部门职责及综合流程.docx
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部门职责及综合流程.docx
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部门职责及综合流程
关于印发《员工手册》《制度汇编》《部门职责及流程》
通知浙建工房第(028)
公司各部门:
管理制度是公司兴衰成败生命线,成功公司源于卓越管理,卓越管理源于优秀制度。
公司通过几年发展,逐渐建立了一套适应公司初创阶段规章制度。
近年来,随着公司开发项目上规模、上档次,创品牌及公司规模迅速扩大,规定公司管理也要上台阶,要按照当代公司制度来规范公司管理。
为此,公司领导十分注重管理制度建设,多次组织力量编写、整顿一套适应公司发展需要管理制度,力求做到全体员工有章可循、有法可依,部门之间分工明确、职责分清、赏罚分明。
通过上下重复多次讨论和修改,现将《员工手册》《制度汇编》《部门职责及流程》试行稿印发给你们,规定公司各部门及全体员工认真贯彻执行,并在实践中和此后ISO-9002质量认证工作中进一步修改、补充和完善。
浙江建工房地产开发集团有限公司
二○○三年七月日
附件
1.《员工手册》
2.《制度汇编》
3.《部门职责及流程》
一、征迁部工作职责
一、基本征迁工作职责
负责集体土地征用、国有土地出让及农村集体土地和国有土地房屋拆迁补偿、拆平、回迁工作。
1.负责集体土地征用工作;
2.负责出让土地地价评估审报及有关出让手续;
3.依照拆迁补偿安顿有关政策和操作惯例,针对国企、合资、股份制、村办及城乡居民和农民(或拆封建居)等不同拆迁对象,制定详细、切实可行拆迁补偿和安顿方案;
4.申领《拆迁允许证》;
5.依照拆迁补偿安顿方案,负责拆迁范畴内公司和居民(农民)拆迁补偿安顿成本测算及实行丈量、评估、洽谈、签约、腾空、拆除和安顿补偿实行工作;
6.负责拆迁工作中有关部门协调工作;
7.依照经济技术资料规定,整顿征地、拆迁、回迁有关档案资料;
8.宣传解释关于征地拆迁政策,接待和解决征地拆迁过程中来信、来访工作;
9.实行回迁工作。
二、与其她部门交叉工作责职
1.与总师办
(1)及时沟通拆迁进度筹划及筹划变化状况;
(2)依照不同步期拆迁进度状况,及时汇总、通报安顿人口、人
口变化及影响安顿面积和安顿户型设计规定,随着拆迁工作进一步,对安顿户型和安顿面积设计规定进一步细化和拟定。
2.与工程部
(1)及时沟通拆迁进度筹划及筹划变化状况;
(2)拆迁现场由征迁部平整至地坪自然标高后移送工程部;
(3)涉及征地拆迁范畴内地上地下管线及与外部联系管线,由工程部为主负责清除,征迁部配合;涉及拆迁范畴内与周边待拆迁户管线问题,以征迁部为主清除或协调,工程部配合。
(4)提供地块土地实测资料成果文献。
(5)及时反馈回迁户对回迁户型和房屋信息意见,以进一步协助修正或完善回迁户房屋构造。
(6)配合提供拆迁范畴内被拆除建筑物地下基本资料文献。
(7)协助解决施工过程中周边居民纠纷或投诉等。
3.与营销部
(1)及时沟通拆迁进度筹划及筹划变化状况。
(2)依照征迁部与回迁户拟定层次,户型,移送营销部“三证”委托办理。
4.与财务部
(1)及时做好财务用款筹划。
(2)及时核对帐目,做好拆迁补偿费用支付。
(3)依照征迁部清算单或工作联系单,由财务部做好回迁户构造差价、超面积结算(涉及容许原则内和外)、水电费扣回、水电押金、回收费结算、其他工程自负费用、垃圾清理费和有线电视开户费清算工作。
三、重要工作流程
(1)征地工作流程图:
(2)拆迁工作流程
(3)回迁工作流程:
四、重要岗位职责
(1)动迁人员岗位职责:
1.进场前到有关部门收集和分析拆迁户房屋户口资料。
2.科学合理地组织拆迁房屋、装瑛丈量。
3.积极积极宣传政策和条例。
4.负责制定每户补偿安顿方案和谈判方案。
5.负责谈判签约,督促拆迁户腾空交房。
6.负责配合拆房、收取水、电费押金及补偿金安全发放。
7.配合律师司法调解或诉讼及强制拆除。
8.整顿拆迁户资料并归档。
9.完毕领导交办其他任务。
(2)拆房管理人员岗位职责
1.对拆房单位资格审核和业绩、信用等状况调查工作。
2.负责检查拆房施工单位制定和贯彻拆房过程中一切安全办法及规程。
3.负责对被拆迁房腾空后水、电设施拆除及水电表清还工作。
4.合理布置拆房部位和进度,配合运运人员和现场工程技术人员工作。
5.协助工程部对拆迁范畴内地上、地下管线设施加以保护或改道及拆除工作,以免发生事故。
6.负责被拆迁房拆除前水、电等设施费用清算工作。
7.负责涉及拆房工作中有关城建,派出所等部门协调工作。
(3)内勤人员岗位职责
1.打印拆迁文献。
2.整顿拆迁资料,催缴资料,并做好资料保管工作。
3.做好拆迁现场水、电有关事宜。
4.到财务部领取拆迁户补偿费用,并及时与财务对帐。
5.做好拆迁(费用、进度等)汇总表。
6.做好内勤保障工作。
7.做好征迁部经理安排下来其她工作。
二、前期部工作职责
前期部是公司负责每个项目开工前审报工作职能部门。
1.认真贯彻执行国家关于基本建设方针、政策和法令,按基本建设程序报批工程项目。
2.负责定点、征地、勘测红线划定,获得合理勘测条件。
3.负责进行新项目规划审定报批。
4.负责工程项目开工建设申请,领取建筑开工允许证。
5.参加工程竣工验收及办理土地复核有关工作,负责做好前期部资料收集,整顿和归档工作。
6.定期或不定期对房地产开发有关各职能部门和兄弟公司广泛联系,建立和加强各方关系,使公司前期审批工作具备同行业特殊优势。
7.及时收集、整顿、汇总杭州市新出台各项开发政策信息及各种审批制度调节。
8.负责前期关于规费申请、减免、缴纳及退回。
9.协助总经理参加洽谈各开发项目。
10.办理总经理交办其她工作。
前期部岗位职责
在总经理领导下,主持前期部工作,做好每个项目开工前前期审报工作。
一、立项阶段
1.参加总经理立项阶段策划和决策,提供关于技术经济指标分析。
2.申请受让项目地块。
3.向关于部门申请开发项目选址定点,获得关于勘测红线图。
4.收集各种项目资料和土管局前期投标资料,保证公司可持续发展。
二、审批阶段
1.配合征迁部门向土管部门申请用地审批。
2.向土管部门办理土地出让手续,缴纳土地出让金,申领《土地使用权》。
3.向市规划局申领《建设用地规划允许证》。
4.负责疏通前期审批中规划、建委、公用事业局等部门工作。
5.由工程部委托方案设计或初步设计后,组织方案、扩初会审及会前各项疏通协调工作。
6.完善初步设计或扩初设计后,获得总平图承认和批复下达。
7.施工图设计由工程部出图后,经关于部门审查批准。
8.向市规划局申领《建设工程规划允许证》。
9.向市建委申领《建设工程开工允许证》,领证前,缴纳关于费用。
10.办理规划局验收,协助工程部消防、人防、环保、水电路、绿化单项验收。
11.竣工验收合格后,向土管部门申领《土地使用用权证》,复核审验中应注意用途性质、建筑面积、土地占用面积、年限等。
12.提供客服中心向房管部门申领房产所有权证关于资料,并以书面形式告知客服中心领证注意事项。
13.告知综合部档案接交及押金退还。
三、对外、对内协调衔接
对外:
1.与外协单位协调好各项工作细则。
2.与外协单位清理工程结束关于遗留事项。
3.巩固和加深与外单位人际关系及专业对口业务往来。
对内:
1.对工程项目在设计过程中、审批阶段中,密切与工程部研究商讨、制定、实行等有效方案和办法。
2.工程项目用款,提前向财务部预订用款筹划,并阐明用款去向、性质、额度、合同文号。
3.积极、热情递交关于部门需用复印资料,并解答下步工作中将要遇到问题或应注意事项。
4.凡前期审领原始资料一律归档,自留复印件待查待用。
四、完毕总经理交办特急任务
1.总经理交办特急任务,应特事特办,迅速反馈。
2.加强各方面信息收留,提供总经理参照。
房地产项目审批流程图
表
(一)
1.市土管局
2.市计委
3.市规划局市环保局
4.市建委、市规划局
5.市建委
6.市规划局
7.市土管局
8.
9.市计委或省计经委
10.市建委
部门工作流程
(获得施工允许证前所需完毕各个环节工作和流程以及相应责任部门)表
(二)
1.前期部
2.征迁部
3.前期部总师办
4.前期部、总师办
5.前期部、总师办
6.前期部
7.征迁办
8.
9.征迁部
10.前期部
前期部岗位工作流程
表(三)
1.土管局
2.规划局
新征土地或在原址变化原址用地性质建设项目:
3.市建委:
三.工程部工作职责
在总经理领导下,全面负责建筑工程技术经济等各项管理工作:
一.施工前准备管理工作
1.组织工程项目招投标工作。
2.依照拆迁部门完毕拆迁工作后,工程部应派人进入现场,进行“三通一平”工作。
3.项目建筑先委托勘测测绘部门定位放样,经施工单位及监理单位等先后天复核无误后填写《工程定位表》,并妥善保护好基准点,以待规划局灰线验收。
4.工程部应审核施工组织设计,必要时提出建议,同步熟悉工程承包合同,并依照合同工期各公司筹划编制详细《施工总进度筹划表》上报总经理批准。
5.施工单位进场后,工程部应依照《施工承包合同》及施工技术规范对施工单位进行管理。
6.施工图出图后来,各专业应尽快熟悉审核图纸。
并召集各项目部、设计单位、监理单位、施工单位参加施工图会审和设计交底,由施工单位整顿《图纸会审纪要》,有关单位盖章后做为施工根据。
7.由施工单位提出开工申请,经管理单位复核后,工程部审批批准后准予开工。
二.工程施工管理
1.工程合同管理:
工程部负责检查督促工程合同执行状况。
工程部按照法律、政策规定,通过督促手段,促使监理单位和施工单位依法履行合同,承担违约责任,保证工程项目建设顺利进行。
2.工程质量管理
2.1施工单位在自检分项工程质量合格后以书面形式递交监理单位申请验收。
2.2工程部人员根据国家关于施工规范式,以样板房为根据负责对操作工艺过程控制,重要工序如桩基,砼浇筑等应旁站监督,并对分项工程质量进行核检,不合格项目敦促施工单位及时整治合格。
2.3重要项目验收,如基本工程分部、主体工程分部中间构造验收,建设单位批准由监理单位书面告知有关人员参加。
2.4验收成果由施工单位形成验收记要,作业工程技术资料。
2.5整治内容监理单位复核合格后,参加关于人员在《工程质量验收表》上签字承认后,施工单位才干实行下道工序施工。
3.工程进度管理
由监理单位全过程核查工程施工进度,分析进度偏差因素和导致成果,每月提交《工程进度状况分析报告》,月进度偏差不不大于30%时,施工单位制定整治方案,并上报公司总经理。
4.工程造价管理
按照《承包合同》及关于国家法规施工图纸等核算工程量,编制审核工程造价,并送交关于部门审计,施工单位申请支付工程款时严格把关,由总经理签字确认后,广可支付。
5.工程技术管理
在施工过程中,工程部等工程技术问题要严格把关,对重大技术问题解决,如基坑开挖、大体积砼构造、新技术、新材料应用、桩基解决等涉及变更设计规定技术问题应由工程部审视后,送至总工程师审核解决。
并以书面形式尽快回答施工单位。
施工完毕后,工程部应收集技术资料交工程档案馆归档。
6.施工管理协调事宜
由工程部负责召集施工单位、监理单位,定期召开工程协调例会,重要内容为进度、质量问题和解决,协调解决工程建设中各种问题,疏通市政、电信、管道、煤气、市容环卫等单位、某些之间工作关系,以最迅速度办理上述工程内容审批、施工等验收。
7.完毕总经理暂时交办任务
工程部经理岗职责
1、在公
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