iatf16949内审员考试答案.docx
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iatf16949内审员考试答案
部门:
姓名:
题序
选择题
填空题
判断题
简答题
论述题
总分
分值
40
20
10
10
20
100
得分
填空:
(每题2分,共20分)
1.过程IATF16949:
2016是在IS09000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为:
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
2•特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后过程的产品特性或过程参数〔
5•测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
:
2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为样件、试生产、生产三个阶段。
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过IS09001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目
标是通过IATF16949:
2016标准的认证。
9•根据IATF16949:
2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审
选择题(单项选择,每题2分,共计20分):
2016标准中最高管理者的领导作用是(D)
A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维
C)确保资源的获得D)A+B+C
2.企业外部风险可包括(E)。
A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是
3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A)
=9,0=3,D=3=3
=3,0=3,D=9=1
4•控制图的主要目的是:
(C)
A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.
的相互关系
客规范要求
5•测量系统的位置误差包括:
(C)
6•制定牛产控制计划是APQ"(D
)阶段的任务
A.第一阶段;B.第二阶段;
C.第三阶段
D.
第四阶段
7•当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊特性符号。
8•以下哪项不是IATF16949:
2016特点:
A)
B.基于风险的思维;
循环;
(C)
A.统一各组织的文件体系和专业术语;
C.过程方法;
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信
A、内部审核的证据;B、人员能力的证据;
C、组织的知识;D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发
现不适用情况
10.
下列哪个不是产品设计输岀:
(B)
三、判断题:
(每题1分,共10分)
1、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念,例如:
变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果。
(X)
2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。
(X)
3、对顾客让步授权的产品,组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。
当授权期满时,组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。
让步的物料装运时,应在每个发运集装箱上做适当的标识。
(“)
4、IATF16949:
2016标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。
(“)5、组织在决定对产品进行返修之前,应获得顾客批准。
。
(“)6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。
(X
7、IATF16949:
2016标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
(“)
8、IATF16949:
2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须
按APQF要求进行。
(X)9、如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客(“)
10、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构,均应按照的要求进行控制。
(V)
四、简答:
(每题5分共20分)
1、结合部门工作实际选择一个过程,请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。
2、某公司在进行产品审核时,发现的结果如下:
A类缺陷2个,B类缺陷3个,C类缺陷1个。
请用贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值(QKZ)o(取样5件;审核产品特性12个项目,其中A类特性4个项目,B类特性5个项目,C类特性3个项目。
)
缺陷点数:
质量特征值(QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和)
X100%
加权后样本数
A类缺陷点数X10+B类缺陷点数X5+C
类缺陷点数XI
}X1
={1
00%
(A类特性项目X10+B类特性项目X5+C类特性项目X1)X样本数
2X10+3X5+1XI
={1
)X100%
4X10+5X5+3X1)X5
36
={1———}X100%
340
={1—}X100%
4、按照IATF所建议的“乌龟图”,请对“不合格品控制过程”、“产
品制造过程”、“内部审核过程”任选择一个过程运用“乌龟图”进行分析。
(5分)
根据给出的数据,计算CPCPK和PPPPK
已知零件的规格值为10±,X二,组内的标准差。
二,样本标准差S二。
答:
CP二T/6c
CPK=(XLSL)/3(T
PP=T/6S=6*=
PPK=(X-LSL)/3S二五、以下为IATF16949:
2016审核案例分析题(每题5分)
1、案例1
审核员在审核采购部时发现,2017年10月以后新增加的5家供方已按文件
的规定进行了现场审核并都已通过评审成为合格的供方,但采购部不能出示新增加的供方依据什么标准判定为合格的。
不符合性的描述:
2017年10月以后新增加的5家供应商虽已通过评审成为合格供方,但采购部不能说明合格供方的标准,不符合项供应商选择过程中关于“本组织应具有明确的供应商选择过程”的规定。
。
性质:
一般不合格。
2、案例
在公司的原料仓库里,审核员看见仓库里的纤维都按纤维的种类存放,但未区别不同批次•仓库管理员告诉审核员,公司对所生产的产品是有追溯要求的,纤维发放时员工是按产品发货,进库时会把数量登记在报表上.一般上是按先进先出发货,但不在报表上写明批号•
不符合性的描述:
不同批次的纤维未作标识,发货未登记批号,不符合在规定有可追溯性要求时,应对每个或每批产品进行唯一性标识•
性一般不合格。
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