医院企划述职报告范文.docx
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医院企划述职报告范文.docx
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医院企划述职报告范文
医院企划述职报告范文
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作为医院工作人员你知道医院的医院企划述职报告要怎么写吗?
接下来是为各位带来的,希望可以帮助各位。
x:
一、计划概述
x、医疗市场分析:
随着人民生活水平的不段提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。
从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。
医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。
这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。
医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,增强竞争能力。
一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。
中国每年的卫生支出接近xx00亿元,约占国民生产总值的x.x%,据业内人士估算,这一数字还将以x0%以上的速度增长,市场潜力巨大。
宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口,其规模已经可以媲美于内地的中等城市。
对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。
但在现有的医疗市场的格局下,公立医院暂时仍占据着大部分市场份额,随着民营资本和国外资本的不段涌入,经营模式和服务理念优势的彰显,医疗市场的格局势必颠覆。
2、医院优势:
xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设
的,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。
是深圳市医疗定点医院、深圳市x20急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。
医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。
拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。
x、医院的劣势:
相对于公立医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够稳定,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不方便。
x、争对手分析:
x、宝安人民医院(全市第八人民医院,南方医科大学附属深圳宝安医院)优势特点
a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌的医院之一。
b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大,就医方便。
c、医疗水平高。
d、拥有稳定的就医人群
2、西乡人民医院(广东医学院教学医院,天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境)优势特点
a、地理位置优越
b、服务质量较好
c、每周二、五宝安日报健康栏目
d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。
x、妇幼医院优势特点
a、专长突出
b、地理位置优越
x、阳光集团春天医院
优势特点:
a、地理位置优势(位于x0x国道、公路局对面)
b
、广告力度强(拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称x00多万元)
x、宣传目标:
第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众,第二目标人群——关内最广泛受众。
x、广告效应:
提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。
x、销售促进:
充分宣传医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。
彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。
通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。
x、广告投放方向:
在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。
对各时段、各媒介要有充分的对比考量。
多选择形象好,广告效应高的广告媒介。
二、计划具体内容
xx医疗从建立起至今已走过一年,通过过去一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一个导入期。
XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。
在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面:
x、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在公众中的公益形象,提高社会美誉度。
2、医院形象代言人:
聘请医院形象代言
人,用于平面媒体的宣传。
x、医院外围布置轮廓灯,以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。
x、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
x、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。
x、雇用或调派“关爱大使”,主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录意见等。
x、公交车体广告:
在宝安主要路段投放一定的公交车广告。
x、大型户外广告牌:
在南头关口附近做一个户外广告牌,宝安主要路段安放2至x个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣传的作用,二还可以用作路牌指引功能。
x、广播:
冠名一个交通频道广播节目,覆盖有车族。
x0、电视广告:
每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次x分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。
如推出系列广告,医院形象---宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心----一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区----让太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。
xx、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目,加深公众对xx医疗的认知。
x2、x.x元旦节,对医院环境要作相应的布置,比如在大门口要做两个大
灯笼,横幅等等要做出节日的气氛。
xx、进一步完善医院的导视系统。
xx、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做x~x期妇产科的软文促销广告
2:
即将过去的20xx年里,医院可谓是经过了一波三折。
企划部在医院李勇总经理和李永生总监以及几位院长的领导下,始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向,坚持“关注行业讯息、拓宽传播领域”的宗旨,站在医院发展前沿,为医院开拓市场付出了自己应有的努力。
回顾20xx年,在国家政策的大力支持下,作为大同市唯一的妇产科民营医疗机构,我院被正式批准成为“新农合医保定点医院”和“大同不孕不育研究中心”,可以说在20xx年我们的成绩是有目睹的。
门诊量虽然没有达到预期的日门诊量突破x0人的目标,但也基本上保持稳定。
20xx年中期,随着新时代妇科医院广告宣传资源的重新整合,我院的各类广告投放也做出了相应调整,对业绩基本上没有太大的影响。
企划部,作为医院外交的喉舌,也是医院形象的塑造者,我们随时都在思考着怎样才能够将医院营销提高到一个高度,也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径。
从各种学术论坛到具体的惠民优惠措施无一不显示着作为我市专科医院的气魄和智识,院刊?
凤凰丽人?
的如期完成和?
孕育的科学?
、?
腔镜手册?
的专业权威得到了患者和同行们的一致肯定,也为缔造专业妇产科品牌打下了坚实的基础。
共2页:
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市场变化是瞬息万变的!
这些变化将影响到医院的发展。
尤其是来自政府以及相关部门的信息,更是直接影响到企业胜败的关键,因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的信息,以更好的促进医院营销形势的发展。
20xx年多次举办的学术交流活动,得到了来自我市一医院、三医院、五医院以及其它民营专科医院的肯定与好评,也为我院在业内树立了良好的企业形象与口碑。
虽然我们一直在努力,但还是从活动中发现了许多不足之处,例如:
x月x日举办的“两岸四地不孕症专家联合会诊”活动,由于与上级领导沟通不到位,加之事先缺少对不孕不育相关知识的收集,使得活动没有起到预想的宣传作用;母亲节进行的卡式营销,因为种种原因没能如期进行下去,也制约了医院业绩的增长;发生在xx月的医闹事件,也充分反映了我们企划部在危机事件处理工作中的不足之处。
事后,我们全体人员共同对不足的地方进行了分析,积极找出不足与差距,希望在今后的类似活动与事件中,把工作做得更加完善。
结论:
x、作为品牌医院,优惠和免费不能够带来好运2、平民百姓对于林林总总的峰会论坛不是很热情x、消费者比较理智,优惠和免费不能够有效的促进医院营销启示:
x、公益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果2、农村市场有待突破x、卖点营销有待开发(特异营销)x、集群营销有待深入问题总结:
x、20xx年的医院策划,因为缺乏实际操作经验和危机处理经验,企划部门工作缺乏系统性和规划性2、变化频率太大、太快,硬广告的定性工作还是没有能够有效完成x、对硬广告、新闻、软文的评估依旧缺乏确凿的依据x、周边成熟社区内宣传较为薄弱,20xx年将尝试性的以社区为单位,有针对性的策划一些社区活动x、人员流动性较大,部门缺少相对的稳定因素
关注行业讯息、拓宽传播领域关注行业讯息、拓宽传播领域,在日新月异的传播媒介之间,如何建立自己的有效资源,也是企划部一项极其重要的工作。
20xx年,我们除了直接利用电视、电台、户外等大众媒体外,还将积极寻找新的广告载体,为宣传的密集化提供新的影响面。
同时,我们也希望公司能考虑到企划部的实际情况,多种形式的提高薪酬、提供学习资讯和机会,以减少人员流动性。
x:
时间过得真快,转眼进入x月份,接下来是我对企划部20xx年上半年的工作做简要的汇报。
上半年,我们企划部最大限度的去挖掘员工的潜能,提高团队合作沟通的能力,以打造“学习型团队”为目标,提高全员工作技能培训,提升专业能力,为公司的下一步发展奠定基础。
半年来,企划部全体员工长期不懈的坚持做好自己的本职工作,按时完成工作任务,完成市场营销、策划、卖场巡查装饰、策划设计制作、网站维护管理、报纸征稿编辑、杂志编辑设计及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作,回顾半年的工作有成绩也有不足。
针对存在的不足,在x0年下半年的工作中,我们会找出工作中存在的的缺点与不足,对工作进行全面的改进创新,统筹计划,责任到人,流程细化,寻找最佳的工作方法,动员各位发扬吃苦耐劳的敬业精神,齐心协力,团结互助,争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。
一、20xx年上半年工作进展
x、完成促销活动xx次:
《x0周年店庆促销》、《春季旅游鞋特卖会促销》、《三八妇女节促销》、《x.xx消协促销》《周二答谢日的推广活动》、《清明节促销活动》、《五一劳动节促销活动》、《五一劳动节促销》、《母亲节促销》、《各位电开业促销》、《六一儿童节促销》、《端午节促销》、《父亲节促销》、《第五届床品凉席节促销》、《百团大战2促销》
2、完成吊旗更换2次,卖场换季装饰2次。
x、完成电视台《莒州纵横》栏目广告拍摄x次,更换x分钟广告2x次,x秒广告xx次,更换飞字广告2x次,更换气象局广告2x次。
x、x0年x--x月份公司写真制作xxxx平方,外出做喷绘xxx.x平方。
x、促销管理流程化:
根据我们实际工作情况推出并推广《关于规范卖场pop书写及悬挂的管理办法》、《关于临时性演出活动的审批规定管理办法》、《企划部卖场巡查每天x小时制度》《dm促销海报流程化管理办法》等相关管理,使企划部的工作清晰明朗,责任细分,做到流程化管理,保障了更快更好的完成工作任务。
x、出版发行新世纪报x期、《流风》杂志x期。
x、写真管理正规化:
x0年上半年,针对公司联营供货商的广告制作,出现寻找公司人员讲情而不收费制作写真的现象,我们推出新的应对办法,本着为公司负责,为公司节约每一分钱的原则,对供应商的写真制作定出收费标准,按照规定先写申请,由企划部算出费用后让其本人到财务部交款再凭单给与制作,杜绝了随便制作写真的现象。
x、dm促销细则流程化:
力争做到责任明确、分工明确,内容清晰。
现在以超市的《洗化节》作为首例进行推广,具体流程是从企划部提前xx天下发促销通知,让参加促销活动的部门进行谈判采购,按照《dm商品报表》要求上报促销商品,企划部根据上报的商品拍照设计,然后返回各部核对,并加强促销前中后的促销跟进检查,利用《dm缺货情况汇总表》、《dm促销情况后核查表》《dm销售情况一览表》、《dm促销活动回执表》《促销活动检查表》到最后的活动评估表等,对促销活动商品的缺货、滞销、部门自查、企划部检查等办法,责任到人,保障促销工作高效进行。
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x、培养员工时刻保持危机感意识、提升工作激情。
工
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