教你如何识别手机商家十大骗术.docx
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教你如何识别手机商家十大骗术
俗话说的好,买的没有卖的精,作为消费者在购买手机过程中难免被骗。
其实出现这种情况的原因主要有两方面:
一是消费者对于奸商的某些骗术和手段并不是十分了解,之前也有新闻和文章对其中内幕进行报道,但更多的只是对骗术本身做了一些简单介绍,并未触及其本质。
另一方面,消费者虽然在购买过程中处处小心,但却不知道该怎样破解和应对骗局。
其实,消费者与奸商就像小说中对决较量的武者,奸商每出一招,消费者需要做的就是见招拆招,尤其是有过被骗经历的朋友,对于奸商的招数已经有了一定了解,缺的就是破解之法。
根据多年经验以及对市场的了解,笔者把奸商惯用的招数做了一个总结,今天就为各位网友奉上一本简单实用的秘籍,让大家在购买手机的过程中功力大增,避免被奸商的招数所伤。
拉客成风低价诱惑入局
其实当消费者走入手机卖场的那一刻就已经开始了与奸商的过招,只不过很多人没有意识到罢了。
相信经常逛电子市场的朋友对于黑导购拉客一定不会陌生,记得几年前第一次来中关村的时候就发现各大卖场门口聚集着不少手拿对讲机的人,当有顾客走进卖场时他们就会凑上前来询问是否要购买手机或其他电子产品,即使是在卖场内部也不乏这样的人。
一般来说导购分为两种,一种是隶属于某个经销商的店员,他们的任务就是为本店拉拢顾客。
另一种就是专业的黑导购,为市场中各个商家带客户,从中赚取一定的好处费。
当消费者被黑导购带到某家店铺时,就意味着已经落入了奸商的骗局之中。
中关村
如果说黑导购是过招前的热身,那么奸商报出的超低价就是其所出的第一招。
这一招用奸商的行话来说就是“报负价”,也就是针对某款手机给顾客报一个比市场均价还要低的价格。
或许大家会问,奸商把价格报的那么低不是自找赔钱么?
其实这只不过是虚晃一招,奸商正是抓住了人们贪便宜的心理,以极低的价格将消费者留住,之后再用翻新机甚至山寨机来蒙骗顾客,如果最终销售成功,那么奸商就能从中赚取利润,因为这两种机子的价格要远远低于全新机。
手机卖场
其实这一招最容易破解,首先,在购买前通过正规手机网站、论坛查询你想购买的手机都有哪些经销商在销售,根据网站对经销商的评星和网友对其的评论从中挑选几个信誉和口碑相对较好的商家。
接下来,将这几家的报价做一个对比,这个步骤很重要,不是说价格最低的就一定好,因为每款手机都有一个市场均价,如果报价相比均价过低的话出问题的可能性就相对较大,因为上游货源和渠道价格都不会相差太大,零售价过低的话就不符合常理了。
最好是选择几个价格相对适中的商家,然后打电话确认是否是这个价格、是否是标准配置、是否有现货。
在确定了这些后记下商家的地址,然后直接过去,这样就不用因为一无所知而被导购忽悠了。
商家的心理战术
在确定了商家后,下一步就是与其进行真正的面对面较量,其实不论是不是奸商,消费者都不可避免的要面对这种较量,毕竟无商不奸已成为从古至今的一种定律,卖家想多赚点,买家想少花点,这种矛盾正是较量的诱因。
在市场中流行着这样一个词“看人下菜单”,当消费者来到店铺后,商家就会通过言语对其进行分析,如果该顾客是那种并不了解手机或者对要买的机型有些犹豫的话,商家就会将他列为可以忽悠的对象。
犹豫不决
这个时候商家就会用“转型”这一招,也就是转换手机型号。
例如顾客想购买三星I9100,商家就由此得知他在来之前肯定在网上详细查过I9100的参数、价格等信息,可以说对于这款手机已经有了一定了解,如果以市场均价出售,肯定赚不了多少钱。
这个时候商家就会在顾客看机子的过程中尽量说一些I9100不好的地方,例如发热、耗电、容易死机黑屏等等,如果真是犹豫不决的顾客在听了之后肯定会犯嘀咕。
三星I9100
商家通过观察顾客的表情确定其这一心理状态后就会适时推荐与I9100同配置但是价格要低很多的机型,例如I9100市售3500元,HTCEVO3D市售2300元,两者处理器主频、屏幕大小数据相同,商家以这些为切入点,说EVO3D在性能上要优于I9100,但是价格只有2800元,比I9100便宜700元,然后再拿真机给顾客演示并极力推荐。
如果对于EVO3D的性能和价格不了解的话,顾客很有可能动心购买,到此为止“转型”也就成功了,商家从中多赚取了500元利润。
HTCEVO3D
相信大家从上面的描述中可以看出“转型”不过是商家玩的一种心理战术,通过对顾客的心理进行分析,然后以低价机转型谋取暴利。
当然,也有反其道而为的,就是用高价机来转型,突出高价机的高端,引诱消费者花高价购买,这种一般针对的是看起来不差钱的人。
想对付这一招其实并不难,需要做的就是在购买之前根据自己的需求多选择几款手机,然后从中挑出1-2款,详细了解它们的价格、参数、优缺点,最终真正确定好自己要购买的机型,然后到店里就直接购买,如果发现商家不遗余力的推荐其他手机的话就要提高警惕了,很可能就是出招的前兆。
30秒翻新机变原封
熟悉iPhone的朋友都知道,全新的苹果手机在包装盒外部还有一层塑料封装膜,理论上这也算是全新机的一个标志。
但很多人一定没见过苹果渠道商发给零售商的报价单,上面的iPhone后面都会有两个价格,一个是原封的价格,另一个是后封的价格,一般后封的价格都会比原封低100-300元,有些差价甚至会更大。
看到这里大家肯定就会问什么是后封,别急,下面笔者就为大家讲讲“后封”这一招到底是怎么回事。
未拆封的iPhone4S
原封机相信大家都知道怎么回事,就是全新没有拆封的机器。
而后封是相对原封来说的,就是将已经拆过封的手机通过专门的塑封机将进行二次封装,对于熟练的商家来说整个操作30秒左右就可以完成。
而后封一般分为以下两种:
1、非正规渠道流入内地的全新港版、水货机,由于为了能顺利过关,所以这些手机都已经在境外拆过封,而经销商在取得这些手机后为了能卖高价,都会将这些手机重新封装当原封机卖。
2、将翻新机、回收机、二手机进行处理后配上相应的包装和配件然后进行二次塑封,之后再以全新机出售。
第一种相对还好点,至少是全新机,但第二种却是完完全全的奸商作为,虽然东西不同,但最终商家都会配合前面的“报负价”“转型”那一招来将这两种后封机销售出去,其中的利润可想而知。
拆封的iPhone4S
面对这样犀利的招式我们又该怎样应对呢,其实就两个字--细心。
因为全新原封机器都是在无尘无静电的车间进行封装的,封膜内的包装盒一般是不会有使用痕迹和污渍的。
而后封机由于采用的是二次封装,即使再怎么清理,包装盒也不会那么完美,所以只要细心观察封膜内包装盒的新旧程度就可以看出。
另外,还可以通过在官网查询机器的IMEI号,翻新机、回收机、二手机都是使用激活过的,官网会有激活记录,如果发现已经被激活过就肯定有问题,毕竟手机不可能自己穿越包装盒出来。
神兵利器吹风机
大家一定都用过吹风机,这个看似平常的家用电器其实也与奸商有着紧密的联系,他可是奸商的一大神兵利器,如果说塑封机是屠龙刀的话,那吹风机绝对可以算作是倚天剑,那奸商们究竟会用它做什么呢?
“倚天剑”--吹风机
吹风机可以通过内部的马达和出风口的电热丝配合吹出热风,尤其是出风口处的温度最高。
而奸商们正是利用了它的这个特性,实际运用主要表现在两个方面:
1、像三星、HTC这些手机的包装盒外层和内层的接缝处都会有一道封贴,用以体现其全新品质,如果从一侧撕开的话肯定会有一部分留在包装盒上。
这种封贴多为纸质或塑料材质,粘合的那一面使用的是一种粘合剂,在高温下这种粘合剂会有一定程度的溶化现象,奸商用吹风机的风口对准封贴,等粘合剂溶化后将封贴用刀片轻轻挑开,这样就不会在包装上留下痕迹,然后就可以将里面的配件甚至手机进行更换。
2、同样在手机包装上还有一张IMEI串号标贴,用上面的方法将其取下,就可以更换为其他标贴,这种一般都用在伪造三码合一上。
三星手机包装盒
说到这里,笔者都会忍不住感叹奸商们的“聪明才智”,这一招确实厉害。
对应这一招,我们需要做的就是;1、在购买手机前一定要对手机的标准配件有所了解,搞清手机标配到底有什么,以防被商家拿走内存卡等配件。
2、仔细对手机配件进行检查,看看是否为全新和原装。
3、如果是水货的话就不要过分追求三码合一,只要做到两码合一就可以了。
几毛钱一张的原厂封贴
通过上面关于“倚天剑”的介绍,相信大家对于手机包装盒、配件、手机电池仓内相关贴纸的可更换性有了一定的了解。
下面我们就来详细说一下包装盒封贴的问题,所谓封贴就是用于封合包装盒的一张贴纸,那到底它又有什么门道呢?
30秒翻新变原封奸商十大骗术见招拆招
三星手机封贴(图中红框部分)
在之前一页我们已经对封贴有过一些介绍,就其本身而言跟我们小时候玩过的贴纸、粘片类似,制作过程十分简单,成本也很低。
常规做法就是将原装贴纸通过吹风机完整的弄下来,然后通过专门的打印机进行仿制打印,最后成型的就是一整张大贴纸,上面每张封贴都可以单独撕下来贴在手机盒上,一般小印刷厂或者制作名片、广告画的公司都可以做。
HTC手机封贴(图中红框部分)
想破解这一招首先需要了解一下现在各大厂商包装封贴的情况,一般三星、HTC的机器大多都会用到封贴,而诺基亚、摩托罗拉、苹果基本不用封贴。
针对前一种情况,购买时要多加留意封贴的颜色,与官方图片中的封贴颜色进行对比,还有就是封贴上字体的清晰度,由于采用仿制手法,所以在印刷时会导致字体不那么清晰并且带有毛边,甚至会有一定程度的倾斜。
后一种情况则比较容易,就拿诺基亚来说,很多奸商为了凸显原封性,会将一些带有诺基亚LOGO的标签做成封贴类型的贴纸,然后贴在包装盒的封口处,这种伪造对于不了解情况的消费者会有很大的迷惑性,只要在购买前弄清楚包装是否有封贴就可以了。
三码合一是浮云
之前笔者在HTC防骗手册的文章中说过三码合一的问题,所谓三码就是:
1、手机开机后在设置选项的关于中或者通过点击拨号键盘的*#06#显示出来的手机IMEI号;2、打开手机后盖,电池仓内的标识贴上也会有一串IMEI号;3、手机包装盒后面的IMEI串号标贴。
一般通过正规渠道购买的全新机都会是三码合一,例如行货手机,而水货一般很难做到这一点,因为大部分水货机是经过非正规渠道流入内地的,在入境时为了方便,一般手机和包装都是打散分开运输的。
商家正是抓住了这一点,大肆鼓吹三码合一的稀缺性和优越性,导致市面上三码合一的机器价格相对较高,而这也催生了“伪三码”的出现。
手机电池仓内IMEI标贴
“伪三码”这一招的关键就在于包装盒背后的IMEI标贴,因为水货虽然是手机、包装分开入境,但不会影响手机本身的IMEI,也就是说一般水货机都可以保证两码合一。
这个时候要做到三码就很容易了,只要有一个包装盒,将上面的IMEI标签用吹风机弄掉,再对照标贴样式和电池仓里的IMEI号重新做一张标贴,最后将做好的标贴粘在包装盒相应的位置,“三码合一”也就做出来了,这个过程几乎没有什么成本,熟练的话基本不费什么时间,而其中的差价和利润却很高。
包装盒后部IMEI标贴(图中红框部分)
其实这招基本没什么技术含量,要说破解的方法全看个人的喜好。
说句实在的,对水货来说,三码合一没有任何意义,本身就来自于非正规渠道,在国内又无法保修,就算是三码合一又如何,一张贴纸又不会对手机质量和使用产生什么影响。
毕竟我们用的还是手机本身,没必要去花高价买一个没有实际意义的心理安慰,只要在购买过程中验好机器,保证两码合一,确定为全新机,至于是不是三码也就无所谓
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