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专业作业二
2011年黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训
管理科学与工程专业课作业二
16、简述运输的主要方式及其特点。
答:
主要运输方式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
(一)铁路运输的特点:
1、铁路运输的准确性和连续性强;
2、铁路运输速度比较快;
3、运输量比较大;
4、铁路运输成本较低;
5、铁路运输安全可靠,风险远比海上运输小;
6、初期投资大;
(二)公路运输的特点:
1、机动灵活,适应性强;
2、可实现直达运输;
3、在中、短途运输中,运送速度较快;
4、原始投资少,资金周转快;
5、掌握车辆驾驶技术较易;
6、运量较小,运输成本较高;
7、运行持续性较差;
8、安全性较低,污染环境较严重。
(三)水路运输的特点:
1、载运量大;
2、成本较低;
3、能耗较低;
4、投资小;
5、劳动生产率高。
(四)航空运输的特点:
1、速度快;
2、机动性大;
3、舒适、安全.;
4、节省包装等费用、加快资金周转;
5、包装要求低货物空运的包装要求通常比其他运输方式要低;
6、容积和载重量小.;
7、运输成本高空运是在铁路、公路、管道、航运等方式中费用最高的,他只适合运输贵重物品,运输便宜物品就是大材小用了;.
8、经常性差;
9、不适宜短途运输。
(五)管道运输的特点:
1、运量大,劳动生产率高;
2、管道运输运费低、耗能少、成本低、效益好;
3、管道运输安全可靠、连续性强;
4、建设投资相对较小,占地面积少,受地理条件限制少;
5、管道运输建设周期短、费用低;
6、便于管理;
7、调节运量及改变方向的幅度较小,灵活性较差;
8、如一旦油田产量递减或枯竭,则该段原油管道即报废,而不像其他运输工具可移往他处使用。
且自管道投产之日起,管内即充满所输的介质,直到停止运行之日止,有一部分介质长期积存在管道中,其费用占去部分运输成本。
17、论述运输合理化的措施。
答、物流合理化在较大程度上取决于运输的合理化,因此运输合理化是实现物流合理化的关键一步。
运输合理化的有效措施有:
1.提高运输工具实载率
2.减少动力投入,增加运输能力
3.发展直达运输
4.配载运输
5.发展特殊运输技术和运输工具
6.采用流通加工,使运输合理化
18、论述配送合理化的措施。
答:
国内外推行配送合理化常用的措施如下:
1.推行一定综合程度的专业化配送
通过采用专业设施、设备及操作程序,取得较好的配送效果并降低配送过分综合化的复杂程度及难度,从而追求配送合理化。
2.推行加工配送
通过加工和配送相结合,充分利用本来应有的这次中转,而不增加新的中转求得配送合理化。
同时,加工借助于配送,使得加工目的更明确,和用户联系更紧密,更避免了盲目性。
这两者有机结合,投入不增加太多却可追求两个优势、两个效益,是配送合理化的重要经验。
3.推行共同配送
通过共同配送,可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送,从而追求合理化。
4.实行送取结合
配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系,此时,配送企业不仅成了用户的供应代理人,并且承担用户储存据点,甚至成为产品代销人,在配送时,将用户所需的货物送到,再将该用户生产的产品用同一车运回,这种产品也成了配送中心的配送产品之一,或者作为代存代储,免去了生产企业库存包袱。
这种送取结合,使运力充分利用,也使配送企业功能有更大的发挥,从而追求合理化。
5.推行准时配送
准时配送是配送合理化重要内容。
配送做到了准时,用户才有资源把握,可以放心地实施低库存甚至零库存,可以有效地安排接货的人力、物力,以追求最高效率的工作。
此外,保证供应能力,也取决于准时供应。
从国外经验来看,准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段。
6.推行即时配送
即时配送是配送企业快速反应能力的具体化,是配送企业能力的体现。
即时配送是最终解决用户企业担心断供之忧,大幅度提高供应保证能力的重要手段。
即时配送成本较高,但它是整个配送合理化的重要保证手段。
此外,用户实行零库存,即时配送也是重要手段保证。
19、简述采购管理的作用。
答:
采购管理对企业成功经营的贡献可以体现为直接作用和间接作用:
1.直接作用
(1)采购管理为企业保障供应,维持正常生产,降低缺货风险创造条件。
(2)采购的成本构成了物资生产成本的主体部分;采购管理可以通过实际成本的节约显著提高企业利润。
(3)通过与供应商一起对物流进行更好的安排,采购管理能为减少库存和更高的资本周转率作出贡献。
(4)采购在质量控制中的作用。
采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。
(5)通过科学的采购流程管理,能够对企业的业务流程重组及组织结构的改革做出贡献。
2.间接作用
(1)提供信息源的作用。
物资采购是企业与市场的信息接口。
采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息。
例如价格、产品的可用性、新供应源、新产品及新技术的信息。
这些信息对企业中其他部门都非常有用。
(2)提高企业部门间的协作水平。
采购部门运作的有效性将反映到其他部门的运作上。
(3)采购管理在产品研发中的作用。
如产品标准化、增强柔性、对产品设计和革新的贡献;通过采购标准化的产品来减少采购品种,从而降低企业生产成本。
这样还可降低对某些供应商的依赖性。
(4)物资采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点,物资采购是企业科学管理的开端。
20、讨论采购物品的分类。
答:
(1)采购物品ABC分类
对于单一品种的采购,不存在重点选择的问题,因此不需要进行ABC分析。
但是对于多品种采购,由于需要进行重点管理,所以就存在一个ABC分析的问题。
而一般的企业采购,基本上都是多品种采购,因此一般都要应用ABC分析法。
采购管理的人力、物力、财力是有限的。
面对成千上万种物资,我们不可能个个都照顾得那么周到。
我们可能只能够对一部分物资品种作精心的管理。
从企业的效益上看,有些品种的效益高、有些品种的效益低。
我们对那些效益高的品种作精心的管理,则可以带来很显著的效益,而对那些效益低的品种作精心管理,不会带来什么效益。
而且对有些品种事实上没有必要作精心的管理,它们随时可以采购到,而且成本也不高,对企业的生产的重要性也不是那么重要。
(2)采购物品模块分类
采购物品分类模块主要基于两个因素:
一是采购物品对本公司的重要性,主要指该采购物品对公司的生产、质量、供应、成本以及产品等影响的大小;二是供应风险,主要指供应保障能力、供应商的数量、供应竞争激烈程度、自制可能性大小等等。
依据不同采购物品的重要性及供应风险,可将它们分为战略采购物品、瓶颈采购物品、集中采购物品以及正常采购物品。
21、论述如何细分供应商。
答:
根据不同方法可以将供应商细分为以下几种。
(1)公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型
(2)重点供应商和普通供应商。
(3)短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型。
(4)商业型、重点商业型、优先型、伙伴型。
22、试述采购的方法。
答:
(一)招标采购:
所谓招标采购,是指由招标人在一定范围内公开购买信息(发出公告或通知),邀请潜在的供应商进行投标,然后招标人通过某种事先确定的标准从所有投标者中评选出最佳的投标人为中标人,包括对投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较评价,确定其中最佳的投标人为中标人,并与之签订合同的一种采购形式。
其中,所谓标,就是标书,就是任务计划书、任务目标的意思。
(二)订货点采购:
订货点采购实际上是已经考虑了库存控制的采购方法,也就是说,它既是一种采购方法,也是一种库存控制的实施方法。
因此,制定这个具体的采购方法时,必须是根据库存控制的原理来制定。
所以,订货点采购管理的目的,就是要做到适时适量地采购进货,形成原材料或成品库存,既要使它能保证生产或销售的消耗需要,又要做到采购库存的库存量最小,整个进、出、存经营的总费用最省。
(三)MRP与ERP采购:
MRP(MaterialRequirementsPlanning)即物料需求计划,是生产企业用来制订物料需求计划、进行生产管理的一个应用软件。
它不但可以制订出企业的物料投产计划,还可以用来制订外购件的采购计划,非常适合于在加工、制造、装配企业中使用。
配合使用计算机,可以迅速制订出比较详细复杂的生产计划和采购计划。
它是利用主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)、库存量、已订购但未交货量、采购提前期等资料经计算得出的需订购的物料数量及确定订购时间的一种物料管理技术。
ERP的全称是EnterpriseResourcePlanning,即企业资源计划。
1990年4月12日,美国Gartner公司发表研究报告《ERP:
AVisionoftheNext-GenerationMRPII》,首次提出了ERP的概念,
ERP是MRPII的下一代,它的内涵主要是“打破企业的四壁,把信息集成的范围扩展到企业的上下游,管理整个供应链,实现供应链制造。
”从软件产品来讲,可以认ERP是综合应用了B/S(Browser/Server)或C/S(Client/Server)体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的应用软件。
从管理信息系统方面来理解的ERP则是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
作为一种先进的现代化企业管理方法,ERP系统的发展大致经历了4个大的阶段:
MRP、闭环MRP,MRPII和ERP系统,这些阶段是伴随生产发展和管理水平的不断提高而产生的科学的管理思想、模式与方法。
ERP除继承了MRPII的基本思想外,还大大扩展了管理的模块,如多工厂管理、质量管理、设备管理、运输管理、分销资源管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信等模块。
融合了离散型和流程型生产的特点,扩大了管理的范围,更加灵活的开展业务活动,可以实时地响应市场需求,其管理范围涉及企业的所有供需过程,是对供应链的全面管理。
(四)JIT采购:
JIT(JustInTime)采购,又称准时化采购,它是由有名的准时化生产的管理思想演变而来的。
采购商经过选择、考核确定了JIT采购供应商以后,签订合作合同,实施采购供应运作。
采购商根据自己生产线需求的节拍,向供应商发出看板指令,要求供应商根据看板指令的需求品种、需求数量、在指定的时间送到指定的需求地点。
这样连续地多频次小批量地送货,采购商不设库存,实现零库存生产;供应商也可以不设库存,与采购商实行同步生产,按照采购商生产线的节拍进行生产和送货。
生产出来的产品都直接送到采购商的需求。
(五)电子采购的:
电子商务(EC)采购,简称电子采购,也称为网上采购,是利用网络和信息技术为采购人员提供的一个快速降低采购成本和规范行为的工具系统,借助这个工具,采购人员能够通过因特网在全球范围内实时地同其他供应商进行通讯和交易;它的基本特点是在网上寻找供应商、寻找商品、网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款。
电子采购具有费用低、效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围宽广等特点,因而成为当前最具发展潜力的企业管理工具之一。
23、简述包装的分类。
答:
1.按包装在流通领域的作用分类
按其在流通领域的作用,包装分为物流包装和商流包装两大类。
(1)物流包装
物流包装主要包括运输包装、托盘包装和集合包装。
运输包装。
根据国家有关标准,运输包装定义为:
满足运输储存要求为主要目的的包装。
它具有保障商品的安全,方便储运装卸,加速交接和检验的作用。
托盘包装。
根据国家有关标准,托盘包装定义为:
以托盘为承载物,将包装件或产品堆码在托盘上,通过捆扎裹包或胶贴等方法加以固定,形成一个搬运单位,以便使用机械设备搬运。
集合包装。
将一定数量的包装件或商品、装入具有一定规格、强度,适宜长期周转使用的重大包装器内,形成一个合适的装卸搬运单位的包装。
例如集装箱、集装托盘、集装袋等。
集合包装的出现一方面进一步提高了物流效率和顾客服务水平;另一方面也是对传统储运的更大改革,使传统的物流发生了较大的变化。
(2)商流包装
商流包装就是我们所说的销售包装,根据我国国家有关标准的定义为:
是直接接触商品,并随商品进入零售网点和消费者或客户直接见面的包装。
商流包装在设计时重点考虑的是包装造型、结构和装潢。
因为与商品直接接触,因此,在包装材料的性质、形态、式样等因素,都要为保护商品着想,结构造型要有利于流通。
图案、文字、色调和装潢能吸引消费者,能激励消费者的购买欲,为商品流通创造良好条件。
另外包装单位要适宜顾客的购买量和商店设施条件。
这种包装同时具有一定的保护功能和方便功能。
2.按包装形态层次分类
按包装形态层次分为个包装、内包装、外包装。
(1)个包装。
它是直接盛装和保护商品的最基本包装形式。
个包装的标识和图案、文字起到指导消费,便于流通的作用。
(2)内包装。
它是个包装的组合形式,在流通过程中起到保护产品,简化计量和方便销售的作用。
(3)外包装。
它是商品的外层包装,起到保护商品,简化物流环节等作用。
3.按包装的使用范围分类
(1)专业包装。
针对被包装物品的特点专门设计、专门制造,只适用于某一专门物品的包装。
(2)通用包装。
根据包装标准系列尺寸制造的包装容器,用于无特殊要求的或符合标准尺寸的物品。
4.按包装容器分类
(1)按照包装容器的变形能力分为:
软包装和硬包装。
(2)按照包装容器的形状分为:
包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐等。
(3)按照包装容器的结构型式分为:
固定式包装、折叠式包装、拆解式包装。
(4)按照包装容器使用的次数分为:
一次性使用包装、多次使用包装、固定周转使用包装。
5.按包装材料分类
以包装材料作为分类标志,是研究包装材料的主要分类方法。
一般可分为纸与纸板、塑料、金属、玻璃与陶瓷、木材、纤维和复合材料、其他材料包装。
6.按包装的技术与方法分类
防霉腐包装、防潮包装、防湿包装、防水包装、防锈包装、防虫包装、防震包装、真空与充气包装、无菌包装、泡罩与贴体包装、收缩与拉伸包装等。
24、简述包装材料与容器?
答:
1、纸包装材料与制品
2、塑料包装材料与制品
3、木质包装材料与制品
4、金属包装材料与制品
5、玻璃包装材料与制品
6、包装辅助材料
25、简述区域物流系统的构成。
答:
社会物流系统的体系框架是从系统工程的角度描述社会物流系统的组成要素、各要素的相互作用和层次结构、各要素之间的功能组合、信息传递,以及相互之间的依赖关系等。
物流供应主体和物流需求主体通过物流服务平台共同构成了社会物流系统的主体框架。
物流供应主体的作用机制是在特定的物流资源配置下,实现特定的物流服务功能,以满足物流需求主体的需要。
物流服务平台是保证物流供需两大主体达到优化均衡的环境保障、技术保障与能力保障。
(一)物流供应主体
在社会物流系统中,物流供应主体根据在物流体系框架中所处的不同层面,提供不同水平的物流服务,满足不同层面上的物流需求,主要表现为面向不同服务范围、服务对象、服务要求,提供相应的物流服务。
对物流供应主体的划分,需要考虑以下因素:
①物流服务的辐射范围;
②物流供应总量能力;
③物流需求的分布特征;
④物流需求性质和供应主体的平衡协调。
在社会物流系统体系框架的物流供应主体结构设计中,应结合不同区域或城市自身的区位特征、社会经济条件、城市发展战略等因素进行综合分析后,确定合理的物流供应主体。
物流供应主体的作用机制是在特定的物流资源的配置下,实现特定的物流服务功能。
因此,对物流供应主体的设计,需要结合业态结构和功能表现进行。
1.物流供应主体的业态结构
从业态结构分析,城市或区域物流供应主体可分为:
(1)专业配送企业;
(2)新兴储运企业;(3)综合物流企业。
2.物流供应主体的供应能力结构
从各主体在物流市场上的供应能力表现分析,不同的物流供应主体起到不同的作用:
(1)专业物流服务主体;
(2)综合物流服务主体;(3)规模化物流服务主体
(二)物流需求主体
各种物流需求主体产生不同的物流服务需求与不同层次、不同类型的物流供应主体构成相互交叉、重叠、动态的供需关系。
对物流需求的分析是了解物流市场的基础,也是设计整个社会物流系统体系框架的基础,供应主体的形态和能力的确定取决于物流市场的需求。
1.需求主体的市场结构
普遍意义上的物流需求主体结构可分为以下三个客观层面:
(1)企业物流;
(2)行业物流;(3)社会物流。
2.需求主体的需求特征结构:
(1)市域配送物流;
(2)区域物流;(3)国际物流。
(三)物流服务平台
1.物流基础设施平台
物流基础设施平台是为整合社会物流资源,改善物流企业发展环境,提高参与物流活动的相关企业或部门之间协同性,支撑社会物流系统高效运作,降低社会物流成本,支持经济持续发展而构筑的硬件环境。
物流基础设施是物流活动的载体,是物流合理化的基础,包括了物流通道与物流节点以及它们之间的相互联系。
它们的组成、位置、联系方式不同,形成了不同的物流网络结构,物流网络辐射能力的大小、功能的强弱、结构的合理与否直接取决于网络中两个基本元素(物流通道、物流节点)的配置情况。
2.物流信息平台
物流系统信息化是现代物流发展的必然要求。
物流系统信息化由企业物流信息系统、物流节点信息平台和公共物流信息平台建设三个层面构成。
3.物流发展政策保障平台
完善的政策保障系统有利于为整个体系框架的实施创造良好的发展环境,政策保障体系规划的内容主要有以下几方面:
①鼓励现代物流业发展的产业政策规划;
②政府物流业管理协调机制的规划建议;
③物流业行业管理体制的规划建议;
④物流业市场的规范化策略;
⑤物流产业的发展策略;
⑥物流人才战略;
⑦为物流基础设施规划和物流信息系统规划的实施所提供的政策保障等。
26、简述区域物流节点的选址原则。
答:
物流节点的选址原则如下:
①符合城市或区域总体规划的空间布局要求;
②各种交通方式重叠和交汇地区;
③物流资源较优地区;
④土地开发资源较好地区;
⑤支持城市或区域产业布局和发展;
⑥符合城市或区域总体规划的土地利用布局;
⑦符合并服务于城市或区域发展总体战略;
⑧符合区域物流特点;
⑨有利于整个物流网络的优化;
⑩有利于各类节点的合理分工、协调配合;
地区管理和人才资源较好地区。
27、简述区域物流通道规划的原则。
答:
1.交通运输网络和运输组织相协调
2.与城市或区域发展战略规划和综合交通规划协调一致
3.符合现代化物流节点、主要港站枢纽对交通的数量和质量方面的整体需求现代物流系统的关键是“流”,要求流得快,流得广,流得畅。
物流的主要载体是交通。
只有拥有一个强大的交通系统的物流节点,才能吸纳物流,畅达物流。
4.符合主要物流节点可持续性发展在供应能力和环境优化两方面的需求
5.符合物流节点间的相互衔接优化的需要
6.综合运输协调发展原则
7.需要和可能相结合原则
物流通道建设规划既要考虑社会经济的发展对货运交通的要求,建设尽可能与社会经济发展相协调的综合运输网络,以促进社会经济的发展,又要充分考虑人力、物力、财力等建设条件的可能性,实事求是地进行通道的规划、布局及实施安排。
28、简述区域物流通道规划的思路。
答:
首先,对规划区域范围内现有物流通道的能力、组织方式进行调查分析,按照一定的运输组织方式计算现有交通运输网络的运输能力及利用情况;其次,利用交通规划模型(如四阶段模型)预测区域范围内各种交通运输方式的OD量,最后,将未来OD量与现有运输网络的运输能力、利用情况进行比较,从而确定物流通道规划方案。
29、简述区域物流信息平台的构成。
答:
一个城市或地区物流信息化建设主要包括企业物流信息系统、物流园区(中心)信息平台和公共物流信息平台三个层面。
(1)企业物流信息系统。
企业物流信息系统主要根据物流企业、生产企业、商业企业的内部物流信息一体化、网络化、高效化的需求,构建企业信息系统,提高物流运作效率,并逐步要求在供应链上、下游企业以及合作伙伴之间实现信息共享,以实现供应链的协同运作,增强供应链的竞争优势。
(2)物流园区(中心)信息平台。
物流园区(中心)信息平台整合物流园区(中心)内企业的信息资源,为物流园区(中心)内企业提供信息共享和增值物流服务。
实现物流园区(中心)内企业间的信息共享,并促进物流园区(中心)内企业的信息化建设。
根据不同物流园区(中心)的功能特点,信息平台的作用也有所不同,主要表现在以下几方面:
①促进物流园区(中心)内中小企业的物流系统信息化建设。
根据物流园区(中心)的性质,为物流园区(中心)内的中小企业提供企业物流系统的ASP(应用服务提供)租赁服务,为中小企业节约在信息化方面的投资,加速企业信息化进程。
②信息共享。
实现物流信息共享(物流园区内物流企业间的信息共享、物流园区内物流企业与社会物流企业间的信息共享、物流企业与客户间的信息共享);在物流企业内部进行集中管理和信息共享,实现物流企业对客户关系管理、物流中心、配送中心、仓储中心、停车场、网络化运输的集中管理,以及对物流服务的全过程优化,为物流企业客户提供对物流服务全过程的动态跟踪和查询。
③物流园区(中心)管理信息化。
通过对物流园区(中心)进行网络化、信息化、高效化管理,提升物流园区(中心)的水平,增强物流园区(中心)的运营效率和吸引程度。
(3)公共物流信息平台。
公共物流信息平台整合城市的物流资源和社会资源,为城市内务物流节点和企业提供信息服务,优化整个城市物流系统。
公共物流信息平台的作用主要包括:
①公共基础信息共享。
现代物流是一个整合的过程,涉及到很多行业、部门的资源和信息的优化整合,其中交通、海关、银行等部分基础信息的获取对于企业现代物流的发展的作用越来越大,因此企业非常需要对公共基础信息进行共享。
但这些信息的获得涉及到各行业、部门间的协调问题以及资金投入问题,企业依靠自身难以获得,因此需要由专门的公共物流信息平台来提供这些信息的共享服务。
②物流信息资源和社会物流资源的整合和共享。
对社会物流系统中的各类信息资源进行整合,并在全社会范围内对这些信息资源进行共享。
对物流资源信息的整合与共享,对社会物流资源进行重组,提高社会物流资源的利用率,实现对社会物流资源的整合。
③物流信息互通。
为提升全社会物流服务水平,进行行业间信息互通、企业间信息沟通以及企业与客户间的交流。
30、试述物流配送中心的规划及建设程序。
答:
(一)项目前期工作阶段
1.形成建设意向
2.初步选址
3.编制项目建议书
通常的项目建议书主要有以下10部分组成:
①总则;
②项目建设的必要性和任务;
③项目所在区域概况;
④建设规模及内容;
⑤技术支持;
⑥项目实施;
⑦项目管理;
⑧投资估算及资金筹措;
⑨经济和社会评价;
⑩结论与建议。
附件包括企业注册证明、有关附图、选址初步意见书、有关政策规划等。
4.环保影响评价
5.编制项目的可行性研究报告并论证
6.筹资及申请投资计划
7.报建
8.土地确权
9.规划设计
10.施工图设计
11.办理开工报告
(二)项目施工阶段
1.施工准备工作
(1)实施组织准备
(2)技术措施准备
(3)施工条件准备
2.施工期间的管理工作
(1)施工放线
(2)固定资产投资统计报告
(三)竣工验收及生产准备阶段
1.工程质量等级评定
2.竣工验收
3.竣工结算
4.工程资料归档
5.产权证件办理
6.生产准备
上述工作完成后,建设完成的物流
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