解决医疗纠纷三种处理方法.docx

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解决医疗纠纷三种处理方法

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解决医疗纠纷三种处理方法

记者调查：

面对医疗纠纷患者该如何维权 

　　医疗纠纷是由于患者或家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，双方发生矛盾，医患双方对诊疗结果及其原因的认定有分歧。

而这时如果院方不能对这种分歧给病患方满意的答复或病人方面提出追究责任或经济赔偿时，就必须经过行政，甚至是诉讼手段才能解决。

　　据有关资料显示，最近几年，医疗纠纷事件呈上升趋势，有很多人像李大娘那样为维护自己的合法权益而四处奔走。

然而只有对医疗纠纷有明确的认识才能少走弯路，尽快解决医疗纠纷问题。

天津金必达公司王律师告诉记者，按照医护人员在诊疗、护理过程中有无过失医疗纠纷可分两类：

　　1.医疗过失纠纷。

即指由于医务人员在诊疗或护理工作中的过失而引起的纠纷。

它又可分为医疗事故和非医疗事故。

医疗事故是行政法规上的称谓，需要经过医学会予以鉴定。

误诊当然会构成医疗事故。

没有被鉴定成医疗事故的，可以医疗人身损害为案由予以解决。

　　2.非医疗过失纠纷。

指患者到医院就诊，医务人员不存在诊疗、护理过失，但由于院方其他过失造成患者人身损害所引起的纠纷。

如：

患者到医院就诊，由于保洁人员清洗走廊未履行相应警示义务，造成患者摔伤等等。

此属一般人身损害赔偿案件。

　　专业受理调解医疗纠纷 

　　调解的生命力在于第三者的居间公正裁决和调和，调解中间人的公正和中立显得至关重要，决定着纠纷的调解顺利与否、成功与否。

只有脱离了医患双方的关系和经济利益的牵绊，才能真正实现调解人态度的公正与公平。

在卫生行政机关调解之外发展民间组织的调解，可以扩大医疗纠纷当事人对调解组织的选择范围，有利于公正合理地解决医疗纠纷。

　　目前，医疗纠纷非诉讼解决，以其在纠纷解决过程中表现出来的特殊价值与优点逐步受到人们的重视和青睐，今已广泛流行。

医疗纠纷非诉讼解决有着其独特的重要性和优势：

　　1.能充分发挥作为中立调解人的专家在纠纷解决中的有效作用。

　　2.以协商而不是对抗的方式解决纠纷，有利于维护社会的稳定，构建和谐医患关系。

　　3.使医患双方有更多的机会和可能参与纠纷的解决。

　　4.有利于保守患者个人隐私和秘密。

　　5.当处理新的技术和社会问题时，在法律规范相对滞后的情况下，能够提供一种适应社会和技术的发展变化的灵活的纠纷解决程序。

　　6.允许当事人根据自主和自律原则灵活、快速地解决纠纷。

　　7.经当事人理性协商和妥协，可能得到双赢的结果。

　　天津市金必达医疗事务服务公司开创了国内民间调解医疗纠纷的先河。

真正实现第三者的居间公正调解医疗纠纷，体现调解的生命力所在。

　　该公司庞总经理介绍说，出现医疗纠纷以后，公司可以聘请医学专家，对每个医疗事件进行详细初审，确定是否有细化分析和评估的必要，如果有必要，就进入专家评定组，进行事件细化分析评估。

严格遵循每个病例都有不少于3名相关学科的专家背对背分别拿出分析意见，然后由不少于两名权威专家参考分析报告综合汇总，最后出具《医学技术咨询分析评估报告书》，才能确定事件的可调解性或可诉讼性。

　　针对院方确实存在医疗过失的医疗纠纷案件，公司可接受当事人委托，居间调解，使患者一方成功获赔。

公司成立至今，已成功调解解决近百起医疗纠纷争议案件，获得医患双方一致好评，为构建和谐医患关系做出了应有的贡献。

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出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。