新入职员工岗前培训工作管理制度1教学文稿.docx
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新入职员工岗前培训工作管理制度1教学文稿
新入职员工岗前培训工作管理制度
一:
本制度制定的目的与作用
为使新入职员工适应公司新形势下的发展需要,保持企业在市场竞争中的人力资源优势。
需要加强对新员工的基础知识和思想充电,通过培训学习使员工素质得到提高,树立正确的价值观,工作态度及工作行为,在今后的工作岗位上创造更大的价值。
为此,特制定本制度。
二:
与本制度相关的工作管理职责
行政人事部为新员工入职培训的归口责任部门,应根据用人部门的岗位要求和员工素质水平等因素制定培训计划,加强培训工作的实施。
做好每次培训工作的效果调查,不断总结经验,使公司对新入职员工培训工作不断优化,做出特色及成效。
三:
新入职员工岗前培训工作的原则
1:
培训与思想教育相结合的原则。
2:
坚持理论联系实际的原则。
3:
培训与实习相兼顾的原则。
四:
新入职员工的培训内容
1:
公司简介,发展历程,业务流程,及远景规划。
2:
公司的组织机构设置,高层领导情况。
3:
公司的企业文化,理念,各种规章制度,纪律要求。
五:
培训效果考核,调查,分析。
1:
培训结束后由受培训人填写《新入职员工培训个人总结报告》交送行政人事部。
2:
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
六:
培训方案
时间
内容
到职后第一天:
到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
,介绍新员工认识本部门员工,部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定,新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务,派老员工陪新员工吃第一顿午餐.
到职第五天
到人力资源部报到,进行新员工须知培训
到职后第六天
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
到职后第十五天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,对公司存在的问题填写合理化建议卡。
让员工说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落
到职后第三十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写《观察期员工观察表》,并与新员工就试用期考核表现谈话。
七、培训四步骤
第一步:
使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。
新到一个陌生的环境,总会顾虑:
待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。
首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。
另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。
让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。
要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:
使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。
所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。
给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。
对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。
而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.
第三步:
使员工把归属感“养”起来
1、这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
让新员工不当自己是“外人”。
创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2、用企业先进事例鼓舞新员工.
3、让他感受到团队的温暖,力量.
第四步:
使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
由此体现招聘什么人很重要
把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.
六:
本制度的相关说明
1:
本制度由行政人事部制定并负责解释,经总经理批准后实施,修改时亦同。
2:
本制度实施后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准。
七、相应表格
观察期员工评估表
姓名
部门
岗位
试用期
年月日至年月日
自我评价(由本人填写)
主要工作业绩:
世界上的每一个国家和民族都有自己的饰品文化,将这些饰品汇集到一起再进行新的组合,便可以无穷繁衍下去,满足每一个人不同的个性需求。
考评内容(由直接上级填写)
出勤状况
(天、次)
病假
随科技的迅速发展,人们的生活日益趋向便捷、快速,方便,对于我国传统的手工艺制作,也很少有人问津,因此,我组想借此创业机会,在校园内开个DIY创意小屋。
它包括编织、刺绣、串珠等,让我们传统的手工制作也能走进大学,丰富我们的生活。
事假
目前,上海市创业培训中心已开办大学生创业培训班,共招收上海交通大学、上海商业职业技术学院等应届毕业生62人。
迟到
早退
参考文献与网址:
处罚
奖励
4、如果学校开设一家DIY手工艺制品店,你是否会经常去光顾?
“碧芝自制饰品店”拥有丰富的不可替代的异国风采和吸引人的魅力,理由是如此的简单:
世界是每一个国家和民族都有自己的饰品文化,将其汇集进行再组合可以无穷繁衍。
5、你认为一件DIY手工艺制品在什么价位可以接受?
考核内容
大学生的消费是多种多样,丰富多彩的。
除食品外,很大一部分开支都用于。
服饰,娱乐,小饰品等。
女生都比较偏爱小饰品之类的消费。
女生天性爱美,对小饰品爱不释手,因为饰品所展现的魅力,女人因饰品而妩媚动人,亮丽。
据美国商务部调查资料显示女人占据消费市场最大分额,随社会越发展,物质越丰富,女性的时尚美丽消费也越来越激烈。
因此也为饰品业创造了无限的商机。
据调查统计,有50%的同学曾经购买过DIY饰品,有90%的同学表示若在学校附近开设一家DIY手工艺制品,会去光顾。
我们认为:
我校区的女生就占了80%。
相信开饰品店也是个不错的创业方针。
考核项目
2、你大部分的零用钱用于何处?
要点
我们从小学、中学到大学,学的知识总是限制在一定范围内,缺乏在商业统计、会计,理财税收等方面的知识;也无法把自己的创意准确而清晰地表达出来,缺少个性化的信息传递。
对目标市场和竞争对手情况缺乏了解,分析时采用的数据经不起推敲,没有说服力等。
这些都反映出我们大学生创业知识的缺乏;优
良
合格
品德项30%
诚实10%
能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事
偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人
时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心10%
可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强
具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。
责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
职业道德10%
严守公司机密,保持高度警觉,严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则,坚决服从公司决定
能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定
对外传播公司机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度,不服从公司决定
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
能力项70%
专业知识能力20%
能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。
专业知识明显不足,影响工作进展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
服务意识和亲和能力20%
能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,与客户亲和力强,不暴躁,工作差错率较少
能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错
服务意识不够,有衙门作风,员工亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
学习和进取能力10%
能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作
学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容
不善于学习不思进取,被迫学习
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
自律能力10%
能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗
有自律意识和能力,能够遵守公司考勤规定,但偶尔有窜岗现象和违规现象。
自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象。
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
协作能力10%
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作,能够达成工作任务与要求
协作不善,常常致使工作无法进行和开展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
综合得分:
分(加权平均计算)
备注:
考核结果综合得分低于80分为不合格,不予录用。
部
门
经
理
简
评
观察期考核情况:
分
公
司
经
理
意
见
人
力
资
源
部
意
见
金驿物流员工合理化建议表格
部门/小组
编号
建议人
日期
主题
类别
管理□安全□质量□操作□成本□
维修保养□问题发生源□困难部位□其它□
现状描述
图或照片
建议对策
图或照片
效果预测
(以上由建议人填写,以下由部门主管和推进人填写)
费用估算
部门意见
解决方式
建议的实施/进展/完成状况
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