第七章工程质量管理和控制.docx

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第七章工程质量管理和控制

第七章：

工程质量管理和控制

第一节：

精品工程策划和实施

一、精品工程的定义及意义

（一）什么是精品工程

精品，简单的说，就是精致的成品

精品工程

——是通过有效的管理、精湛的技艺创造出的完美建筑物。

——是以现行有效的规范、标准和工艺设计为依据，通过全员参与的管理方式，对工序全过程进行精心操作、严格控制和周密组织，进而最终达到优良的内在品质和精致的外观效果。

——随着社会的进步，精品工程必须体现出绿色建筑的概念。

（二）创精品工程的意义

形成施工企业优良的施工作风，培养一批施工管理人才，增强建筑企业的市场竞争力，同时也可以为企业带来良好的社会效益、经济效益和环境效益。

二、实施精品工程的方法和措施

（一）建立一套自上而下完善的管理体系

建筑企业要确保质量、创精品工程，企业应有完善而科学的部门设置，并建立一套自上而下的信息流畅、反馈及时有效的质量管理体系。

在这个质量管理体系中，中国华西实施三级管理，公司是规则的制定层，起着指导、服务及监督作用。

分公司是贯彻层，将公司的目标、指令贯彻落实下去，并对项目起着管理、监督、检查作用。

项目部是执行层，必须严格按公司、分公司的有关要求管好项目。

这三级管理中，项目管理层是关键重要的一环，要建立完善、高效的质量保证体系，形成由项目经理领导，项目技术负责人、项目质安中间控制，项目现场区域责任工长、专业质检人员基层检查的三级管理，形成一个横向从土建到各个专业分包，纵向从项目经理到操作班组的质量管理网络。

（二）公司总部对创优项目加强管理和监督

对于创优项目，一旦目标确定，公司总部给予重点关注，做的主要工作是：

1、对项目的管理和监控必须到位。

质量管理部门对项目的管理体现在管理策划、目标管理、方案制订、过程控制和持续改进等方面，使部门对项目的监督控制能够实效、系统。

2、加强对分包的控制和管理

建立分包管理制度，如对分包的评审制度、定期考核制度等，全面对分包方的安全、质量、进度、文明施工进行监督与管理，并要求分包方建立适用本企业质量管理体系要求的质量管理体系。

3、制定培训和考核制度

对创优项目，公司质量管理部门在开工前应对项目进行交底和培训，如质量计划、创优计划、优质工程的检查重点、创优实施要点等。

项目开工后分阶段对项目工程质量及项目成本情况进行考核，并及时兑现奖惩措施。

4、加强对工程的现场检查、指导，公司每季度，分公司每月例行大检查，重点项目加大抽查力度，并实行排名制，建立内部竞争环境。

5、促进内外部工程质量管理交流，公司每年举行现场交流会，以主体、装饰装修质量、新技术应用、项目成本管理等为主，创造内部交流学习平台，使企业整体管理水平不断上升。

（三）项目创精品工程的策划

1、目标确定

根据工程总体质量目标、工期目标、业主要求和安全文明施工目标，并结合工程的具体实际情况确定各阶段目标，围绕目标配置相应资源，目标的确定要有科学性和可行性，同时强调严肃性。

2、建立完善的项目管理体系

工程开工之初项目建立完善的质量岗位责任制，明确项目领导班子成员责任、项目各部门职责，最后落实到项目每个管理人员，并签订相应的质量岗位责任状，形成一个由项目经理为主责任人、项目技术负责人和项目副经理指导监督、各职能部门执行监督，作业层及分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。

3、创优计划的编制

项目开工以后根据项目目标编制工程质量保证计划、工程创优方案、质量检验计划等，明确编制目的、编制依据及创优措施等。

（四）创精品工程的措施

1、质量例会和质量讲评制度

项目经理部应每周召开生产例会，除安排生产任务以外，项目的质量讲评应放在例会的重要议事日程，并应对上一周工程的质量动态作出全面总结，指出存在问题和解决措施，并形成会议纪要，下周例会时逐项检查执行情况，根据检查结果及时给予奖惩。

2、样板制度

在分项工程施工前，由现场工长依据施工方案和技术交底，以现行的国家规范、标准，公司多年来形成的施工经验图集和其他精品工程好的做法，组织进行分项工程样板施工，在施工部位挂牌表明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期等，请监理工程师共同验收，未通过验收不得进行下一步施工。

同时，分包在样板施工中也要接受技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序、统一施工方法、统一质量验收标准。

3、三检制度

自检：

在每一项分项工程施工完成后均需由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收统一标准的要求，由班组长填写自检记录表。

互检：

经自检合格的分项工程，由上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真对待并及时予以解决。

交接检：

上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，在双方填写交接检记录，经工长签字认可后，方可进行下一道施工。

4、追根制度

对施工中出现的质量缺陷，追根制度是其最好的解决办法，追根制度按以下程序严格执行：

会诊→查原因→追查责任人→确定整改措施→限期整改→验收结果，不达效果不罢休

5、全面培训制度

对项目经理部各级人员除根据职责进行相应的专业培训外，还应对全员进行质量意识培训、管理知识、技术、规范、标准、操作工艺和施工组织设计、方案、技术交底的编制的培训教育，以及对分包的培训等。

从而全面提高其队伍素质，为创造精品工程打下坚实的基础。

6、奖惩制度

实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖惩制度和细则，贯穿工程施工的全过程。

由项目质安负责组织有关人员对在施工作业面进行检查和实测实量。

对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。

（五）过程质量监控

1、以施工组织设计和方案为龙头，建构精品工程的技术基础。

优质工程必须预先有工程的质量目标策划，有相应的管理与控制措施，强调施工组织设计的科学性和指导性，方案的针对性和实用性，技术交底的可行性和可操作性。

项目开工之前应根据工程的特点，制定需要编写的施工组织设计和施工方案的清单，明确完成时间和责任人。

施工组织设计和施工方案编制前由项目经理组织，项目全体人员在熟悉图纸和工程特点的基础上集体讨论，集思广益，并充分考虑各部门及分包的意见，由项目技术负责人组织相关人员编写。

方案一旦确定不得随意更改，项目实施过程中如发现问题则及时汇报项目技术负责人，通过协商解决。

2、制定完善的计划体系

计划体系包括生产季度计划、劳动力供应计划、材料设备进场计划，同时还涵盖各分包交叉作业的协调计划和现场文明施工等，并由此派生出的一系列的技术保障计划、成本控制计划、物资供应计划等配套计划，做到各项工作有章可循，减少管理的随意性。

（六）现场施工管理

1、注重企业CI形象

对项目的CI形象应做到：

保证行政办公用品及对外交流手段的统一；保证现场临建标准统一；项目员工统一着装；现场大门和围墙统一标识等。

2、安全及环保措施

应符合公司贯标要求相关的管理规定。

（七）创精品工程的要求

1、要“四高”、“四严”、“四保”、“四新”、“四精”、“四细”、“四录”、“四创”、“四满足”。

“四高”是“高起点”、“高标准”、“高意识”、“高目标”。

“四严”是“过程控制要严”、“检查要严”、“责任要严”、“评定奖惩要严”。

“四保”是“组织体系保证”、“制度保证”、“资源保证”、“协调保证”。

“四新”是“工艺要新”、“设备要新”、“技术要新”、“产品要新”。

“四精”是“设计要精”、“操作要精”、“修整要精”、“成品保护要精”。

“四细”是“异形部位要细”、“平面与圆弧要细”、“立面与弧形角过渡要细、“线条、直角要细”。

“四录”是“原材料记录要完整”、“试验记录要完整”、“检查评定记录要完整”、“声象记录要完整”。

“四创”是“要创一流工程”、“要创技术水平”、“要创新技术”、“要创一流企业形象”。

“四满足”是“政府满足”、“业主满足”、“社会各界满足”、“自己满足”。

2、创精品工程要配备一个强有力的项目班子。

3、创精品工程要实行走出去请进来的方法

创精品工程过程中，应对本地区的优质工程进行横向对比，找出与其它优质工程的差距，学习其它工程的优秀管理经验和施工工法，从而有利于工程质量的提升。

在实施过程中要聘请专家顾问进行实际指导，免走弯路，减少二次整改。

4、创精品工程必须四个同步

（1）创精品工程与推动技术进步同步；

（2）创精品工程与强化管理同步，严格按程序文件行事；

（3）创精品工程与提高员工素质同步，既有高素质的管理人员，又有高素质的操作者；

（4）创精品工程硬件与软件同步。

三、以实体工程为例介绍创精品工程的实施过程

香域中央花园是由重庆市联泰房地产开发有限公司投资兴建、香港华艺设计顾问（深圳）有限公司设计、重庆市质检总站监督、国幅监理有限公司监理的高尚住宅小区，共分十个单体建筑。

其中，我司施工的南区包括1、2、8、9、10号楼及其相应地下室、商场、社区中心（会所）、室外泳池，总建筑面积105261.5m2,施工总工期537天，2007年04月10日开工，2008年08月10日竣工。

工程开工之初，我司就明确工程的质量目标，各级领导、有关部门和全体参战人员都给予了高度重视，针对工程特点、重点、难点召开了专题会，提出了每项工作的解决思路及办法。

同时，项目经理部在总结以往施工经验的基础上，在工程质量、安全生产、文明施工等方面狠下功夫，并按照公司QEO质量/环境/职业健康安全管理体系的要求，认真落实相关的技术措施，加强施工准备阶段、主体施工阶段、装饰装修施工阶段的过程控制，严格把握各道工序的施工质量。

（一）施工前技术准备工作

1、对项目所在地的地形地貌、地质条件、地下水位变化情况、地下构筑物及管线位置、周边环境条件、交通运输条件、临时用水用电供应情况等进行充分调查，并在施工前采取有效措施，及时进行拆迁（除）、保（防）护，降低地下水位、排除基坑积水，尽量减少交通阻塞和场内倒运，确保如期、顺利开工。

2、对设计意图的充分了解及相关图纸问题的确认是确保按图施工的基本条件，由项目技术负责人组织有关人员认真阅读施工图，及时进行施工图会审，以便能正确无误地施工。

3、由项目技术负责人组织有关人员编制施工组织设计，并对本工程进行质量策划，编制质量保证计划、工程创优方案等。

同时，分析施工中的重点、难点并制定针对性的专项措施，如：

社区中心及室外廊柱的直径700圆柱就采用先进的玻璃钢圆柱模板的方法来确保圆柱质量；地下室斜底板的土方开挖及垫层浇筑就编制了切实可行的专题施工方案，根据结构图提供的等高线进行了有效控制，并就此开展了QC课题攻关。

4、通过入场教育、三级教育等方式使员工充分理解和掌握质量方针和目标，并分三个阶段对所有管理人员及班组长进行交底，讲解施工过程注意事项及质量控制点，如地下室重点讲解了如何控制斜底板标高和防裂措施，上部主体重点讲解了如何控制砼结构的质量缺陷，装饰装修重点讲解了如何杜绝质量通病。

5、在项目管理体系中，我们把质量管理人员提到与项目副经理平行的位置上，从组织机构上确立了质量管理的重要性，实行质量、安全一票否决制。

（二）主体施工过程中的现场质量控制及监督

1、材料质量的控制及监督

材料质量是工程质量好坏的重要保障，对材料的严格把关及入场前的检验尤为重要。

我司在材料进场前，按相关要求实行材料报审及报批工作，对商品砼、钢材等大宗材料，由业主、监理审核品牌；材料进场时，厂家必须提供材质证明书、检验报告等；材料进场后，对材料进行随机抽检，对不合格品坚决退场。

2、施工过程的质量控制及监督

（1）在保证材料质量合格情况下，在施工过程中，项目质安员对现场施工过程进行跟踪检查，对每道工序实行“三检”制度，即“自检、互检、专业检”，三检合格后，方由监理工程师验收。

对检查不合格的，必须进行整改，合格后方能进入下一道工序。

（2）对钢筋工程，钢筋机械连接接头全部由经过专业培训合格的技能职工操作。

为了保证楼板上、下层钢筋网的位置准确，下层钢筋网下设塑料垫块,上层钢筋网下设“л”型支撑铁，有效控制了钢筋保护层和楼板的厚度。

（3）对模板工程采用了以下几项措施：

一是在模板拼缝时，水平面模板交接处用单面胶贴缝，竖直面模板交接处用双面胶贴缝，阴阳角位置塞棉线嵌缝，目的是保证拼缝严密；二是改变以往柱模采用钢管抱箍的支设方法，而采用100×100大枋作背楞，解决了以往因柱砼浇筑过高而胀模的问题；三是采用优质覆膜黑板，并按模板尺寸调整对拉螺栓间距，有效的控制了模板变形并提高了砼成品表面光泽度；四是在对拉螺栓套管两端加塑料塞口杯，彻底消除了从对拉螺栓套管处漏浆的现象；五是对于圆柱均采用玻璃钢柱模，模板厚薄一致，表面均匀光滑，无结缝高低差。

（4）为保证钢筋密集部位振捣密实以及楼板不裂缝，砼浇筑前先组织振捣工人参加钢筋检查，发现振捣棒难以插入部位，立即调整绑扎钢筋的布置方法，让出振捣棒的孔位并用红漆点划标志，使砼不被漏振。

浇筑板面砼时，首先仔细检查模板支撑体系是否有足够的刚度、强度和稳定性。

砼浇筑后，待到初凝前，再在表面采用平板振动器振一遍，最后找平压实，使结构板振捣密不裂缝。

（三）装饰装修施工过程中的现场质量控制要点

1、材料要求：

本工程外墙砖及室内二次装修面砖均为甲供材料，要求项目部材料组在饰面砖到货时必须严格开箱抽查：

饰面砖表面平整、边缘整齐，棱角不得损坏，并具有产品合格证；外墙砖表面光洁、质地坚固，尺寸、色泽一致，不得有暗痕和裂纹，其性能指标均应符合现行国家标准的规定。

2、做样板层（间）、绘制大样图（排版图）：

本工程室内及外墙装饰装修等级高，为保证观感质量，均以样板为先导，对于达不到样板标准的，一律无条件返工，严格各工序过程监控。

例：

电梯厅及楼梯间装饰装修施工前，先实地丈量了标准层电梯厅、楼梯间的墙地面尺寸，依据设计要求及饰面砖的规格尺寸、接缝大小绘制了电梯厅墙地砖排版图，做为施工依据，做出样板间。

3、以外墙砖铺贴施工为例，简述装饰装修施工过程中的质量控制：

（1）基体处理：

为防止外墙砖脱落、空鼓和出现裂缝。

施工时，必须做好墙面基层处理，浇水充分湿润。

在抹底层灰时，根据不同基体采取分层分遍抹灰方法，并严格配合比计量，掌握适宜的砂浆稠度。

对于超厚的抹灰层，需铺钉钢丝网，分层涂抹；对于超薄的抹灰层，采用细砂掺和的水泥砂浆进行涂抹。

（2）吊线打巴：

在建筑物四大角、阳台、门窗边从顶层开始吊线打巴，分层设点、做灰饼，控制抹灰厚度不超过20mm，但部分由于外墙排版要求或结构尺寸不同进行适当调整，以尽量保证外墙面砖的排版为整砖。

由于结构尺寸原因，利用外墙抹灰厚度仍无法控制外墙面砖排版为整砖的情况下，也杜绝小于45×45规格的面砖上墙。

（3）抹灰：

打底灰层应用大木杠刮平，确保底层表面平整、垂直，经检查合格后方可进行粘结面砖。

打底层灰时，必须按规矩进行吊垂直、套方、找规矩，以保证阴阳角方正。

（4）弹线、分格、排版：

为了保证分格缝均匀、顺直，施工前认真按图纸尺寸，核对结构施工实际情况，细致分块分段弹线，细致排砖、贴灰饼等，并精心选砖，将规格尺寸偏差大的、颜色不均的面砖挑出另放，不得使用。

（5）粘贴面砖：

镶贴纸皮砖时，注意第一联下口应紧靠垫尺，按弹好的横竖线对齐缝子，两手执住纸皮砖贴在墙上，接着用短靠尺将接缝处压平，再用拍板拍平、压实，如联缝大小不匀，可用拍板推拍均匀，必要时可将纸面划破，调整缝子，贴完后使用拍板靠放在纸皮砖上，用小木锤满敲一遍，使其平整密实，不致产生空鼓。

（6）细部处理：

施工前绘制了女儿墙、阳台、凸窗、平窗节点面砖镶贴节点详图用于指导施工。

镶贴过程中，注意细部处理，对特殊部位，如阴阳角镶贴顺直，墙面突出部分的滴水线和流水坡度符合规范要求。

（7）勾缝：

采用水泥砂浆先勾水平缝，再勾竖缝，将砂浆拖平、压实、收光。

待缝隙内的水泥浆初凝后用大头刷洗净表面浮浆。

（8）成品保护：

勾缝和擦缝后，应及时用破布和棉纱擦净面砖表面砂浆；对于其他油料、涂料污染的表面，应用棉丝蘸水清洗，然后用清水冲净，同时加强成品保护。

（四）总承包管理

1、根据工程特点协助各分包单位建立符合合同及总承包单位要求的质量保证体系，明确分包工程的质量目标，要求各分包单位严格按其质量保证体系进行运转，。

2、建立从设计、业主、监理到总包再到各专业分包的信息渠道，确保信息传递畅通全面。

通过实施每周五的周例会制度，协调各方进度、安全、质量、技术有关问题，确保工程保质保量、安全有序的推进。

3、加强施工过程中的质量检查力度，及时检查分包单位的质量保证体系的运作情况，协同分包单位找出质量保证体系在运作中存在的问题，并及时加以解决。

建立定期检查及不定期抽查制度，随时掌握分包质量动向，及时发现质量问题及隐患，并协助、监督分包进行有效整改。

4、做好事前控制，严把材料关，对分包单位所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，严格监督不合格材料的去向，确保任何不满足规范、设计、合同要求的材料使用在工程上。

5、对分包在施工过程中出现较大质量问题的，总包将有权对分包单位进行处罚，处罚力度根据管理办法中相关规定视情节轻重而定，并跟踪监督整改过程直至达到要求。

第二节：

工程质量管理和控制措施

本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9002质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及甘肃省地方性质量文件。

同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。

一、质量目标

严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》GBJ300-88，确保一次交验达到嘉峪关市合格工程，争创嘉峪关市样板工程。

二、质量保证体系

1、组织机构

成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。

施工质量管理组织见下图：

2、质量管理职责

质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。

管理人员职责如下：

1）项目经理：

项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。

2）项目总工：

项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。

3）项目副经理：

作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。

4）质检人员：

质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。

5）施工工长：

工长作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。

在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。

工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目总工审批后指导施工。

3、质量监督体系

施工质量管理体系的设置及运转要围绕质量管理职责、质量控制来进行。

本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制，详见《施工质量管理体系图》，如下：

三、质量技术措施总则

1）加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。

2）实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。

从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。

3）积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。

4）制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。

5）贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。

四、施工准备过程中的质量控制

1）优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。

2）严格控制进场原材料的质量，对钢材、水泥、防水材料等物资除必须有出厂合格证外，尚需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁不合格材料用于工程。

3）合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。

4）对产品质量实现优质优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。

5）采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。

五、施工过程中的质量控制

1）加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。

2）坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间检和技术复核工作，以保证工程质量。

3）隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员作好复检工作，再请业主代表、监理代表、质检站验收。

4）做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。

5）混凝土、砂浆、防水材料的配合比应符合要求，由试验室先进行试配，经试验合格后方可使用。

混凝土在浇筑过程中必须认真检查其组成材料的质量和用量、拌制点及浇筑点的坍落度以及搅拌时间，并按规范留置试块。

6）及时准确地收集质量保证原始资料，并作好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案，各类资料的整理与施工进度同步。

钢筋、水泥等重要物资必须有从各批材料进场检验到使用于建（构）筑物的具体部位的跟踪原始记录。

六、质量保证技术措施

1、施工计划的质保措施

在编制进度计划等控制计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。

2、施工技术的质保措施

发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。

同时，对质量难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。

土建内业技术员要将各专业所有预留预埋深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。

搞好施工技术交底。

本工程采用三级交底模式：

第一级为项目技术负责人，对本工程的施工流程进行安排、质量要求及主要施工工艺向项目全体管理人员及工长、质检人员进行交底。

第二级交底为施工工长向施工班组进行各项专业工种的技术交底。

第三级由班组向工人交底。

交底必须有记录。

3、施工操作中的质保措施

施工操作人员是工程质量的直接责任者，所以从施工操作人员的素质到对他们的管理均要有严格的要求。

对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种工人要有技术等级证书，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。

施工电梯、塔吊须经劳动局验收合格后方可使用，且操作人员须有上岗证。

加强质量意识教育，提高施工人