超市内保工作总结.docx

超市内保工作总结.docx

《超市内保工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市内保工作总结.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

超市内保工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除

超市内保工作总结

　　篇一：

内保工作总结

　　在上级主管部门和学校党政的正确领导下，在学校全体师生员工及住户　　

的大力支持下，我校内保工作取得了一定的成绩，总结如下。

一、领导重视，组织健全我校党支部一班人始终树立稳定压倒一切的思想，把社会治安工作放到重要位置。

今年，学校结合具体情况，重新调整了保卫科组成，加强了学校保卫科力量，形成了书记校长亲自部署，主管副校长具体分管，保卫科具体实施，各处室、班主任、门卫配合抓的治安管理网络体系；学校在坚持每月一次和每季度一次的内保专题会议基础上，每星期一次的教工会议和每月一次的学生会上也都反复强调治安工作的重要性、必要性。

二、建设规范，制度健全保卫科办公室都有专房，并配设有值班室，做到挂牌上班、制度上墙、设备齐全、人员到位。

不断建立健全了内保组织和规章制度，学校现有综治领导小组、文明安全小区领导小组、四防领导小组、教职工义务联防巡逻队、学生义务联防巡逻队、义务消防队、情报信息领导小组等内保工作队伍，各种内保规章制度有10余种，学校内保体系健全，做到了群防群治。

在组织机构健全、规章制度系统的情况下，我们认真加强了值班巡逻、治安管理和情报工作，做到事事的人抓，样样有制度。

三、加强防范，标本兼治１、只有全体师生员工的法纪观念增强，才能更好地抓好学校内保工作。

本着教育为本，教育为先的思想，加强了内保工作的宣传力度，通过各种会议、广播、读报课、时事政治课、黑板报、宣传橱窗等宣传阵地，对师生进行了思想品德教育、法纪教育、爱国主义教育、《中学生日常行为规范》教育、《中小学生守则》规范教育、国防教育、交通安全教育、四防教育和禁毒教育等。

２、始终坚持看好自已的门，管好自己的人，守好自己的物的思想，进一步强化门卫管理，每天24小时不离人。

要求门卫按门卫制度守好门，认真履行门卫职责，保卫科不定时经常进行检查。

３、对学生进行封闭式管理，上课期间不准外出，寄宿生平时无特殊情况不准外出。

每天早、中、晚都安排治安队员值班，严把大门关。

４、教、寝室按规定时间开、关门，做到人离门锁、窗关、灯熄。

５、加强行政值日、处室值班、学生会团委会查到、学生巡逻工作，查禁赌博，防止盗窃、火灾等事故发生。

６、坚持保卫人员巡夜制度。

保卫科人员每天白天和晚上不定时巡逻值班。

７、重大节假日、文体活动，组织教师、学生协助值班巡逻，搞好四防工作。

８、公休时间行政值班安排制度化，责任到人。

９、开展了安全教育系列活动：

①制订了安全教育内容和方案（交通安全教育、用电安全教育、活动安全教育、实验操作安全教育、生活安全教育和防坏人破坏及自我保护教育），召开了专题会议（行政会，班主任会，主题班会），坚持实施《关于制止学生在流动摊点和不规范小餐馆进食的办法》；②制订了《xx年安全生产月活动方案》，并进行了安全宣传月活动；6.15和11.9进行了全校性的安全疏散演练；③多次组织召开家长会和学生广播会，进行安全讲座；。

④实行专项整治，结合学校治安综合治理精神，会同有关部门对校内、校外调查摸底、清理整顿，整治学校周边环境效果显著。

　　10、加强了人防、物防、技防，对重点、要害部位的基础设施进行了加固，有专人负责、有四铁两器，制度健全。

11、加强了周边邻里的联系，多年未发生民事纠纷、群众性械斗。

12、调整健全了治保工作的各项规章制度和各类组织机构。

13、利用读报课、时事政治课、讲座课、升旗仪式、集会对学生进行爱国主义、遵纪守法等思想素质教育，并突出宣传了《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《、中学生守则》《中学生日常行为规范》、；并根据上级主管部门的要求，禁止学生进三室两厅一吧，而且以信函的方式请家长配合教育管理，收到了良好的社会效益。

14、对初三学生进行了理想前途教育，特别加强了初三迎考的特护工作，做到了无一意外事故发生。

15、组织学生到禁毒宣传教育基地参观学习并进行了珍惜生命，拒绝毒品的讲座。

16、加强了信息队伍的建设，情报处理及时。

　　17、坚持了防范与打击相结合，为了保持我校的安定和对学生负责，以保卫科为主，班主任

　　协助，上路检查学生违章骑车，及时处理了各种违规事件，在家长会上也要求家长对其子女进行相应的教育。

一年来，处理教育本校学生违纪事件12起，处理了学生被校外人员敲诈事件1件，送派出所3人。

四、强化管理，狠抓落实１、为了便于管理，学校画贴更新了地形方位图、居住示意图，各种制度、组织名单上墙，并建立了规范化的档案。

２、设立了四簿：

发破案登记簿、调解纠纷登记簿、帮教登记簿、值班巡逻登记簿。

做到了有记载，有处理意见。

３、对人口的管理，制定管理条例，做到人人登记上册，对暂住人口及时登记并经常核查；对流动人口，由门卫把关负责，查清进校的原因并进行登记。

４、指定专职学生管理员、辅导员，抓好寄宿生的思想教育和寄宿生楼安全工作，定期召开寄宿生工作会议。

５、在对师生进行五五教育（即五爱、五讲、五心、五旗、五种精神）的情况下，做到了四育人：

教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。

６、认真培养学生干部，加强学生站岗值班，让学生自己管理好自己。

７、对寝室、宿舍、教学楼等部位的管理，采取专人负责、布设暗哨、轮流值班的方法，维持好学校内的纪律，确保了师生生命、财产安全。

８、定期对灭火器进行检查，认真做好防毒、防火、防事故工作。

五、抓住关键，制订预案积极配合公安部门工作，根据一中心五网络（《社会治安综合治理专业化建设运行规范》）和常德市186工程治安防控体系精神，进一步更新善了学校的相关体系；在五·四、5·12、六·四、七·一、期间，我们结合本校实际，制订了内保方案和各种预案，做到了有备无患，确保了安宁。

由于进行了标本兼治，防患于未然和开展了四育人活动，学校未发生一起治安事故。

今后，我们将更加努力，使我校内保工作再创辉煌。

　　篇二：

某家具卖场内保主管年终工作总结

　　物业保卫部20XX年度xxx工作总结

　　我于20XX年4月份幸运的加入了xxx这个大家庭，一直担任消防主管这一关键职责。

在这八个月的工作期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在大家的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。

现将20XX年的工作总结如下：

　　一、工作综述

　　20XX年这一年来，我们物业部内保岗位的工作模式也发生了不小的变化。

从年初的对进场装修商户的主要监管到开业运营的服务提升。

在公司领导正确指引下，各部门大力支持配合下，以安全管理为基础，杜绝消防事故为切入点，加大对保安、保洁的服务提升，增强顾客的购物体验，以顾客无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点为工作标准。

　　经过一年的积极探索和员工的不懈努力，今年我们在安全管理，提高服务质量上有了很大的提高。

员工队伍建设等方面取得一定成绩。

但也存在不足，具体总结如下。

　　二、部门主要工作及工作任务目标完成情况

（一）、人员管理

　　1、岗位：

内保岗位共计8个岗位。

其中，主管1人，内勤1人，值班6人。

保安18人。

保洁26人。

共计52人。

　　2、人员调整：

今年从内保到外包公司人员流动较大，先后离职人员61名。

劝离人员4人。

为了不影响部门正常工作和运行，在领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查及互补，加大招聘力度，基本保证了公司的用人需求。

（二）、消防工作

　　1、入场施工管理：

　　今年从装修期到营业期，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，必须签订装修协议，均要进行安全消防告知，并对施工现场加强管理，并及时发放和签订安全责任书。

加大施工现场管理和检查力度。

在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，非法占用消防通道，违章用电，用水，灭火器配备是否合格等各类违规事件72余起，并对违反的商户处以总计2000元的罚款。

对原有档案进行重新整理和归档，装修材料不齐全的商户必须补齐，否则一律不予进行装修验收。

　　2、安全检查：

　　在重大节日前我部门共进行了3次安全检查。

检查过程中，发现有问题和存在隐患的商户或甲方问题47户。

对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。

　　3、设备维护：

　　为了配合甲方消防验收，我内保员工配合或直接参与了卖场消防栓玻璃破损的更换和消防栓内部消防器材的配备，防火卷帘的维修及调试，消防喷淋及烟感的擦拭及维护，消防强排烟标识，消防中控室的值班，消防通道的清理，应急疏散指示的安装及维修。

本年中，中控室消防设备还未正式交付使用，基本上还是中信消防人员进行调试。

　　（三）、保安工作

　　1、加强培训，提高整体形象和服务意识

　　我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作时间制定各种培训计划，即每周一、三、五上午11点开展队列训练。

针对保安工作中的重

　　点和难点，物业部x总专门从“如何成为一个优秀的你”的角度对保安人员进行专业培训。

针对新入职的保安员对卖场环境工作流程等不熟悉，我们安排在工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。

　　2、建全各项制度，加大保安队伍的管理

　　根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，奖惩制度及保安工作的各岗位职责，二十项服务标准和每日工作流程。

做到了每月有检查，有统计，有奖惩，对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。

　　3、加大对外来人员的管理力度

　　采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对卖场内可疑人员进行监控。

加大重大节日期间监管力度，通过保安日常巡视，清场制度，保障卖场内、外环境的财产安全。

　　4、车场管理

　　车场管理一直是一个难点，保证道路畅通，停车有序，进出方便，文明服务，是我们管理的主要内容。

如何对进入车辆增强指引一直是我们得服务宗旨。

经过一段时间的摸索，现在基本上能够满足平时进场车辆的指引工作。

　　（四）、保洁工作

　　1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。

让每位员工都能认识到“公司是我家”。

狠抓员工的服务意识树立“顾客至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为顾客着想。

　　2、进一步建全了各项规章制度。

制定并实施保洁每日工作流程，做到步

　　调一致、令行禁止。

　　3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。

根据公司的要求统一了着装经常，检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节、礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

　　4、定人、定岗、定位责任到人。

根据楼层的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划楼。

定人、定岗、定位做到了人人有事做，人人有责任区。

在卫生间制定了检查表并将保洁员的照片放入其中，发现问题立即指出马上纠正，始终保持了各楼卫生间的卫生干净、整洁。

　　5、非常重视上级的定期和不定期的检查。

针对每周五的巡场，对保洁员进行强化训练，哪里是重点，哪里做的还不到位，都可以在检查中体现出来。

　　三、存在的问题

　　1、端正消防演练的态度。

部分人员对消防安全工作还没有引起足够的重视，抱着好玩的心态，也有个别员工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。

　　2、保安部管理不规范，服务意识还需进一步提高。

工作主动性虽有提高，但与领导得要求还有不少的差距。

　　3、保洁员工服务意识薄弱。

保洁员工大部分未经过正规培训，文化水平低，服务范围窄，方式、方法简单，理念陈旧。

　　四、需要改进的工作

　　1、加强员工消防安全知识培训力度。

定期培训消防知识，加大对设备的维护保养力度，延长设备设施的使用寿命。

对设备定时巡检，发现

　　异常，及时维修，尽量把问题消灭在萌芽状态，尽可能消除安全隐患。

　　2、提高员工的执行力。

必须培养员工雷厉风行、敢于承担责任的工作作风。

　　3、健全规章制度，全面规范管理。

完善各岗位工作职责、个人岗位职责，做到赏罚分明，使管理有章可循、有法可依。

　　篇三：

20XX年内保单位工作总结

　　20XX年内保单位工作总结

　　20XX年即将过去，我们满怀信心地迎来20XX年，回顾过去的一年，我部在公司领导关心，各部门的配合下，加强大厦的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌。

过去一年也是成都市提出的“安全年”活动年，提升企业安全、服务品质的一年。

现对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩，总结如下：

一、进一步健全和完善安全防范体系，责任第一，安全第一。

　　1、加强员工内部建设。

　　公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

　　2、落实各项制度

　　为了确保大厦的安全，我们从大厦的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。

为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗

　　职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。

同时落实了公安局、派出所规定的各种簿册的登记，做到认真登记。

　　3、.宣传教育落实

　　为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火器材5次，消防安全知识考试2次，消防安全宣传栏二期，安全生产宣传画10张，同时将消防安全常识发放到各部门、客户单位进行宣传。

使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

　　4、落实安全检查，确保大厦安全。

　　为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实大厦安全责任制，每周一晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。

针对楼层装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业

　　技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。

通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。

关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。

保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

　　三、安全工作服务质量

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

　　3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　总结过去、展望未来，整改不足并制定部门新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是我们在新的一年的工作重点：

　　1、服从领导的领导和指挥。

我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

　　2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量的提高：

保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。

为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

　　安全工作任重道远，我们将坚定不一的执行“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作做好，向公司交一份合格的答卷。

　　天府绿洲项目服务中心