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推销策略与艺术
工商管理专业职业技能实训答案(推销策略与艺术)
1()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
[A]以进为退[B]以退为进[C]让步[D]坚持**答案C2在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案A3会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案A4洽谈的投资少、依赖性差,因而在洽谈中占有优势时,应采用()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案A5题具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案B6题洽谈者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的全部可让利益,比较容易打动对方采取回报行为,以促成和局的是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案B7率先做出让步榜样,给对方以合作感、信任感的是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案B8由于一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益的是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案B9具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案C10具有让步平稳、持久特点,本着步步为营原则的是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案C11每次让利的数量相等、速度平稳,类似马拉松式的洽谈,给人的感觉平淡无奇!
容易使人产生疲劳厌倦之感的是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案C12具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案D13由于在二期让步中减缓一步,可以给对方造成一种接近尾声的感觉,容易促使对方尽快拍板,最终能够保住己方的较大利益,这是()的优点。
[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出全部可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案D14()一般适用于以合作为主的洽谈。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两
步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案A15()往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案B16()一般适应于商务洽谈的提议方。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案答案网址:
17。
()在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案C18()一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的洽谈。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案C19()首先果断地让出绝大部分可让利益,二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益全部让完。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案D20()一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。
[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案21区域战争属于()。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]无法确定[D]谈判中的人员风险**答案A22贸易磨擦属于()。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]无法确定[D]谈判中的人员风险**答案A23不可抗力属于()。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]无法确定[D]谈判中的人员风险**答案A24()就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]货物风险[D]谈判中的人员风险**答案D25谈判人员所无法控制的风险因素,它们既难以预测,也难以对付,使谈判人员只能做出被动的滞后反应,这种情况人们称之为()。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]货物风险[D]谈判中的人员风险**答案A26政治风险属于()。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]无法确定[D]谈判中的人员风险**答案A27市场性风险属于()。
[A]谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]无法确定[D]谈判中的人员风险**答案A
28()是指在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
[A]人员风险[B]利率风险[C]汇率风险[D]价格风险**答案C29()是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
[A]人员风险[B]利率风险[C]汇率风险[D]价格风险**答案B30在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。
人们把造成这种损失的可能称作()。
[A]技术性风险[B]利率风险[C]素质性风险[D]价格风险**答案C31()主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
[A]技术性风险[B]利率风险[C]素质性风险[D]价格风险**答案A32()是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。
[A]投机风险[B]利率风险[C]纯风险[D]价格风险**答案33货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()。
[A]投机风险[B]利率风险[C]纯风险[D]价格风险**答案C34()是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
[A]投机风险[B]利率风险[C]纯风险[D]价格风险**答案A35举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于()。
[A]投机风险[B]利率风险[C]纯风险[D]价格风险**答案A36通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作()。
[A]完全回避风险[B]转移风险[C]风险损失的控制[D]风险自留**答案A37通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。
[A]完全回避风险[B]转移风险[C]风险损失的控制[D]风险自留**答案C38将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为()。
[A]完全回避风险[B]转移风险[C]风险损失的控制[D]风险自留**答案B39()就是指通过将风险留给自己的方式来回避,风险自留可以是被动的,也可以是主动的;可以是无意识的,也可以是有意识的。
[A]完全回避风险[B]转移风险[C]风险损失的控制[D]风险自留**答案D40让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种()的方式。
[A]保险[B]非保险[C]控制[D]非控制**答案B41某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为()。
[A]开场[B]开幕[C]开会[D]开始**答案A42()是成功地展开洽谈工作的基本要求。
[A]善于及时清理已有的各种观点[B]对分歧点实质性进行分析[C]对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点[D]提出应该讨论的新问题**43在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个()字。
[A]慢[B]快[C]稳[D]实**答案B44在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个()字。
[A]慢[B]快[C]稳[D]实**答案C45在谈判的后期,在掌握节奏方面要()。
[A]慢[B]快[C]稳[D]快慢结合**答案D46()是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。
[A]经济合同纠纷的协商[B]经济合同纠纷的仲裁[C]经济合同纠纷的调解[D]经济合同纠纷的审理**答案A47()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规
定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的目的。
[A]经济合同纠纷的协商[B]经济合同纠纷的仲裁[C]经济合同纠纷的调解[D]经济合同纠纷的审理**答案48通过()方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。
[A]协商[B]仲裁[C]审理[D]调解**答案D49()主要用于工商合同。
[A]当面调解[B]现场调解[C]异地合同,共同调解[D]通过信函进行调解**答案A50()就是请双方当事人开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
[A]当面调解[B]现场调解[C]异地合同,共同调解[D]通过信函进行调解**答案A51对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过()进行调解。
[A]当面调解[B]现场调解[C]异地合同,共同调解[D]通过信函进行调解**答案D52有的经济合同纠纷案件,事实清楚、责任分明,但申诉一方调子很高,被诉一方则推卸责任,消极应诉,对于这种情况,一般可采取()。
[A]当面调解[B]通过信函进行调解[C]分头解决和会合调解穿插进行[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解**答案C53遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用()。
[A]当面调解[B]通过信函进行调解[C]分头解决和会合调解穿插进行[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解**答案D54()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由无直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。
[A]协商[B]仲裁[C]审理[D]调解**答案B66在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求,这是运用()。
[A]红脸白脸策略[B]欲擒故纵策略[C]抛放低球策略[D]旁敲侧击策略**答案D67()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。
[A]浑水摸鱼策略[B]疲劳轰炸策略[C]化整为零策略[D]大智若愚策略**答案A68()是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利。
[A]浑水摸鱼策略[B]疲劳轰炸策略[C]化整为零策略[D]大智若愚策略**答案B69()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达成交易。
[A]浑水摸鱼策略[B]疲劳轰炸策略[C]化整为零策略[D]大智若愚策略**答案C70()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
[A]浑水摸鱼策略[B]疲劳轰炸策略[C]化整为零策略[D]大智若愚策略**答案D71()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从而从中谋利的一种方法。
[A]故布疑阵策略[B]声东击西策略[C]寻找临界价格[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方**答案A72故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于()。
[A]故布疑阵策略[B]声东击西策略[C]寻找临界价格[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方**答案A73作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用()。
[A]故布疑阵策略[B]声东击西策略[C]寻找临界价格[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方**答案A74()是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,转移对方视线,
从而实现自己谈判目标。
[A]故布疑阵策略[B]声东击西策略[C]寻找临界价格[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方**答案B75多项选择题76商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是()。
[A]比较容易打动对方采取回报行为[B]给对方以合作感、信任感[C]有利于获取长远利益[D]有益于速战速决,马到成功,降低洽谈成本**答案ABCD77商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是()。
[A]让步操之过急[B]一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益[C]遇到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益[D]让对方无动于衷**答案ABC78商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的特点是()。
[A]态度谨慎[B]步子稳健[C]依赖性强[D]极富有商人的气息**答案ABD79商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是()。
[A]不易让买主轻易占了便宜[B]遇到性情急躁买主时,削弱买方的议价能力[C]容易占买主的便宜[D]容易在利益均沾的情况下达成协议**答案ABD80商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的缺点是()。
[A]容易使人产生疲劳厌倦之感[B]洽谈成本较高[C]必须要耐心等待才能获得更多利益[D]容易使自己处于劣势地位**答案ABC81商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是()。
[A]让步操之过急[B]富有变化[C]灵活[D]比较机智**答案BCD82商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是()。
[A]让步操之过急[B]给对方的感觉是我们不够诚实[C]不稳定[D]影响了初期留下的美好印象**答案BCD83商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是()。
[A]让步的起点比较恰当、适中[B]不易让买主轻易占了便宜[C]洽谈中富有活力[D]能够保住己方的较大利益**答案ACD93商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于()。
[A]竞争对手[B]上司的授权[C]国家的法律和公司的政策[D]-些贸易惯例**答案BCD94下列选项中属于谈判中的非人员风险的是()。
[A]区域战争[B]货物质量不及格[C]贸易磨擦[D]不可抗力**答案ACD95下列选项属于市场性风险的是()。
[A]汇率风险[B]利率风险[C]贸易磨擦[D]价格风险**答案ABD96影响工程设备远期价格的因素主要有()。
[A]原材料价格[B]汇率和利率风险[C]工资[D]国内外其它政治经济情况的变动**答案ABCD97人员风险主要有()。
[A]技术性风险[B]利率风险[C]素质性风险[D]价格风险**答案AC98人员素质性风险主要表现为()。
[A]缺乏必需的知识[B]利率风险[C]刚愎自用,自我表现欲望过强[D]不敢担负责任**答案99下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是()。
[A]技术项目本身的风险[B]强迫性要求造成的风险[C]技术上过分奢求引起的风险[D]由于合作伙伴选择不当引起的风险**答案ABCD100降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括()。
[A]预先控制[B]事后补救[C]不作任何行动[D]事后掩盖**答案AB101商务风险从微观上具体地分为()。
[A]投机风险[B]利率风险[C]纯风险[D]价格风险**答案AC
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