公共关系理论与技能教案.docx
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公共关系理论与技能教案
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.公共关系的含义
2.公共关系的构成要素——社会组织
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.公共关系的含义
2.公共关系的构成要素——社会组织
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.公共关系的构成要素——社会组织
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
1.公共关系是一个社会组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作,采取传播、沟通手段争取公众的科学与艺术。
2.社会组织是公共关系的主体,在公共关系活动中起着控制者和组织者的作用,它主宰着公共关系活动,决定着公共关系状态。
因此,认识社会组织的结构与功能,明确组织形象的重要性,对于全面理解公共关系的有关理论,有效地开展公共关系活动具有重要意义
五、作业
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.公共关系的构成要素——公众
2.公共关系的构成要素——传播
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.公共关系的构成要素——公众
2.公共关系的构成要素——传播
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.公共关系的构成要素——公众
2.公共关系的构成要素——传播
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
1.公众是指与社会组织相关的有共同利益需求的个人、群体、组织集合而成的整体。
组织内部员工、顾客、读者、观众、社区居民、社会名流等都是重要的公众。
公众构成了社会组织生存和发展的社会环境。
公众是公共关系的客体,是公共关系的工作对象。
2.人类是通过语言、行动来表达思想和感情,传递信息,使社会组织与公众建立和发展关
系。
(比如笑、哭、吵架)
事物包括为建立和协调公共关系所开展的活动,使社会组织与公众发生联系的物品(企业赠品)、符号、标志(企业的代表性标志)、图画(张贴画)、图像(电视)等等。
电视、报刊、广播、网络已经成为非常重要的公共关系媒介。
五、作业
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.礼仪的含义及其重要性
2.接待活动中的礼仪
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.礼仪的含义及其重要性
2.接待活动中的礼仪
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.礼仪的含义及其重要性
2.接待活动中的礼仪
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
1.礼仪是公关人员进入社交场所的通行证,是组织与公众之间交往的润滑剂,是塑造组织形象,创造最佳社会环境的基础,为此,公关人员在工作中必须遵循公关礼仪的基本要求。
2.宴会是交往不可缺少的重要手段,公关人员必须懂得宴会的知识及宴会上的礼节,以便有效地利用宴会,达到交往的目的。
宴会通常分为国宴、正式宴会、便宴、工作进餐等,宴会采取何种形式,在很大程度上取决于当地习惯做法,并参照有关方面采用的规格,做到礼尚往来。
五、作业
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.公共关系的职能
2.公共关系的基本原则
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.公共关系的职能
2.公共关系的基本原则
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.公共关系的职能
2.公共关系的基本原则
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
1.公共关系的职能
搜集信息,组织宣传,监测环境,咨询决策。
协调沟通,处理危机。
创建文化,树立形象。
2.公共关系的基本原则
尊重事实原则,公众利益原则,社会效益原则,科学指导原则
五、作业
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.公共关系语言表达艺术
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.公共关系语言表达艺术
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.公共关系语言表达艺术
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
语言是人类交际的工具和媒体,是人类思维赖以进行的工具,它以音义结合并以随机应变的方式为人类所专有。
语言传播又叫口语传播,是实现人与人有效沟通的关键因素,对公关从业人员来说,掌握口头表达艺术至关重要。
五、作业
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.公共关系的工作程序简介
2.公共关系调查
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.公共关系的工作程序简介
2.公共关系调查
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.公共关系调查
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
公共关系调查是一个过程,实践中应遵循一定的程序,即:
发现并确定问题,选择调查对象,选择调查方法,开展实际调查,整理调查资料,撰写调查报告。
五、作业
漳州吉马印刷职业技术学院
公共关系理论与技能课程教案
总学时:
32本次课学时:
2授课班级:
08市场营销
课程内容:
本节课教学安排
教学方法、方案
一、教学主要内容
1.公共关系策划
1.倒入案例
2.讲授
3.讨论
4.提问
二、教学重点
1.公共关系策划
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
三、教学难点
1.公共关系策划
1.讲授结合案例
2.讨论
3.提问
四、课堂小结
(一)公共关系策划概念。
公共关系策划,就是公共关系人员根据组织的现有公共关系状态和目标要求,构思和设计实现公共关系目标的行为和活动方案的过程。
公共关系策划是开展公共关系活动的基础和保证,是确保公共关系健康发展的根本措施。
(二)公共关系策划的原则。
1.以客观事实为根据的原则。
2.公众利益优先的原则。
3.计划性与灵活性相统一的原则。
4.独创性与连续性相统一的原则。
5.与组织整体计划和社会发展相一致的原则。
五、作业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公共关系 理论 技能 教案
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