天猫考试试题.docx
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天猫考试试题
淘宝天猫规那么考试试卷
考试说明:
1.本卷共50题,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题;
2.考试分数达到100分则考试通过,其中基础题准确率需100%;
3.若本次考试未通过,请继续学习并考试;
4.答题时间无限制。
1、买家在利用积分付款时,每笔定单可利用积分付款的额度是多少?
(A)
A.无上限
B.B.100
C.C.1000
D.D.10000
E.
2、以下哪句答复买家的话语较为得体?
(B)
3、A你头脑有问题吗,问这么傻瓜的问题
4、B您好,很快乐为您效劳,您刚咨询的那件宝贝咱们还有很多货,亲喜爱的话能够直接拍下即可,咱们当天就能够够发货
5、C你到底还要问多少问题,还买不买
6、D那个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧
7、
3、以下哪一种属于商家违抗许诺?
(A)
4、A卖家拒绝履行其与买家利用阿里旺旺交流时所许诺的物流效劳
5、B商家按生意两边阿里旺旺约定发货时刻发货
6、C以上均不是
7、D商家提供发票效劳
8、
4、以下哪些信息商家能够在店铺内及旺旺沟通进程中展现?
(A)
5、A展现淘宝商城购物网站链接
6、B设置或展现商家外部购物网站链接
7、C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接
8、D
展现商家的银行帐号和其它支付方式
5、商家给淘宝开具积分发票的时刻?
(C)
6、A每半年开具一次
7、B年末开具一次
8、C每一个自然季度开始后十五(15)个工作日内
9、D每一个自然月开具一次
10、
6、商城交易买家多少天内能够发起商品描述不符的投诉?
(B)
7、A交易成功后7天
8、B交易成功后15天内
9、C交易成功后3天
10、D交易成功后5天
11、
7、违抗商城发票许诺,会被扣几分?
(A)
8、A.6分
9、B.16分
10、C.12分
11、D.24分
12、
8、以下哪些类目支持7天无理由退换货?
(A)
9、A食物/零食/茶叶/特产
10、B机票类商品
11、C虚拟卡密类商品
12、D旅行类商品
13、
9、哪些行为属于违背消费者保障效劳质量规定?
(A)
10、A出售假货拒绝履行假一赔三
11、B拒绝开具发票
12、C以上均是
13、D出售管制刀具
10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?
(B)
11、A只支持内衣
12、B内衣/内裤都支持
13、C只支持内裤
14、D都不支持
15、
11、以下哪一种行为符合商城规定?
(B)
12、A发布水货
13、B"商家必需依照商家与淘宝商城签定的《淘宝B2C效劳协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
14、C发布翻新货
15、D发布二手商品信息
16、
1二、商城能够发布哪类商品?
(B)
A未经许可发布的奥林匹克运动会、世界展览会、亚洲运动会等特许商品
B全国联保电话
C军警制服、标志及军警专用制品
D避孕套
13、当严峻违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?
(C)
14、A当扣分达到或超过12分时
15、B当扣分达到或超过24分时
16、C当扣分达到或超过48分时
17、D当扣分达到或超过64分时
18、
14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过量少个字?
(C)
15、A.5个
16、B.8个
17、C.10个
18、D.30个
19、
15、以下正确的行业图片标准是?
(D)
16、A主图能够进行拼接
17、B
第一张主图许诺加水印,边框
C主图上不许诺有品牌小LOGO
D题目必需加上品牌
1六、以下哪一种行为,不是违规发布产品/商品的行为?
(C)
A发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的效劳
B发布代写论文、代考试类相关效劳
C发布通过淘宝授权的类目和品牌的商品
B商品邮费太高,违抗市场规律
17、以下哪一种行为不属于在评论中发布广告信息?
(A)
18、A分享该商品的利用体会
19、B宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
20、C利用发布利用心得或相关知识变相发布商品广告
21、D公布自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成份
22、
18、显现以下哪一种情形,淘宝有权当即删除商品并对商家进行相应惩罚?
(C)
19、A商家展现商品的主图为原始实物图
20、B商品的价钱或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
21、C商家发布旧货、二手商品信息
22、D商品如实描述
23、
19、以下哪个商品题目没有违背《淘宝规那么》?
(B)
20、A犀利哥推荐正品T恤
21、B特步运动鞋
22、C正品女鞋比ONLY更好
23、D李宁/耐克/阿迪运动鞋
24、
20、商城商家能够退出7天无理由退换货吗?
(D)
21、A能够
22、B向商城申请退出
23、C部份行业能够
24、D
不能够
21、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?
(B)
22、A违背商城店铺标准
23、B商城人气炒作
24、C乱用关键字
25、D发布违法信息
26、
2二、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?
(D)
A图片、文字版权侵权、专利侵权
B商标侵权、盗版
C店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息
D以上都是
23、以下哪一种行为属于价钱、邮费严峻不符?
(D)
24、A购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价钱为20元,但换购价钱虚高为100元
25、B低价发布换购或赠送商品
26、C商品标价为1元,运费100元
27、D以上都是
28、
24、以下哪一种商品是属于乱用关键字的?
(B)
25、A欧美流行歌莉娅女式卫衣
26、B李孝利最爱女靴
27、C欧莎女式修身呢大衣
28、D哥弟淑女韩版风衣
29、
25、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?
(D)
26、A收费的
27、B账户个数超过6个开始收费
28、C一样不收费,需要特殊功能的收费
29、D免费的
26、以下哪些行为属于违抗许诺?
(A)
27、A以下均违背
28、B买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供开具发票
29、C销售公司为A公司,但买家拿到的*开具人和公章显示B公司
30、D买家索取发票时,告知不提供
31、
32、27、衣饰类商家展现的商品图片,必需包括以下哪一种图片?
(A)
33、A实物图
34、B官网图
35、C杂志图
36、D彩色图
37、
28、幸免商品被下架的有效方法?
(C)
29、A主图利用实物图
30、B关键属性填写正确
31、C以上表述均正确
32、B商品如实描述
33、
29、商城积分的有效期是多久?
(C)
30、A.1个季度
31、B.昔时有效
32、C.至少1年
33、D.1个月
34、
30、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?
(B)
A洗涤、穿过、人为破坏
B外包装、吊牌、配件完整
C代购商品
D预定特殊尺码
3一、商城积分发票的要求是什么类型的?
(A)
A、销售发票(一般发票或增值税发票都可)
B、必需是增值税发票
C、餐饮发票
D、效劳类发票
3二、商城商品的最低积分返点比例是多少?
(B)
A、1.5%
B、0.5%
C、0.1%
D、1.0%
33、以下哪一种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?
(C)
34、A300万像素的摄像头放500万下
35、B袜子放T恤下
36、C以上均正确
37、D耐克运动鞋放阿迪下
38、
34、以下哪一项为哪一项符合《淘宝规那么》?
(B)
35、A反对宪法等国家现有法律法规所确信的大体原那么的
36、B针对购买的商品特点进行评论的
37、C侮辱、诽谤或解决他人,侵害他人合法权益的
38、D散布传言,扰乱社会秩序,破坏社会稳固的
39、
3五、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪一种行为?
(A)
A违背《正品保障效劳协议》
B违背商城商家销售效劳行为
C违背商品如实描述效劳行为
D违背商城商家店铺标准行为
36、商城中能够发布哪类商品?
(B)
37、A拍卖商品
38、B正品行货
39、C全新外贸
40、D
二手闲置商品
37、商家在商城出售商品,假设买家索要发票,商家是不是需要开具?
(D)
38、A是,可是相应税收生意两边各承担一半
39、B否
40、C是,可是相应税收需要买家承担
41、D是
42、
38、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法哪一项为哪一项正确的?
(A)
39、A以下都正确
40、B不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片
41、C不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图
42、D钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布
43、
39、以下哪一种商品能够在淘宝商城发布?
(C)
40、A世博会门票已售完勿拍
41、B正品耐克出售-仅供参考
42、C诺基亚N72
43、D西湖龙井招商
44、
40、以下哪一种行为不属于滥发信息?
(B)
41、A某电话依照不同颜色发布多件
42、B某电话发布一件
43、C某电话搭配不同挂件发布多件
44、D某电话依照不同价钱发布多件
45、
46、
商家因一样违规行为,每扣十二分会受到以下哪项惩罚?
(C)
A店铺屏蔽
B限制发布商品
C以上均正确
D公示警告十二天
42、以下哪一种商品不是非实际交易信息(广告商品)?
(D)
43、A差价补拍
44、B【赠品】准妈妈必备品 宝宝胎教CD
45、C加一元换购拍那个换购哦!
46、D【曼丝娜】2020新秋冬装韩版休闲套装女D6008
47、
43、以下哪个不是目前商城正在推行行业标准的类目?
(A)
44、A软件
45、B箱包
46、C衣饰
47、D家具
48、
44、若是买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引发的,退货的邮费如何分派?
(D)
45、A买家需要承担来回运费
46、B买家不需承担运费,全由商家承担
47、C买家只需承担商家发货运费
48、D买家只需承担退货运费
49、
45、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如延迟发货投诉成立,将赔付买家多少钱?
(C)
46、A50元
47、B5元
48、C30元
49、D45元
50、
4六、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?
(B)
A、扣2分
B、扣4分
C、扣6分
D、扣12分
47、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?
(B)
48、A违背商城积分规定
49、B延迟发货
50、C违背商城支付方式
51、D网上描述不符
52、
53、4八、以下哪一种行为违背了《淘宝规那么》?
(A)
54、A发布求购信息、寻觅代理、寻觅友谊链接、寻觅老友等信息
55、B未以任何方式收会员邮箱地址或联系
56、C未在评论中发布投诉、举报、申述类内容
57、D未发布用户信息、谈天记录等内容
58、
49、淘宝商城违规惩罚的计分周期是多久?
(C)
50、A每一自然季度
51、B每周
52、C每一自然年
53、D每一月
54、
50、以下说法正确的选项是?
(D)
A发布假货、翻新货、水货信息
B能够发布完全相同和重要属性完全相同的产品
C效劳类商品,以相同价钱、相同效劳的不同表现形式发布
D完全相同和重要属性完全相同的产品,只许诺发布一次
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