H06门诊挂号系统30.docx
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H06门诊挂号系统30
第六章门诊挂号子系统
门诊挂号系统完成门诊挂号处的业务工作,包括登记病人基本信息、就诊注册、收取病人挂号费用以及相关的业务结算、统计、分析等。
系统功能菜单如图6-0。
(图6-0)
进入本系统主界面之前,将进行操作者身份的合法性验证,即登录。
系统内部记载着工作日期,如果操作者登录时的日期小于工作日期,将是非法的(可能是数据被非法修改);如果登录时的日期大于工作日期,系统将提示是否更改工作日期,界面如图6-0-1。
(图6-0-1)
该功能的设计是考虑到某些医院要求将零点以后夜班发生的业务归为前一天。
请注意界面中的提示是‘是否延续前一天的夜班’,回答N时才改变工作日期。
6.1前台业务
6.1.1门诊挂号
一.功能
该功能用于登记就诊病人的基本信息,根据病人要求或病情指定就诊科室或专家,计算并收取挂号费用。
该功能是门诊挂号系统中最常用的业务模块。
二.操作步骤
该功能用于登记就诊病人的基本信息,根据病人要求或病情指定就诊科室或专家,计算并收取挂号费用。
该功能是门诊挂号系统中最常用的业务模块。
1.从‘[主菜单]前台业务挂号’进入本功能,操作界面如图6-1-1-1。
2.键入门诊号(门诊号也称病历号),系统将根据此号查找门诊病历,如果该门诊号存在,则将该门诊号的病人信息提取到本次界面中,供操作者编辑,否则将由操作者输入后面的病人信息。
3.编辑病人基本信息(姓名、性别、身份证号、出生日期、年龄、住址等)。
(图6-1-1-1)
4.键入挂号类别。
挂号类别用于区分本次就诊是普通门诊、专科门诊、专家门诊、急诊等。
5.输入就诊科室。
该键入项根据挂号类别不同要求给出不同的内容:
普通门诊要求给出就诊科室;
专家门诊要求给出专家姓名;
专科门诊要求给出专科科室;
急诊门诊要求给出急诊分科。
6.键入病人费别。
ANYIHIS将病人归为三类即自费病人、医保病人和记帐病人,这三种病人要求输入不同的附加信息:
自费病人:
无附加信息。
(如图6-1-1-1)
医保病人:
IC卡号、参保号、IC卡余额、医保地区、人员类别等(如图6-1-1-2)
(图6-1-1-2)
记帐病人:
记帐编号、记帐单位。
(如图6-1-1-3)
(图6-1-1-3)
7.校对键入信息的正确性。
确认无误后单击[确定]按钮完成本次挂号。
此时系统将打印出挂号收费收据或处方笺。
三.要点说明
1.系统根据挂号类别、就诊科室、病人费别、IC卡余额(只对医保病人)即时计算发生的总费用和应收现金额,因此要绝对保证它们键入值的正确性.
2.输入身份证号后,如果尚未输入出生日期和住址,系统会从身份证号中析取出这两项内容。
3.输入年龄时,系统自动修正出生日期(相对当前日期推算)。
年龄输入可用Y,M,D分别表示年数、月数和天数,如输入‘3Y5M’表示3岁5个月,’3M5D’表示3月5天,‘74D’表示74天(显示为2月13天)等。
6.1.2门诊退号
一.功能
该功能用于为已挂号的病人退号(病人要看的病症与所挂号的科室不合适或其它原因都可以退号)。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]前台业务退号’进入本功能,操作界面如图6-1-2。
2.输入病人处方签上的流水号并回车,病人挂号时登记的信息会显示到屏幕上,核对无误后单击[确定退号]按钮。
三.要点说明
病人已经就诊,在收费处有收费记录,不能退号。
(图6-1-2)
6.2结帐处理
6.2.1挂号员日结
一.功能
该功能用于挂号员对每日所挂号的业务进行汇总,汇总内容包括各项目(挂号费按支付方式分类)的笔数和金额,其中笔数和金额又分为实收、收款、退款三类:
实收指挂号员每日挂号数扣除退号数的实际数,收款是指已挂号的数,退款是指已退号的数。
日结帐提供两种方式日结,一是按日期日结,即收费员或挂号员每日业务结束时必须进行日结。
二是按标记法日结,即收费员或挂号员不要求每天日结发生的业务,可以留待以后日结。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]日结处理挂号员日结’进入本功能,操作界面如图6-2-1。
2.如果按日期日结则先选择日结帐日期,再进行结算,并打印出结算报表作为缴款依据。
如果按标记法日结则先结算所发生的业务,核对正确后打印结算报表作为缴款依据,如果一天内作了多次日结,可单击[合并结算]按钮把多次结算合并后再打印。
(图6-2-1)
6.2.2挂号日报表
一.功能
提供汇总各挂号员一天的挂号业务,挂号员完成了日结帐后由组长作挂号日报表,根据全院日结报表核对各挂号员的日结帐报表的总数,核对一致后缴款。
当选择某个挂号员,就会汇总出某个挂号员当日挂号的日报表;当挂号员无选定,刷新后得出的是全部挂号员的挂号日报表。
注:
挂号日报表只结算挂号员当天日结帐的业务。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]结帐处理挂号日报表’进入本功能,操作界面如图6-2-2。
(图6-2-2)
2.结算后打印报表,作为缴款依据。
6.2.3挂号日结汇总表
一.功能
该功能用于查询各个挂号员每天的挂号情况,统计出按病人费用类别分组的金额,生成汇总表.
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]前台业务挂号日结汇总表’进入本功能,操作界面如图6-2-3。
(图6-2-3)
2.选择日期和挂号员后,按刷新按钮进行统计。
6.3查询分析
6.3.1挂号情况统计
一.功能
该功能主要用于统计某段时间内门诊挂号的人数和发生的金额。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]查询分析挂号情况统计’进入本功能,操作界面如图6-3-1。
2.选定要统计业务发生日期段和行列组合项,并对病人费别范围进行限制性选择。
3.单击[统计]按钮,系统将统计出所需结果并进行图形分析,此时可单击[打印]按钮将结果输出到打印机(不打印图形)。
三.要点说明
统计结果为挂号人次和收取的金额,图形分析只对结果表中光标所在行进行,在结果表中移支光标至不同的行,图形分析相应变化。
(图6-3-1)
6.3.2一日挂号分析
一.功能
对某一天的挂号人数进行分析,掌握各科室、各挂号类别、各病人费别、各挂号员等在一日的就诊人数,并可掌握各时段病人就诊的流量。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]查询分析一日挂号分析’进入本功能,操作界面如图6-3-2。
(图6-3-2)
2.选定业务发生日期和分析项目(按科室、挂号类别、病人费别、挂号员或医生),单击[刷新]按钮。
3.单击[打印]按钮打印结果。
三.要点说明
图形中分析的挂号人数是统计结果表中某行项目的分时结果,在表中点击不同的行图形进行相应变化。
6.3.3挂号病人浏览
一.功能
用于查询挂号病人的明细信息(包括病人挂号的自然信息,挂号发生的费用,退号发生的费用,退号信息),并可以重新打印处方笺。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]查询分析挂号病人浏览’进入本功能,操作界面如图6-3-3。
(图6-3-3)
2.输入查询条件(包括日期、流水号区段、处方号区段、门诊号、姓名、挂号人、挂号类别、病人费别、科室)。
3.单击[刷新]按钮,列出满足条件的病人信息。
选中某病人,单击[印处方笺]按钮重新打印处方笺。
三.要点说明
在病人列表中,处方收费列的内容表示查询时该病人的就诊状态:
收费:
表示已就诊(在收费处有收费记录)
挂号:
表示挂号后未就诊(在收费处没有收费记录)
退号:
表示该病人挂号后又退号.
6.3.4门诊病历查询
一.功能
用于查询本院门诊就诊过的病人信息,本功能的设计是查询某病人在本院历次就诊的全部信息,目前版本尚未包含电子病历,只能查询到就诊病人的自然信息和就诊次数。
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]查询分析门诊病历查询’进入本功能,操作界面如图6-3-4。
(图6-3-4)
2.输入查询条件(门诊病历号或姓名)。
单击[刷新]按钮即可。
6.4统计报表
6.4.1门诊收入统计表
一.功能
该功能用于统计门诊在某个月,或者某段时间内的收入统计。
统计出的数据按科室、人次和费用的类别来划分
二.操作步骤
1.从‘[主菜单]报表统计门诊收入统计表’进入本功能,操作界面如图6-4-1。
(图6-4-1)
2.选择种类,如选月报表,报表日期就要选好月份;如选择日期段,就应该选择好报表需要统计的时间段,最后按刷新得出统计结果。
6.5其它
6.5.1调整挂号计划
一.功能
该功能主要是用来计划门诊各科室的挂号人数。
二.操作步骤
1.从[主菜单]其它调整挂号计划’进入本功能,操作界面如图6-5-1。
(图6-5-1)
2.选好哪一类门诊,根据各个不同科室,在计划挂号数填好计划的挂号人数。
6.5.2门诊病案管理一
一.功能
该功能主要作用是修改历史病人的历史信息。
二.操作步骤
1.从[主菜单]其它门诊病案管理一’进入本功能,操作界面如图6-5-2。
2.输入要修改的某个病人的门诊号,回车后系统调出病人的信息。
修改完相关的病人信息后,按保存,这样就把病人的病历修改了。
这时病人的门诊号跟原来相同。
但在输完门诊号,得出病人信息后,按注销,系统就会修改该病人的门诊号,自动会把病人的门诊号分配一个新的门诊号。
6.5.2门诊病案管理二
一.功能
跟门诊病案管理一的相同
二.操作步骤
1.从[主菜单]其它门诊病案管理二’进入本功能,操作界面如图6-5-3。
(图6-5-3)
2.根据病人的门诊号或姓名,刷新找出该病人。
修改完病人的信息后保存。
要修改病人的门诊号就需要注销。
6.6系统管理
6.6.1用户授权
一.功能
主要是定义该模块的用户组和人员权限。
(注意:
定义用户组和人员权限必须是系统管理员身份)
二.操作步骤
1.从[主菜单]系统管理用户授权’进入本功能,操作界面如图6-6-1、图6-6-2。
(图6-6-1)
(图6-6-2)
2.在用户组里添加用户组名称,在权限那里定义该组的功能权限,再在对应每个组里定义组成员,这样,组成员只有自身所在组的功能权限。
6.6.2选项
一.功能
对系统进行相关的设置,
二.操作步骤
1.从[主菜单]系统管理选项’进入本功能,操作界面如图6-6-3
(图6-6-3)
2.选择相关的设置按确定即可。
6.7系统服务
6.7.1设置密码
一.功能
设置和更改用户的密码
二.操作步骤
1.从[主菜单]系统服务设置密码’进入本功能,操作界面如图6-7-1
(图6-7-1)
2.输入自己定义的密码,确认后即可。
6.7.2重新登陆
一.功能
方便用户不用推出系统就可以更改不同的身份使用系统
二.操作步骤
1.从[主菜单]系统服务重新登陆’进入本功能
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