,增加班组凝聚力,提高了职工生命质量。
3.营造轻松快乐的学习氛围,提高职工业务素质
把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合,变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。
特别注意对新职工的培养,倡导大家互帮互学,全面发展,不断提高人员素质,从而提高班组战斗力。
今年在车间技能考试中,班组全体职工都考出了好的成绩,提高了职工收入。
4.以人为本、民主管理,提高职工工作效率
实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时,强调职工自控,把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性,提高了职工工作效率。
5.落实各项规章制度,提高职工工作质量
按车间月工作量化标准要求,定期参加设备月周检,对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查,发现问题及时开展安全生产分析,将各项规章制度落到实处,提高职工工作质量。
6.通过“保先”活动,提高自身素质
通过今年先进性教育活动,我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高。
通过“思想发动、学习培训”,受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育,尤其是“xxxx”重要思想的教育,思想认识有了明显的提高,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。
通过认真自我剖析、民主评议,整改提高,彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了党员先进性的具体要求,从而更加明确了今后的努力方向。
这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。
二.存在问题:
1.考核力度不大
对职工表扬多,批评少:
对问题批评多,考核少.导致个别职工两纪松弛.
2.结合部控制不力
车号复示收不到车站cps的报文,aei数据传不到车站,tpds复示网络不好,tfds先天不足,感觉无能为力。
3.应变能力不强
无设备备用板件、配件,一旦设备发生故障,恢复时间较长。
4.安全意识不强
个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。
三.明年打算:
1.加强考核力度,控制职工两纪.
克服好人主义,对违章违纪按经济责任制严格考核。
2.加强日常学习,提高人员素质.
在完成学习计划的同时,结合实际需要,实时增加学习内容,发挥班组骨干传帮带作用,共同学习,共同提高.
3.加强设备维修,保证设备质量.
严格执行<<红规>>.<<体系>>及车间细化措施要求,工长加大抽查频率.对疑难故障及时组织攻关,努力实现零故障.
4.加强宣传攻势,提高安全意识.
居安思危,防范未燃。
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。
下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。
首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。
其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。
虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。
我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。
付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,2018年至今的累计欠款已全部清结。
可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:
合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。
做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持一切从客户出发,一切为
客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。
因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。
进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。
要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。
其次,勤于学习,增强责任心。
工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。
今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:
坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。
只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。
比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。
在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
任职以来,本人在总队政治部、上级业务部门的关心和指导下,注重政治、业务学习,本着面向基层、为兵服务的指导方针,积极探讨影视管理工作规律,狠抓以落实电影放映场次为目的的影视管理,现将本人任职以来工作学习的主要情况汇报如下:
一、注重学习,强化世界观改造,确保政治坚定。
本人能认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,拥护党的领导,在政治思想上与党中央始终保持一致。
平时,积极参加机关组织的各类政治理论学习,主动理论联系实际,认真撰写学习体会。
本人热爱党、热爱武警、热爱本职,先后两次被机关党委评为中共优秀党员、三次受嘉奖,一次荣立三等功。
二、钻研业务,提高业务素质,努力提高服务质量。
作为技术干部的我,始终把在职自修放在重要位置,对出现的新技术、新理论能及时进行了解掌握,特别是对配发部队的新设备能及时了解其结构、理解其原理。
平时能积极研究影视工作管理规律,撰写的电影论文《积极探索,确保质量--谈初级放映员短期培训》刊登在全国性刊物《影视技术》99年第10期上,并被国内大型理论文献《中国科教兴国战略文库·科学技术卷》收录;撰写的《如何抓好VCD发行放映管理工作》被拍成影视管理示教片,由总部文化工作站统一下发武警部队;撰写的调研报告《江苏总队农场部队看电影电影情况调查与思考》受到部领导和总队首长肯定并转发通报各单位。
除在电影业务上不断探索外,自己还利用业余时间坚持自学计算机、多媒体技术、科技英语、平面设计等,并利用所学积极为本单位和机关其它处室服务。
任期以来,维修各类放映设备40余台次;结合部队和社会生活实际多幅作品在报刊杂志发表,创作设计的VCD封面《世纪新兵》在江苏音像出版社出版;结合形势创作的宣传画《为了和平》在《人民武警报》刊登;设计的封面被全国“双优”期刊《环境导报》录用;创作的“环保系列漫画”在《环境导报》刊登等。
三、求真务实,狠抓影视管理,全心为部队服务。
工作中本人注重调查研究,坚持每年下基层两次左右,跑遍了所有的电影组和大部分的影视放映点,维修放映设备、传授放映技术,解决边远分散点看电影难、影片传递线路不畅等问题。
为促进影视工作全面开展,自负责电影工作以来,先后成功策划并组织了江苏总队第一、二、三届电影放映技术大赛;举办并负责放映员培训班、考前辅导班等9期,并承担了部分科目的教学任务等。
工作中注重抓主要矛盾,促影视工作的全面开展。
一是抓场次落实。
首先,坚持每年年初向放映单位下达影视放映指标,明确责任,形成齐抓共管的良好局面。
其次下发并及时收集放映场次跟踪表,随时检查放映单位当月放映场次落实情况,发现问题及时解决。
第三经常与电影组保持电话联系,检查影片的运转情况,每半年对各电影组抓场次落实情况进行一体讲评,并将结果通报各单位政治处,好的提出表扬,差的提出改进意见。
由于这些措施切实可行,有效地促进了基层放映场次的落实。
从每年的考评情况看,全省95%的单位放映场次达到了规定的标准。
二是抓队伍建设。
实践中,按照《军队电影发行放映工作管理规定》,狠抓放映队伍建设和目标管理。
一是注重兵员素质。
每年老兵退伍、新兵集训期间,都要求各单位重视影视技术骨挑选、培养和保留。
二是注重传帮带。
每年新同志到电影组后,都要求各单位掀起一个以学业务、学技术、比服务、比奉献为内容的传帮带活动,由于活动得到了新老放映员的支持和响应,效果较为明显,在历年的影视技术兵等级考核中95%放映员达到良好以上成绩。
三是注重考评。
在具体的管理方法上,本人坚持电影工作目标管理,根据影视工作量化标准,利用平时接触、季度讲评、影视年审等手段进行综合考评,并以此作为评先奖优的依据之一。
实践证明,影视工作的目标管理在当今服役期变短的情况下,有利于各单位对影视工作实行长效管理,使各放映单位能够做到干有方向,追有目标。
三是抓规章落实。
电影工作的正常主要靠制度的规范。
工作中重点强化了两个方面,一是重温制度。
工作中我特别强调了规章制度的严肃性,在新放映员进组后,即要求电影组根据本站编印下发的《武警部队电影发行放映有关制度汇编》,掀起一个重温制度、对照检查活动,从而增强了广大放映员执行制度的自觉性。
二是赏罚分明,对工作中出现的不良苗头,能及时予以纠正,对屡教不改的单位,则严格规章,由于督促检查有力,至目前止,全总队已连续十九年无损机、损片等重大放映事故,确保了影视放映工作的正常开展。
在今后的工作中,本人将进一步加强新技术新理论的学习,根据实践加强理论研究,为部队的影视工作作出更大的贡献。
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