生产与运作管理答案.docx

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生产与运作管理答案

括号开头

（）是关于企业生产与运作系统总体方面的计划，它所反映的并非某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动。

A 综合生产计划

（）工作是指生产计划的具体统制工作。

它将通过一系列综。

。

。

。

。

提供—个优化的综合生产计划。

A 综合生产计划

（）是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。

A 工业总产值

（）是工业企业在一定时期内生产的预定发售到企业外的工业产品的总价值。

B 工业商品产值

（）是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。

C 工业增加值

（）是指确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化。

A 主生产计划

（）是指营销部门用来应对顾客在确定时间内供货的产品数量。

C 计算待分配库存

（）是综合生产计划、主生产计划的继续，是其具体执行计划，是建立正常生产与运作秩序的依据。

A 生产作业计划

（）就是为制造对象（产品及零、部件）在生产期限与数量方面规定的标准数据。

C 期量标准

（）是指相邻两批相同产品（或零件）投入的时间间隔或产出的时间间隔。

A 生产间隔期

（）是指产品（零件）在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间。

A 生产提前期

（）是指将期量标准确定的投入、出产提前其转化为投入、出产提前量，在和此产品在某一时点以生产的累计数挂钩，算出各车间、工艺阶段在计划月份应达到投入、出产累计数，减去上月该车间、工艺阶段已投入和出产累计数，从而得出各车间、工艺阶段计划月份应投入、出产任务数量。

A 累计编号法

（）主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息三大部分。

D 物料需求计划（MRP）

（）又称产品出产计划，它是制造资源计划（MRP）的最主要输入。

A 主生产计划

（）又称产品结构文件，它反映了产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身需求量。

B 物料清单

（）又称库存状态文件，它记载产品及所有组成部分的存在状况数据。

C 库存处理信息

（）是当今制造业中最先进的生产管理模式之一，它是制造资源计划的进一步发展，它的应用已远远超越制造业。

A 企业资源计划

（）是企业资源计划的核心模块，它将分散的。

。

。

。

。

。

。

生产过程材料、半成品积压和浪费。

A 生产控制功能模块

（）是实现生产运转的重要条件和保证，它包括分销管理、库存控制、采购管理三个部分。

B 物流管理模块

（）是指“在需要的时候，按需要的数量，生产所需的产品”。

A 适时、适量生产

（）又称传票卡，是传递信息的工具。

它可以是卡片，也可以是信号或告示牌。

A 看板

（）是以满足社会需求为目标，充分发挥人的作用，利用多种现代化管理手段和方法，有效配置和合理使用企业资源，最大限度为企业谋求经济效益的新型生产方式。

A 精益生产

（）就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和目标的综合协调与优化。

A 项目管理

（）是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。

A 质量管理

（）是指在全面质量的推动下，企业中所有部门，所有组织．所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，A 全面质量管理

数字开头

20世纪40年代为解决库存控制问题，人们提出了（）法，订货点法能保证稳定均衡消耗情况下物料需求不出现短缺。

A 订货点

20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP，逐步形成（）。

D 闭环式MRP

1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗?

怀特在美国首次提出将货币信息纳入MRP的方式，冠以（）的名称，A 制造资源计划

20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

B 闭环MRP

5S活动常用的工具有（）。

ABCDE

A

多选：

按照库存的作用可以将库存分为（）。

B 安全库存C 周转库存D 调节库存E 在途库存

判断：

按劳动效率定员，根据生产任务、工人劳动效率和出勤率计算，其计算公式为：

定员人数=每一轮班应完成的生产任务÷（工人班产量定额×定额完成率×出勤率）。

A 正确

按工时定额计算，编制定员计算公式为：

定员人数=（每一轮班应完成的生产任务×工时定额）÷（工作班时间×定额完成率×出勤率）这种定员方法适用于劳动有定额的人员。

A 正确

B

判断：

编制定员有时可简称“编制”或“定员”。

A 正确

C

单选：

长期计划层规划企业长远发展，由企业战略计划、产品与。

。

。

。

。

能力计划等组成，计划期一般在（）年及以上。

C 5

产品的（）是指一批产品从原材料投入生产起一直到产品出产为止的全部工作日数。

A 生产周期

成批生产类型生产作业计划编制方法采用（）。

A 累计编号法

初期的物料需求计划（MRP）没有考虑生产企业现有生产能力和采购条件约束，计算出的物料需求的时间可能由于设备、原料或工时等原因无法生产，因此被称为（）。

C 基本MRP

采用故障诊断技术后，可以变“事后维修’’为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

B 预防维修

多选：

产品在工序间的移动方式有（）。

A 顺序移动方式B 平行移动方式C 平行顺序移动方式

成组技术的主要工作内容如下：

（）。

ABCDE

测时是对完成某一项工作（或某一道工序），按操作顺序。

。

。

。

。

。

形式有两种，分别是（）。

A 单测B 抽测

产值指标应包括以下几种：

（）。

A 工业总产值B 工业商品产值C 工业增加值

成批生产的期量标准是（）等。

ABCDE

成批生产类型企业在制品定额分为（）两种。

A 工艺阶段内部在制品B 库存半成品

成批生产类型生产作业计划编制方法采用（）。

A 累计编号法B 提前期法

判断：

产品在工序间的移动方式，顺序移动方式组织生产组织生产简单，不停顿，缺点是生产周期长。

A 正确

成批生产的期量标准是批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期、交货期、在制品定额等。

A 正确

成批生产类型企业在制品定额分为工艺阶段内部在制品和库存半成品两种。

A 正确

采用在制品定额法，是按照产品的反工艺顺序，从成品出产的最后一个车间开始，逐个车间向前推算。

A 正确

成批生产类型生产作业计划编制方法采用累计编号法。

A 正确

D

单选：

多品种生产条件下生产能力的核算一般可采用（）。

A 代表产品法

动作研究是一种以（）为研究对象的分析方法。

A 细微动作

单件小批生产类型企业生产作业计划编制,由于品种较多、产量很小，重复性生产更少，编制生产作业计划更为困难，可用（），又称甘特图法或线条图法、网络图法来编制。

A 生产周期法

多选：

订货生产型与补充存货型比较，补充存货型生产类型的特点主要有（）。

A标准产品C价格事先确定E生产与运作管理难度相对小一些

大批大量生产类型的突出特点有（）。

B 产品品种单一C 设备利用率高D 劳动定额制定详细E 生产设备广泛采用专用设备

对于生产与运作类型划分，依据生产形式分类可划分为（）。

A 加工制造型生产与运作B 提供劳务型生产与运作

对于生产与运作类型划分，依据生产组织生产与运作供应的角度分类可划分为（）。

C 订货型D 补充存货型E 混合型

多品种生产条件下生产能力的核算中，代表产品法的计算步骤包括（）。

A 确定代表产品B 计算出以代表产品为标准的设备组的生产能力C 将其他产品的计划产量用换算系数分别折合成代表产品的产量

对富余人员的安排可有以下几种主要途径：

（）。

ABCDE

大量流水生产的期量标准是（）等。

A 节拍B 流水线工作指示图表C 在制品定额

单件小批生产的期量标准是（）等。

A 生产周期B 生产提前期

大规模定制的基本思想是基于产品结构的（）。

B 相似性C 通用性

判断：

对于生产与运作类型划分，依据加工工艺过程分类可划分为连续式生产与运作和加工装配式生产与运作。

A 正确

代表产品法是指在计算生产能力时以假定产品为标准计算设备组生产能力。

B 错误

短期计划是具体实施计划，计划期短，一般在月度及以下甚至到天、小时、分钟等。

A 正确

大量流水生产的期量标准是节拍、流水线工作指示图表、在制品定额等。

A 正确

单件小批生产的期量标准是生产周期、生产提前期等。

A 正确

F

单选：

服务蓝图是服务设计基本工具，服务蓝图是哪国学者1984年提出的概念？

B 美国

服务蓝图的首要作用是（）。

A 让员工树立全局观点

多选：

服务蓝图的组成要素是（）。

B 四种行为C 三条分界线E 有形展示

服务蓝图可清晰直观地反映服务过程及各类人员的行为方式，服务关键点有（）。

ABCDE

服务蓝图三要素的第一要素为四种行为，分别是（）。

A 顾客行为B 前台员工行为C 后台员工行为D 支持活动

服务蓝图三要素中的三条线指的是（）。

A 互动分界线B 可视分界线C 内部互动分解

服务蓝图的作用分别是（）。

ABCDE

判断：

服务、修理是提供劳务型生产与运作方式。

A 正确

服务蓝图的首要作用是展示服务个环节组成要素及关系。

A 正确

方法研究是时间研究的基础，时间研究是选择和比较方法的依据。

A 正确

G

单选：

工作研究中，方法研究的目的是（）。

A 制定标准作业

工作研究中，时间研究的目的是（）。

B 制定标准时间

工作日写实是对一个轮班内的工时利用情况，按照（）顺序，进行实地观察、记录、分析的一种方法。

A 时间消耗

供应链管理的目标是供应链的（）。

B 成本

多选：

广义的生产与运作管理的内容包括（）。

ABCDE

广义的生产与运作能力中，人的因素是指（）等因素的组合。

ABCDE

工作研究主要包括（）。

A 方法研究B 时间研究

工作日写实是对一个轮班内的工时利用情况。

。

。

。

。

。

。

、记录、分析的一种方法。

一般可按（）步骤进行。

ABCDE

工业企业中常用的劳动定额的制定方法，除时间研究方法（属技术分析法），还有（）等。

A 经验估工法B 统计分析法C 类推比较法

关于编制定员的要求，以下说法正确的是（）。

A 应以企业当前和近期生产发展为主要依据B 定员水平必须先进、合理C合理安排各类人员的比例关系

判断：

各种生产要素进入企业，经过生产、服务过程转化，到形成一种新的使用价值的产成品和服务过程，是企业的生产与运作过程。

A 正确

广义的生产与运作能力是指技术能力和管理能力的综合。

A 正确

固定资产的生产效率是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额、单位时间单位定额或单位产品生产面积占用额。

A 正确

固定资产中，设备的数量包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。

B 错误

改变生产组织、工艺过程等不属于产品研发。

B 错误

工作研究的实质是寻求一种最佳的、经济的作业方法。

A 正确

工时定额、产量定额在数值上成正比关系，B 错误

工业增加值以社会最终成果作为计算的依据，而工业总产值是以企业最终成果作为计算的依据。

A 正确

供应链管理的目标是供应链的成本。

A 正确

H

单选：

绘制服务蓝图的第一步骤是（）。

A 明确制定服务蓝图的目标

多选：

绘制服务蓝图的步骤包括（）。

ABCDE

衡量库存管理的重要指标是（）。

A 平均库存值B 可供应时间C 库存周转率

J

单选：

将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形。

。

。

。

。

。

同和相似的加工。

这种设备布置称为（）。

B 工艺导向布置形式

机械设备、汽车、家用电器、手表、缝纫机、家具等的生产属于（）。

A 加工装配式生产与运作

价值工程的基本表达式为（）。

C 价值=功能／成本

计算机辅助设计简称（）。

A CAD

精益生产是（）研究发明的，它是在准时生产方式基础上提出的。

A 美国麻省理工学院

建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（）。

D 生产作业计划

进行培训是实施MRPⅡ（）阶段的工作。

C 实施

矩阵型的组织有以下四种类型，其中（）组织保持了。

。

。

。

。

。

负责人扮演的是协调者、协助者的角色。

A 弱型矩阵

经济批量模型假定库存费用的构成为：

换产费用和（）。

A 保管费用

多选：

应用计算机辅助设计必须具备以下条件：

（）。

A 完整的数据库B 完备的程序库C 具备人机会话功能的交互式图形系统

计算机辅助工艺过程设计大体包括三个基本形式，分别是（）。

A 检索式或称派生式B 创成式C 混合式或半创成式

经过MRP处理器处理输入信息，获得输出信息主要是输出报告，输出报告包括（）。

A 主报告B 辅助报告

精益生产方式结构其体系有三大支撑，分别是（）。

B 多品种C 零缺陷D 零库存

精益生产方式结构其体系有三大支撑，分别是。

。

。

。

。

。

撑对应管理技术为（）。

A 准时生产B 成组技术C 质量管理

精益生产方式的形式主要有：

（）等。

ABCDE

矩阵型的组织有以下四种类型，分别是（）。

A 弱型矩阵B强型矩阵C 平衡型D 复合型

判断：

机械、化工、纺织、煤炭等多种加工方式是加工制造型生产与运作方式。

A 正确

假定产品的台时定额=∑（该产品台时定额×该产品产量占假定产品总产量的百分比）。

A 正确

经验估工法是由专业人员根据自己的生产实践经验，参照生产技术文件和实物，考虑生产技术组织条件来估算定额的方法。

A 正确

尽管各个企业的看板系统不向，但计算看板数量的方法却基本一致。

A 正确

精益生产属于资源节约型、劳动节约型生产方式。

A 正确

精益生产强调做能增加价值和附加价值的有效劳动，无情地克服一切无效劳动和浪费。

A 正确

矩阵组织结构的优点是虽然多重领导，但是效率较高。

B 错误

K

单选：

科学管理之父是美国的（）。

B 泰罗

看板管理中，记载要生产的零件号、看板号、供方工作。

。

。

。

。

。

料清单、所需工具等信息的看板是（）。

C 生产看板

控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中厦量状况是否发生（）。

C 波动

多选：

看板分两种，分别是（）。

A 移动看板B 生产看板

判断：

控制看板发出的数量不能控制工序间在制品数量。

B 错误

L

单选：

利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。

C 统计分析法

劳动定额制定基本要求是（）。

D 快、准、全

六西格玛管理的设计目标是在生产过程中降低产品及流程的（）。

A 缺陷次数

多选：

连续式生产与加工装配式生产相比较，连续式生产的突出特征有（）。

B 产品品种数较少C 生产能力可明确规定D 能源消耗较高

流水线按对象轮换方式分类。

流水线可分为（）。

A 固定流水线B 移动流水线

劳动定额按表现形式划分为（）等。

ABCDE

劳动定额按在管理中作用划分为（）等。

A 现行标准B 标准定额C 计划定额

劳动定额的作用有：

（）。

ABCDE

劳动定额制定方法在不断推进，劳动定额中的定性分析主要是指（）。

A 经验估工法B 类推比较法

劳动定额制定方法在不断推进，劳动定额中的定量分析主要是指（）。

C 统计分析法D 技术测定法

六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是（）。

A 追求零缺陷生产B 防范产品责任风险

六西格玛管理法具有五个方面的特征，分别是（）。

ABCDE

判断：

流水线生产能力=流水线有效工作时间÷节拍。

A 正确

劳动定额可以认为是在一定的生产组织技术条件下，工作科学、合理规定的劳动消耗量的标准。

A 正确

六西格玛作为品质管理概念。

A 正确

M

单选：

美国IBM公司的约瑟夫?

奥列基博士运用计算机技术提出了把企业产品中的各种所需物料分为独立需求和相关需求两种类型的概念，并按时间确定不同时期物料需求，产生了解决库存物料订货的新方法，即（）法。

A 物料需求计划（MRP）

多选：

敏捷制造体系结构的要素有（）。

A 生产技术B 管理技术E 人力资源

判断：

满足社会需要、市场需求、生态环境要求是生产与运作系统的首要功能、基本功能。

A 正确

P

判断：

批量大小、生产间隔期长短对生产的经济效益无很大影响。

B 错误

Q

单选：

企业选址的方法之一，它是指把物理学中求重心的方法移植到企业选址上来，这个方法是指（）。

A 重心法

汽车装配流水线、电冰箱、电视机等家用电器装配流水线均属（）。

B 移动流水线

确定标准时间的方法主要是（）。

D 现场观测

企业的（）是根据企业既定的产品方向和生产规模，在一。

。

。

。

。

条件下，规定企业应配备的各类人员的数量标准。

A 编制定员

企业生产与运作的（）是指为了保证企业按时交货所确定的产品出产期限。

B 出产期

确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。

D 主生产计划

企业资源计划的核心是（）。

C 物料需求计划

清扫过程是一个（）的过程。

B 发现问题

多选：

企业布置包括的主要内容包括（）。

A 选定企业地址B 企业总平面布置C 车间布置D 办公室布置

企业生产与运作能力的大小主要取决于以下三个要素：

（）。

A 固定资产的数量B 固定资产的工作时间C 固定资产的生产效率

企业生产能力的核算的三个步骤如下：

（）。

A 计算设备组的生产能力B 平衡后确定小组、工段、车间的生产能力C 各车间进行平衡确定企业的生产能力

确定标准时间的方法具体有（）。

A 工作日写实B 瞬时观测C 测时

企业劳动定额常用两种基本形式为（）。

A 工时定额B 产量定额

企业编制定员人员范围包括（）等。

ABCDE

企业资源计划与制造资源计划的区别有：

（）。

ABCDE

企业实施ERP是企业管理一个巨大变革过程，是一个重大的项目工程。

一般包括（）等。

A 前期工作阶段B 实施准备阶段C 试验运行及实用化阶段D 更新和升级阶段

企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。

A 企业实施ERP的调研、分析C 做上ERP的可行性报告

全面质量管理产生的原因主要由三个方面，分别是（）。

A 生产和科学技术发展的产物B 人的主观能动性和责任感C 消费者的维权意识也在增强

全面质量管理的全过程包括（）。

A 辅助过程B 制造过程C 使用过程

企业组织通过IS09000质量管理体系认证提高质量管理水平。

表现为：

（）。

ABCDE

判断：

确定需要多大的生产与运作能力，或能力不足时如何去扩大能力，这是生产与运作能力决策考虑的问题。

A 正确

企业布置是指选定企业地址，并在此基础上对组成企业的各个部分、各种设备以及企业内运输路线等进行统筹规划、合理安排。

A 正确

企业选址所应用的重心法主要考虑现有设施之间的距离、需运输的物流量、采取的运输方式及价格等，使得总运输成本最低。

A 正确

企业的生产准备除了上述谈到的生产技术准备、生产物资难备、生产人员准备外，还有产品协作配套准备、设备准备、动力准备、理化计量准备等。

A 正确

全面质量管理是全过程、全员参与的和全面的质量管理。

A 正确

R

单选：

日用百货、小商品、家用电器等的生产多属（）生产形式。

B 补充存货型

如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

B 更新改造

多选：

人力资源管理模块主要包括（）等，它在企业资源计划中发挥的作用十分重要。

ABCDE

判断：

日用百货、小商品、家用电器等的生产多属备货类型生产形式。

A 正确

弱型矩阵组织保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是导演的角色。

B 错误

人的主观能动性，人的经验、责任心对于质量能起作用。

A 正确

S

单选：

生产与运作系统从宏观上看，都遵循（）规律。

A 输入—转化—输出

生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

C 以市场为导向

属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。

B 口

生产过程分析通常采用（）分析法。

A 5W1H分析法

时间研究是各种（）的总称。

D 时间测定技术

生产同步化通过（）这样的方法实现，即后工序只。

。

。

。

。

数量，而前工序只补充生产被领走的数量和品种。

B “后工序领取”

散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？

D 数据关系

缩短生产—配送周期这种策略主要用来降低哪种库存?

（）C 在途库存

设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。

D 寿命周期费用

设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

B 经济寿命

素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

B 思想境界

多选：

实现生产与运作管理的基本功能具体体现在产品或服务的（）。

A 质量B 数量C 交货期D 品种E 价格

生产与运作管理的基本职能是（）。

A 组织B 计划C 控制

生产与运作管理应遵循的原则包括（）。

ABCDE

属于企业职能战略的有（）。

C 生产与运作战略E 财务管理战略

生产与运作战略具有（）等特征。

B 目标性C 协调性D 层次性

生产与运作战略的主要内容有（）。

A 定位决策B 能力决策

生产与运作战略的作用具体有（）。

A 保证总体战略的实现B 与其他子战略一样，起到基础性、支撑性、协调性的作用。

C 规划着生产与运作系统的发展

生产与运作过程包括（）。

ABCD

生产与运作战略的实施要做好的工作有（）。

ABCDE

生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有（）。

A 库存策略C 库存量的大小E 质量控制

生产与运作过程空间组织有两种典型的专业化方式，分别是（）。

A 工艺专业化B 对象专业化

生产与运作能力是反映企业生产可能性的一个重要指标。

其涵义可简单概括为（）。

A 企业生产与运作能力的计算B 生产与运作能力必须和一定的技术组织条件相联系C 生产与运作能力反映的是一年内的实物量

所谓优化的综合生产计划，必须具备以下特征：

（）。

ABCDE

生产作业计划包括以下几项内容：

（）。

A 编制企业各个层次的作业计划B 编制生产准备计划C 计算负荷率D 进行生产任务和生产能力之间的细致平衡

生产作业计划的编制包括（）。

ABCDE

实施制造资源计划大致可分为几个阶段，分别是（）。

A 前期工程B 决策工作C 实施

生产看板通常包括以下内容：

（）以及所需物料清单、所需工具等等。

ABCDE

实施看板生产可起到如下作用：

（）。

ABCDE

实行JIT生产方式需满足条件如下：

（）。

ABCDE

实施MRPⅡ三个主要阶段有（）。

A 前期工作C 决策工作E 实施

设备选择的方法有（）。

B 净现值法C 投资利润法D 投资回收期法E 成本比较法

设备的磨损主要形式有（）。

B 无形磨损E 有形磨损

设备寿命指标有（）。

A 经济寿命B 技术寿命C 折旧寿命E 物质寿命

判断：

生产与运作系统的构成要素按照性质和作用可简单划分为结构化要素和非结构化要素。

A 正确

生产与运作战略不属于职能战略，但是是企业总体战略下的一个子战略。

B 错误

生产与运作战略与其他子战略一样，起到基础性、支撑性、协调性的作用。

A 正确

生产与运作战略是职能战略，它的制定不一定是系统工程。

B 错误

生产与运作系统的基本运行规律是“输入—转化—输出”。

A 正确

生产与运作能力是生产与运作系统内部各种资源能力的综合反映。

A 正确

时间研究是把工人所进行的工作细分为若干单元，分别加以观测。

A 正确

生产与运作计划体系分三大层次：

长期计划层、中期计划层、短期计划层。

A 正确

生产作业计划是综合生产计划、主生产计划的继续，是其具体执行计划。

A 正确

生产间隔期=批量÷平均日产量。

A 正确

生产间隔期是指相邻两批相同产品（或零件）投入的时间间隔或产出的时间间隔。

A 正确

生产