景区标识管理制度.docx
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景区标识管理制度
目的1.0
建立乐园中、外文标志牌,规范旅游乐园标志牌设施,形成乐园完善的标识系统。
适用范围2.0
适用于乐园所有标识系统。
管理职责3.0
3.1市场部:
负责乐园标识设计、制作工作;
3.2工程设备部:
负责乐园标识安装,以及日常维护维修工作;
3.2各部门:
负责管辖区域内标识的管理和异常情况向工程设备部报修。
4.0工作规范
4.1必要性
系统是旅游解说系统中的一个重要的子系统,是最基本、应用)标志牌(含说明牌
最广泛的一类设施。
乐园标志牌是乐园信息的浓缩载体,肩负着塑造旅游地形象
和最大限度地方便游客、服务游客的使命。
标志系统设计4.2
设计要求、原则、依据4.2.1
)设计要求。
导览标志必须达到其完整的功能性,面貌完整、文字及图案内容1
清晰、直观;设计风格要突出生态性、文化性、艺术性、多样性和功用性;
并应因类型不同,区分色彩的冷暖、强弱、软硬、轻重,使之适合旅游乐园
环境;其标志材质、外观和风格要与乐园类型、特色、环境协调一致,设计
各种类标志时,要按照不同功能区分系统,并建立各系统之间的有效结合。
)设计原则。
设计理念要体现人性化,设计内容要规范化,设计风格要与环境2
相协调,导览标志种类和功能要系统化。
)设计依据。
导览标志设计要依据乐园对表达其经营管理理念和定位的要求、3
旅游者对旅游线路及内容的要求、乐园室内外环境条件、导览标志的表达方
式和导览标志的导向分类原理进行。
1第页共页8
设计程序4.2.2
)概念设计程序:
根据乐园整体环境、形象及宣传定位,制定导览标志的格调、1
档次,选择专业机构对其系统进行规划设计。
根据乐园旅游线路游客流量评估及预测绘制导览图;根据导)条件设计程序:
2
览图按分级引导原理进行导览标志布点定位;根据导览图、分级引导原理及
实际环境需要,进行导览标志规格大小定位;根据分级引导牌的规格及实际
文字图形内容需要进行版式设计,确定排版风格;根据实际版式风格套入实
际文本及图形,并选定合适色彩组合。
设计分类4.2.3
)乐园全景牌(或全景导游图)要说明(或标出)乐园所处地点、方位、面积、1
;咨询投诉、紧主要游乐项目、服务点、游览线路(包括无障碍游览线路)
急救援(及夜间值班)电话号码等信息。
)游乐项目说明牌(或区域导游图)要说明(或标出)游乐项目名称、内容、2
背景、最佳游乐方式等信息。
)游乐项目介绍牌要讲究科学性,突出重点,通俗易懂。
3
)服务设施标识4
停车场、售票处、出入口、游客中心、厕所、购物点、游览车上下站、游a)
船码头、摄影部、餐饮点、电话亭、邮筒、医务室、住宿点、博物馆存包
处等场所标志必须使用标志用公共信息图形符号。
售票处标志要明示营业起止时间、票价、减免政策。
b)
服务引导标志:
乐园、游乐项目、景观、服务设施、出入口等处设置引导c)
牌,并视功能需要标明方向、位置、距离等。
)警示忠告标志。
乐园必须在相应显要位置以牌示形式给游人以警示忠告,含5
安全警示、友情提示、公益提议等,必要地带需设置安全须知牌并明示乐园
内可能发生危险的地带、乐园所采取的防护措施、需要游客注意的事项。
)管理说明标志6
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游客提示牌:
要提示乐园所执行的国家有关自然环境保护、动植物保护、文a)
物保护等法律规章,以及相应的区域,明确受法律规章约束的行为。
乐园界线牌:
要明确位置、界线走向、以及返回服务设施的方向和距离。
b)
乐园工作区(非游览区)标志牌:
应明确位置和范围。
c)
设计尺寸4.2.4
)形体尺寸。
要视乐园环境实际需要以及游客浏览距离和建筑构造特征而制定1
比例,并视其功能性而制定大小。
)文字尺寸。
要根据标志设置现场规格因素来确定视觉认知距离,进而确定其2
]套用(距离)/20可参考公式实际大小。
[Hmm(文字高度=Lm
用色设计。
导览标志及其文字、图案、内容、颜色要根据乐园经营理念、环境背4.2.5
景色的需要,并根据认知程度来选取较高反差的颜色搭配,以获得文字和图形的
最佳视觉效果并符合相应的国家标准。
文字及图形符号的使用4.2.6
必须同时使用,所表达的信息要,1)中文、英文是乐园导览标志使用的基本文种
与指向实物相吻合,文字含义准确无误。
)中文使用。
必须采用简写字体,不得使用繁体或其他不易辨别的字体(见2
,历史古迹、名人书法、特殊标志等除《中华人民共和国通用语言文字法》)
外。
)外文使用3
)系列国家标准,其他外10001(GBa)必须符合《标志用公共信息图形符号》
文译法要符合相应国家旅游业使用习惯。
级(含)以上乐园的全景牌(或全景导游图)必须同时使用中文、英文b)4A
和其他两种(自行选择)外语语种。
)文字设计效果要达到字体、颜色、排版视觉鲜明丰满;点、线、面、文字和4
图件要素有机搭配;整体信息传达能够产生强烈的吸引力,给游客带来视觉
冲击效果。
3第页共页8
GB/T)导览标志所使用的图形符号要遵循《公共信息标志用图形符号》(5
,自行设计标志图形符号需遵循《标志用图形符号的视觉设系列标准)10001
GB)与《标志用图形符号的制订和测试程序》(计原则》(GB/T14543-93
GB/T,公共信息导向系统要素的设计原则与要求满足系12103-1990)20501
列标准。
材料设计4.2.7
)制作材料的选择应遵循环保、节能、科技含量高、成本低、视觉美、易维护、1
易更新的原则。
)使用材料可视乐园自然、人文特色及实际设置需要,参考相关材料学原理自2
行选择,但须保证文字、图形等内容均有良好视觉反差及功能效果。
标志系统的设置4.3
4.3.1设置布局。
应遵循数量适度、分布合理、设置到位、服从环境、融于环境、不妨
碍游览观瞻、且与乐园周围环境相协调的原则。
)乐园停车场。
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号;场地内施划车辆1
标线、车流导向标志、收费提示、限高限速提示、大小车分区标志牌、乐园
、厕所指示牌、售票处指示牌、安全须知牌等,特介绍牌(或全景导游图)
殊部位的标志可增设发光或反光功能。
)售票处。
应于建筑正面上方设置标志用公共信息图形符号,于专用窗栏处标2
出营业起止时间、票价、减免政策说明。
)乐园出入口。
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号和乐园介绍牌(或3
。
全景导游图)
)游客中心。
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号。
4
)游览线路岔路口。
应设置通往各游乐项目、服务设施、出入口的方向导引牌。
5
。
)游乐项目。
应于显著位置设置游乐项目介绍牌(或区域导游图)6
4第页共页8
)购物点、餐饮点、厕所、医务室、公共电话亭、服务咨询和质量投诉点等服7
务设施,应于显著位置设置标志用公共信息图形符号。
)山体、水岸边、电动或机械游乐设施、强电设施、高温设施、游览线路狭窄8
处、高台或地下设施,以及需要向旅游者作安全提示处,应于显著位置设置
安全提示牌。
)乐园边界。
应于显著位置设置乐园界线标志牌。
9
)非游览区域。
应于显著位置设置非游览区域标志牌。
10
无障碍设施。
无障碍设施处需在显要位置设置无障碍标志,并视功能提供相关4.3.2
使用说明。
标志系统的管理4.4
4.4.1乐园内各类导览标志的规划、设计、制作、安装程序一般由旅游乐园委托具有相
应国家资质的专业机构实施,受委托的专业机构应严格执行相应的专业技术标准。
外文文字审校。
导览标志使用的外文文字须由当地外事办指定的外文翻译机构统4.4.2
一审核后,方可交付使用。
日常维护。
旅游乐园应定期进行巡视和维护,使导览标志安全、整洁。
标志出现4.4.3
断裂、歪斜、倾覆等安全隐患,或者出现破损、污迹、腐蚀和严重褪色的,须及
时维修、更新,保证标志的正常功能。
临时标志。
因重大活动等特殊情况,在规划外临时设置标志牌的,应在活动结束4.4.4
后及时拆除。
督查。
接受县、市级旅游行政管理部门、质量监督管理局负责对乐园各类导览标4.4.5
志牌设置进行指导和管理。
文件与记录5.0
5.1日起实施1月年12001《中华人民共和国通用语言文字法》
5.2系列国家标准《标志用公共信息图形符号》10001GB
5.3系列标准GB/T《公共信息标志用图形符号》10001
5第页共页8
14543-935.4《标志用图形符号的视觉设计原则》GB/T
5.5《标志用图形符号的制订和测试程序》12103-1990GB
5.6GB/T20501《公共信息标志的设计原则与要求》系列标准。
5.7《乐园等级评定标准对标志牌设计的要求》
5.8《旅游乐园标志牌备选用材》
5.9《维修申请单》
乐园等级评定标准对标志牌设计的要求
中对不同等—2003)点)质量等级的划分与评定标准》(GB/T17775国家标准《旅游区(
级旅游区标志牌设计的要求和标准如下:
包括导游全景图、导览质量等级的划分与评定标准:
各种引导标志((点)5A级旅游区
造型特色突出艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。
标)图、标志牌、景物介绍牌等
志牌和景物介绍牌设置合理。
公共信息图形符号设置合理,设计精美,特色突出有艺术
系列标准的规定。
感和文化气息,符合GB/T10001
包括导游全景图、导览()质量等级的划分与评定标准:
各种引导标志4A级旅游区(点
造型有特色,与景观环境相协调。
标志牌和景物介绍牌设置)图、标志牌、景物介绍牌等
系列标准的GB/T10001合理。
公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,符合
规定。
包括导游全景图、导览(质量等级的划分与评定标准:
各种引导标志(点)3A级旅游区
造型有特色,与景观环境相协调。
标志牌和景物介绍牌设置)图、标志牌、景物介绍牌等
系列标准的规定。
GB/T10001合理。
公共信息图形符号的设置合理,设计有特色,符合
包括导游全景图、导览质量等级的划分与评定标准:
各种引导标志(级旅游区(点)2A
清晰美观,与景观环境基本协调。
标志牌和景物介绍牌设置)图、标志牌、景物介绍牌等
第6页共页8
系列标准的规定。
GB/T10001合理。
公共信息图形符号的设置合理,规范醒目,符合
包括导游全景图、质量等级的划分与评定标准:
各种公众信息资料((点)1A级旅游区
与景观环境基本协调。
标志牌和景物介绍牌设置基本合理。
公共)标志牌、景物介绍牌等
系列标准的规定。
信息图形符号的设置基本合理,基本符合GB/T10001
旅游乐园标志牌备选用材
.木质标牌1
标牌行业中常用的木材主要有天然红木及仿红木。
这两种材质制作的标牌既可秉承
中华民族传统文化之精髓,又可再现欧式高贵典雅之风采。
“经典气派、皇家品味”,是
这两种材质的最好诠释。
在标牌行业中,应用最广泛的主要是仿红木。
仿红木多选用颜色较淡质地优良的其
它木材着色染成红木色,根据样板或实样,调配着色剂制作而成,也有用树脂或高密度
的纤维板材制成,此类板材易于购买、易于雕刻、后期处理也比较方便,其装饰效果也
可与天然木材媲美。
对木材的加工工艺主要是雕刻后描漆或填漆,有时也与压克力或仿古装饰配件组合
使用。
金属标牌2.
标牌行业中,常用的金属有铜、铁、铝、不锈钢。
常用工艺有抛光、打磨、磨炭、
喷砂、电镀、氧化、丝印、氧化染色、药白、压铸、仿金等。
金属标牌即可单独使用,
也可根据应用场合加大理石或木制底托组合使用。
大理石标牌3.
天然石材虽然表面纹理丰富、色泽鲜明,但因其难以切割雕刻,所以在标牌行业中
使用较少。
而人造大理石具有逼真的自然外观、质地轻、易成型、便于安装、色彩丰富,
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所以在标牌行业中得到广泛使用。
石材的加工工艺主要是雕刻后描漆或填漆。
石材丰富的色彩文理,再配以或古朴或
现代的花纹,搭配以红木或铜条、不锈钢等饰件。
亚克力标牌4.
亚克力透明度高,有“塑胶水晶”之美誉。
因其易于加工,制作的标牌具有晶莹透
明、质轻强韧等特点。
亚克力的加工工艺,一般有丝网印刷和雕刻。
亚克力一般与不锈
钢、大理石、双色版组合使用。
深色亚克力(或与大理石搭配使用)可塑造出富丽古朴
的感觉,透明及浅色压克力(或与不锈钢搭配使用)则可营造时尚轻盈的氛围。
.塑料标牌5
塑料标牌一般由塑料材质,丝网印刷而成。
也可搭配不锈钢、钛金板及沙金面通过
蚀刻、丝印、填漆等工艺组合而成。
此类标牌最大的特点就是价格低廉、批量生产、强
调其共性而淡化
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