人力资源《三级理论知识》复习题集第1643篇.docx
- 文档编号:29270248
- 上传时间:2023-07-21
- 格式:DOCX
- 页数:31
- 大小:28.37KB
人力资源《三级理论知识》复习题集第1643篇.docx
《人力资源《三级理论知识》复习题集第1643篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源《三级理论知识》复习题集第1643篇.docx(31页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
人力资源《三级理论知识》复习题集第1643篇
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.( )是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A、岗位分析
B、工作说明书
C、岗位规范
D、劳动说明书
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】:
B
【解析】:
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
2.( )是从培训需求的调查与分析出发,明确培训课程目标,根据目标要求,进行课程设计。
A、培训课程设计的程序
B、培训课程设计的准备
C、培训课程设计的调查
D、培训课程设计的内容
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程设计的程序
【答案】:
A
【解析】:
培训课程设计的程序是:
从培训需求的调查与分析出发,明确培训课程目标,根据目标要求,进行课程设计。
3.“现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现的是()。
A、对绩效管理体系的评估
B、对绩效管理全面的评估
C、对绩效考评指标体系的评估
D、对管理制度的评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统的评估
【答案】:
D
【解析】:
对管理制度的评估,如现行的绩效管理制度在执行的过程中,哪些条款得到了落实,哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。
4.网络招聘是在( )后出现的,使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。
A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>外部招募的主要方法
【答案】:
A
【解析】:
20世纪70年代后,互联网的出现给人类社会的经济发展,以及人们的生产、生活、文化等方面带来了革命性的变化。
从企业管理的角度看,不仅出现了e-HR(即信息化人力资源管理)的新理念和新模式,也使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。
5.某产品的原台份的工时定额是100小时,计划调整为80小时,则压缩率是( )。
A、20%
B、30%
C、40%
D、25%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>劳动定额定期修订的步骤
【答案】:
A
【解析】:
压缩率是指对工时定额水平的调整幅度,计算公式为:
压缩率=(原产品台份定额-计划产品台份定额)/原产品台份定额X100%
压缩率=(100-80)/100×100%=20%
故选A。
6.职工民主管理是一种管理关系中的( )协调。
A、纵向
B、横向
C、交叉
D、倾斜
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>职工代表大会制度
【答案】:
A
【解析】:
职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调,而合同规范对劳动关系的调整则属于当事人之间的横向协调。
7.( )应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
A、培训计划
B、培训规划
C、培训材料
D、培训课程
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容
【答案】:
C
【解析】:
培训材料应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
另外,培训教材应留出一定的空白以方便受训人员做课堂笔记。
PPT的制作也应该简洁明了、突出重点,演示课程大纲及重点内容即可。
8.从某种角度而言,( )既是一门科学,又是一门艺术。
A、绩效系统
B、绩效管理
C、绩效面谈
D、绩效考评
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效申诉及处理
【答案】:
B
【解析】:
从某种角度而言,绩效管理既是一门科学,又是一门艺术,尽管其基本思想要求是绩效考评的各个环节都要实现科学与公平,但受考评指标、考评方法、考评主体以及考评程序等多种因素的影响,绩效考评难以做到绝对的客观公正。
9.( )在形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。
A、讲授法
B、专题讲座法
C、研讨法
D、参观访问
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>适宜知识类培训的直接传授培训方法
【答案】:
B
【解析】:
专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。
专题讲座法的优点是培训不占用大量的时间,形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训要求;讲授内容集中于某一专题,培训对象易于加深理解。
但讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统性。
课堂教学一般是系统知识的传授,每节课涉及一个专题,接连多次授课。
10.下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是( )。
A、多而杂的原则
B、综合性原则
C、可比性原则
D、便于测量的原则
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价指标
【答案】:
A
【解析】:
确定岗位评价要素和指标的基本原则:
1.少而精的原则。
2.界限清晰,便于测量的原则。
3.综合性原则。
4.可比性原则。
11.自学作为一种培训方式,其优点不包括()。
A、学习费用低
B、学习者自主性很强
C、不影响工作
D、学习内容不受限制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>参与式培训方法
【答案】:
D
【解析】:
自学的优点:
(1)费用低
(2)不影响工作(3)学习者自主性强(4)可体现学习的个别差异(5)培养员工的自学能力
自学的缺点:
(1)学习的内容受到限制
(2)学习效果可能存在很大差异(3)学习中遇到的疑问和难题往往得不到解答(4)容易使自学者感到单调、乏味
12.在管理培训、( )人士培训中,参与式的培训经常被培训设计者采用。
A、企业管理
B、公司管理
C、集团管理
D、工商管理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】:
D
【解析】:
培训者的作用是对学员进行启发引导,可以用小组学习方式,通过头脑风暴法、游戏法、演讲法、角色扮演法等,调动学员的积极性。
在管理培训、工商管理人士培训中,参与式的培训经常被培训设计者采用。
13.笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。
A、财务知识
B、观察能力
C、管理知识
D、管理能力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>笔试的特点
【答案】:
D
【解析】:
笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。
因此,还需要采用其他选择方法进行补充。
一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。
14.加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句,说明员工的各种( )。
A、工作能力
B、工作态度
C、工作行为
D、工作潜力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>行为导向型客观考评方法
【答案】:
C
【解析】:
加权选择量表法是行为量表法的另一种表现形式。
其具体形式是用一系列形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。
15.绘制组织结构图的前期准备工作包括:
①应明确企业各级机构的职能;②将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门);③将相似的工作综合归类;④将所管辖的业务内容一一列出。
正确的顺序是()。
A、②①③④
B、①④③②
C、①②④③
D、③①②④
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>组织结构图的绘制
【答案】:
B
【解析】:
本题考查的是绘制组织结构图的前期准备。
绘制组织结构图的前期准备包括:
①应明确企业各级机构的职能;
②将所管辖的业务内容一一列出;
③将相似的工作综合归类;
④将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门)。
16.( )是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿,是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
A、福利制度
B、工资制度
C、奖励制度
D、津贴制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】:
A
【解析】:
福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿,是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
17.协商准备。
双方签约人为集体协商进行各项准备工作,不包括( )。
A、确定协商代表
B、拟订协商方案
C、确定协商内容
D、预约协商内容、日期、地点
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】:
C
【解析】:
协商集体合同的第一个步骤:
协商准备。
双方签约人为集体协商进行各项准备工作,包括确定协商代表,拟订协商方案,预约协商内容、日期、地点。
18.劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付劳动报酬。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】:
C
【解析】:
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬,其标准是:
在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付劳动报酬。
19.搞好劳动定员工作的核心是( )。
A、定员数量的高低宽紧程度适中
B、既保证生产的需要,又能节约劳动力
C、体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
D、保持先进合理的定员水平
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>企业定员的原则
【答案】:
D
【解析】:
搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平。
所谓定员水平,是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。
20.丧葬补助金为( )个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
A、3
B、6
C、7
D、12
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】:
B
【解析】:
丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
21.“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是( )。
A、安全
B、素养
C、清扫
D、整顿
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第3节>加强现场管理的5S活动
【答案】:
B
【解析】:
“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法,5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)的首字母的缩写。
素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促,不需要领导检查,这是“5S”活动的核心。
22.分析工作绩效的差距,找出员工工作绩效的差距和不足,错误的方法是( )。
A、目标比较法
B、水平比较法
C、纵向比较法
D、横向比较法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效改进的方法与策略
【答案】:
C
【解析】:
在对员工绩效进行考评时,不但要对员工绩效计划的实施情况进行评价,分析其工作行为、工作结果,以及计划目标实现的程度,还要找出其工作绩效的差距和不足,具体有以下三种方法。
(1)目标比较法。
(2)水平比较法。
(3)横向比较法。
23.运用( )时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。
A、成绩记录法
B、目标管理法
C、绩效标准法
D、直接指标法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>结果导向型考评方法
【答案】:
D
【解析】:
本题考查的是直接指标法的相关知识。
直接指标法简单易行,能节省人力、物力和管理成本。
运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。
24.()是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
A、综合评价法
B、角色扮演法
C、模拟演艺法
D、考察评估法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>情境模拟测试方法
【答案】:
B
【解析】:
角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题,借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。
25.柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是( )。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:
B
【解析】:
柯克帕特里克四级评估模式:
一级评估:
反应评估;
二级评估:
学习评估;
三级评估:
行为评估;
四级评估:
结果评估
26.下列关于员工满意度调查说法不正确的是( )。
A、是企业组织外部环境研究的组成部分
B、是企业组织内部环境研究的组成部分
C、为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据
D、为完善内部劳动规则提供依据
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序
【答案】:
A
【解析】:
员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法。
员工满意度调查就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉,对调查结果进行评估,分析并提出相关判断的活动。
它是企业组织内部环境研究的组成部分,为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。
27.作为绩效面谈中非常重要的一项内容,( )是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。
A、绩效考评面谈
B、绩效反馈面谈
C、绩效计划面谈
D、绩效指导面谈
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效反馈面谈的目的
【答案】:
B
【解析】:
本题考查的是绩效反馈面谈。
28.以下不属于三大类管理人员的是()。
A、经理
B、劳资
C、生产
D、财会
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>企业定员的新方法
【答案】:
A
【解析】:
将管理人员按职能分类。
例如将企业所有从事劳动工资工作的人员、所有从事会计核算和财务工作的人员、所有从事生产调度工作的人员,归纳为劳资、财会、生产三大类管理人员。
故选A。
29.柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是( )。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:
D
【解析】:
柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次——反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。
30.现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()。
A、权益协议
B、安全协议
C、福利规定
D、工资协议
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第3节>集体合同的形式和期限
【答案】:
D
【解析】:
现阶段,我国法定集体合同的附件主要是工资协议,专门就工资事项签订的集体合同。
31.下列选项中不属于生产岗位操作规范的是( )。
A、岗位的职责和主要任务
B、与相关岗位的协调配合程度
C、完成各项任务的程序和操作方法
D、工作实例
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】:
D
【解析】:
生产岗位操作规范。
也称生产岗位工作规范(标准),主要包括以下几项内容:
①岗位的职责和主要任务。
②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。
③完成各项任务的程序和操作方法。
④与相关岗位的协调配合程度。
32.企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的( )。
A、基础
B、重要前提
C、依据
D、必要条件
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>人力资源规划
【答案】:
B
【解析】:
企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利,以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法,作出了具体而详尽的安排,充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。
33.巴克制是具有( )特色的一项管理制度。
A、美国
B、英国
C、日本
D、德国
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>现代劳动定额的发展趋势
【答案】:
C
【解析】:
巴克制是具有日本特色的一项管理制度。
34.绩效管理( )是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A、访问
B、座谈
C、调查问卷
D、访谈
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统的评估
【答案】:
C
【解析】:
绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面,从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。
一般来说,绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。
35.失业保险费的征缴比例。
依据《失业保险条例》,城镇企业事业单位按照本单位工资总额的()缴纳失业保险费。
城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。
A、5%
B、2%
C、4%
D、3%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第4节>各类保险金的计算
【答案】:
B
【解析】:
失业保险费的征缴比例。
依据《失业保险条例》,城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费。
城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。
城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。
36.直线职能制是一种以( )结构为基础。
在总经理领导下设置相应的职能部门,实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
A、直线制
B、职能制
C、事业部制
D、矩阵制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】:
A
【解析】:
直线职能制是一种以直线制结构为基础,在厂长(总经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(总经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
37.诊断面试由用人部门负责,( )参与,它更像正规的考试。
A、企业领导
B、人力资源招聘部
C、企业培训部门
D、人力资源部门
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>面试的方法
【答案】:
D
【解析】:
诊断面试由用人部门负责,人力资源部门参与,它更像正规的考试。
对于高级管理人员的招聘,则组织的高层领导也将参加。
这种面试对组织的录用决策与应聘者是否加入组织的决策至关重要。
38.下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是()。
A、劳动绩效
B、职务或岗位
C、工作条件
D、企业工资支付能力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>影响员工薪酬水平的主要因素
【答案】:
D
【解析】:
影响员工个人薪酬水平的因素:
劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。
39.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为( )。
A、稳定系数
B、内在一致性系数
C、等值系数
D、外在一致性系数
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>信度
【答案】:
A
【解析】:
本题考查的是稳定系数的概念。
稳定系数是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。
相关系数高低既与测试方法本身有关,也跟测试因素有关。
40.关于非结构化面试,以下说法错误的是()。
A、无固定的模式
B、事先无须作太多的准备
C、面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可
D、谈话方式过于程序化
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>面试的方法
【答案】:
D
【解析】:
非结构化面试无固定模式,事先无须做太多的准备,面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。
非结构化面试可以说是漫谈式的,即面试考官与应聘者随意交谈,无固定题目,无限定范围,海阔天空,无拘无束,让应聘者自由地发表言论、抒发感情。
二、多选题
1.一个有效的绩效管理系统是通过( )环节提高员工工作绩效。
A、目标第一
B、计划第二
C、监督第三
D、指导第四
E、评估第五
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
A,B,C,D,E
【解析】:
一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。
(1)目标第一。
(2)计划第二。
(3)监督第三。
(4)指导第四。
(5)评估第五。
2.生产岗位工作规范主要包括()。
A、岗位的职责
B、岗位的主要任务
C、岗位各项任务的数量和质量要求
D、岗位各项任务的完成期限
E、完成各项任务的操作方法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】:
A,B,C,D,E
【解析】:
本题考查的是生产岗位工作规范的主要内容。
生产岗位操作规范。
也称生产岗位工作规范(标准),主要包括以下几项内容:
①岗位的职责和主要任务。
②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。
③完成各项任务的程序和操作方法。
④与相关岗位的协调配合程度。
3.工伤职工有( )情形的,停止享受工伤保险待遇。
A、丧失享受待遇条件的
B、拒不接受劳动能力鉴定的
C、拒绝治疗的
D、大吵大闹的
E、对治疗有看法的
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】:
A,B,C
【解析】:
工伤职工有下列情形之一的,停止享受工伤保险待遇。
(1)丧失享受待遇条件的。
(2)拒不接受劳动能力鉴定的。
(3)拒绝治疗的。
4.生活自理障碍分为三个等级,具体为( )。
A、生活完全可以自理
B、生活完全不能自理
C、生活大部分不能自理
D、生活部分不能自理
E、生活小部分不能自理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>劳动能力鉴定
【答案】:
B,C,D
【解析】:
生活自理障碍分为三个等级:
生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。
5.附加价值的计算公式为( )。
A、附加价值=销货(生产)净额-外购部分=销货净额-当期进货成本(直接原材料+购入零配件+外包加工费+间接材料)
B、附加价值=利润+人工成本+其他形成附加价值的各项费用=利润+人工成本+财务费用+租金+折旧+税收
C、附加价值=销货(生产)净额+外购部分
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 三级理论知识 人力资源 三级 理论知识 复习题 1643