市场营销试题及答案.docx
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市场营销试题及答案.docx
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市场营销试题及答案
市场营销学试题
(1)
一、名词解释(每个4分、共16分)
1、企业战略2、市场营销组合
3、营销渠道4、社会市场营销看法
二、填空、(每空1分、共24分)
1、美国著名心理学家——于1954年提出“需要条理论。
”
2、凭据企业在市场上的竞争职位差别,企业的竞争定位可以分为——、——、——及——。
3、市场定位的根本出发点是——,是一种资助企业确认竞争职位、寻找竞争计谋的要领。
4、产物的单位代价越——,分销渠道越长、越宽;单位代价越——,分销渠道就越短、越窄。
5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销看法指导下创建的组织结构,它以———为中心。
6、关于产物生命周期的判定,当ΔY/ΔX>10%时、产物属于——。
7、产物的实质层是指————。
8、——告白较适用于产物的成熟期。
9、新产物可以分为四种,即——、——、——、——。
10、“SWOT”阐发法中,O指——,T指——。
11、“大市场营销”理论中,市场营销计谋有“6P”,即以原来“4P”中另增加“2P”,这2P是指——和——。
12、企业战略中的企业任务一般包罗两个方面内容:
——和——。
13、菲力普·科特勒指出:
市场营销是小我私家或——通过创造并同他人或组织——产物和代价以得到其所需所欲之物的一种社会运动历程。
三、单项选择(每个2分,共10分)
1、一企业将其产物的代价从10元/件降到5元/件,销量即从120个单位上升到150个单位,则该产物的需求的代价弹性为:
A、1/6B、0、5C、2D、6
2、在安索夫产物/市场矩阵中,()即市场渗透。
A、现有市场——新产物B、新市场——新产物
C、现有市场——现有产物D、新市场——现有产物
3、凭据“需要条理论”,下列属于第三条理的是()。
A、宁静需要B、自尊需要C、社会需要D、自我实现的需要
4、当企业面临情况威胁时,通过种种方法限制或扭转倒霉因素的生长,这是()计谋。
A、转移B、减轻C、抵抗D、竞争
5、在产物生命周期中(),销售促进最有效。
A、引入期和衰退期B、引入期和成恒久
C、成恒久和成熟期D、成熟期和衰退期
四、简答(每个8分,共24分)
1、竞争者的有时和劣势主要体现在哪些方面?
2、简述影响消费者行为的内在因素。
3、目标市场营销的三种计谋是什么?
五、论述(每小题13分,共26分)
1、市场营销治理历程是什么?
2、分销渠道设计的步调有哪些?
市场营销学试题
(2)
一、简答题(每题6分,共30分)
1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些?
2.销售与营销的本质区别是什么?
3.产物处于成恒久有哪些标记?
4.试述选择销售渠道时应考虑的问题
5.企业为什么要进行市场细分?
二、是非判断题(对打“√”,错打“×”,每题1分,共20分)
1依据市场看法,只能通过修建种种摊棚、集贸市场等,才气到达“筑巢引凤”快速生长市场的目的。
2、当人们需要有代价东西的时候,就会有市场营销运动存在。
3、如果“市场营销”的看法起源于“市场”的话,这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在主顾,他们愿意通过代价互换满足各自的需求。
4、市场营销看法认为,纵然企业在无利可图的情况下,也应该全力满足主顾需求。
5、市场营销的一般成果(universalfunction)只是包罗购买、出售、运输和存储。
6、在一个充实竞争的市场中,商品的代价归根到底由供求干系所决定。
7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称;后者是一个执法名称。
8、市场营销的职责在于接纳种种转移或剖析的手段,并且这些手段必须综合运用才是。
9、市场营销观第一次全面摆正了企业、主顾、社会利益三者的位置。
10、市场营销机构(facilitator)是指那些能够提供“购买”和“出售”成果的企业。
11、对付企业来说,使用自己的品牌比使用中间商的品牌用度要多。
12、差别产物接纳差别品牌比所有产物接纳同一品牌风险要大。
13、若某商品的需求代价弹性系数绝对值小于1,则此时低落代价能够增加销售量,但不能增加销售额。
14、我们称“现有市场和现有产物的市场营销时机”为“市场渗透时机”。
15、尽管中间商进行分销增加了产物本钱,但同时也增加了代价,所以每个企业仍需要通过中间商分销。
16、企业产物线中所包罗的产物品种或产物规格的几多,称之为产物组合的宽度。
17、制定告白方案的第一步是确定告白目标,这些目标必须以有关的目标市场,市场定位和营销组合等方面为依据。
18、再定位一个产物就是对这个产物做些物理上的变革。
19、垄断的存在一定能包管获取超额利润。
20、生产观、产物观、推销观的配合特色是以企业为中心来考虑问题。
三、单选题(每小题1分,共33分)
1、消费品市场的特点是
A市场较会合B购买人数多而散C专用性较强D购买决策常为团体决策
2、分销渠道计谋的实质是A、寻找尽可能短的销售渠道;B、找到最理想的中间商;C、便于主顾购买,扩大企业产物销售;D、确定使用何种分销渠道
3、只要满足以下哪个条件,市场营销运动就可以进行:
A、经济体系是市场经济,而非筹划经济。
B.生产者和消费者可以在某一地方面劈面地进行生意业务。
C.经济体系中存在有钱币体系。
D.有两个或更多主体,这些主体拥有有代价的、愿意用来生意业务的东西。
E.有为生意业务提供方便的中介人。
4、国际市场营销是指:
A.比海内的市场需要更多的细分尺度;B.更进一步地市场细分;C.首先应按国度或地区进行细分;D.经常需要处置惩罚一些不太可靠的或拿不到的数据;E.上面所有论述全都正确。
5、怙恃所属的社会团体对子女来说属A、首要团体B、次要团体C、向往型参考团体D、有配合志趣的团体
6、运用新一代技能革命所创造的整体更新产物是
A全新产物B仿制新产物C革新新产物D换代新产物
7、市场定位是指:
A.试图在产物零售陈列中得到最好的货排挤间。
B.对市场细分有用,对市场整合没用;C.资助战略筹划者了解主顾如何看待差别品牌或产物之间的干系;
D.仅适用于已有产物,而非新产物;E.忽略了产物筹划中的主观决策因素。
8、包装是“无声的推销员”,说明了包装最主要的成果是
A、包装可以掩护商品B、包装可以提高商品代价
C、包装可以促进销售,引起消费者注意、引发消费者的购买欲望
D、包装影响商品销售,会增加商品的本钱
9、产物组合中产物项目的几多称为A、产物组合的广度B、产物组合的长度C、产物组合的深度D、产物组合的相关度
10.、大众汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争。
A、欲望B、平行C、形式D、品牌
11、在猛烈的市场竞争中,有些位居次席者则接纳以进攻为主的竞争计谋,以攫取更多的市场占有率,菲利普.科特勒称之为
A市场领先者B市场追随者C市场挑战者D市场弥缺者
12.、小摊贩在卖东西时,对付买主觉得代价太高、希望贬价的要求常作这样的解释:
“这货进价就高,赚不了几个钱。
”如果此话可信,则可以推断小摊贩所用的订价要领是:
A.随行就市法B.心理订价法C.理解代价法D.本钱加成订价法
13、凭据弗洛伊德的动机理论:
弗洛伊德认为人们对付真正影响自己行为的心理力量往往并不自知,可知消费需求具有下列什么特点。
A弹性B多样性C替代性D可诱导性
14.、宝洁公司通过接纳下列什么品牌计谋,与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等差别档次的洗发香波,以满足差别主顾的差别需要。
A家属品牌决策B品牌归属决策C多品牌决策D品牌扩展决策
15、一家企业只生产冰箱一种产物,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。
由此可以肯定该企业的目标市场选择计谋为:
A、无差别市场B、差别性市场C、密集性市场D、以上都不是
16、与传统的营销看法相比,现代市场营销看法的底子特点是:
A.将人员推销放在首位B.全力生产好的产物
C.围绕市场开展市场营销D.围绕企业利润开展市场营销
17、凭据马斯洛的需求条理理论,人的行为决定于:
A.需求条理B.鼓励水平C.精神状态D.主导需求
18、企业生长多角化经营,最主要的目的是:
A.低落本钱B.疏散风险C.扩大市场D.增加范围
19、凭据市场营销知识
A.市场营销不但仅是推销和告白。
B.市场营销成原来自于消费者支出的25%。
C.产物生产比市场营销包罗更多的根本经济运动。
D.只有市场营销创造经济效用。
20、市场营销看法意味着:
A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。
B.企业的着眼点应放在资源的公道利用上。
C.所有企业运动和资源利用都必须满足主顾需求,以到达赢利的目的。
D.企业主管须在以前担当过市场营销部分经理。
21、市场细分就是:
A、试图区分出种种具有相同需求和特征的主顾群。
B、市场营销战略筹划。
C、某一市场营销组合计谋满足多种细分市场。
D、假设市场是由亚市场组成的。
22、权衡一个企业竞争能力崎岖的最主要的指标是:
A.资金利润率B.销售增长率C.市场占有率D.劳动生产率
23、下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的寄义:
A.产物销售到批发商、零售商或最终用户。
B.除了促销和订价的全部商业运动。
C.产业品和生活消费品的销售。
D.产物销售到最终用户。
24、零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店,这种分别是依据:
A.商店范围。
B.主顾心理中的商店模式。
C.商店的位置。
D.商店的伙计。
25、企业中一般由何人决定适宜的促销组合:
A.告白署理商。
B.市场营销经理。
C.告白经理。
D.销售经理。
26、一名盘算机用户发明,586盘算机在深圳的代价为6500元,而在兰州的代价为7500元。
这是由于盘算机销售商接纳了:
A.歧视订价法B.本钱加成订价法C.目标利润法D.边际本钱法
27、对付需求弹性大于1的商品,企业在订价时应接纳的代价计谋是:
A.撇油代价B.渗透订价C.声望订价D.心理订价
28、通过市场视察发明,保健品市场的兴起是由于人们看法变革引起的,这一因素属于外部情况因素中的:
A.经济因素B.技能因素C.社会因素D.文化因素
29、某地区由于蚕丝销售很不景气,许多农户砍掉了桑树。
可以断言,明年该地区蚕农的收入将:
A、淘汰B、增加C、略有淘汰D、难以断言
30、下列运动中最能形象地反应均衡代价形成历程的是哪一种:
A.投标B.拍卖C.典当D.抵押
31、市场由以下那些因素组成:
A.具有相似需求的、愿意互换有代价物品的一群潜在主顾。
B.具有相同特征的许多差别种类的产物。
C.卖方能够提供满足主顾需求的种种替代要领。
D.所有的公司属于一个特定的行业。
E.A和C
32、在社会生活中,人们对种种客观存在的文化用品的需要,称为:
A.社会性需要B.自然性需要C.精神需要D.物质需要
33、在常见的四大告白媒体中,针对性最强的是:
A.电视B.广播C.报纸D.杂志
四、案例题(单选,每小题1分,共17分)
案例1不二价
在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也猛烈。
台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易实验的新招,并常取自得想不到的结果。
一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了“不二价”的特大招牌。
所谓“不二价”即不还价。
这在其时的延平北路可谓风险冒得太大。
因为人们到延平北路买东西,纵然打心眼里喜欢某物,也还要还点价,不然就觉得吃了亏。
人们已形成看法:
买东西照标价付钱是最傻不外的。
久而久之,厂商们索性把售价提高两倍左右,以便还价时折扣也好让买卖双方满意。
金华公司实施“不二价”不久,许多主顾对某双皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的“怕亏损”心理,总觉得照标价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了。
金华遇到了历史上最冷清的时期。
许多职工诉苦:
“创什么新,爽性恢回复先的做法,制定虚泛代价,来满足主顾捡自制的心理。
”公司老板叫杨金彬,主意是他出的。
听到职工们的诉苦,杨考虑:
“以自己多年经营皮鞋的经验来看,此次打出‘不二价’新招,是有点令人发寒;但从代价上看,本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的,且比别人的标价低一倍,自己没有亏待主顾。
”经再三权衡,他认为“主顾会货比数家,再来金华的。
”便决定挺一阵子。
公然不出杨老板所料,时隔不久,金华公司门庭若市,许多主顾到可以讨价的商店购买,打折后,皮鞋代价往往仍比“金华”为高。
因此,主顾们纷纷转头光顾金华。
不二价的真正用意,总算被主顾了解并担当了。
职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。
许多厂商看到“金华”的乐成,纷纷效法,徐徐地搞起了不二价和公然标价。
现在到延平北路,再也不见以往那种漫天要价和主顾大杀价的现象了。
选择题(单选,每题1分,共9分)
1.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易实验的新招,这种新招实际上是:
A.目标B.指导思想C.计谋D.战略
2.金华公司凭据众多的竞争者接纳了自己的市场定位,即:
A.凭据消费者习惯看法B.凭据产物所能体会到利益C.凭据代价和质量干系D.凭据产物使用的用途
3.公司经理对“不二价”的推出之所以自信,是因为他依据了:
A.本钱导向订价法B.需求导向订价法C.竞争导向订价法D.声望订价法
4.企业订价目标一般为:
A.利润B.市场占有率C.稳订代价D.所有上述
5.“不二价”最终抓住了主顾什么心理?
A.自制没好货B.货比三家C.怕亏损D.货真价实
6.金华皮鞋公司实施“不二价”乐成的要害在于:
A.冷静冷静B.以订价来促销C.抓住主顾捡自制心理D.以稳定胜万变
7.如果你作为老板,也随杨老板的做法,你应该注意什么?
A.大众干系B.产物特征C.需求变革和创新D.产物形式
8.延平北路其他经营者没有乐成的原因是因为:
A.追求高额利润B.接纳无差别市场计谋C.接纳差别性市场计谋D.相互攀比
9.作为一个效仿者,切不可东施效颦,死抱“不二价”不放,这主要是依据:
A.市场营销组合计谋B.产物生命周期理论C.社会营销看法D.需求代价弹性
案例2
Q雕塑公司生产迷你的标记性景点雕塑。
他们发明当他们简朴地变更代价时,需求似乎没有什么反响。
但当他们以.98替代.00作为尾数订价时,销售量却在增加。
具有代表性的是,当他们的竞争敌手筹划低落代价的时候,Q公司却决定在产物的本钱上加上35%的比例。
1.如果Q公司发明需求是凭据产物代价的变更而变更,这说明代价弹性是:
A.有弹性(elastic)B.无弹性(inelastic)C.禁欲的(STOIC)D.静态的(static)E.颠簸的(fluctuating)
2.将产物的代价以0.98结尾,这种做法是考虑到了什么因素对订价的影响?
A.人口统计学因素(demographic)B.心理因素(psychological)C.社会统计学因素(sociographics)D.心理统计学因素(psychographics)E.收入因素(income)
3.在本钱的底子上加上10%是什么订价要领?
A.掠夺订价法(predator)B.本钱加成法(markup)C.代价订价法(value)D.需求倒推法(demandbackward)E.低价渗透法(dumping)
4.Q公司并不接纳竞争者贬价的步伐,而是凭据主顾能够支付的代价来订价,扣除本钱部分,再考虑一部分利润额。
这是什么订价要领?
A.边际阐发(marginalanalysis)B.需求倒推`(demandbackward)C.本钱加成(markup)D.代价订价(value)E.报酬率法(rateofreturn)
案例3
王燕经营一项特殊的业务:
向旅馆和写字楼提供艺术品或艺术品装饰办事。
她先同用户讨论需要什么样气势派头的艺术品,然后联系自由职业的艺术家,确定产物的设计和代价。
当艺术家们把产物制作出交给王燕,王燕再将这些艺术品拿到艺海镶框店进行镶框,最后,才将镶框好的艺术品结构到用户符合的位置。
她凭据艺术品和镶框的本钱向用户收取一定百分比的委托金,并支付艺海镶框店和艺术家们的相关用度,剩余的部分作为佣金自己享有。
王燕的经营做得很乐成。
她生长了许多的转头客,这些人愿意和她打交道而不是那些专业的装饰师。
她的主顾经常对她说,她为他们节省了大量用于寻找和部署艺术品的时间和精力。
王燕去年的净收入到达了807000元。
1.王燕经营的是办事业。
下面哪一个不是办事业的特性?
A.易损性(perishability)B.多头性(multicoliniarity)C.不可触摸性(intangibility)D.不可疏散性(inseparability)E.主顾到场(customerparticipation)
2.王燕想要提供便捷的办事来资助主顾,可以归属于以下哪一种评估办事质量的尺度?
A.有形性(tangiblecues)B.可靠性(reliability)C.包管(assurance)D.相应性(responsiveness)E.同情性(empathy)
3.王燕的知识、殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种评估办事质量的尺度?
A.可靠性(reliability)B.相应性(responsiveness)C.包管(assurance)D.同情性(empathy)E.有形性(tangibles)
4.王燕信笺上所印的头衔和支票的外观,以及她自己的外貌,可以归属于以下哪一种评估办事质量的尺度?
A.可靠性(reliability)B.相应性(responsiveness)C.包管(assurance)D.同情性(empathy)E.有形性(tangiblecues)
市场营销学试题(3)
一、单项选择题(每小题1分,共20分)
1、夏季,“波司登”羽绒服通过打折促销步伐出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()。
A、潜伏需求B、充实需求C、不规矩需求过量需求
2、在微波炉行业中,格兰仕占了一半以上的市场份额,财路滔滔而入。
凭据波士顿咨询团体阐发法,微波炉是格兰仕的()。
A、问号类战略业务单位B、明星类战略业务单位
C、现金牛类战略业务单位D、狗类战略业务单位
3、“吸烟有害康健”的告白属于。
()
A、塑造告白B、影响告白C、解释告白D、致意告白
4、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“康健”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
他们推行的市场营销治理哲学是()。
A、推销看法B、生产看法C、市场营销看法D、社会市场营销看法
5、在春节、中秋节、情人节等节日即未来临时候,许多商家都大作告白,以促销自己的产物。
他们对市场进行细分的要领是()。
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
6、王朴直在购买一套两室两厅的单位房,其购买行为应该属于()。
A、习惯性购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为
D、庞大购买行为
7、高时机和高威胁的业务属于()。
A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务
8、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。
A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产物形式竞争者D、品牌竞争者
9、消费品中的选购品和特殊品最宜接纳。
()
A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、整数订价
10、我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以接纳()。
A、会合决策B、收缩决策C、快速掠取决策D、产物改进决策
11、相对付好坏电视机而言,纯平彩色电视机属于()
A、全新产物B、换代产物C、革新产物D、仿制产物
12、在为产物线订价时须考虑各产物项目之间相互影响的水平,如果需求的交织弹性为正值,则此两项产物为()
A、互补品B、选购品C、条件品D、替代品
13、某汽车制造商给全国各地的地区销售署理商一种分外折扣,以促使它们执行销售、零配件供给、维修和信息提供“四位一体”的成果。
这种折扣计谋属于()。
A、现金折扣B、数量折扣C、贸易折扣D、促销折扣
14、适用于市场容量很大、消费者熟悉这种产物,但对代价反响敏感,并且存在潜竞争者的市场情况。
()
A、快速掠取决策B、快速渗透决策C、迟钝掠取决策D、迟钝渗透决策
15、一般说来,批发商最主要的类型是()。
A、经纪人B、商人批发商C、署理商D、制造商代表
16、差别的促销东西对购买者知晓、了解、信任、和订货等差别购买准备阶段的作用是差别的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是()。
A、告白B、销售促进C、宣传D、人员推销
17、我国铁路客运的需求代价弹性。
()
A、很大B、较大C、很小D、不一定
18、电信局在一天中对电话费按差别尺度收费,这种订价计谋称为。
()
A、心理订价计谋B、地区订价计谋C、差别订价计谋D、折扣与折让计谋
19、嘉陵公司原是兵工企业,80年代初,由于国际形势变革给该公司造成市场威胁,针对这种威胁,该公司上摩托车生产线。
85年成为我国最大摩托生产企业,该公司这种面对市场威胁的做法叫。
()
A、抵抗B、减轻C、转移D、团体多角化
20、在现有市场范围不大,企业市场占有率已经很大的情况下,企业应该。
()
A、争取竞争者的主顾B、继承提高市场占有率C、争取尚未开发的市场潜量D、A和C都对
二、问答题(共25分)
1、为什么说忠诚的主顾是企业的资产?
(10%)
2、以你熟悉的企业为例说明STP计谋的运用(15%)
二、案例阐发题(共55分)
1、在未来十年到二十年内,欧洲和美国人口的一半以上将是五十岁大概五十多岁以上的人。
其中许多人的收入水平都市比力高,但是许多公司照旧不肯意进入为这些人提供办事的“灰色”市场,因为他们不想把自己的产物与衰老的看法联系在一起。
实际上,许多大众媒体的告白都是由三十五、六岁的人饰演的,一般不会出现老年人的积极形象。
一个大商人希望专门为欧洲和美国的五十岁以上的人刊行一种刊物。
有看法认为,五十岁以上的人并不认为自己是老年人,因此为取得乐成,该刊物的设计、内容,甚至是使用的术语都将是至关重要的。
问题:
请你为这种新刊物设计目标、制定战略和市场定位战略,同时列出实施这些战略需要的信息。
(15%)
2、日本Seibu-Saison团体的焦点业务是零售百货,但近来团体购买了一批团体业务以外的生意。
现在该团体拥有市值1.2万亿日元($100亿美元)的资产大概相即是7000%的股东基金。
但受日本经济陷入衰退的拖累,团体的新业务不景气而零售市场也连续低霾。
Seibu-Saison团体是做铁路生意起家的,现在团体不光经营铁路生意,业务也遍及物业、有线电视及铁路沿线的零售生意。
当日本人兴起到外洋旅游时,该团体办起了旅游的业务,包罗航空和旅店的生意。
凭据“经学人”的报道:
Seibu-Saison团体的主顾可以在SEIYU买到日用品,在SEIBU和PARCO买到时装,可以在FAMILY-MART买到午餐饭盒。
同时,在周末则寓目SEIBU-LIONS棒球队打球。
但近来的反调治机制带来新的竞争,它们或由日本的或由外国的专门店。
Seibu-Saison这类多元化业务的公司在货品代价
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