公务员面试模板分析.docx
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公务员面试模板分析.docx
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公务员面试模板分析
一、公务员考试常见七类面试题答题模板
开头
主体
结尾
计划组织
意义:
尽快切题,不要太高。
表态:
我要努力办好。
目的(说实在的)
重点(氛围、主题/内容、形式/方法、保障)
落实(切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导)
相信在领导和同事的关心支持下,这项工作能够得到圆满解决,【目的】也能得到实现。
应急处理
性质:
事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。
表态:
我要妥善处理。
及时到位
积极协调(铺垫准备)
抓住重点(这件事情的第一要务是……)
调查处理(落实责任)
维护形象
请示汇报
总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。
我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。
人际协调
认识:
人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。
表态:
我要冷静对待、圆满处理。
领导对我的批评是关心爱护,
1.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因
提建议不被接纳:
建议不翔实、具体,没有给出可操作的具体建议;
被误会:
自己沟通不够;
被疏远:
自己与同事交流不够,没有很好地融入这个团队;
被指使、被派活:
这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分)
2.遇到棘手尴尬的事情,我总的理解是:
一要坚持原则,做好本职工作;二要积极沟通,争取别人的理解和支持……
3.注意分情况说明
1.对于矛盾:
总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。
只要本着以诚相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。
我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。
2.对于两难尴尬:
如果A,那么……;如果B,那么……。
总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。
政府行为
表态:
我理解,【】之所以这么做,可能是出于……(目的)的考虑。
这一点是值得肯定的。
但具体来看,……(行为)能不能达到目的,值得商量。
A、行为与目的不符:
1.实现……(目的),有利于……(意义,不要拔太高)。
2.但……(行为),会导致……(负面后果)。
3.要实现……(目的),把好事办好,应该从……入手。
B、行为与目的基本相符:
1.实现……(目的),有利于……(意义,不要拔太高)。
2.这样做……(行为),能够实现这一目标(适当展开)。
3.至于部分群众/社会的不理解,有关部门要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。
C、行为的负面效果大于正面效果(代价过大):
1.实现……(目的),有利于……(意义,不要拔太高)。
2.这样做……(行为),能够实现这一目标。
3.但要考虑到,这样做,会……(负面效果)。
4.要实现这一目的,可以采取别的办法,比如……。
A、行为与目的不符:
这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。
不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能为人民办实事、办好事。
这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
B、行为与目的基本相符:
这让我想到,我们做工作是为了人民群众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。
所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民群众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。
C、行为的负面效果大于正面效果(代价过大):
这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。
学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。
这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
社会现象
表态:
题目中所说的,反映了……(适当提炼,不要太高、太空)的现象。
1.原因:
之所以出现这种现象,是因为(思想、机制制度、监督、落实、投入……)。
2.影响:
这种情况,……(影响)。
3.对策:
因此要根据以上情况,从以下几个方面着手。
一是……(思想、宣传),二是……(机制制度),三是……(监督/落实)。
……
这让我想到,我们相关部门要为人民服好务,要……(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意……(原则、道理概括,但不要太高、太空)。
如果前面说多了,也可适当省略。
思辨类
理解(点题)
A、原则:
1.注意辩证思维。
很多看似对立的东西是可以有机统一的;
2.注意大题小做:
从比较高度的大道理转化为我们做事做人、做公务员的基本原则、转化为对所报考部门、乃至所报考岗位的理解、工作打算。
(所以“自我介绍”的基础一定要打好、用熟)
3.注意“诱敌深入”:
对于比较模糊的价值判断,要努力具体化为自己有把握的内容。
然后从容道来。
B、思路:
1.是什么(点题)。
2.为什么(论证)。
3.怎么办(引申:
如何做人、如何做事、如何服务人民)。
这让我想到,我们相关部门要为人民服好务,要……(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意……(原则、道理概括,但不要太高、太空)。
如果前面说多了,也可适当省略。
联想
不用开头,直奔主题。
原则:
1.阳光向上。
基本模式:
政府/公务员为群众办好事;
人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解;
个人经过奋斗/努力走向成功;
公务员经过努力/沟通与群众达成理解、办了实事
……
2.尽量简单。
不要太过曲折。
3.词性要活用。
名词可以活用为形容词、动词,反之同理。
等等。
比如“人民”,可以指群众,也可指某品牌,还可为公园名;可做主语,可做宾语。
等等。
4.简短为要,点到为止。
二、公务员考试常见面试题基本思路
1.是什么—为什么—怎么样
2.目标—重点—要求
3.干什么—为什么—怎么干—谁来干
4.具体情况具体分析/具体原因具体对待:
如果甲,……;如果乙,……;如果丙,……。
5.万能八条:
思想、制度、监督、落实、投入、技术……
6.三段论:
统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任
三、公务员面试常用套话
1.我要努力办好。
2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。
3.总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。
我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。
4.人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。
5.我要冷静对待、圆满处理。
6.领导对我的批评是关心爱护。
7.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因。
8.这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。
9.总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。
只要本着以诚相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。
我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。
10.总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。
11.至于部分群众/社会的不理解,有关部门要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。
12.这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。
不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能为人民办实事、办好事。
这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
13.这让我想到,我们做工作是为了人民群众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。
所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民群众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。
14.这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。
学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。
这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
15.沟通是解决问题的桥梁。
二、万能话
1、古人云:
人心齐,泰山移。
我们也常说:
“团结就是力量”,我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,这样才能形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利完成工作。
2、政府部门各项工作的开展,都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。
在具体工作的交流沟通上,可能会由于种种原因存在这样那样的问题。
对待分歧,要换位思考,大事讲原则,小事讲风格,不求全责备,不斤斤计较。
3、我会服从领导的安排。
公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则纪律性。
4、我会从容对待,从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。
5、对于这个问题,党和政府已经给与了高度的重视,出台了一系列相关政策措施,以切实维护人民群众的根本利益,落实科学发展观,建设社会主义和谐社会,让全体人民共享改革成果。
6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的,尊重对方,是解决分歧的前提条件,否则,沟通就不可能站靠,分歧也不可能解决。
7、横看成岭侧成峰,远近高低各不同。
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。
许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已。
因此,我的看法是正确的,并不标明别人的看法就一定是错误的。
我会仔细分析对方观点中可取之处,反思自己观点中考虑不周的地方。
8、毛泽东曾说:
没有调查就没有发言权,调查研究时我们党开展工作的一种重要方法,它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。
9、健全有效的计划,常常是优秀管理的特征之一。
计划可以预测将会出现的问题,而不会在问题突发然出现时感到诧异。
10、权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风,是人民政府的基本职责。
12、在新的历史条件下,树立社会主义荣辱观,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求,是形成良好社会风尚的迫切需要,是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。
13、作为一名公务员,要做到禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫。
14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。
在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。
只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者,许多伟大的成功者,都经受过挫折的磨难。
15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻:
老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。
16、有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败,往往成功的背后有许多的困难和挫折。
17、教育是百年大计,所谓“经济未动,教育先行”,它关系着国家的兴衰,体现着社会的文明程度,所以,全社会都应该重视教育。
社会以人为本,有受教育的人才有经济的繁荣。
18、******员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务,权力来自于人民,就应该服务于人民,而不是损公肥私、中饱私囊。
18、辩证唯物主义告诉我们,事物的发展都是前进性和曲折性的统一,虽然道路是曲折的,但发展的前途是光明的。
众所周知,著名的发明家爱迪生,在经历了六千余次的挫折和失败后,把灯丝的寿命延长了1000小时。
因此,不经历风雨,怎么见彩虹,挫折是人生必不可少的考验,经历越多的挫折,人就会越成熟,所以要正视挫折,不要回避。
三、总结语
1、所以我认为,不能简单的看待这个问题,应当根据实际情况,具体问题具体分析。
2、总之,在这个事情上,我会摆正心态,脚踏实地,认认真真把本职工作做做好,并抱着谦虚谨慎的态度,注意与领导和同事沟通、交流,保持团队和谐,从而提高本部门的工作效率。
3、总而言之,我会从琐碎的小事做起,在点滴的实践中完善提高自己。
4、以上就是我对这个问题的几点看法。
5、是金子总会发光,相信通过我努力的工作,我的工作能力一定能够得到领导的赏识。
6、我们要保护和发扬一切有利于社会主义现代化建设的积极思想和精神,一切有利于人民团结、社会进步的积极思想和精神。
总之,我们要变精神力量为巨大的物质力量,引导亿万人民共同建设中国特色的社会主义。
7、总而言之,实现***是科学发展观的重要内容,也是构建社会主义和谐社会的重要特征。
8、我们不能因为一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心,要从中吸取教训,使今后的工作更加顺利的进行,坚信“前途是光明的,道路是曲折的”这一伟大真理。
1、答题思路
铺垫:
简要对此观点进行定性,并表达自己的观点。
答案的主体内容:
①理论上对这句话进行字面解释,并适当理论升华。
②阐述这句话对我们的工作,生活的正面指导意义,因为有时候我们从正面不好展开,所以可以从反面,也就是:
“假如不这样的话,会怎样”。
总结:
再次肯定这句的积极意义,表明以后的做法。
2、例题解析
【例题】一句古文“傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极”,请你谈谈对这句话的理解。
答题步骤:
①判断题型并审题想思路(用时5-15秒)
判断题型:
此题为肯定观点型题型之理论题型
审题想思路:
铺垫;字面解释、理论升华、结合实际;总结。
②抓主要关键词和次要关键词(用时5秒)
本题的关键词是“傲”、“欲”、“志”、“乐”,可以通过这些关键词联想到“骄傲自满”、“谦虚谨慎”、“乐极生悲”等。
③结合思路和关键词写下要点(40秒左右)
在草稿纸上写下以下一些关键词(黑体部分为解析):
(铺垫)为人处世、原则、赞同(先简要给此观点定性,表明观点)
(答案主体内容,熟练后可以把“字面解释,结合实际”去掉,首先也可以简写成“首”,总之写要点时,在自己看得懂的前提下,字数越少越好)
(运用逆向思维法和关键词法进行理论和实际的结合论述)
首先:
字面解释:
骄傲、欲望;理论升华:
把握度、分寸、适可而止。
其次:
结合实际。
骄、欲、志、乐过度会怎样?
应该怎么做?
(提升到比较高的层面进一步阐述正确的做法,这种观点的指导意义)
总结:
提升,正确做法
④根据要点,结合关键词展开内容,开始答题(2-3分钟)
写下答题要点后,根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展,黑体部分内容为思路讲解。
铺垫:
简要给该观点定性,表明观点。
参考答案:
我认为这句古语很有道理,是我们为人处世的准则,所以我非常赞同这种观点。
具体我是这样理解的:
答案主体内容:
从字面解释,理论升华上全面分析该句话的意思。
参考答案:
首先,这句话的含义是不能滋长傲气,不能放纵自己的欲念不受控制,而应无欲则刚;为人立志,不可以稍有收获便得意满足不思进取!
告诫后人应学谦谦君子,淡泊名利,志存高远,做个高尚之人。
运用逆向思维法和关键词法进行理论和实际的结合论述。
参考答案:
其次我认为在工作中取得些成绩是很正常的,如果因此而沾沾自喜,骄傲自满的话,将会固步自封,停滞不前,而且如此骄傲自大,就会目中无人,平时的行为举止必然会太张扬而得罪别人,将会受到同事、朋友的反感和排斥,大家会对你敬而远之。
如《三国志》里的“关羽大意失荆州”,刘备因一意孤行而被“火烧连营”。
“乐极生悲”、“骄兵必败”说的也是这个道理,最后你将成为真正的“孤家寡人”,只好孤芳自赏了。
同样的道理,某些政府官员因为欲壑难填而贪污受贿,最终东窗事发,镗锒入狱。
总结,再次明确观点及今后正确的做法。
参考答案:
所以,我觉得古人这句话是我们的指路明灯,会引以为戒,正如小时候老师教我们的那句“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,以及“谦受益,满招损”,教育我们在今后的工作和生活中,要谦虚、谨慎、低调,不管我们取得多大的成绩,都要保持冷静的头脑,而且还要付出更多的努力,争取获得更大的成功。
3、答题技巧及注意事项。
①运用名言警句、成语、古语或者有说服力的历史实例来进一步论述此观点;
②古人的一句话,其实是我们现在的几句话,比如该题就是四句意思相近的话,这种
情况考生就不必一句句去解释,只要把主要意思提炼出来,再进行理论分析。
③ 如果几句话的意思是独立的,不一样的,那就得分开阐述。
这种情况正常会有两句
话,既独立又有关联。
二、否定观点型
否定观点型题型的判断依据是,对题目出现的社会现象或者一种观点进行分析,分析的结果是,这种社会现象或这种观点是错误的,即可判断为否定观点型。
否定观点型出现概率较大的是社会现象题型,即使是出现观点型题型,也是表达一种对社会现象的看法,所以该种题型只从社会现象题型进行分析。
(一)答题思路
铺垫:
简要对该社会现象进行定性,并表达自己的观点和态度。
答案的主体内容:
1、出现这种社会现象的原因;
2、这种社会现象会带来不好的影响;
总结:
应该采取什么措施来惩罚或制止。
(二)例题解析
【例题】建设责任型政府,工作量增加了,责任也大了,有的公务员为了减少责任和压力,尽量少做事情。
对此你怎么看?
答题步骤:
1、判断题型并审题想思路(用时5-15秒)
判断题型:
此题为否定观点型题型
审题想思路:
铺垫;分析原因和影响;总结。
2、抓主要关键词和次要关键词(用时5秒)
题目的关键词可以用更容易理解的词语代替,比如本题的关键词是“公务员”、“减少责任”和“少做事情”,后面两个词可以用“责任”、“职责”代替。
3、结合思路和关键词写下要点(40秒左右)
在草稿纸上写下以下一些关键词(黑体部分为解析):
(铺垫)消极、不负责任、纠正(先简要给此观点定性,表明观点)
(答案主体内容)
(从公务员、政府部门、社会各界的角度分析这种社会现象的原因)
1、公务员—责任心、尽职
首先,原因 2、政府部门—制度、管理、监督
3、社会各界—举报、投诉
(从公务员、群众、政府的角度分析这种社会现象造成的社会影响)
1、公务员—惰性
其次、影响
2、群众—部门,政府形象
(从政府部门、公务员角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象,作为总结)
总结:
措施—制止,监督
4、根据要点,结合关键词展开内容,开始答题(2-3分钟)
写下答题要点后,根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展,黑体部分内容为思路讲解。
铺垫:
简要给该现象定性,表明观点。
参考答案:
我认为题目中所述的现象,在个别公务员当中是客观存在的,我认为这是一种消极的态度,是不负责任的行为,应该采取措施纠正这种不良工作作风。
答案主体内容:
从公务员、政府部门、社会各界的角度分析这种社会现象的原因。
参考答案:
首先,我认为这种不正常现象的存在是有以下几点原因,一是某些公务员未能树立为人民服务的责任心和使命感,做事情前怕狼后怕虎,畏手畏脚,怕担责任,不能尽职尽责,甚至可能会失职。
二是政府部门没有制定明确的奖惩绩效制度,监督不力,管理不当,导致有的公务员认为做多做少一个样,少做事情少担责任。
三是社会各界包括人民群众还是把政府当做“衙门”,没有主人意识,遇到这种不正常的现象没有举报投诉的习惯。
从公务员、群众、政府的角度分析这种社会现象造成的社会影响
参考答案:
其次,如果这种不正常的现象没有得到有效的制止,将会产生以下一些不良的影响:
一是这些不认真负责的公务员将会养成惰性,最后不但做不了人民的公仆,可能会变成政府的蛀虫,害群之马;二是群众对这些公务员的不满意见,将会转化为对政府的不满,政府的公信力将大为减弱,形象受损。
从政府部门、公务员角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象,作为总结
参考答案:
最后,我认为相关部门必须采取措施制止这种不正常的现象,政府部门应该制定明确的岗位职责和奖惩绩效考核制度,并认真贯彻执行,以规范公务员的工作作风和行为,公务员本身也应当严于律己,尽职尽责,全心全意为人民服务。
(三)答题技巧
原因,影响,措施的要点可以采取两种答题技巧:
1、大小法:
“大”可从政府,社会,单位等因素进行思考,比如答案的原因,可以从政府的管理不善来阐述;“小”则可从题目本身的公务员、群众等因素进行思考,比如答案中的影响提到群众对公务员的不满,对政府的不满等等。
2、关键词法:
题目的关键词是“公务员、政府”,所以思考时应该围绕和关键词有关的因素和对象:
公务员,政府,群众,社会等等。
(四)注意事项
1、对于否定观点型的题型,有些思维比较发散的学生容易判断为可辩证型,因为他们思维的模式和正常人不一样,爱钻牛角,把不合理的社会现象想出一些合理的理由,但理由很牵强,因此考生在审题时一定要仔细、认真,否则很可能会判断错误导致离题、偏题。
2、题目中的关键词,本身也是答题的一个要点。
3、采取的措施要当做总结内容,有的考生把措施当做答案的主体内容来答,到了总结时突然卡壳,不知道怎么回答,不知不觉又重复回答了措施。
4、判断否定观点的主要依据在于社会现象本身,而不是题目中可能出现的观点。
比如该题的题目增加了这样一句话:
“有人认为这是一种很不正常的现象”。
有的考生就会说,题目的“有人认为这是一种很不正常的现象”这句话是正确的,所以判断为肯定观点型。
这样理解是错误的,这句话只是进一步说明这种社会现象是不正常的,因此判断题型时,应该判断为否定观点型。
三、可辩证评论型
可辩证评论题型的判断依据是,对题目出现的社会现象或者观点进行分析,分析的结果是,这种社会现象有好的一面,也有不好的一面,这种观点是片面的,即可判断为可辩证评论型。
这种题型的是正常会通过以下两种方式进行命题:
l 一种社会现象、新兴事物或观点,有好的一面,也有不好的一面;
l 两种观点或事物,互不矛盾,可以互补;
(一)一种社会现象、新兴事物或观点,有好的一面,也有不好的一面;
1、答题思路:
铺垫:
简要对社会现象或观点进行定性,表明自己的态度和观点;
答案的主体内容:
①阐述这种社会现象、新兴事物或观点好的一面,也就是好在哪里,会带来什么好的影响(类似于肯定观点型的第一小种);
②阐述这种社会现象、新兴事物或观点不好的一面,也就是不好在哪里,会带来什么不好的结果或影响;
总结:
再次表明正确的观点,阐述正确的做法。
2、例题解析
【例题】为治理行人以及非机动车闯红灯的“顽疾”,泰州交通部门采取“拉绳子”管理的方法:
红灯亮时,拉起绳子;绿灯亮时放下绳子。
请谈谈你的看法。
答题步骤:
①判断题型并审题想思路(用时5-15秒)
判断题型:
此题为可辩证评论型题型
审题想思路:
铺垫;详细阐述这种社会现象合理及不合理之处;总结。
②抓主要关键词和次要关键词(用时5秒)
题目的关键词是“拉绳子”、“交通”“行人”。
③结合思路和关键词写下要点(40秒左右)
在草稿纸上写下以下一些关键词(黑体部分为解析):
(铺垫)出发点,理解,不同看法,合理,不合理(先简要给此观点定性,表明观点)
(答案主体内容)
(从行人、交通管理部门、社会影响的角度对该做法的合理性进行分析)
行人 更安全,有保障,意识
交通 减少,事故,安全
社会 关注,议论,宣传
(从行人、交通管理部门、社会影响的角度对该做法的不合理性进行分析)
行人 遵守,交通法,义务
交通 力度,措施,原始
社会 倒退
(再次表明自己的观点,从政府部门、公民角度分析如何采取措施更好解决题目出现的问题,作为总结)
政府
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