人力资源《四级理论知识》复习题集第5791篇.docx
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人力资源《四级理论知识》复习题集第5791篇
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求。
A、法律
B、上级主管部门
C、业务部门主管
D、人事行政总监
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【知识点】:
第2章>第1节>应聘申请表的内容
【答案】:
A
【解析】:
一般来说,应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。
同时,设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求。
2.SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。
A、财务报表分析
B、可靠性分析
C、综合比较分析
D、数理统计分折
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息的分析
【答案】:
C
【解析】:
SWOT分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析,有利于明确组织面临的机会是什么,主要的威胁又是什么,组织自身拥有哪些优势和劣势。
通过对组织信息多维度的比较分析,从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。
3.一般来说,招聘体检应()进行。
A、在所有筛选方式使用之前
B、随时
C、在所有筛选方法使用之后
D、与筛选方法同步
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>应聘者的体检
【答案】:
C
【解析】:
一般来说,招聘体检应在所有筛选方法使用之后进行,这样做的好处是节约费用。
4.在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。
A、技术性
B、共同性
C、基础性
D、特定性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>岗前培训的步骤
【答案】:
D
【解析】:
在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。
5.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。
A、在职培训成本
B、人力资源费用
C、人力资源管理费用
D、培训成本
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>培训成本的含义
【答案】:
D
【解析】:
培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各类费用的总和。
6.公司为每个员工提供的福利项目,包括带薪年假和()。
A、额外津贴
B、各种保险
C、单身公寓
D、免费工作餐
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【知识点】:
第5章>第3节>员工福利含义与分类
【答案】:
B
【解析】:
福利是公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。
一般来说分为以下两种:
①法定福利,包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金,即“五险一金”;②企业福利,是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施,如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等;带薪假期也属于员工福利的范畴,包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。
7.职业分类的基本原则是()
A、行业性质的一致性
B、劳动密集水平程度
C、地区经济发展水平
D、工作性质的同一性
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【知识点】:
第6章>第2节>职业分类的内容
【答案】:
D
【解析】:
职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分。
8.绩效管理制度的基本内容不包括()。
A、绩效管理的目标
B、员工申诉的管理办法
C、职位晋升的标准
D、考评结果应用原则及配套措施
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理制度的基本构成
【答案】:
C
【解析】:
在起草和编写企业员工绩效管理制度时,至少应当包括以下十个方面的基本内容:
①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用;②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定;③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求;④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明;⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限;⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表
9.劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请,此种情形可以说劳动者是()。
A、要约方
B、被要约方
C、要约
D、承诺
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【知识点】:
第6章>第1节>订立劳动合同的程序
【答案】:
A
【解析】:
劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约,即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。
提出要求的一方为要约方,与之相对的一方为被要约方。
10.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。
A、实行弹性工作时间
B、缩短工作时间
C、员工参与民主化管理
D、实行轮班制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>员工福利含义与分类
【答案】:
D
【解析】:
企业提供非经济性福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
这类福利形式包括:
①咨询性服务,如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;②保护性服务,如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等;③工作环境保护,如实行弹性工作时间,缩短工作时间,员工参与民主化管理等。
11.可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。
A、部门
B、权限
C、能力
D、岗位
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【知识点】:
第2章>第1节>招聘需求信息的整理
【答案】:
D
【解析】:
可按不同的需求对招聘信息进行分类:
按所要招聘人员的岗位分类,例如,把需要招聘的所有用人部门的用人需求按经理、经理助理、一般员工岗位等进行分类;按所要招聘人员的部门分类,例如,销售部门需招聘一名销售经理以及两名销售助理可归为一类。
12.()能够给员工提供发展的机会,强化工作动机,增强员工对组织的责任感。
A、竞争上岗
B、外部招募
C、公开选拔
D、内部招募
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>企业人员补充的来源
【答案】:
D
【解析】:
内部招募能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,也增强了员工对组织的责任感。
13.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前()日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。
用人单位依据本条规定裁减人员,在()个月内录用人员的,应当优先录用被裁减的人员。
A、60:
12
B、30:
12
C、30:
6
D、90:
6
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】:
C
【解析】:
《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定,用人单位确需裁减人员的,应提前30日向工会或全体职工说明情况;用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
14.一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用()
A、计时工资制
B、计件工资制
C、技能工资制
D、岗位工资制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>薪酬形式
【答案】:
B
【解析】:
一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用计件工资制。
15.应聘申请表内容的设计都要根据()来确定。
A、招聘主管
B、工作说明书
C、招聘计划
D、人力资源规划
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【知识点】:
第2章>第1节>应聘申请表的设计与应用
【答案】:
B
【解析】:
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
每一栏目均有一定的目的,切忌烦琐重复。
16.根据国家的有关规定,()的费用应列入工资总额中。
A、出差伙食补助费
B、稿费、讲课费及其专门工作报酬
C、支付给参加企业劳动的在校学生的补贴
D、保健性和技术性津贴
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【知识点】:
第5章>第2节>工资总额的概念
【答案】:
D
【解析】:
下列各项不列入工资总额的范围:
(1)根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金。
(2)有关劳动保险和职工福利方面的各项费用。
(3)有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。
(4)劳动保护的各项支出。
(5)稿费、讲课费及其他专门工作报酬。
(6)出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费。
(7)对自带工具、牲畜来企业工作职工所支付的工具、牲畜等的补偿费用。
(8)实行租赁经营单位的承租人的风险性
17.从理论上讲,()是人员录用效果最佳的方法。
A、因事择人
B、因人择事
C、双向选择
D、领导指派
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【知识点】:
第2章>第4节>人员录用的原则
【答案】:
A
【解析】:
因事择人是以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
它要求组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。
18.一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到()工分/件。
A、6
B、8
C、12
D、24
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>工时定额和产量定额的换算
【答案】:
B
【解析】:
19.下列有关绩效工资的说法,错误的是()。
A、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B、一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右
C、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】:
B
【解析】:
B项,一般会根据员工的绩效评价等级(卓越、优秀、合格、基本合格、不合格),将员工的基本工资上下浮动10%左右。
20.()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A、技能考评
B、观念考评
C、业绩考评
D、自我考评
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考评的内容
【答案】:
C
【解析】:
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价,是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。
21.()具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A、劳动法律法规制度
B、企业内部劳动规则
C、劳动争议处理制度
D、劳动监督检查制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动关系的调整方式
【答案】:
D
【解析】:
劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。
22.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。
A、5000元以下
B、5000元以上1万元以下
C、1万元以上10万元以下
D、10万元以上
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>外国人在中国就业管理规定
【答案】:
C
【解析】:
对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以1万元以上10万元以下的罚款;情节严重构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。
23.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。
A、病愈后
B、休假3个月后
C、休假6个月后
D、医疗期满后
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】:
D
【解析】:
劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时,用人单位可以解除劳动合同,但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资,并承担经济补偿责任。
24.2011年3月,李某与甲企业签订了5年期的劳动合同,2014年12月,企业因工作需要与李某协商一致,同意解除劳动合同,李某可得到()工资的经济补偿金。
A、3个月
B、4个月
C、5个月
D、12个月
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】:
B
【解析】:
依据劳动法的规定,经当事人协商一致,劳动合同可以解除。
双方协议解除劳动合同时,应书面提前通知对方。
由用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金,工作时间不满一年的按一年的标准发放;工作时间不满半年的,发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。
25.发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的()。
A、规范功能
B、发展功能
C、沟通功能
D、激励功能
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理的功能
【答案】:
B
【解析】:
绩效管理在员工层面的功能有:
激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。
其中,绩效管理的发展功能,主要表现在两方面:
①使组织根据考核结果,制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标;②可以发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处,将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。
26.()冲击了传统的“铁饭碗”制度,促进了企业劳动人事制度的改革。
A、岗位轮换
B、计件工资
C、竞聘上岗
D、内部选拔
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>竞聘上岗
【答案】:
C
【解析】:
竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下“终身制”、“铁饭碗”、“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。
27.()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A、调查研究法
B、当面调查法
C、行为记录法
D、档案记录法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息采集的方法
【答案】:
D
【解析】:
档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。
28.转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括()。
A、企业经营规模与方向的变化
B、员工不能胜任现在的工作,需要重新安置
C、员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置
D、企业生产技术进步
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>在岗培训的类别
【答案】:
C
【解析】:
转岗的原因主要有:
①组织原因,主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。
②个人原因,一般有两种情况:
一是员工不能胜任现在的工作,需要重新安置;二是员工因某方面的才能或特长而受到重视,需要另行安排。
29.我国法律规定,年满( )以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
A、18周岁
B、16周岁
C、15周岁
D、20周岁
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动合同的含义与特点
【答案】:
B
【解析】:
劳动合同的主体具有特定性。
一方是自然人,即劳动者;另一方是法人或非法人经济组织,即用人单位。
其中,作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁,有就业要求,具有劳动行为能力的人。
30.()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
A、设计信息法
B、工作日志法
C、结构调查法
D、关键事件法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位调查的其他方法
【答案】:
D
【解析】:
关键事件法,即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。
采用本方法可以延续一段时间,通过反复比较,以掌握本岗位的关键信息。
31.工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的()所作出的区分。
A、长度和区域
B、类型和范围
C、特征和种类
D、性质和特点
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>企业工时消耗的概念
【答案】:
D
【解析】:
工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。
工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。
32.在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在()。
A、1%~2%
B、3%~5%
C、8%~10%
D、10%~20%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>培训项目收费标准的核定
【答案】:
D
【解析】:
在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在10%~20%。
33.下列各项不属于无形资本费用的是()。
A、培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失
B、受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失
C、培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D、由于管理不善而造成的损失费用
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>培训成本信息的采集
【答案】:
C
【解析】:
无形资本费用包括:
①培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失费用;②用于租赁和购置场地、设备、器材,购置、印刷教材及外聘教师的费用;③由于管理不善可能造成的损失费用等。
C项属于有形资本费用。
34.()通常称为法人的法定代表人。
A、执行机关
B、代表机关
C、监察机关
D、意思机关
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>法人授权书
【答案】:
B
【解析】:
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
意思机关即法人的权利机关或决策机关;执行机关,执行意思机关的决策,具体实施法人对内进行管理,对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能;代表机关,是法人的意思表示机关,通常称为法人的法定代表人;监察机关,是对法人执行机关的活动实施监督的机关。
35.关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。
A、企业培训计划是单一的
B、从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C、从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D、一般长期培训计划的期限为3~5年
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训计划的层次和类型
【答案】:
D
【解析】:
一般长期培训计划的期限为3~5年,时间过长有些变化因素无法作出预测,而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。
A项,企业培训计划不是单一的,而是多层次、多方面的;B项,从培训计划的横向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划;C项,从培训计划的纵向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。
36.工资指导线一般在每年()底之前颁布。
A、1月
B、2月
C、3月
D、6月
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>外部薪酬信息
【答案】:
C
【解析】:
工资指导线在每年三月底以前颁布,执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31目)。
37.员工信息管理的作用不包括()。
A、是人力资源管理活动中必不可少的工具
B、为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证
C、为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料
D、对试用员工进行考核和鉴定
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>员工信息管理的作用
【答案】:
D
【解析】:
员工信息管理的作用在于:
①企业全方位考察员工的必要手段,是人力资源管理活动中必不可少的工具之一;②为企业处理员工的有关问题提供了依据和凭证;③为企业制定人力资源管理等政策,以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。
38.()不是劳动争议处理制度的内容。
A、劳动争议仲裁制度
B、劳动争议调解委员会调解制度
C、劳动争议民事调解制度
D、劳动争议法律诉讼制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动关系的调整方式
【答案】:
C
【解析】:
劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范、以及劳动争议处理机构的组成,调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。
ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三个阶段。
39.工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。
A、合同期限
B、工资支付时间
C、劳动报酬
D、最低工资标准
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动合同的内容
【答案】:
C
【解析】:
劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量,以货币形式支付给劳动者的工资。
劳动报酬条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法,奖金、津贴获得条件和标准;如有必要,还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下岗待工期间的工资待遇等。
40.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故()的规定。
A、报告、登记、调查、处理、统计、分析
B、登记、报告、调查、处理、统计、分析
C、登记、调查、报告、处理、统计、分析
D、报告、调查、登记、处理、统计、分析
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第3节>劳动安全卫生管理制度
【答案】:
A
【解析】:
制定工伤事故报告和处理制度的目的在于及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故,采取预防措施,总结经验,追究事故责任,防止伤亡事故再度发生,它是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。
二、多选题
1.订立劳动合同的程序包括( )。
A、要约
B、承诺
C、相互协商
D、双方签约
E、合同鉴证
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>订立劳动合同的程序
【答案】:
A,B,C,D
【解析】:
订立劳动合同的程序包括:
①要约和承诺。
要约包括工作岗位、工作任务、劳动报酬、劳动条件、保险福利等事项,以及应招人员应具备的条件等。
②相互协商。
被要约方与要约方就订立劳动合同的建议和要求进行平等协商。
③双方签
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- 四级理论知识 人力资源 理论知识 复习题 5791