13旅游法规练习题.docx

13旅游法规练习题.docx

《13旅游法规练习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《13旅游法规练习题.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

13旅游法规练习题

旅游政策法规复习题

一、填空题：

（每空1分，共20分）

1、（）（）和（），是新时期我国人民的三大任务。

2、我国旅游工作总体要求中提出要，以（）为重点，积极发展（），有序发展（）。

3、旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关（）以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

4、国内航空承运人对每名旅客的最高赔偿限额为人民币（）元。

铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。

5、保险合同当事人（）（　　　　　）（　　　　　　　），还有保险合同的关系人。

6、旅游安全管理工作实行（）（）的方针。

7、（）是保险合同的核心，也是确定保险条件、保险金额、计算保险费率和赔偿标准的依据。

8、我国旅游业的指导方针是“（），（）”。

9、国家重点风景名胜区，由省、自治区、直辖市（）提出风景名胜区资源调查、评估、报告、报（）审定公布。

二、单项选择题：

（每空1分，共20分）

1、在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于（）。

A、集体所有   B、发掘者所有   C、国家所有   D、发现者所有

2、经营出境旅游业务的旅行社，其质量保证金应为（　　　　　）元人民币。

A、20万　　　B、120万　　　C、50万　　　D、140万

3、发给来中国旅游.探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）。

A、C字签证B、G字签证C、F字签证D、L字签证

4、设立外商投资旅行社，由（　　　　　）审批。

A、国家旅游局　　B、国务院　　C、所在地省政府　　D、所在地的省旅游行政管理部门

5、下列不属于旅行社设立条件的是（　　　　　）。

A、有固定的经营场所　　　B、有必要的营业设施　　　

C、不得少于30万元人民币的注册资本　　　D、进入全国旅行社百强百名　

6、"擅自中止导游活动的"属于（　　　　　）。

A、扣除4分的行为　B、扣除6分的行为　C、扣除8分的行为　D、扣除10分的行为　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

7、根据《旅行社责任保险办法》，每人责任赔偿限额为人民币（）

A、7万元　　　B、8万元　　　C、9万元　　　D、20万元

8、至2009年底，我国旅游目的地国家和地区已曾至（　　　　　）。

A、137个　　　B、138个　　　C、127个　　　D、128个

9、邓小平理论是马克思主义同（）和时代特征相结合的产物。

A、中国实践B、当代中国实践C、中国革命实践D、当代中国革命实践

10、考核评定中级导游员要求游客反映良好率不低于（　　）。

A、85％　　　　B、95％　　　　C、98%　　D、90％

11、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任险索赔时效为（　　），时间从旅行社通知保险事故发生之日起计算。

A、三个月　　　　B、一年C、半年　　　　D、两年

12、取得导游人员资格证的，经（　　），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订合同或者在导游服务公司登记

D、当旅行证部门核准后

13、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人,可以是自然人也可以是法人。

A、支付保险金　B、支付保险费C、支付违约金　　D、支付手续费

14、导游人员在下列导游活动中（　　）的行为不属于扣除10分的情形。

A、安排黄、毒、赌活动项目　　　　B、殴打旅游者

C、擅自中止导游活动　　　　　　D、谩骂导游者

15、导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以（　　　）元以下罚款。

A、200　　　B、300C、500　　　D、1000

16、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务进行导游活动的由旅游行政部门责令改正，处以（　　　）的罚款。

A、5000～２万元　　　　B、1000～３万元

C、2000～３万元　　　　D、1000～２万元

17、导游证累计扣分10分，可给以（）

A、不予通过　　　　B、暂缓通过C可通过　　　　D、给予警告处分

18、下列哪种资源在任何情况下都属于国家所有即全民所有（　　）

A、水流　　　　B、山岭C、草原　　　　D、荒地

19、（　　）文物藏品的调拨交换必须经国家文化行政管理部门批准。

A、二级以上　　　B、一级C、三级以上　　　D、二级

20、我国旅游业的根本宗旨是（　　）

A、促进旅游业向国际化发展　　B、实现可持续旅游

C、全心全意为旅游者服务　　　D、文明礼貌热情好客

三、多项选择题：

（每题1分，共20分。

）

1、导游员分为（　　　　　）几个等级。

A、初级　　　B、中级　　　C、高级　　　D、特级

2、旅游投诉管理机关根据旅游者投诉，按照有关规定对损害旅游者权益的旅游经营单位可做出以下处罚（　　　　）。

A、警告　　　B、罚款　　　C、限期停业整顿　　　D、吊销其有关证件

3、我国采取的签证制度有（）。

A、一次签证一次有效B、一次签证3次有效

C、一次签证5次有效D、多次签证E、免除签证

4、旅游安全事故根据经济损失和人员伤亡情况可以分为（　　　　　　　）几个等级。

A、轻微　　　B、一般　　　C、重大　　　D、特大

5、旅游职业道德最基本的规范是（　　　　　　　）。

A、爱国爱企　　　B、敬业爱岗　　　C、忠于职守　　　D、团结服从

6、正式导游证与临时导游证的区别（　　　　　　　）。

A、取得证书的前提条件不同　　　B、对语言要求能力不同　　　

C、申领主体和程序不同　　　D、有效期限不同

7、在我国，护照分为（　　　　　　　）。

A、外交护照　　B、公务护照　　C、普通护照　　D、特殊护照

8、求偿权的实现方式包括：

（）

A、赔偿损失B、恢复原状C、赔礼道歉D、恢复名誉E、消除影响

9、根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者，不准入境（）。

A、患有开放性肺结核传染病的B、不能保障其在中国所需费用的

C、被认为人境后可能进行恐怖活动的D、被认为人境后可能进行走私活动的

10、根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是（）。

A、欺骗、胁迫旅游者消费的

B、擅自终止导游活动的

C、拒绝、逃避检查

D、私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

11、《食品卫生法》中对食品的基本要求有（）。

A、必须是无毒无害的B、各种食品符合各自的营养要求

C、食品应具有相应的色、香、味等感官性状

D、必须具有可食用性E、必须可以被人体充分的消化吸收

12、保险业中，按照惯例为免则条款的是下列哪些项目（）。

A、战争或类似战争的行为B、精神赔偿

C、高风险项目D、故意行为

13、导游人员进行导游活动时，应当履行的义务或者职责有（）。

A、必须经旅行社委派B、必须佩带导游证

C、必须满足旅游者的全部要求

D、不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品

E、不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。

14、构成导游人员中止导游活动的条件是（　　　）。

A、必须在导游活动开始之前　　　B、必须在导游活动结束之前

C、必须是在旅行社同意下中止　　　D、必须是擅自中止

E、必须是彻底中止

15、导游人员的权利有（　　　　）。

A、进行导游活动时，享有人格尊严不受侵犯权

B、在旅游活动前，享有调整或变更接待计划权

C、对旅游行政行为不服时，只享有复议权

D、对旅游行政行为不服时，只享有诉讼权

E、对旅游行政行为不服时，既享有复议权，又享有诉讼权

16、下列说法中，对于导游人员的年审处罚描述正确的是（　　　）。

A、一次扣分达到10分，吊销导游证

B、一次扣分达到10分，不予通过年审

C、累计扣分达到10，暂缓通过年审

D、一次扣分达到8分，暂缓通过年审

E、一次扣分达到８分，全行业通报

17、具有以下（　　）情况，不得颁发导游证。

A、十六周岁以上不满十八周岁，以自己劳动为主要生活来源的人员

B、患有痢疾、伤寒等疾病的人员

C、受过刑事处罚的人员

D、有过失犯罪记录的人员

E、有被吊销导游证经历的人员

18、《风景名胜区管理暂行条例》规定，我国风景名胜区划分为（　　　　）。

A、市县级风景名胜区　　　　B、省（自治区、直辖市）级风景名胜区

C、国家级风景名胜区　　　　D、国家重点风景名胜区

19、下列为人文旅游资源的是　（　　　　）。

A、秦始皇兵马俑　B、法门寺地宫　　C、黄果树瀑布

D、张家界风景区　E、山西平遥

20、持有效证件的外国旅游者，前往（　　　　）类地区，应办理旅行证。

A、甲　　B、乙　　　C、丙D、丁

四、案例综合分析题：

（每题2分，共20分，有一个或多个答案）

案例一：

2008年7月，赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。

合同约定，赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游，合同对旅游行程安排．食宿标准．交通工具均有具体的约定，时间为7月25日至30日，付团费共计4200元。

7月28日，在按约定游览漓江时，因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”，从中非法获利1000元。

第二天，赵某夫妇在该地接社的统一安排下，游览叠彩山过程中，导游没有陪同，赵某返程时不慎摔伤，医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。

赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元，误工费3000余元。

旅行社认为，赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的，拒绝赔偿。

1、赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是（）。

A、当事人有相应的缔约能力B、意思表示真实

C、不违反法律和道德规范D、标的的确定和可能

2、地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社（）的基本职责。

A、保护旅游者合法权益B、按合同约定提供服务

C、提供真实可靠的信息D、不得调整接待计划

3、地接社导游王某与全陪串通的行为，应当受到的处罚是（）。

A、责令改正B、罚款

C、没收违法所得D、情节严重的，吊销导游证并公告

4、下列与“旅行社拒绝赔偿”相关的命题正确的是（）。

A、赵某作为具有完全行为能力的人，对自己摔倒应负全部责任

B、旅行社有保护旅游者人身安全的义务，应当承担全部责任

C、旅行社应尽到注意义务，避免游客的财产或人身遭受损失

D、赵某摔伤与导游未履行应尽义务有关，旅行社应当承担部分赔偿责任

5、根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取（）途径，解决与旅行社之间的纠纷。

A、请求调解B、向有关行政部门申诉

C、根据达成的仲裁协议提请仲裁D、向人民法院起诉

案例二：

A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。

2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个原来旅游接待计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。

旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对导游员小林进行处罚。

经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。

6、导游小林私下带团的行为，违反了（）的相关规定。

A、《旅行社管理条例》B、《导游人员管理条例》

C、《旅行社条例》D、《导游人员条例》

7、导游小林私下带团的行为，违反导游人员义务的表现主要是（）。

A、擅自变更旅游接待计划B、擅自中断旅游活动

C、私自承揽导游业务D、私自为旅游者提供向导服务

8、导游小林放弃两个景点，推荐三个计划中没有的景点，违反导游人员义务的表现主要是（）。

A、欺骗旅游者消费B、擅自增加和减少旅游项目

C、从旅游者获得不正当的利益D、擅自变更旅游接待计划

9、下列对导游小林的行为处罚正确的有（）。

A、责令改正B、处1000元以上3万元以下的罚款

C、暂扣导游证3至6个月D、情节严重的，吊销导游证

10、导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是

（）。

A、旅行社B、导游人员

C、旅行社和导游人员D、旅行社或导游人员

五、导游词编写（每题10分，共20分。

要求内容全面，数据准确，结构合理，逻辑性强，运用多种表现手法，有特色。

字数在400--500字每篇）

1、哈尔滨极乐寺导游词

2、中央大街导游词

1、对已经评定质量等级的旅游区（点），采取全面复核和（）相结合，（）与不定期暗访相结合的方式，进行复核。

全面复核至少每（）年进行一次。

2、旅游职业道德情感的修养包括正义感（）、（）、荣誉感和幸福感。

3、中国公民因私出境，向（）地的市县公安机关提出申请。

5、根据我国《食品卫生法》规定，禁止在食品中加入（）。

6、我国护照有效期（），不可在（）。

7、道德是一定（）的产物，有什么样的经济关系，必然有什么样的道德。

8、办理签证要特别注意（）和停留期。

9、我国对开办公民自费出国旅游采取“（　　　　　），（　　　　　　），（　　　　）”发展的方针。

10、在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得（）。

11、我国旅游工作总体要求中提出要，以（）为重点，积极发展（），有序发展（）。

12、旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关（）以上处罚的，可以申请经营处境旅游业务。

二、单项选择题：

（每空1分，共20分）

1、（　　）文物藏品的调拨交换必须经国家文化行政管理部门批准。

A、二级以上　　　B、一级C、三级以上　　　D、二级

2、我国旅游业的指导方针是（　　）

A、友谊为上，经济受益　　B、实现旅游可持续发展

C、全心全意为旅游者服务　　　D、文明礼貌热情好客

3、经营出境旅游业务的旅行社，其质量保证金应为（　　　　　）元人民币。

A、20万　　　B、120万　　　C、50万　　　D、140万

4、发给来中国旅游.探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）。

A、C字签证B、G字签证C、F字签证D、L字签证

5、设立外商投资旅行社，由（　　　　　）审批。

A、国家旅游局　　B、国务院　　

C、所在地省政府　　D、所在地的省旅游行政管理部门

6、旅游景区可划分为（）级。

A、3级B、4级C、5级D、6级

7、在处理旅游纠纷的五种方式中，那种最具有旅游特色（）。

A、仲裁B、协商C、投诉D、诉讼

8、"擅自中止导游活动的"属于（　　　　　）。

A、扣除4分的行为　B、扣除6分的行为　C、扣除8分的行为　D、扣除10分的行为　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

9、至2009年底，我国旅游目的地国家和地区已曾至（　　　　　）。

A、137个　　　B、138个　　　C、127个　　　D、128个

10、考核评定特级导游员要求游客反映良好率不低于（　　）。

A、85％　　　　B、95％　　　　C、98%　　D、90％

11、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任险索赔时效为（　　），时间从旅行社通知保险事故发生之日起计算。

A、三个月　　　　B、一年C、半年　　　　D、两年

12、取得导游人员资格证的，经（　　），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订合同或者在导游服务公司登记

D、当旅行证部门核准后

13、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人,可以是自然人也可以是法人。

A、支付保险金　B、支付保险费C、支付违约金　　D、支付手续费

14、导游人员在下列导游活动中（　　）的行为不属于扣除10分的情形。

A、安排黄、毒、赌活动项目　　　　B、殴打旅游者

C、擅自中止导游活动　　　　　　D、谩骂导游者

15、1999年12月4日，徐某参加了导游资格考试并且成绩合格，于2000年3月领取了导游员资格证书。

之后，徐某一直在南方经商，2003年10月，徐某想从事导游工作，拿着导游资格证书及有关材料到当地省旅游局早领导游证时，有关部门决定（）。

A、不予颁发导游证B、发给导游证

C、延迟一年再发导游证D、延迟3—6个月颁发导游证

16、具有重要历史艺术科学价值的文物，除经国务院批准运往国外（）以外，一律禁止出境。

A、展览B、鉴定C、修复D、出售

17、导游证三年期满以后，如要继续从事导游活动，可以在有效期满前（　），向旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

A、1个月　　　　B、3个月C、6个月　　　　D、9个月

18、外国人在中国境内前往不对其开放的地区旅行，应该办理（）。

A、旅行证B、居留证C、签证D、通行证

19、国务院于（）年10月15日发布了《旅行社条例》。

A、1994B、2008C、1995D、2009

20、到2020年，中国公民出境人数将达到世界（）位。

A、第一B、第二C、第三D、第四

三、多项选择题：

（每题1分，共20分。

）

1、我国采取的签证制度有（）。

A、一次签证一次有效B、一次签证3次有效

C、一次签证5次有效D、多次签证E、免除签证

2、旅游投诉管理机关根据旅游者投诉，按照有关规定对损害旅游者权益的旅游经营单位可做出以下处罚（　　　　　　　）。

A、警告　　　B、罚款　　　C、限期停业整顿　　　D、吊销其有关证件

3、旅游职业道德最基本的规范是（　　　　　　　）。

A、爱国爱企　　　B、敬业爱岗　　　C、忠于职守　　　D、团结服从

4、在我国，护照分为（　　　　　　　）。

A、外交护照　　B、公务护照　　C、普通护照　　D、特殊护照

5、求偿权的实现方式包括：

（）

A、赔偿损失B、恢复原状C、赔礼道歉D、恢复名誉E、消除影响

6、根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者，不准入境（）。

A、患有开放性肺结核传染病的B、不能保障其在中国所需费用的

C、被认为人境后可能进行恐怖活动的D、被认为人境后可能进行走私活动的

7、构成导游人员中止导游活动的条件是（　　　）

A、必须在导游活动开始之前　　　B、必须在导游活动结束之前

C、必须是在旅行社同意下中止　　　D、必须是擅自中止

E、必须是彻底中止

8、根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是（）

A、欺骗、胁迫旅游者消费的

B、擅自终止导游活动的

C、拒绝、逃避检查

D、私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

9、《食品卫生法》中对食品的基本要求有（）

A、必须是无毒无害的B、各种食品符合各自的营养要求

C、食品应具有相应的色、香、味等感官性状

D、必须具有可食用性E、必须可以被人体充分的消化吸收

10、保险业中，按照惯例为免则条款的是下列哪些项目（）

A、战争或类似战争的行为B、精神赔偿

C、高风险项目D、故意行为

11、《风景名胜区管理暂行条例》规定，我国风景名胜区划分为（　　　　）

A、市县级风景名胜区　　　　B、省（自治区、直辖市）级风景名胜区

C、国家级风景名胜区　　　　D、国家重点风景名胜区

12、下列为自然旅游资源的是　（　　　　）

A、秦始皇兵马俑　B、法门寺地宫　　C、黄果树瀑布

D、张家界风景区　E、山西平遥

13、持有效证件的外国旅游者，前往（　　　　）类地区，应办理旅行证。

A、甲　　B、乙　　　C、丙D、丁

14、消费者与经营者进行交易应遵循的基本原则是（　　　　　　　）。

A、自愿原则　　　B、平等原则　　　C、公平原则　　　D、公正原则

15、旅游投诉管理机关根据旅游者投诉，按照有关规定对损害旅游者权益的旅游经营单位可做出

以下处罚（　　　　　　　）。

A、警告　　　B、罚款　　　C、限期停业整顿　　　D、吊销其有关证件

16、风景名胜区必须具备的条件有（）。

A、具有观赏、文化和科学价值B、自然景物、人文景物比较集中

C、可供人们游览、休息和进行科学文化活动D、环境优美、交通便利

17、在我国，护照分为（　　　　　　　）。

A、外交护照　　B、公务护照　　C、普通护照　　D、特殊护照

18、国家对消费者合法权益的保护体现在（）

A、国家对消费者合法权益的立法保护

B、国家对消费者合法权益的司法保护

C、国家对消费者权益的行政保护

D、国家成立消费者协会保护消费者利益

19、下列说法中，对于导游人员的年审处罚描述正确的是（　　　）

A、一次扣分达到10分，吊销导游证

B、一次扣分达到10分，不予通过年审

C、累计扣分达到10，暂缓通过年审

D、一次扣分达到8分，暂缓通过年审

E、一次扣分达到８分，全行业通报

20、食物中毒是指由（）等引发的爆发性食物中毒。

A、有毒动植物B、真菌性

C、化学性D、细菌性

四、案例综合分析题：

（每题2分，共20分，有一个或多个答案）

案例一

2003年8月，哈尔滨吉丽国际旅行社导游员张化带领30人的旅游团前往印度尼西亚旅游。

计划日程两天，第一天游览印尼首都雅加达市容，第二天游览印尼著名的风影名胜区巴厘岛。

第一天游览结束后，第二天早晨，旅游团正准备乘车去巴厘岛时，突然电视新闻中播出了恐怖组织在巴厘岛绑架了来自世界各地150多名旅游者的惊人消息，据此突然发生的情况，张华经和领队商量，决定招开全体团员大会，讨论是否取消巴厘岛的游览计划。

经过热烈的讨论，其中22人坚决同意导游员张华取消巴厘岛游览提前回国的建议，5人持不置可否的暧昧态度，还有黄某等3人坚决反对取消巴厘岛游览计划，强烈要求按原计划执行，理由是：

我们中国人什么都不怕，难道还怕几个恐怖分子吗?

同时，旅游类型中就有探险旅游，在这种情况下去旅游不是更刺激吗？

导游员张华在综合大家的意见后，决定取消去巴厘岛游览计划，并经旅行社同意，带团提前回国。

回国后，黄某等3人即向省旅游质监所投诉：

张华不扫行旅游合同，随意取消去巴厘岛旅游2计划；作风不民主，没经过全体旅游者同意，就将团提前带回国内。

要求：

1、没完成旅游计划，给他们造成损失，应给予经济赔偿；张华“随意“改变旅游计划，应给予处分。

根据上述，回答下列1~5问题：

1、请确认：

巴厘岛恐怖组织绑架旅游者给张华执行旅游计划带来了何种因素（）

A、不可抗力因素B、危及旅游者生命财产的因素

C、不可抗力的人为因素D、不可抗力的自然因素

2、导游员张华改变了旅游计划，请确认下列哪些内容不属于她改变计划的权利（）

A、导游人员有人格尊严不受侵犯权。

B、导游人员对旅游行政行为不服时享有申请复议权。

C、导游人员享有调整、变更接待计划权。

D、导游人员对旅游行政部门具体行为不服时，享有行政诉讼权。

3、导游员张华改变了旅游计划，请