重庆滴滴网约车考试题最新版.docx
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重庆滴滴网约车考试题最新版
重庆滴滴网约车考试题
1、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门B、从业资格培训机构C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车企业答案:
A本题分析
2、网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
A、撤销B、吊销C、注销D、注册答案:
C本题分析
3、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案:
C本题分析
4、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
A、计价器B、空车待租标志C、车灯D、电召服务标志答案:
B本题分析
5、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新答案:
D本题分析
6、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案:
B本题分析
7、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
9、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
A、经营者B、乘客C、驾驶员D、企业答案:
B本题分析
10、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
11、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
12、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
13、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
A、特殊性B、稳定性C、强制性D、自律性答案:
B本题分析
14、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
15、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
16、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
17、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十答案:
D本题分析
18、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
19、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
20、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
A、职业道德定义B、服务广大群众C、传递社会正能量D、展示城市文明形象答案:
A本题分析
21、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
22、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
23、驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
A、迅速关闭发动机B、用覆盖法灭火C、开启发动机罩灭火D、用灭火器灭火答案:
C本题分析
24、行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
25、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
26、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。
A、不予搭载B、加收服务费搭载C、妥协载客D、报警举报答案:
A本题分析
27、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。
导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶答案:
A本题分析
28、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
29、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
30、超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应________。
A、加速迅速超越B、变换远近光灯超越C、减速放弃超车D、持续鸣笛超越答案:
C本题分析
31、如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
32、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
33、空气阻力与车速________。
A、等值B、成反比C、平方成正比D、不成比例答案:
C本题分析
34、电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
A、轻度B、中等开度C、全力D、不需要答案:
D本题分析
35、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜答案:
C本题分析
36、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
37、巡游出租汽车运价标准是由______确定。
A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会答案:
A本题分析
38、骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。
固定后应暴露________,以便观察。
A、关节B、手掌C、脚掌D、手指、脚趾答案:
D本题分析
39、车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
40、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
A、20%B、15%C、30%D、5%答案:
B本题分析
41、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
42、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
43、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:
B本题分析
44、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、0分B、1~10分C、11~19分D、20分及以上答案:
C本题分析
45、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、O分B、5分以内的C、10分以内的D、20分及以上答案:
D本题分析
46、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上10000元以下D、1万元以上3万元以下答案:
C本题分析
47、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
48、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
49、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
50、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
51、驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
A、网约车平台B、交通运输部C、出租汽车行政主管部门D、公安机关交通管理部门答案:
C本题分析
52、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
53、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
54、_____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
A、服务地所在出租汽车行政主管部门B、服务地所在公安机关交通管理部门C、设区的市级道路运输管理机构D、设区的县级道路运输管理机构答案:
A本题分析
55、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
56、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
57、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、长效管理答案:
A本题分析
58、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
59、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
A、1B、2C、3D、4答案:
C本题分析
60、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%B、90%C、95%D、80%答案:
D本题分析
61、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7B、10C、15D、30答案:
C本题分析
62、出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
A、0.01B、0.1C、1D、5答案:
A本题分析
63、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
A、3B、4C、5D、6答案:
C本题分析
64、网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
65、网约车运价一律实行市场调节价。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
66、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%B、15%C、25%D、10%答案:
A本题分析
67、出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
A、正确B、错误答案:
A本题分析
68、交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。
A、正确B、错误答案:
B本题分析
69、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(NOX)D、颗粒物(PM)答案:
B本题分析
70、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
A、计程B、起程C、加价D、单价答案:
B本题分析
71、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
A、趁机敲诈乘客B、向乘客索要酬金C、向经营者报备D、向乘客说明情况答案:
AB本题分析
72、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
A、公共交通B、大众服务大众服务C、高品质服务D、差异化经营答案:
CD本题分析
73、出租汽车驾驶员接单后,应_____。
A、按约定时间到达上车地点B、在允许停车路段候客C、主动联系乘客,双方确认身份D、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开答案:
ABC本题分析
74、交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。
A、基本事实B、成因C、当事人的责任D、处理结果答案:
ABC本题分析
75、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛答案:
ABC本题分析
76、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
A、信息内容B、用户注册信息C、身份认证信息D、银行账号信息答案:
ABC本题分析
77、汽车噪声主要来自于________等。
A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声答案:
BCD本题分析
78、起动发动机后安全检查的内容包括________等。
A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度答案:
ABC本题分析
79、轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
A、任意搭配不受限制B、同轴不混装新胎和旧胎C、同轴不混装高压胎和低压胎D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎答案:
BCD本题分析
80、出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
A、各仪表工作状况是否正常B、发动机舱内线束有无软化C、发动机有无异响D、底盘有无异响答案:
ACD本题分析
81、任何单位或者个人不得有下列哪些行为?
A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志答案:
ABCD本题分析
82、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
A、伤员保持平卧B、将伤员下肢略抬高C、低温过低时进行保暖D、保持呼吸畅通头偏向一侧答案:
ABCD本题分析
83、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议答案:
ABCD本题分析
84、出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。
A、酒后驾驶B、带病驾驶C、疲劳驾驶D、超速驾驶答案:
ABCD本题分析
85、驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶?
A、藿香正气水B、口气清新剂C、漱口水D、醉虾答案:
ABCD本题分析
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