人力资源《四级理论知识》复习题集第5654篇.docx
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人力资源《四级理论知识》复习题集第5654篇
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。
A、隐瞒广告
B、秘密广告
C、遮蔽广告
D、不公开广告
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘广告的一般特点
【答案】:
C
【解析】:
遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
采用遮蔽广告的原因有:
企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。
2.()是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、技术定额法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>企业制定劳动定额的基本方法
【答案】:
D
【解析】:
企业制定劳动定额的基本方法包括:
①经验估计法;②统计分析法;③类推比较法;④技术定额法。
其中,技术定额法是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额的方法,是一种比较先进和科学的方法。
3.下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。
A、让顾客完全满意
B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间
D、每月废品率不超过1%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考评的基本步骤
【答案】:
D
【解析】:
绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,不宜定得过高。
由于绩效标准是考评评判的基础,因此,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。
只有D项指标符合客观化、定量化的要求。
4.以改善绩效为目的的培训的特点不包括()
A、以一对一为主要指导方法
B、培训时间长内容广
C、以客观、公正的绩效考核为依据
D、是任职前培训的延续
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>在岗培训的类别
【答案】:
B
【解析】:
以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。
其特点如下:
(1)以客观、公正的绩效考核为依据。
(2)以一对一指导为主要方法。
(3)是任职前培训的延续。
5.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤,分别是:
获取岗位信息、()、选择报酬因素、对岗位进行排序。
A、对岗位进行分类
B、选择等级参照物并划分等级标准
C、确定薪酬评价标准
D、收集岗位信息
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>不同岗位评价方法的基本程序
【答案】:
B
【解析】:
对岗位进行分类是使用岗位归类法进行岗位评价的步骤;收集岗位信息是要素计点法的步骤;确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。
6.外国人在中国就业的管理适用于( )。
A、联合国驻华代表机构
B、外国驻华使、领馆
C、在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>外国人在中国就业管理规定
【答案】:
C
【解析】:
外国人在中国就业,是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。
这里的外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。
外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位,不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。
个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。
7.职务与职位的主要区别不包括()。
A、职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B、职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C、职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D、职务反映了员工所承担的工作性质
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【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位研究概述
【答案】:
C
【解析】:
职务与职位的区别在于:
①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件;②职务反映了员工所承担的工作性质,是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。
8.企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的()。
A、用工行为
B、劳动行为
C、劳动行为和用工行为
D、管理行为
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【知识点】:
第6章>第1节>劳动关系的调整方式
【答案】:
C
【解析】:
企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为,既约束全体劳动者,又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。
9.女职工劳动保护制度不包括()。
A、确定女职工禁忌从事的劳动范围
B、怀孕、生育、哺乳期保护
C、产假保护
D、生病住院期间保护
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第3节>女职工劳动保护制度
【答案】:
D
【解析】:
女职工劳动保护制度包括:
①确定女职工禁忌从事的劳动范围;②怀孕、生育、哺乳期保护;③产假保护;④哺乳期劳动时间;⑤女职工特殊保护设施;⑥在劳动场所的劳动保护。
10.()是岗位的职位、任务与责任的简称。
A、职权
B、职责
C、职业
D、职位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位研究概述
【答案】:
B
【解析】:
职责是岗位的职位、任务与责任的简称。
11.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前()日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。
用人单位依据本条规定裁减人员,在()个月内录用人员的,应当优先录用被裁减的人员。
A、60:
12
B、30:
12
C、30:
6
D、90:
6
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】:
C
【解析】:
《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定,用人单位确需裁减人员的,应提前30日向工会或全体职工说明情况;用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
12.若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用()。
A、现场观测法
B、面谈法
C、书面调查法
D、综合采用上述方法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位调查的方式
【答案】:
D
【解析】:
进行岗位调查时,采用何种方式应视具体情况而定。
在岗位数目较少的企业进行调查时,可采用面谈或现场观测的调查方式。
在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时,可综合采用上述三种调查方式,如对重要岗位采用面谈、现场观测的调查方式,对一般岗位采用书面调查的方式,对一般岗位的个别不清楚的调查项目采用面谈或现场观测的方式加以复查、更正和补充。
13.下列各项不属于无形资本费用的是()。
A、培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失
B、受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失
C、培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D、由于管理不善而造成的损失费用
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>培训成本信息的采集
【答案】:
C
【解析】:
无形资本费用包括:
①培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失费用;②用于租赁和购置场地、设备、器材,购置、印刷教材及外聘教师的费用;③由于管理不善可能造成的损失费用等。
C项属于有形资本费用。
14.()在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A、劳动法
B、宪法
C、国务院劳动行政法规
D、劳动规章
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>我国薪酬管理的法律规制环境
【答案】:
B
【解析】:
宪法是国家的根本大法,由国家最高权力机关全国人民代表大会制定,它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务,在国家的法律体系当中具有最高的法律效力,其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。
15.()具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A、劳动法律法规制度
B、企业内部劳动规则
C、劳动争议处理制度
D、劳动监督检查制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动关系的调整方式
【答案】:
D
【解析】:
劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。
16.()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A、数理统计分析
B、SWOT分析
C、财务报表分析
D、市场预测分析
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息的分析
【答案】:
B
【解析】:
企业内部条件和外部环境的综合分析,主要采用SWOT分析方法。
SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。
其中S即strength,表示组织的优势;W即weakness,表示组织的劣势;O即opportunity,表示组织面临的机会;T即threat,表示组织面临的威胁。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析,组织面临的是机会还是威胁,拥有多少优势、多少劣势,主要取决于组织实力。
17.以下不属于企业招聘需求信息来源的是()。
A、组织人力资源自然减员
B、组织业务的调整的需要
C、人力资源部的决策
D、现有人员的不合理配置
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘信息的产生与收集
【答案】:
C
【解析】:
招聘需求信息的产生有如下几种:
①组织人力资源自然减员。
如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等,都会产生岗位的空缺,有招聘的需求。
②组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要。
由于组织的成长和发展,需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从而有效地工作,这已是不争的事实。
③现有人力资源配置情况不合理。
18.()是衡量管理人员是否称职的标准之一。
A、大贤大用
B、不贤不用
C、任人唯贤
D、小贤小用
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>人员录用的原则
【答案】:
C
【解析】:
任人唯贤,强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重,以“宗派”为重,只有这样,才能做到大贤大用,小贤小用,不贤不用。
能否做到任人唯贤,是衡量管理人员是否称职的标准之一。
19.岗前培训企业文化介绍不包括()培训提纲。
A、企业基础
B、公司使命
C、核心价值观
D、企业精神
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>岗前培训的步骤
【答案】:
A
【解析】:
岗前培训提纲编写的主要内容有;①企业介绍。
公司组织架构及其主要职能、本年度公司的经营方向和重点。
②企业文化介绍。
公司使命、核心价值观、企业精神等。
③人力资源管理制度说明。
薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税收政策、公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。
④其他管理制度说明。
生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。
⑤设施条件说明。
OA管理介绍、交通路线与办公设施。
⑥将新同事介绍给各部门经理、主管。
20.从系统论的角度,一个系统所具有的基本特征不包括()
A、整体性
B、动态性
C、相关性
D、目的性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位研究的原则
【答案】:
B
【解析】:
从系统论的角度,一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性、环境适应性。
21.()指法定工作时间,反映出能利用的工作时间的最大值。
A、全部实际工作时间
B、制度工作时间
C、制度内实际工作时间
D、日历时间
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第4节>工作时间的构成
【答案】:
B
【解析】:
工作时间由日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、加班时间和全部实际工作时间构成。
其中,制度工作时间是指法定工作时间,其反映出能利用的工作时间的最大值,是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。
22.根据绩效()的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A、考评方向
B、考评内容
C、考评时间
D、考评主体
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考评主体
【答案】:
D
【解析】:
绩效管理是指为实现组织发展战略目标。
采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。
按照绩效考评主体的不同分为:
上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
23.执行国家特殊岗位资格证书制度,其主要形式包括( )。
A、技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
B、职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度
C、技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度
D、岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>特殊岗位资格证书制度
【答案】:
B
【解析】:
执行国家特殊岗位资格证书制度,其主要形式包括一般职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度。
《技师合格证书》、《技术等级证书》和《岗位合格证书》都是职业资格证书的具体内容。
24.以下关于雇主的说法中错误的是()
A、与雇员相对的一方
B、企业财产的人格化代表
C、一个孤立的自然人
D、生产经营与管理的载体
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动关系的含义
【答案】:
C
【解析】:
雇主一般通过雇员的概念来定义,在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主,他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。
雇主完成生产经营和各类管理,并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。
因此,在劳动关系的实际运行中,雇主通常并不是一个孤立的自然人,而是一个具有经营管理权的团体。
25.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A、实地调查法
B、现场记录法
C、数据积累法
D、问卷调查法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考核信息采集方法
【答案】:
C
【解析】:
常见的绩效信息采集方法包括:
①实地调查法;②现场记录法;③数据积累法;④问卷调查法;⑤抽样调查法。
其中,数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
26.一般来说,招聘体检应()进行。
A、在所有筛选方式使用之前
B、随时
C、在所有筛选方法使用之后
D、与筛选方法同步
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>应聘者的体检
【答案】:
C
【解析】:
一般来说,招聘体检应在所有筛选方法使用之后进行,这样做的好处是节约费用。
27.人事部门对自学的管理不包括()。
A、制订自学计划
B、指导员工进行自学
C、提供学习资料
D、检查评价自学效果
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>人力资源部门对自学的管理
【答案】:
C
【解析】:
人力资源部门对自学的管理包括:
①制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划;②对员工进行自学方面的指导;③对自学效果进行检查、评价。
28.()是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
A、非正式调研
B、情景模拟调研
C、电话调查
D、直接观察法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息采集的程序
【答案】:
A
【解析】:
非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。
29.职业分类的基本原则是()
A、行业性质的一致性
B、劳动密集水平程度
C、地区经济发展水平
D、工作性质的同一性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>职业分类的内容
【答案】:
D
【解析】:
职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分。
30.绩效低下的原因可分为()。
A、总体原因和个体原因
B、总体原因和组织或系统原因
C、个体原因和组织或系统原因
D、主观原因和客观原因
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理的流程设计
【答案】:
C
【解析】:
绩效低下的原因可以分成两种:
①个体原因,如能力不足、个人努力程度不够等;②组织或系统的原因,如目标设置不科学、工作流程不合理等。
绩效诊断应当先找出组织或系统的原因,再考虑个体原因。
31.可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。
A、部门
B、权限
C、能力
D、岗位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘需求信息的整理
【答案】:
D
【解析】:
可按不同的需求对招聘信息进行分类:
按所要招聘人员的岗位分类,例如,把需要招聘的所有用人部门的用人需求按经理、经理助理、一般员工岗位等进行分类;按所要招聘人员的部门分类,例如,销售部门需招聘一名销售经理以及两名销售助理可归为一类。
32.()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A、福利待遇
B、补充保险
C、法定福利
D、个人福利
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>员工福利含义与分类
【答案】:
C
【解析】:
法定福利亦称基本福利,是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。
其特点是只要企业建立并存在,就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付,不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。
33.()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A、调查研究法
B、当面调查法
C、行为记录法
D、档案记录法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息采集的方法
【答案】:
D
【解析】:
档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。
34.()是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
A、招聘成本
B、选拔成本
C、录用和安置成本
D、开发成本
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>培训成本的构成
【答案】:
D
【解析】:
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平,或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。
人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。
35.定额时间中最主要的组成部分是()。
A、作业时间
B、作业宽放时间
C、个人需要与休息宽放时间
D、准备与结束时间
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>工时消耗的分类与代号
【答案】:
A
【解析】:
作业时间是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。
它是定额时间中最主要的组成部分。
36.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,()是新员工获取企业信息的基本来源。
A、企业简介
B、企业宣讲
C、员工手册
D、电视广告
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>员工手册的构成
【答案】:
C
【解析】:
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册,在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下,员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
37.绩效管理中,高层主管职责不包括()。
A、确定部门主管绩效指标
B、绩效考评
C、绩效反馈与面谈
D、确定班组主管绩效指标
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理中的职责划分
【答案】:
D
【解析】:
高层主管的职责包括:
①确定部门主管绩效指标;②绩效考评;③绩效反馈与面谈。
D项属于部门主管的职责。
38.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,其步骤不包括()。
A、招募阶段
B、准备阶段
C、筛选阶段
D、录用阶段
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>人员招聘的基本程序
【答案】:
B
【解析】:
招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,也是最关键的一环,先后经历招募、筛选、录用三个步骤。
39.应聘申请表的特点不包括()
A、节省时间
B、能够准确了解应聘者
C、提供后续选择的参考
D、申请表的内容和形式固定不变
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>应聘申请表的特点
【答案】:
D
【解析】:
应聘申请表是由单位设计。
包含了工作岗位所需的基本信息,并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表。
一般来说,应聘申请表的特点包括:
①节省时间;②准确了解应聘者的相关信息;③提供后续选择的参考。
D项,不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的,而且不同岗位因职务说明书存在差别,应聘申请表内容的设计也有一定的区别。
40.员工直接薪酬不包括()。
A、基本工资
B、员工福利
C、奖金
D、补贴
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】:
B
【解析】:
薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬,货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。
其中,直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等,一般以现金形式支付。
二、多选题
1.根据《中华人民共和国个人所得税法》,须缴纳个人所得税的有()。
A、工资、薪金所得
B、经营所得
C、特许权使用费所得
D、偶然所得
E、财产租赁和转让所得
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】:
A,B,C,D,E
【解析】:
根据《个人所得税法》,个人的工资、薪金所得、经营所得、劳动报酬所得、稿酬、财产租赁和转让所得、特许权使用费所得、偶然所得、利息、股息、红利所得,以及经国务院财政部门确定征税的其他所得,均需缴纳个人所得税。
2.为了加强企业人力资源管理,对绩效管理进行的定期总结主要应围绕()展开。
A、为企业提供薪酬方面的相关信息
B、为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据
C、对员工士气和工作氛围进行评估,完成企业文化建设
D、对部门及员工的业绩做出评估,提出改进的方针和措施
E、挖掘员工的潜力,探索实现员工与企业共同发展的途
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- 关 键 词:
- 四级理论知识 人力资源 理论知识 复习题 5654