安保部上半年工作总结工地安保上半年个总结.docx
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安保部上半年工作总结工地安保上半年个总结
2021年安保部上半年工作总结_工地安保上半年个总结
半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成,其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次,处理突发事件14起,完成客户单元安全检查31次,二装施工51家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:
主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理
1、培训工作
管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提
供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件
的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。
外保队员内讧打架事件1次。
第三部分:
工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分:
对公司及管理处的意见和建议
半年工作总结精选阅读
2021年保安部上半年工作总结
时间似箭日如梭,转眼间半年已经曩昔。
回首我们保安队在**国际珠宝城半年来的工作,可以说是造诣多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好往后的各项工作,依据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我们是本年1月9日开端值班的。
由于我们是一支新组建的团队,并且又是在**珠宝城这样一个年夜型的国际化企业里工作,责任重年夜,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓军队扶植。
一支过硬的军队是做好工作的重要包管,从保安队组建开端,我们在军队扶植上就保持两手抓:
一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意参军队退伍武士中招聘优秀队员。
通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7小我,增加到现在的39人,是刚开端时的5倍之多。
在军队扶植上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请**市消防年夜队的专家,来为队员解说消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项根本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还保持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热赓续,使队员的业务素质赓续提高。
一半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的军队。
二是抓制度扶植。
工作的规范有序、卓有成效的症结是靠科学适用的制度作包管,不以规矩,不成方圆。
团队组建后,我们对值班、交代班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化治理,用制度来规范年夜家的行为,用制度来包管工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交代;队员上下班都必须列队行进,充分展示武士的素质和风彩。
三是抓思想扶植。
由于我们的队员来自不合的处所,不合的岗亭,大家的综合素质、性格、喜好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很年夜,然则可变性也很年夜。
因此,我们在军队扶植工作中,要把思想道德扶植贯穿始终,紧抓不放。
在工作办法上,我们根椐不合队员,不合情况,灵活灵活地在班会、业务会上插入思想教导的以会代训,与队员个别谈心,谈心,范例案例教导,举办升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教导。
如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基本上,展开人的价值在哪里?
、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员、我认为一位合格的保安班长应是的年夜讨论,每个队员都能在学习、讨论的基本上写出有深度、有价值的体会文章,并且年夜多半队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中涌现的问题和毛病,我们要求:
不得隐瞒,实时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精力,改进工作。
形式多样的思想品德教导,收到了实实在在的效果。
无论在工作上,照样在日常生活中,我们的军队中涌现了三多三无的喜人局面。
即:
工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做大好人功德的多,违纪背法的无。
二、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的造诣,也获得了锤炼和提高,可以说受益非浅。
主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心眷注。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广年夜队员树立了模范,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业治理方面的知识,使广年夜队员深受鼓舞;更重要的是每一次年夜的运动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的包管。
二是得益于工作上的立异。
我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。
**国际珠宝城是一个国际化珠宝家当平台,定位高端、范围雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不只要跟上,并且要走在珠宝城成长的前面,先一步,快一拍,不然就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客不雅实际出发,批判地接收新的思维,保持赓续的立异,将立异作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上立异。
我们工作中,没有停留在对队员死板的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
当队员生病,或遇到艰苦时,只要我们知道的,我们都邑努力关切和赞助的,只要我们能做到的,都邑全力去做,做不到的,也努力想法子赞助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们实时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上赞助换班,好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时,都邑提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举办小型的生日宴会。
这种人性化治理,不仅使受赞助者小我深受冲动,更使全体队员都能认为温暖,看到希望。
其次是思想不雅念上的立异。
我们采取范例事例的教导办法,全力引导队员赓续地更新不雅念。
如在报纸上,在公司内部产生的一些范例的、有一定说服力和教导作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么?
,收到了事半功倍的效果。
使年夜多半队员对待工作的态度向敬岗爱业的偏向转变。
三是在工作办法上立异。
工作办法在工作中尤为症结。
面对日新月异的工作情况和工作要求,我们在工作办法上赓续的立异,使工作的办法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。
这种有益的立异测验测验,事实证明是有效的、胜利的。
许多队员都能自觉消除临时不雅念,树立耐久作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的配合努力。
我们的队员年夜多半是来自部队和警官学校,他们都不合水平地受过严格规范的军事化训练。
他们在工作上,都能求同存异,顾全年夜局,无论工作条件多么困难,生活条件多么简陋,工作任务多么艰苦,他们年夜家都能团结协作,配合拼搏,想方设法尽心努力完成任务,其精力实在动人。
上半年我们之所以能在珠宝城年夜型运动多、情况庞杂,天气晦气的情况下,对照出色地完成各项工作任务,全体队员的配合努力功弗成没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和往后的努力偏向
物业保安部上半年工作总结
时间过的真快,转眼间上半年又过去了。
以下是小编为大家精心整理的物业保安部上半年工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。
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时间过的真快,转眼间xx年上半年又过去了。
现将半年来的工作总结如下:
一、主要工作业绩:
确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。
xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与灵活性相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
物业上半年工作总结(保安部)
物业上半年工作总结(保安部)
物业上半年工作总结(保安部)
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部管理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了05年下半年至06年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。
06年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
物业上半年工作总结(保安部)第2页
三、下半年工作思路
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。
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