物业保安队长工作计划.docx

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物业保安队长工作计划

物业保安队长2020年工作计划

[第1条]

为加强管理，增强保安员的意识和服务理念，进一步提高保安员的能力和服务水平。

认真贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防结合”的工作路线，全面落实“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司安全防范工作，维护仓库公共秩序，为公司创造良好的管理环境。

1。

巡逻时必须佩戴手电筒、对讲机等巡逻装备。

2。

对关键部位实施重点监控，防止闲杂人员在仓库内乱窜，防止非授权人员进入仓库。

3。

如发现明火，应立即组织灭火，并迅速报警。

4。

巡逻中如发现有人吸烟，应及时制止并向领导报告。

5。

站岗的人必须出去站岗执勤。

严格执行车辆人员准入制度。

外来车辆人员进入公司应询问并登记。

6。

严格遵守各项安全制度。

努力打造高效、务实、文明的安全新形象。

开拓新思路，大胆改革，完成创收任务，做好公司发展的护航工作。

保安主管的职责

1、负责管理治安、消防年度、季度工作计划，做好治安年度预算报告。

2.负责维护治安秩序，预防和查处治安事故，协助和配合国家公安部门解决治安和违法犯罪案件。

3.妥善处理客户各类安全投诉。

帮助客户找回公司内丢失的物品，努力改造好安全环境，让客户有安全感。

4.开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防安全灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全体员工的安全意识和法制观念。

5.负责制定安全夜间值班和巡逻的程序和要求，并组织夜间值班干部和员工逐项落实。

保证夜间财产和人身安全。

6.负责完善和制定各类钥匙昼夜管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。

7.负责制定安全监控管理规定和操作规程，确保监控范围内的防火防盗安全。

8.及时完善安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练。

9、定期检查安全措施，并做好记录，确保消防设备设施完好，备查。

10.组织部门分工协作，每天召开部门安全干部和值班工长例会。

11.负责安保人员的培训、考试、评估、聘用豁免和推荐。

12.完成上级交办的其他任务。

保安领班的职责。

1、坚持原则，不徇私情，坚持党风廉政建设，切实维护公司规章制度的严肃性，对坚决制止和纠正的违规行为，及时处理和举报。

2.掌握社区治安消防情况，了解社区治安消防特点，熟悉社区内部情况，妥善安排治安消防工作。

3.开展基层监督，检查公司各项规章制度执行情况，如实做好检查记录，准确及时反映情况，切实做好信息反馈工作。

4.确保员工按照指定的时间表值班。

如果他们赶时间或生病请假，安排替补人员填补空缺。

5.不断检查监督各岗位，检查保安员履行岗位职责的情况，发现问题及时处理和纠正。

6.定期检查公共区域，检查设施。

如有损坏、丢失或潜在危险，立即通知主管采取适当措施，然后组长向上级报告。

7.检查和预防社区各个区域的水、电、气和门锁。

8、做好值班记录，每半小时巡视各岗位一次，检查各岗位值班情况和配备设施，做好交接班工作。

9.保持各岗位的沟通联系，及时应对突发事件。

如遇紧急情况，可按应急预案处理。

10.定期检查物业各区域的清洁和绿化情况，发现问题立即通知物业管理处。

11、协助队长制定消防安全制度，督促小区业主、居民、管理部门和队员落实消防安全措施，负责调查违反消防规定的原因，并及时提出整改意见。

12、在队长的领导下，开展消防安全教育，并组织开展消防知识培训和考核工作。

13.监督装修和临时施工。

14.建立、完善和管理日常工作事务档案和消防业务档案。

15、做好电梯运行和使用的监督工作，严格执行电梯管理规定。

16、完成安保部和管理处交办的其他任务。

保安职责

（一）保安的责任。

1.负责各责任区内建筑物、通道、停车场、绿地、车辆等公共场所的安全管理。

主要负责轮班期间区域的安全。

2.负责进入责任区的车辆，保持道路畅通，有序停放车辆，检查停放车辆是否上锁防盗；开车前注意司机和车辆是否异常，如有可疑立即检查，确保安全。

3.负责责任区域内的清洁、绿化和公共设施设备检查，发现问题及时通知工长处理。

5.负责责任区内装修施工人员的管理。

装修材料不准随意堆放，规定期限内不准施工，妨碍其他居民休息；剩余和装修垃圾应及时清运，不得放入垃圾桶。

6.负责受理业主投诉，收集业主（商户）意见，及时通知管理处，积极热情为业主（商户）排扰。

7.完成上级交办的其他任务。

（2）巡逻岗位保安员的职责。

1.负责按照规定的巡逻路线和时间对所辖物业进行巡逻，关注治安和消防情况，并做好记录。

2.负责询问可疑人员，及时劝说销售等人员离开辖区。

3.监督检查业主（商户）装修现场的治安消防情况，及时处理违规装修。

重大违规装修应及时向公司总经理报告。

4.负责检查所辖区域内的设备间、公共设备设施和清洁绿化，发现问题及时通知管理处。

5.负责替换需要短期离岗的保安。

6.负责巡逻停车场的治安和消防。

7.完成上级交办的其他任务。

（3）社区保安员的职责。

1.着装整洁，按规定值班，忠于职守，值班时不与其他无关人员聊天。

2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定进行登记。

礼貌劝阻不符合要求的人员和车辆进入小区，警惕可疑情况，及时报告，确保安全。

5.严禁买、卖、贩等游手好闲者进入小区，装修队未经允许不得进入小区楼层要求“营业”。

6.完成上级交办的其他任务。

（4）监控中心保安的职责。

1.控制室值班保安应充分熟悉控制室设备功能及使用程序和方法，确保设备正常运行，发挥应有作用。

2.负责监控中心电视屏幕的监控，严密监控消防屏幕和电脑显示系统。

全面观察掌握各地区安全动态，发现问题，正确分析，果断决策，及时汇报，联系相关岗位。

3.负责关键部位和可疑情况的电视记录。

4.负责视频内容的保存。

5.负责查明报警位置，及时动员保安现场查看处理。

6.负责日夜受理业主投诉，及时通知相关专业团体处理，主动为业主（商户）解决问题。

业主（商户）反映的相关问题要积极及时向有关领导和部门反映，争取尽快解决。

7.保存和保密数据。

无关人员不得进入控制室，也不得与无关人员谈论控制室的操作和职责。

8.完成上级领导交办的工作。

（5）停车场保安员的职责。

1.维护停车场治安交通秩序，疏导停车场交通，保障交通畅通，协调指挥车辆在指定停车位停放。

2.提醒车主（商户）或客人下车前关好门窗，带走车上贵重物品，做好检查，确保车辆安全。

3.严禁装载易燃、易爆、危险品的车辆进入停车场。

劝阻超高、超长车辆进入停车场。

严禁乱停乱放车辆。

4.院子里发生治安纠纷或交通事故，要及时报告、疏导和处理。

5.按规定认真检查车场车辆、消防设施和卫生状况，发现问题及时处理或上报。

6.认真如实准备值班记录。

7.完成上级交办的其他任务。

（6）志愿消防员的职责。

1.每个经理，包括保安，都是义务消防员，必须履行消防员的职责。

2.坚持“预防为主、防消结合”的原则。

3.认真学习消防知识，必须掌握各种消防器材的操作技术和使用方法。

4.辖区内消防设备器材每月检查一次，确保消防设备器材随时处于良好状态。

5.辖区一旦发生火灾事故，辖区所有员工必须赶赴现场，积极参与抢险救灾工作，不得借故逃跑。

否则，严肃处理。

6.发生火灾事故，必须采取应急措施，组织人力灭火救灾，关闭开关，引导群众撤离危险区域，并立即报告有关部门或拨打火警电话。

7.做好现场安全防范坏人浑水摸鱼搞破坏活动。

8.协助相关部门查明原因，做好安置等善后工作。

[第2条]

（一）工作目标。

1.认真学习、领会和全面贯彻公司经营的一系列指示精神和决策部署，完成公司确定的各项任务和指标。

2.改进部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安全队伍。

3.在各项工作中与公司各部门进行沟通、协调和协助。

4.抓好公司安保队伍建设，做好招聘、培训、培训工作；形成招、吸、训、育、留人才的良性循环机制。

（二）主要工作计划措施。

1.安保部根据公司实际情况做好20xx安保工作。

1.各服务部门正确处理与小区业主、租户的关系。

2.严格控制进出各小区的人员和车辆，防止无关人员和车辆进入小区；维护小区安全，营造舒适安逸的生活办公环境。

3.做好各区域巡视工作，特别是重点部位的检查，加强夜间和节假日期间的巡视，确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成联防联防巡查制度。

5.做好治安管理、消防监控系统管理和保密工作。

2.配合人力资源部做好部门的用工保障，做好团队建设，打造一支稳定、团结、高素质、岗位技能型、责任型的安全团队，确保公司业务运营正常运转。

全面总结20xx安保工作的薄弱环节和不足，加强对部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育和培训，充分调动全体安保队员的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识和责任感，使全体队员以饱满的工作热情投入到日常工作中。

3.公司安保部将参照行业标准对在职保安员进行一系列学习培训。

物业安全培训的总体目标是培养高素质、合格的安全人才。

岗前培训和在岗轮岗培训是提高物业安全质量的重要途径。

1.在日常工作中，引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌接待，从而提高服务能力，在工作中尊重顾客，教育员工从心里明白，我们所做的一切都是为了顾客的满意。

2.根据部门实际情况，对安保人员的gfd、礼貌、行为规范进行不定期检查，提高全员落实制度的自觉性。

3.公司每季度举办有针对性的军事队列、灭火等竞赛活动，激发公司各服务部门安保队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

通过有效持续深化管理，培养良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

[第3条]

根据去年保卫部的工作情况和今年的实际情况，为更好地加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，今年的工作主要开展如下:

1.按照安保部工作整顿方案的要求，不断加强队员的自律，树立队员的纪律意识和时间意识，让队员不断提高自律和自我管理能力，这是稳定工作秩序的良好基础；

2.加强岗位检查监督，落实相互监督、相互学习、共同进步的工作氛围，能及时纠正队员的违规行为；

3.加强对工长的监督和培训，使工长真正发挥现场指挥、协调、监督的作用，及时落实各项工作，做到职责明确、责任到人；

4.调动班子成员的工作积极性，发扬创先争优、精益求精、精益求精的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量；

5.严格要求团队成员遵循:

行为服务、开放服务、微笑服务等服务导向理念，将这三种服务模式全面落实到每一项工作中，不断提高团队成员的服务意识，提升服务质量，增强业主的认可度和认可度；

6.根据当前工作特点，加强人员进出管控，防止无关人员进入楼内或在园区周边逗留；

7.加强对装修房的监督检查，及时发现和纠正违规操作和施工现象；

8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序、摆放整齐，加强与车主沟通，共同做好车辆安全工作。

9.针对周边广场治安复杂、机动车乱停乱放现象，要按照管理处的总体规划，做好安全防范和车辆疏导管理的部署，抓好落实。

10.班组会议每周召开一次，工长会议每半年召开一次，安全部门会议每月召开一次，确保及时讨论、学习、总结工作经验，及时下达工作指令。

11.每月检查、清点、维护消防器材和公共物品一次，确保所有器材能够正常投入使用。

12.每季度进行一次业务技能和军事素质考核，实行优胜劣汰的工作机制，不断提高队员的工作技能和工作效率。

13.每季度进行一次全面的安全检查，确保发现问题及时解决。

[第4条]

在今年的安保工作中，我们按照上级总要求，深入学习贯彻党的伟大精神，紧紧围绕构建社会主义和谐社会目标，认真贯彻落实科学发展观，加强安保队伍建设，加快安保设施建设，积极探索安保工作改革，推动了我分局安保工作水平的提升。

一是提高认识，加强领导。

各支行领导要高度重视安保工作，始终把安保工作纳入党小组工作重要议事日程，始终把安保工作放在首位，把防范各类案件和事故作为重中之重。

滤布应本着对国家财产和员工安全高度负责的精神，认真履行职责，建立健全奖惩机制，将安全保卫工作纳入考核管理，真正实行“一票否决”制度，真正把安全保卫工作落到实处。

行长是安保工作的第一责任人，办公室主任和安保人员是安保工作的直接责任人。

他们要以高度的政治责任感和职业责任感负责安全工作，并认真落实。

保障工作要纳入总体规划和年度工作计划，做到年初有计划、半年有总结、年底有总结，做到制度健全、人员落实、管理到位。

支行要聚焦内部安全管理，防范化解潜在风险，杜绝治安刑事案件和责任事故。

要加强对员工的安全教育，提高员工遵纪守法、自觉防范风险的意识，实现“管好自己的人、盯好自己的门、做好自己的事”的目标，确保一方安全。

二、加强安保队伍建设，不断提高安保人员综合素质。

安全队伍是人民银行工作中的重要力量，安全工作中的好事坏事关系到人民银行整体工作的开展和安全，是做好各项基础工作的根本保证。

要在日常工作中加强对安保人员的思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献的精神，使他们积极克服困难，自觉识大体、顾大局，讲求奉献和团结，甘于吃苦，安心工作，努力完成任务。

安保人员要克服自卑和自尊，自尊自爱、自我觉醒、自我完善，从根本上树立热爱安保工作的思想。

[第5条]

一、做好安保人员稳定工作，控制人员流动。

1.加强对队员的思想政治教育，教育队员认清当前就业形式，珍惜来之不易的工作机会，向单位、自己和家人报告对自己负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。

2.加强与团队成员的沟通，指出工作发展的方向，指出机会是自己争取来的。

公司发展迅速，机会多，提高团队成员的工作积极性和责任感；关心团队成员的日常生活，帮助团队成员解决一些实际问题，提高团队成员对安全职业和公司集体的认同感。

3.关注选手的业余生活，引导其参加健康有益的业余活动，如阅读、运动等；在部门能够安排人力财力的前提下，适当组织一些健康有益的文化体育活动，丰富队员的文化生活，激活他们的身心。

还可以组织体育比赛、业务技能竞赛等。

，从而凝聚人心，提高团队成员的团队意向。

二、加强对队员的日常管理和培训，努力提高保安队员的思想素质和专业技能。

1.严格执行公司规章制度，加强对新入职人员的二次培训，让保安尽快适应国际化的楼宇管理；注重对队员在岗状态的监督，通过安全班长严格开展正常工作，提高管理的有效性。

2.加强队员的专业训练，包括队列训练、体能训练、消防训练、礼仪礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等。

，注重培训形式的多样化，采取集中授课与岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合的方式，使安全团队成员掌握专业技能，适应国际建筑安全工作的需要。

3.注重队员思想政治教育，加强法律法规培训，积极培养队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。

引导队员提高思想认识，增强政治意识。

防止球员违法违纪。

4.鼓励员工积极学习、追求进步，多关注工作积极、有一定管理能力、具备管理人员基本素质的团队成员，引导他们向更高层次发展。

三、注意安全设施设备维护，确保监控和消防设施完好。

1.积极配合管理处工程部、维修单位对建筑物的消防设施设备（消防主机、消防广播、感烟感温、喷淋系统、消防卷帘门、消防器材、建筑物重点消防区域等）进行检查测试。

），并及时与维修单位处理存在的问题。

如果不能解决，维修单位应出具报告，并提交管理处和业主审查。

2.配合管理处工程部对楼宇安防系统（监控屏、电梯手动控制、双门卫保护、巡逻、应急视频等）进行检查测试。

）定期或不定期，并及时修复存在的问题。

3.在“消防安全”部分设施设备存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽可能保证建筑各方面的安全。