个人主管述职报告汇总七篇.docx

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个人主管述职报告汇总七篇

个人主管述职报告汇总七篇

个人主管述职报告篇1

　　一、自我评价

　　本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。

在公司领导的指导下热情积极性投入工作。

感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。

　　二、本人准备2__x年开展工作的方式和方法

　　1、遵循上下级关系进行开展工作。

接受品质部长的指导、指令和监督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。

2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度，有时80%市场投诉的问

　　题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。

解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。

　　3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。

　　4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。

　　5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审

　　核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关部门分享。

让客户感受到质量服务的不断提升。

　　6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的预防措施，努力降低市场投诉次数。

根据每月统计的《市场质量问题月统计表》，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题量化，形成报表。

根据2__x年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示，2__x年11月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。

品质部会在2__x年的数据显示基础上制定2__x年的预防措施计划，努力降低市场投诉率，提高客户满意率。

　　7、我时刻要求自己每天都需要归零，归零后继续开始新的改善，改善我们的流程、改善我们的现状。

例如：

我是谁？

我想做什么？

我会做什么？

我还需要做什么？

我所在企业环境支持允许我做什么？

每天进步一点点，改善就是这样慢慢的体现的。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

产品品质因为责任担当而得到改善。

我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长，在交流中学习！

　　谢谢大家！

个人主管述职报告篇2

　　元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20__年订下了财务工作设想。

对各类会计档案，进行了分类归档。

督促下属财务人员完成了20__年第四季度的五金汇缴任务。

认真办理了银行往来询证函。

对春节期间财务室留守人员进行了工作安排。

临回成都作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

在成都作20__年度决算报表期间，认真完成了报表工作。

　　二月份，针对莒南指财务资金紧张的现状，加大了与局指的业务联系，时常电话或书面向局指提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。

积极参与湖南双峰队民工的合同签订，提出了关于税金的合理建议，进一步完善了民工劳务合同程序。

进一步与预算、材料部门配合，严格把关轨料、普通材料的收发、定额管理。

在对外付款方面，严格把关，为了确保施工生产的质量和工期，财务付款采用预付形式，提高了供货方和劳务工的积极性。

这期间，对银行预留印实行了分员管理、内部牵制制度。

　　三月份，及时将单位职工借款催收，加大债权债务清理工作。

对材料、总务物资报表进行严格审核，防止学习漏洞产生。

预先向局指、材料厂做好了部分往来帐款的核对工作。

为第一季度财务决算打好基础，以相关方面准备好资料。

并对二季度的财务工作进行认真安排、计划。

　　四月份，因为一季度财务决算工作已开始，围绕这个重点，从多方面、多渠道入手，为一季度决算提供相关资料。

由于验工计价报表迟迟未到，便主动与公司财务部及时保持联系，密切关注着一季度财务决算动态、时间与其他新的要求。

对职工一季度五金扣缴进行了全面的清理，并造册。

及时将五金工作顺利完成。

正值原指挥长唐国民离任期间，做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。

　　五月份，亲自带头对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。

5月12日至5月28日，为期17天的职工计算机培训，不仅带动了财务人员的学习积极性，而且也掀起了广大职工学计算机的热潮。

参加我主办计算机培训的人员多达40个，考试合格率100%，而且下属财务人员的考试成绩均80分以上。

我将此次计算机培训的相关资料已通过书面及光盘报公司财务部。

另外，单位正值菏日复线大战七十天，针对经济业务频繁的现状，在对外付款方面加大了把关力度。

根据“新运公司”文件精神，组织财务人员在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。

在平时工作中，深知：

作为一名合格的财务工作者，不仅要干好自己的本职工作，而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。

我被指挥部光荣评为先进党员先锋岗。

我还利用业余时间，为建党八十周年和北京工作帮手申办奥运会，通过FLASH动画制作软件，分别自制了MTV影片《咱们工人有力量》、《红旗飘飘》。

在指挥部试放期间，深得领导和职工的好评，也使下属财务人员的政治思想倍受感染。

我已将该作品已刻录成光盘，报公司办公室、人力资源部、组织科、宣传科和公司财务部。

　　六月份，主要工作围绕公司财务部拟发的《关于印发〈新运公司20__年财务工作要点〉的通知》展开的。

组织了财务人员认真学习，关结合莒南指自身实际情况，切实实施。

在会计核算方面力求规范化；在盘活存量资产方面，积极主动配合机电部门、材料部门；另外，加强了会计电算化的学习风气。

六月份上中旬，正值菏日复线全线交验期间，我带头密切配合相关部门，为交验做好了应有的准备工作。

六月下旬，为二季度的财务决算工作打好基础，预先准备好一些相关资料、办好相关事宜。

　　总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务主管的监督、先锋作用，并时时不忘以身作则。

莒南指挥部半年来，资金一直很紧张。

连局指挥部资金都经常不到位，从而导致货币资金还未上交过。

在成本费用方面，积极、主动和领导共商对策，对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开支。

在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。

个人主管述职报告篇3

　　一、一年来完成的主要工作

（一）上半年完成天回校区学生事务工作

　　1、组织实施了学生时政教育。

根据学生处下发的教育提纲，督促各系抓好落实。

结合校区的实际，通过橱窗、校园广播营造了氛围。

　　2、坚持做好经常性思想教育和引导工作。

学生奖助勤、校外实习实训、物品被盗、公寓上及情感和心理健康等，凡有诉求，都通过短信，电话或络等方式，及时进行了沟通交流。

参与三个校区的少数民族学生社团活动，组织了臧历年各民族师生座谈及联欢会。

注意掌握重点民族学生的学业、思想及作风纪律表现，有针对性地做好个别教育引导工作。

　　3、指导和帮助辅导员开展思想政治工作。

坚持了每月一次辅导员工作交流制度，两次评析《辅导员工作手册》，并在全院辅导员培训会上介绍填写“工作手册”方法、要求和处置学生突发事件的程序。

对辅导员开展学生经常性思想政治工作和经常性管理教育工作，提供了帮助。

（二）积极做好校区党建带团建工作

　　1、上半年兼任__校区党总支书记，指导了所属支部党的教育和发展工作，处理了党务。

下半年参与了部分党校培训工作。

　　2、去年5月以前兼任分团委书记，按照院团委的统一部署参与组织校区团学活动；参与田经运动会的组织工作；参与了学生文化活动，主持了宿管会、书法协会、广播站、纪检队、团业务培训，现场指导了纪检队工作。

　　（三）主动推进了校区学风建设

　　1、组织了校区学风检查。

根据教务处和学生处统一安排，在上半年教学大检查中，7次进教室听课，并到图书馆和学生公寓了解学习氛围，组织了辅导员与学生代表学风分析会、参与了学风建设主题班会，树立先进典型，搞好了正面引导。

　　2、参与和督促了五分钟工程值班。

对迟到早退学生和班级到课率排出名次，周周例会讲评，3次编发通报，起到了一定的警示作用。

　　3、及时向教务部门和学院领导反映和报告校区教学管理和学风建设上的突出问题，引起学院领导和职能部门的关注，对促进个别系部的教学工作起到了积极作用。

　　（四）积极维护了校风校纪

　　1、注意把严格要求与耐心疏导相结合，纠正少数学生的违纪违规现象，对典型案例进行分析总结，并在校区周例会和辅导员月工作培训会上交流，统一认识，努力营造齐抓共管的氛围。

　　2、以公寓建设为重点抓好学生养成教育。

上半年在__校区借鉴__校区作法，推进辅导员工作模式改革，拟制了辅导员、宿管员和保安员联合推进标准化公寓建设的方案，组织天回辅导员在龙泉男生公寓参观见学，并带头整理5个样板寝室，有效地促进了学生养成教育的发展。

　　3、以人为本，做好个别学生的教育工作。

在双休日和平时的夜晚，坚持巡查校园。

全年10多次现场处置了少数学生引发的纠纷，并陪去医院治疗；情节严重时，请派出所调解；先后对20余名酗酒滋事学生，坚持事后教育帮助；去年六月中旬，只身前往射洪县，找到了一位“失踪”一周学生，学生家长十分感激。

　　（五）有效地组织实施了学生国防教育

　　1、按照上级的要求，结合__年的实际，独立组织了往届生和新生的国防教育，注意教育计划，部队遴选，后勤保障的统筹协调，保证了教育训练的顺利实施。

　　2、注意总结积累近年来我院国防教育的资料和经验，参与迎接上级对我院教育训练质量的评估，起草了自查报告等主要文字材料，专家教授一次性通过验收。

个人主管述职报告篇4

　　各位领导：

　　我是__超市的经理，到__超市来已经X年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

在X店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。

至此，我开始了开创__市场的征程。

年初__路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在__的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“__x先进员工”。

　　由于是刚来X市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解__市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关________________________部门建立了良好地合作关系。

为了开拓__市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前，__有超市__多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使____年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此，我对员工们提出__年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。

比__年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

　　面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因__路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初，公司在__成立商品组，由我担任组长，为了使店在__稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善__市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。

汰换了不适合__市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中，在我的带领下，__××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。

商品品种比99年增加了近一倍。

品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。

××年度市消协、工商、报社在民意测验中,__路北店被评为“__市民最满意超市”。

　　在担任__路北店店长及__地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。

我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。

在我的领导下,__路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

　　当然，在工作中还有一些不足之处。

　　今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。

个人主管述职报告篇5

　　过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。

以下是我在20__年个人工作述职报告：

　　一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

　　1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。

今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。

特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了""，有效地遏制了风险的蔓延。

　　2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。

年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。

另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

　　3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。

年内主要做了以下七点工作：

1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。

　　4.成立了以骨干为主的结算小组;

　　5.积极地组织柜员上岗考试。

　　6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

　　7.开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

　　二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

　　1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

　　2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。

在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。

__年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。

从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。

在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。

全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

　　三、恪尽职守，切实加强自身建设。

　　我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。

一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。

二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。

三是加强团结合作，不搞个人主义。

　　四、明年的工作构想及要点：

　　1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。

立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

　　2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。

一是加强成本管理，减少成本性资金流失。

二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。

三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。

四是降低费用开支，增强盈利水平。

五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

　　3、充分发挥职能部门的"职能"，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。

　　回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好__年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

个人主管述职报告篇6

　　在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。

在我个人看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。

于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性，是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。

另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题，如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证及时供货时很有必要的，这就需要我及时了解库存的商品量，配合采购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。

最后由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议，使我们的工作做到秩序井然。

　　以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。

在今后的工作中，我仍会继续抓以上三个方面，因为他们是我们顺利工作的前提。

此外，由于我们的员工已经具备一些基本知识，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，毕竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。

漯河大商__购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们__购物广场的明天献上自己的绵薄之力。

　　今天，我因为在XX工作而骄傲，明天，我会让XX因我的工作而自豪。

事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。

个人主管述职报告篇7

　　20__年是我在__分理处担任会计主管的第三年。

在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行岗位职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

　　一、加强点业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。

　　__年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。

虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

　　二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

　　1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。

　　一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。

比如：

对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的'问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。

　　2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理。

　　一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。

各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。

在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。

充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。

　　二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。

首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。

从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。

　　三、加大力度强化管理，全面推进内勤整体工作的开展，确保各项内控工作上台阶。

　　今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤人员少，业务量大，各项内控工作又点多面广，所以我分理处内控工作压力巨大。

但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难，大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工作，在原来的基础上有了新的提升。

　　1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求，因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能，在工作要严格按照相关规定进行业务操作，对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。

所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。

更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。

对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。

从事后监督上线以来的差错率情况来说，我分理处一直保持着较低的水平。

　　2、由于我分理处今年内勤员工流动较大，同时新柜员业务又不全面，为了应对迅速增长的柜面压力，我在做到不违反总行各项内控制度的前提下，采取柜员业务交叉和现场指导等方法，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，并通过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面压力。

提升了我分理处柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。

我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。

　　3、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我分理处内控制度得到了进一步完善。

　　以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。