权益兼纪检部经验总结.docx
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权益兼纪检部经验总结
教师教教育系学生会权益部
二零一零年三月二十四日
部门简介
权益部是我们系年轻的部门,至今仅有一年的历史,现有部长一名,干事两名。
权益部以“全心全意为同学们服务”为宗旨,努力将自身打造成为学生与学校有关部门沟通的桥梁,并结合本系特点不断创新,力争做一个有特色的部门!
目录
一针对梧州学院西校区宿舍、出行、图书馆存在若干问题的问卷调查
二针对梧州学院西校区食堂若干问题的问卷调查
三“我为食堂进一言”主题交流会
四A9安全消防演练
五创建“教师教育系生活信息栏”
六“学院迎检”材料整理
七“二十一届”院运会精神文明评比代表
一
针对梧州学院西校区宿舍、出行、图书馆存在若干问题的问卷调查报告
——梧州学院教师教育系学生会权益部
为了解我院西区同学在宿舍出行方面的情况及他们对西区图书馆的有关想法,我们教育系围绕宿舍、出行、图书馆这三方面展开了一次面向西区同学的问卷调查活动,共收回有效问卷200份。
一、在问卷中可以看到,同学们晚上下山的目的主要有四个,我们统计的数据如下:
上网
家教
逛街
去北区参加活动
7%
15%
33%
45%
据调查结果显示,西区虽已有48%的同学拥有电脑,4%同学将有买,还有48%的同学没有电脑,若无私人电脑,而学校又更换新电脑,周末向同学的开放,则80%的同学表示愿在学校上网,仅20%的同学不愿在学校上网,可见大多数同学都希望学校的电脑能向同学们开放;同学们还反映,由于晚上去北区参加活动的同学较多,学校应安排往返与北校区与西校区之间的中小型公交车,既有效保障同学们的安全,又有利于两个校区之间的交流!
二、在调查到同学们去艺楼学习时对其路灯亮的的反映情况如下:
不够亮
还行
无所谓
不知道
54%
17%
9%
20%
从以上数据可看出艺术楼的路灯亮度需要加强,电工要定期检查修补已坏的路灯。
三、在校内出行时(包括上下山的两条通道—石梯,斜坡),同学们认为给出行带来不便带来不便的因素反映如下:
路灯不够亮
雨天路滑
石梯窄
石梯缺失
石梯没扶手
电线与树枝交叉
电线拉得太低
树枝影响
80%
40%
49%
46%
36%
45%
37%
15%
从以上数据可看出,我们西区石梯多,树木茂密在出行方面的确给同学们带来很多的不便。
其中路灯不够亮,石梯窄,雨天路滑在上山处和下食堂处的石梯表现得尤为突出;而电线与树枝交叉在一起,电线拉的太低在刮风下雨天气尤其危险,石梯缺损,没扶手也不方便走路、上下山。
由于以上种种原因,不少同学表示在走石梯时,尤其在夜间,曾跌倒或扭伤过脚。
4、在了解同学们能否在网上查找我院图书馆藏书书目时,同学们反映:
能
不能
不知道
9%
24%
67%
从以上数据可看出,在尝试上网查找过的的同学中,25%的同学是找到了,但还有75%找不到,可见大部分同学不是很了解网上了解我院图书馆的有关管理。
如一些同学反映,同学们对图书馆的有关网上续借书籍方面的操作还不是很了解,建议图书管理员能认真指导同学们相关操作。
5、在调查同学们了解国家新闻途径时,同学们反映如下:
报纸
电视
上网
听他人说
12%
11%
64%
13%
以上数据反映西区比较少同学通过报纸了解新闻,据另一组调查数据显示,80%的同学不会为了了解新闻而专程跑上阅览室看报,他们认为,看报纸应该充分利用零散时间,且在比较方便的场所,而不必要为了看今天的报纸而带着借书证跑上跑下,那样很不现实。
6、在了解同学们对图书馆何时增加新书以及都增加什么书的了解情况反映如下:
知道
不知道
无所谓
30%
60%
10%
从以上数据可以看出,西区图书馆对新书的宣传力度不够。
据同学们反映,西区图书管理员将新书有关情况公布在阅览室后门的小黑板上,比较隐蔽,只是部分同学在到图书馆四楼、五楼上课时途经才发现,加上楼梯窄、上课急也没多大时间顾及。
七、为提高同学们的阅读积极性,24%的同学认为图书馆定期举行有奖活动,43%的同学认为图书馆定期组织读书方面的又将测试,而33%的同学则认为其他
的活动方式,如:
举办了解同学们所喜爱、感兴趣的书籍活动,拉近同学们与图书馆的距离。
8、在最后的主观题中,同学们在宿舍、出行、图书馆方面都提出了自己的看法,具体情况如下:
(1)、在宿舍方面:
反映较集中的有以下四点
住公寓的同学强烈反应,随着夏天的到来天气越来越热,但是,晚上睡觉时由于宿舍靠近门的窗没装防盗网所以宿管阿姨不允许开窗,人挤在里面空气很不流通,很闷,影响睡眠。
希望学校安装好宿舍防盗网.
1#、2#的同学反映,1#、2#的楼梯很滑,尤其在雨天和潮湿天气,建议学校采取防滑措施。
宿管阿姨没有履行好职责,在午休、晚修期间对宿舍缺乏巡逻,以至于没有有效地制止那些制造噪声的同学,影响他人休息。
建议宿管阿姨在今后能严格按照宿舍有关规定履行职责。
公寓应安装热水系统,方便同学们使用热水;还有浴室所需的喷头。
还有1#的一些同学反映,在凉衣棚常有衣物被偷现象;1#三楼的天花板雨天有漏水现象;一些同学还建议宿舍应配置饮水机;同学们的私人电脑增多学校要进一步确保同学们的物品安全。
这些呼声虽小,但值得关注!
(2)、出行方面:
反映比较集中的是:
80%的同学反映晚上上下上很不安全,建议学校对上山的重要路段增加路灯,派校警加强巡逻。
(3)、在图书馆方面:
反映比较集中的有:
流通部的不少书太陈旧,不便翻阅;藏书量也较少,且外国名著也很少,希望学校定期增加同学感兴趣的书。
流通部的书籍摆放较乱比好找;流通部应为同学们多放几张凳子看书;流通部开放时间较短,且白天常与不少同学上课时间冲突,建议流通部晚上也开放。
同学们强烈反映北区的阅览室能带资料进去学习,西区的阅览室为何不能。
阅览室学习氛围好,同学们带资料进去学习,还可以让他们在同一个场地合理方便安排阅读与复习功课的时间。
一些同学还建议,阅览室可将过期的刊物允许同学们借阅;建立电子阅览室。
增加有声读物。
如:
光碟
最后,我部门提出几点建议:
1、学校应安排电工定期检查校内各处路灯,线路,,若发现问题及时修补;对一些又拉的低又细的电线应加一个外层保护塑料套(如:
蘑菇亭出的一条)。
2、严格校警巡逻制度,确保同学上下山安全。
3、图书馆定期了解同学们所喜爱的书籍,并以此为参考依据适当增加新书。
4、阅览室为同学们提供一个更为方便灵活的阅报环境。
如:
在文化长廊或在图书馆大门设置一个玻璃架,夹住每天要展出的报纸,这种玻璃架既可让同学们看到报纸的两面,又可防止同学们破坏或顺手带着报纸。
以上是我们的一些建议,希望学院有关管理部门能够结合自身实际情况适当地给予采用。
2010年6月7日
二
针对梧州学院西校区食堂方面的调查报告
——梧州学院教师教育系分团委学生会权益部
学校是学生们温暖的家,在这个为学生遮风避雨的大家庭里,同学们渴望得到安全稳定的学习生活环境,吃到卫生可口的饭菜,在大学里健康成长。
而大学食堂的服务质量事关同学们的健康成长,其中食品卫生安全是关键。
为反映我院西区同学对食堂工作方面的心声,促进我院西区食堂有关人员有效提高饭堂的服务质量,我们教师教育系分团委学生会围绕食堂的有关方面进行了一次面向西区同学的抽样问卷调查活动,发放有效问卷100份,并按期全数收回。
具体情况分析如下:
一.在调查同学们是否在食堂周围看到过老鼠等病毒传播“媒介”时,我们总结的数据如下:
经常看到
偶尔看到
没看到过
37%
58%
6%
从以上数据中可看出,参与问卷调查的大部分同学对食堂工作人员对食堂周边卫生工作的治理还是比较认可的,但还有37%的同学认为食堂周边卫生工作还存在一些缺陷,如食堂北面的杂草较多,废纸等垃圾没人打扫,有时喂狗的食物剩余没人倒,菜篮子常乱摆放,食堂较靠近垃圾池,这些都较容易招来老鼠等,更突出的问题是:
天气炎热,由于食堂的剩饭菜没及时处理,同学们在此经过时,偶尔还会闻到剩饭菜发酵变质的气味,希望食堂在这些方面能斟酌情况有所改进。
二.在对食堂饭菜卫生方面的调查中,当问及同学们在饭菜中可曾遇到过不卫生的东西时,我们总结的数据如下:
经常看到
偶尔看到
没看到过
43%
53%
4%
从以上数据可看出,同学们对食堂饭菜卫生工作的满意度较低,为此同学们认为,食堂工作人员若能在工作过程中更细心一点,将有利于提高饭菜的服务质量。
三.在调查同学们在食堂吃早餐和宵夜时是否遇到过变质面包时,我们总结的数据如下:
经常看到
偶尔看到
极少见到过
没看到过
10%
51%
29%
1%
从以上数据可看出,同学们对食堂的面包质量方面存在一些意见。
例如61%的同学都有过这样的经历,吃早餐时,在食堂遇到过面包馅发霉变质的现象;在吃宵夜时,也曾偶尔遇到过有异味的面包,有关这方面同学们的怨声较多。
四.在了解同学们对食堂菜式的评价时,我们总结的数据如下:
很满意
较满意
还行
较差
1%
5%
49%
45%
从以上数据可看出,55%的同学认为食堂的菜式还是比较可以的。
但45%的同学觉得食堂在菜式方面仍存在一些问题,如同学们反映:
在食堂,菜的种类是不少,但对菜的烹饪方法太单一,似乎食堂的菜很多都是蒸煮熟的,炒的菜很少;不少菜都加点辣椒,菜的酸甜辣味不突出,不齐全;蔬菜和肥肉在一起煮的菜式多了些;还有,食堂若能适量增加青菜的总类将更好。
在肉的保鲜方面较差,天气热了,20%的同学反映,在饭堂吃饭时偶尔吃到一两块变质的鸭肉、鱼肉、排骨。
在汤水方面,每餐最好有两种(或更多)汤水供同学们选择,汤水体现季节特点,油尽量放少些,会更好。
由此可见,菜式是同学们最关注的服务之一,食堂如果能从多角度地创新菜式,定会在很大程度上赢得同学们的好评。
五.夏天,同学们对食堂提供凉茶的看法如下:
很必要
不必要
无所谓
80%
3%
17%
从以上数据可看出,随着酷暑天气的到了,降火的食品越来越受同学们的青睐,绝大部分的同学都希望食堂能为学生提供凉茶。
15%的同学还建议,小卖部若能增加降火食品,将更能满足同学们的夏日生活需求。
六.在了解同学们对食堂饭的菜价评价时,我们总结的数据如下:
很满意
比较满意
还行
不怎么合理
2%
10%
46%
42%
从以上数据可看出,58%的同学对食堂饭的菜价还是可以接受的,但还有42%的同学认为食堂在饭菜价格方面存在一些问题,主要表现在饭菜的量上,例如:
有时候食堂的一些工作人员分饭菜时过于随便,分给同学的饭菜特别少;部分女生反映,一些工作人员在给同学们分饭菜时,存在“男多女少”即分给男生的饭菜多些,女生少一些的现象,有时候早餐的粥太稀了;若食堂在这些细节方面稍加注意,相信食堂的服务质量会上一个台阶。
七.在调查同学们每天的消费金额情况时,我们了解到的情况如下:
5—10元
10—15元
15—20元
20—30元
68%
29%
2%
1%
以上数据反映,同学们每天的最大消费集中在5—15元这个幅度。
八.在调查到:
同学们可曾遇到过饭卡丢失后被他人非法使用的现象时,我们统计的数据如下:
有
没有
25%
75%
以上数据反映,还是有25%的同学,因种种原因,使得自己的饭卡丢失后被他人用,这事关同学们的财产安全,值得食堂引以重视。
九.在了解同学们是否愿对自己的饭卡设置每天的最大消费金额时,我们得出相应的数据:
很必要
没必要
随便
55%
36%
9%
从以上数据可看出,55%的同学赞成限制饭卡使用金额,但也有36%的同学觉得限制卡的使用金额有时会带来不便!
一十.在调查同学们对饭堂是否有必要向同学们公布菜价和资费开资情况时,我们总结出以下数据:
很必要
没必要
随便
80%
4%
14%
从以上数据可看出,绝大部分同学都比较关注食堂的资费情况。
据31%同学反映,因没给菜贴菜价标签,食堂员工偶尔会刷错同学们的钱,为此同学们建议食堂应养成贴菜标签的良好习惯。
还有食堂若能定期公布市场物价变动情况,将有利于同学们对市场物价的了解及对食堂工作的支持!
十一、在最后一道主观题中,同学们反映比较集中的有以下几点:
1、89%的同学觉得食堂一些员工的服务意识较淡薄,服务态度不够友好。
表现在:
在上班时对学生的服务不够耐心,有时还用本地话来应付学生,为此同学的怨声较多。
2、17%的同学建议,若食堂的员工都能准时上班,将有利于缓解学生排队拥挤想象。
3、夏天到了,同学们普遍认为若食堂能适当增加风扇,将会给同学们创造一个更为舒适的饮食环境。
还有,少数同学反映,学生吃饭时,员工能否暂不打扫卫生;早餐能否再提供早一点;早餐的菜能否换些酸甜的菜式(如西红柿之类的);开水的沉淀物能否少些;早餐的粉的种类能否丰富一些。
这些呼声虽小,却值得食堂认真考虑!
以上是我们总结的一些建议,但愿能给食堂在提高饭堂服务质量方面带来些许帮助!
2010年6月15日
附一:
西区食堂针对以上存在问题反馈意见及若干解决办法
建议办法
对应题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
十一
签字:
盖章:
附二:
梧州学院教育系权益部调查问卷
——2010年6月24日
风声、雨声、读书声声声入耳,您事,我事、大家事事事关心。
欢迎您参加我们教育系主办的问卷调查活动,您的心声,我们期待!
1、请问您在食堂附近,是否发现过有老鼠或蟑螂之类的病毒传播“媒介”出
没?
A经常看到B偶尔看到C没看到过
2、请问您在饭堂吃饭时,在饭菜里可曾发现过不卫生的东西,如:
沙粒、树
叶、蜗牛、头发等
A经常看到B偶尔看到C没看到过
3、请问您在饭堂吃早餐或宵夜时,可曾遇到过变质的面包?
A经常遇到B偶尔遇到C极少遇到过D从来没遇到过
4、请问您对食堂菜式方面的评价如何?
(可从蔬菜、荤菜、汤的种类是否丰
富,菜的味道如何等等各方去评价。
)
A很满意B较满意C还行D较差
您觉得存在的问题是:
5、夏日炎炎,若食堂主动为同学们提供凉茶,对此您有何看法?
A必要B不必要C无所谓
6、请问您对我们食堂的饭菜价格评价如何?
A很满意B比较合理C还行D不怎么合理
7、请问您在饭堂每天的消费金额一般在哪个幅度?
A5—10元B10—15元C15—20D20—30元
8、请问您可曾遇到过因饭卡丢失而被他人非法使用的现象?
A有B没有
9、为了防止同学们的饭卡丢失后被他人使用,您认为有必要对自己的饭卡设置每天最大消费限度吗?
A很必要B没必要C随便
10、请问您认为食堂有必要向同学们公布菜价和资费开资情况吗?
A很必要B没必要C随便
11、您认为我们西区在饭堂方面最急需改进的地方是什么?
并
对此谈谈您的看法!
附三:
做问卷的一般流程:
1.寻找调查主题
寻找调查主题时,要从以下几方面入手:
(1)同学们最关心的
(2平时生活中发现很急需改进的方面
(3)调查的主题应该是比较具有现实意义的做法
2、填写活动申请表
3、审批通过后,针对既定的主题书写问卷调查策划书,策划书应包括本期调查活动的主题、意义、主办承办单位、地点、调查对象(发放问卷数)、方式(问卷形式),计划好操作流程(题库编写—主席团审批通过—打印—分发各班—回收—统计—写好调查报告—主席团审批通过—提交学院有关部门—公布(学院)部门反馈结果—经费预算,尽可能的明确每个步骤的时间)
4、按照流程的顺序逐一开展
三
“我为食堂进一言”主题交流会
为了促进新生与食堂的交流,以便食堂针对新生的生活习惯及时做出相应的调整。
如此一来,一方面,在饮食上让新生适应尽快适应下来;另一方面,也意在提高食堂的服务质量,为此,应西区食堂经理的要求,我部门负责召集西区各系下的各班的生活委到食堂201教室开会。
会上,我部门负责会议的主持,同时对各班代表积极提出的相关问题及解决方案及时做好相关记录。
在各班代表与食堂相关负责人的交流会结束后,我部门还针对新生在生活中遇到的一些问题进行了解答,如:
宿舍的电器坏了该找谁,晚上上山时走哪条路比较安全等等。
组织这场会议需要注意以下几点:
1、做好会前的充分准备:
(1)提前一周左右,召集各班代表回到本班收集本班同学对食堂的相关意见和意见
(2)跟代表们强调交流会的时间地点,如本人有事,则要本班的的另一个班干代替(3)在会前会议中记得让代表们在签到表上留下系别、班别、姓名、联系方式
2、会上除了做好笔记外,还要注意会场气氛的调节
3、会后及时跟食堂负责人沟通,食堂有什么需要我部门解决的事
四
A9安全消防演练
我部门负责组织我系同学到北区A9宿舍前(A4排球场),观摩11月13日我院同梧州市公安消防支队、梧州市人民医院举行的A9学生宿舍楼消防安全疏散演练,参加本次观摩的还有教育厅组织区内20多所高校保卫部门的领导组成的观摩团!
组织同学们代表院级的活动时,以这次活动为例要注意几点:
1、保证各班的出勤情况。
(1)在参加活动前一定要强调请假的纪律,说明各班到场情况关系到今后各班的评优;有事实在去不了的,要尽量找到替补人员。
(2)强调集合以及活动正式开始的时间,特别是有校车接时
2、保证活动的质量。
参加此类大型的有很强的教育指导意义的活动,学院常常会针对这一活动要求各班代表在参加完活动后到班上组织主题班会,因此在参加活动前记得跟各班代表们强调,让他们在活动中更有目的的观看!
3、充分利用系棋,按会场要求组织好大家做好相关工作,同时做好出勤记录
五
创建“教师教育系生活信息栏”
教师教育系信息栏是由教师教育系分团委学生会主办,教师教育系学生会权益兼纪检部承办的一个栏目。
本栏目本着服务大众的理念,积极寻找商家合作伙伴,为我系师生提供生活等方面是信息服务!
促进本本栏目的发展,需要注意一下几点:
1、在设计广告语时要得体,在避免太商业化的同时,也要兼顾商家利益!
还要注意与商家的沟通。
2、对宣传海报边框加以必要润色,以增加广告的宣传的魅力
3、要常常注意海报的及时维护,预防被风雨吹掉
4、注意同外联部的合作,充分发挥这块板的作用
六
“学院迎检”材料整理
随着广西壮族自治区各高校组织的一年一度的“创建精神文明校园”评比活动的到来,为迎接自治区高校迎检小组的评比,保持我院在“精神文明校园创建活动”中的六连冠,逐步实现“以评促进”共创安全文明校园的目标。
保卫处下发通知系,要求各系派一名学生干部负责本系特色材料材料的收集,我部门成为我系材料收集的负责人!
材料收集进行总结。
为学院的“迎检工作”而进行的为期差不多两个月的材料材料收集工作,在本月18号,我部最终完成了我系主要的材料收集并整理成册。
在各个活动的负责人配合,及我部门干事的协助下,此次材料的收集和整理结果,就学院的十个系来说,我们系是一个完成的较好的一个系,好的地方主要体现在以下三点:
1、素材提交的较快
2、排版较清晰、有条理。
(总的来说)
3、活动的材料较完整
在这里,我部门首先要感谢各个活动的负责人的积极配合!
同时,在本次对我系材料的收集整理过程中,也发现了我们系在材料的整理归档方面存在着诸多的不足,不足之处主要体现在以下方面:
1、材料不完整。
部分活动缺审批表,结算,总结(如青协负责的“禁毒活动”宣传),甚至策划(每期的黑板报设计)
2、排版不规范。
体现在一下几个方面:
(1)材料整理时不设计目录
(2)各项内容的布局过于随便,不分主次(如一些备注,和附表的排版不规范)
(3)字体和行距大小不统一(当然除大小标题外)
(4)活动负责人在设计编写内容的标题不够简单明了
3、部分活动的总结不完整。
出现只报喜不报忧,或只报忧不报喜,或概括过于笼统等情况,甚至将总结与新闻稿等同起来。
4、材料缺乏收集整理。
部分活动负责人没有将整个活动的材料(封面、审批表,策划,活动照片,新闻稿,结算等)编辑成一个统一的文档,而是将其各自存放。
5、我们系设计用于每月学风建设汇报情况的报表的设计和汇报的方式过于简单(如报表里面汇报个活动的内容,效果过于简单,不全面。
报表还应该要突出活动的目的,预期效果,是否完成的内容),不便于查看!
针对以上存在的问题,我部门向我系分团委学生会提出以下建议:
1、一个完整的材料应该包括:
活动审批表、策划书、活动图片、新闻稿、结算、总结(活动负责人在负责活动的开展过程中要有意识做好有关记录)
2、各个活动的负责人在活动结束后要自行整理好本活动的材料,将分散的材料编辑成一个统一的文档
3、活动负责人在将分散的材料编辑成一个统一的文档编写目录时,目录顺序统一设计为审批表——策划——新闻稿——结算——总结(图片应适当的插于新闻稿和总结里面,以求美观具体真实感,当然多余的图片可附在文档末尾处)
4、大标题为二号加粗,正文的字体统一为四号,小标题可设计为三号或小三号加粗,行距设为1.5倍。
一些备注,或附表或获奖名单应排版在文档的末尾处
5、编写内容的标题时,尽量考虑到简明扼要,给人一目了然之感。
如写一个新闻稿的标题就写“新闻稿”或“**活动新闻稿”便可
6、认真对待材料的总结。
在写活动的总结时尽量做到全面具体,指明活动过程中的优缺点,对优点继续发扬,对其进行创新应用(扩大其使用用范围),对于缺点要引以重视,并尽可能的提出解决办法
7、每一期的黑板报也应该按照审批表——策划——新闻稿——结算——总结这一流程开展,像这种循环性的活动,在期末的材料整理时最好加上一个本学期的黑板报设计汇报表(我们接下来推荐的一个汇报表)
8、主席团在向上级汇报月活动情况时可采用活动审批表﹢汇报表
9、还有,主席团要有专门人员负责对分团委学生会各部门及社团上报的材料进行再次审核,目的是对上报的材料还存在的不足进行修改,概括的不到位的地方进行完善(如当几个部门对统一活动进行总结时,主席团负责审核的人员就应该对其进行综合考虑并加以完善)
10、为了充分利用整理好的材料,主席团负责审核的人员还应该将整理好的材料上传于群共享,以便大家相互学习。
以上是我部门在整理材料时,经过向其他系学习并结合我们系的特点而提出的几点建议,但愿能给我系各部门及社团在材料整理方面能带来帮助。
附表:
时间
地点
活动
单位
是否完成
请示和策划
新闻报道
工作总结
经费
七
“二十一届”院运会精神文明评比代表
应我院第二十一届精神文明评比小组组长的要求,我本门代表我系担任我院第二十一届精神文明评比委员,应我院第二十一届精神文明评比小组组长的要求,我本门代表我系担任我院第二十一届精神文明评比委员,在本月12号早上10点到北区足球场,确定了各系的大小本营和检录点的具体位置,并了解了院运会期间精神文明评比委员的具体工作安排
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- 关 键 词:
- 权益 纪检 经验总结