中层管理者的心得体会.docx
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中层管理者的心得体会.docx
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中层管理者的心得体会
中层管理者的心得体会
1、中层管理者作为上级领导的职务代理人,1定要担当起相应责任。
在平常工作进程中,中层管理者作为团体中层的职务人。
常常会遇到信息沟通、责任和目标等问题。
那末面对团体的拜托信息理解1定要明了,正如曾老师所言,如果在不肯定的情况下我们可以将任务理解后复述给我们的上级主管,以肯定信息来源理解的准确无误。
以免在工作分配中产生模糊不清或信息不准确而延误时间。
这是作为中层管理者最为基本的认知。
另外,工作中我们常常听到诸如“差不多”、“过得去”、“还行”、等等之类的话,这类对自己或他人的履行不力寻觅借口,或是对他人履行效果不予以肯定的作法,不但是对工作的不负责任也是对上司和下属的不负责任。
由于中层管理者肩负着上司和下属的信托责任,我们的言行是1种职务行动,我们不但要将上司拜托或分配的任务履行好,还要对自己和下属的工作完成情况事前肯定标准(也就是说做到自己心里有数),完成情况不好1定要纠正或是言明,完成情况好的要予以肯定。
中层管理者要想将自己尽快的成为职业经理人,就要有1定的职业素养,如以身作责、荣辱同享、赏惩分明、相互尊重等。
2、坚持正确的时间管理观念
中层管理者最习惯的1句话就是“身不由己啊”!
怎样才能解决“身不由己”呢――管理好自己的时间。
有句话说“有计划不忙,有原则稳定”,的确,如果坚持应用好我们的时间,实际工作中将产生事半功倍的效果。
培训中我们将时间管理分为4个象限:
第1象限为紧急、重要的事情;第2象限为不紧急、但重要的事情;第3象限为紧急、不重要的事情;第4象限为不紧急、不重要的事情。
中层管理者所花的时间80%都应在第2象限上,如果常常做第1象限的事情,那末就说明我们的第2象限没有做好,致使了紧急、重要的事情增多。
所以我们要学会计划时间,即约定时间、约定时限、事前界定好要达成的目标、设定自己开放的时间等,尽量的将自己的时间利用好。
诚然,我们实际工作中肯定会存在这样那样的问题。
因此,为了本部门或个人职责范围内的工作任务能够相对不受影响且同时相对又能够比较理想地完成,那末就需要我们提早做些思考,多想一想事情可能会朝着非预期的方向发展或非预期的进度发展,提早做好最少两种打算,才不至于常常出现被动情况。
另外,“拖延是行动的大忌”,因此我们始终需要提早公道策划保证工作有序正常展开。
3、组织制度的保护与完善
俗语说“没有规矩,不成方圆”。
社会秩序的建立与保护靠得是法律与道德,企业内部秩序的建立靠得是制度和文化。
企业内部的各项制度,应当说是包罗万象,覆盖着企业经营生产的各个方面。
制度建设也必定会随企业的发展而逐渐完善和逐渐繁多。
在企业发展进程中,面对不断变化的外部环境和内部环境,适时制定相应的制度跟上时期的步伐、满足管理的需要。
中层管理者作为职务代理人,为束缚下级完成上司指定的目标,就要作出相应的规章制度,以保证指定目标逐渐完成。
制度建设是企业运行的必要保障,制度建设的目的是使企业内部做到“有章可依,有章必依,执章必严、背章必究”,也就是按规矩办事,如果不按规矩办事,就要遭到责罚。
因此,中层管理者又是公司制度的最有力的保护者。
由于每项制度的建立,都需要在实行进程中不断的修正和完善。
中层管理者是最直接的制度保护者和履行者,所以就要求我们要有职业精神,切忌出现“老虎不在家,猴子称霸王”或是“上有政策,下有对策”的现象,某些中层认为自己就是法,公司制度制定的多—保护得少,随便性大,情绪化管理,造成了企业效力低下、人心散漫、管理混乱。
制度是企业的内部法律,制度本身应具有全局性、稳定性、长时间性的特点,固然也难免有其局限性,但企业内部的行动规范以履行制度为最低标准,在制度眼前应“人人同等”。
在企业中中层肩负着“承上启下”的作用,所以我们允许个性化管理存在,但必须坚持保护企业制度为原则。
4、养成跟踪任务的良好习惯
“不缺公道分配任务的人,缺的是跟踪任务的人”,作为1名中层管理人员需要及时地评估下属,做好分配任务的同时,1定要做好任务跟踪的工作。
跟踪任务的进程就是与下属沟通的进程,也是评估下属的进程。
固然,在平常工作的1天里通常是1个小事情又1个小事情安排、处理、完成等等循环的进程,为了让小事不变成杂事,为了让评价更加客观、公正,我们就得既保证让下属有发挥的空间,又要保证适时地跟踪,“常常拉拉连着风筝的那根线”。
5、鼓励下属,共同进步
我们知道,1个集体的成功离不开每一个成员的努力和汗水。
一样,只有集体的每一个成员工作能力、水平都有所提高,这样的集体才更能有战役力,才能前进的更好、更远。
培训课中我们对下属的状态作了分析:
高能力、低意愿的我们称之为“老兵”;高能力、高意愿的称之为“明星”;低能力、低意愿的称之为“病猫”;低能力、高意愿的称之为“新人”。
分析后我们很容易得出管理方法――针对不同人群我们使用用不同的鼓励办法,这里我只对新人提出自己的1点观点。
新手上路总会有些磕磕碰碰。
所以,作为管理者要大胆的让新手尝试,让其亲身参与,亲身实践。
既要关注结果,更要关注进程,在进程中了解下属,并适时指点、纠正。
作为管理者,要想每件事情都亲身去做、四平八稳,是不太可能的,毕竟精力有限。
因此,充分调动下属的积极性,充分锻炼下属,让其具有独立处理问题的能力才是相当重要的事情。
6、行动1定忠于目标和许诺
中层管理者1定晓得目标分解,将上司的指定目标分解落后行专业分工,然后实现“自我控制”。
企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来到达企业的总目标。
如果1个范围没有特定的目标,则这个范围一定被忽视,如果没有方向1致的分目标来指点各级主管人员的工作,则企业范围越大,人员越多时,产生冲突和浪费的可能性就越大。
因此中层管理者1定要坚守许诺,对完成目标的给予肯定、未完成目标的予以惩戒,消除负效应,强化正效应――增进期望的行动出现,提高工作效力,达成企业目标。
管理是1门科学,管理者做事可以不拘1格,但作为1个成功的管理者,用影响力做事远比用权利做事明智很多。
中层管理者的心得体会通过参加此次中层干部及业务骨干培训班的学习,让我们进1步开阔了视野,拓展了思路,更新了观念,提高了处理问题和解决问题的能力,特别是如何当好中层干部,如何提高中层干部的领导力和履行力有新的收获;就是感到有1点遗憾,是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我接触到知识的边角。
总的来讲此次培训使我收获颇丰,感触颇深,为今后更好的工作奠定了基础。
具体体会以下:
1、通过学习培训,让我深深体会到鼓励机制的重要性和必要性
老师1开始就把所以的同学分成6个组,表现好的就奖扑克牌,5张扑克牌换1张笑脸,通过这类鼓励方法极大地调动同学们的积极性,我们近60人为为了这些笑脸有时争得酡颜脖子粗,通过这类方法也让我深深体会到,我们中层在今后工作中鼓励应当成为重要手段,它能充分调动员工的积极性和创造力,对增强部门、单位活力具有重要的增进作用。
现今时期,很多人谈到鼓励,常常片面地理解为物资嘉奖。
诚然,物资嘉奖是鼓励手段之1,在某些条件下也是有效的鼓励方法。
“只要能给钱,就可以鼓励人”。
物资嘉奖仅仅是鼓励的1方面。
人们的需求层次是逐级递增的,当基本的生理需求得到满足后,人们就会有更高的寻求,这时候,金钱作为鼓励手段的作用就愈来愈有限了,而精神层面的鼓励作用就显得尤其重要。
因此建立良好的人材鼓励机制,必须遵守组织目标和个人目标相结合、物资鼓励与精神鼓励相结合、采取多种情势的鼓励手段,充分激起干部职工的潜能,确保鼓励机制的公道性和实效性。
2、通过学习培训,让我深深体会到要有科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。
面对扑朔迷离的局面和瞬息万变情势,领导干部要善于及时作出正确决定。
决定不及时就会贻误战机。
因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
3、通过培训,使我认识到中层干部要彻彻底底地履行领导的决策和部署,服从领导听指挥,履行力要强
领导干部要善于贯彻履行上级组织的决议和决定。
要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。
比如,昨天看的《毁灭》。
4、组织管理能力培训心得体会。
每一个部门的工作目标和发展计划都要靠领导组织全员来实行。
领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状态结合起来,兼顾统筹。
正确处理各种关系,公道组织各方气力,恰当使用各类人员,实现终究目标,获得良好效果。
5、在综合调和能力方面。
作为领导干部,良好的调和能力是不可或缺的。
要善于团结各种人,与其合作共事。
1方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的热忱,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战役力。
另外一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作展开服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
6、处事应变能力。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定”以不变应万变”的心态去展开工作。
由于世上没有1成不变的事物,也不存在1劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是没法应付的。
必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调剂,争取最好效果。
7、学习、实践能力。
这也是领导干部所应具有的最基本的也是最重要的能力。
领导干部素质的培养和提高,主要还在于本身的学习、实践能力。
时期在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时期的步伐,也做不好既有的工作。
学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。
即不但要从书本中学,更要从实践中学。
领导干部1定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的进程中用理论去研究、分析和总结,总结出合适自己的行之有效的方法,指点自己的行动,不断锻炼自己,提高自己。
中层管理者的心得体会处在1个企业的中层,让我们这些310出头的年轻人有很多的美好的向往。
读完吴老师和邓老师共同编著的这本《做最好的中层》让我收获颇丰。
“不要省略走向成功的每个步骤”。
虽然有时候我们处在1个很高的出发点,能力能及时的被领导认可从而委以重用.但从最基本的东西做起,依然是非常重要的,它可让我们熟习每个环节,每个人,这对我们以后工作的展开、管理、决策都是相当有用的。
西点军校的教学理念1直让我很敬佩。
曾拜读过其著名的1些书籍,如《没有任何借口》等.结合我们的生活现状,去掉自我,更好的融入我们的团队,是每个员工的最高境地,如果能真正让每一个人都能到达这样的1个境地,那不论是中层管理者还是高层管理者的工作都能很轻松的展开了。
的确,对那些桀骜不驯,狂妄跋扈而又才华横溢的下属,我们1点办法也没有,乃至于想到尽快把他辞掉。
这个时候,千万别忘了我们是1个身兼管理者和被管理者的两重角色,如果连自己都要1味地强调个性,不服从管理,那末又如何让自己带领的团队齐心协力,听从指挥呢?
作为1名企业的中层管理者,在工作中,我们肯定常常碰到各种“钉子”,这就需要我们用1个非常健康的心态去对待了,乃至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。
对本的单位的基层员工来讲,中层的位置是在高处,员工对中层固然很畏敬,听到的职责声也会大大减少,同时也减少了我们聆听问题的机会,如果我们能会放下自己的架子,主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题,1举两得,何乐而不为呢!
“责任心铸造高品质”这是1句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推辞责任的中层管理者将是1个企业团队的栋梁干部。
当我们的下属犯了错的时候,如果我们的中层能英勇地承当自己的责任,视责任如生命,就不会存在“3拍”现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责,能为自己取得更大的发展空间。
如果我们能对自己工作范畴以内的事情尽职尽责之外还主动承当额外的工作,这类承当力,会让我们取得更快速的发展机会。
在古代,许多皇帝认为最忠的臣子就可以得到他们的器重和奖赏。
但读罢此书,奥康团体的选才标准:
“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用”确切值得我们学习。
“忠”无疑是1流的品格,要忠,但不能要愚忠!
我们忠不是忠于领导,而是忠于组织,从组织目标动身,只做有益于组织的事,这样1来便可避免1味顺从领导所带的危害。
当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出关键,为领导和组织保驾护航。
但也应当注意选择适当的方式、时间、地点。
只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。
中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要晓得应用智慧来解决问题。
有良好的职业素养,勤于实践,毕生学习,做智慧型中层,就不是甚么难事。
善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持1致。
主动创新,不回避责任,也不盲目改革。
在市场经济和知识经济的新时期,高绩效愈来愈被组织和领导者所重视,那末管理层只能以其创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。
1位中层管理者,更多的是承当着1个团队的成败荣辱。
在关键时刻,中层的状态常常决定全局的成败。
有效地制定工作目标,积极地与上级领导沟通,得到其支持与帮助,了解团队内每位成员的优势与劣势,把目标细分,分派适合的人负责具体的任务,这样我们的中层管理者将不会感到自己很孤立,很辛苦了。
根据问题制定战术,作好战略管理与战略计划,应用赞美、认可、指点和荣誉鼓励法,激起各员工内在的最大能量。
关心所有的人,但1定要关注最优秀的、最落后的和想成长但又处于瓶颈的员工。
企业要想健康、正常的运转,不但要有严格的奖罚制度,而且还要有能够严肃履行奖罚制度的中层管理者。
这样做的话不但让下级有制度可依,还能建立自己的威望。
沟通是管理的最大问题。
对我们而言,沟通牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面的沟通。
在工作中出现磨擦和误解是常有的事,而且它会出现在各级之间。
主动与上级沟通,很多问题极可能就会被上级淡化乃至忘记。
读懂上级,有1双善于发现领导优点的眼睛,不在乎上级的“傻”,只在乎自己的工作是不是到位。
理解万岁:
先理解上级的不理解。
想成功,1定要晓得先付出;要才高8斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们具有美好的发展前景。
许多看似不起眼,漫不经心的安排,也许就蕴藏着我们发展的最大机会。
着眼全局看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气和缓,切忌搀杂个人情感,提出问题的同时,1定要提出解决问题的方案,以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。
不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出事迹。
这才是1种积极向上的沟通方式。
我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!
”1流履行力决定1流竞争力,有条件要履行,没有条件创造条件也要履行,捉住完成任务的“关键点”,善于借用多种气力,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应当主动制定、完善对工作有效的各种制度,“生于忧患,死于安乐”。
应与安逸文化完全作别。
科瓦洛夫的故事让我发出叹息的同时也决定着与“差不多”说不。
毫无疑问对1名中层管理者来讲能力的体现最重要的是解决问题的能力。
发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题;迅速、有力的履行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为生产力时,便会创造效益。
在遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是不是已尽全力;在解决问题的时候,每次最少要拿出3种解决方案,多角度思考问题,捉住问题的核心,假想更多的可能性,寻求双赢或多赢点,常常是解决问题的最好方式。
善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替换,在工作中脱颖而出就不难了。
球队的最大实力,来自每位球员,作为1个团队的领导,要苏醒的认识到:
团队的高效是从每位成员的高效而来的。
影响团队高效运行的因素有很多,发挥团队成员间相互帮助的精神,构成共同成长的机制,奇妙的完成从承当自己到承当他人的转换,以红军的精神塑造团队,“因才施管”才能激起最大潜力,任人唯贤是1种艺术。
“上下齐心,其利断金”使团队成员精诚合作,才能打造高绩效的团队。
奇妙应用“DASS”影响法代替僵硬的指点,能有效提高团队绩效。
站在中层管理者位置的我们,应当怎样超出我们自己呢?
首先必须要超出我们的优秀,具有“归零心态”。
善于从自己的毛病中检讨,善于从他人的毛病中检讨,鉴戒他人的优点,抽出固定的时间检讨。
“荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能永久守住它,否则将1事无成”。
超出“好人”,成为1名负责任的管理者。
顽石成“佛”的进程,就是不断超出自己,不断超出“敲打”,不断成功的进程。
然后就是超出我们的部门:
培养好看环境的“第3只眼”,在实际操作进程中掌控分寸和尺度,在稳健中不断发展和超出。
作多部门领导不要陷自己的部门于孤立,做事要谨慎,思考要周全,给部门创造良好的工作空间。
部门与部门之间都是唇齿相依的。
我们在斟酌自己利益的同时也应当统筹其他部门。
把部门发展与企业发展结合起来,这样才能创造出最大的利益。
其次就是超出我们的位置“能站在上级的高度去斟酌问题,站在下级的位置去解决问题,不断向上走才有新的高度,甘于平凡才能超出平凡,垫高他人,放低自己才能有更大的超出。
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