参加结构化面试技巧.docx

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参加结构化面试技巧

　　参加结构化面试技巧

　　结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

那么在参加结构化面试时都有哪些技巧呢?

下面就和小编一起来看看吧。

参加结构化面试技巧一、审题重要吗?

　　关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。

无论是听题还是看题，审题都显得尤为关键。

审题不清轻则导致重点把握不准，重则导致答偏题，这都是影响考生最终分数的重要因素。

　　二、如何审题?

　　一、是针对所有的题目来说

　　首先要听清楚的是题干最后的提问。

例如对此，你怎么看或者对此，你有什么样的建议，这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。

再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办，虽然两者最后问的都是怎么办，但是由于身份角色的不同，会导致答题的方向不一样。

其次要听清楚除了问题之外的每一个字每一句话，考生一定要清楚的认识到，题干里面的每一个字词都是经过出题者精心斟酌过的，不会出现无用的信息，不能忽略。

最后，还要注意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等逻辑关系，这对我们把握题干重点有重要帮助。

例如近段时间以来明星吸毒事件频频爆出，公众对之嗤之以鼻，但却出现了明星的粉丝力挺明星的声音，对此你怎么看，此题中出现了表转折关系的但是，由此提醒我们注意此题的重点并不是明星吸毒，而是在明星吸毒的背景下粉丝仍然力挺明星这个问题。

　　二、是针对具体题型来说的

　　例如在人际和应变的题目中，由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决，所以在审题时主要要审清楚的是有哪些问题需要解决，以及解决这些问题需要考虑的背景。

例如你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致其他同事和领导对你的能力产生了怀疑，你怎么办，解决此题时需要注意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的能力产生了怀疑以及同事在领导和其他同事面前对你指指点点这两个问题，并且在解决这两个问题时需要考虑你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误这一条件。

　　当然，在别的类型例如综合分析、计划组织协调等题目中，具体的审题方法是不同的，希望各位广大考生能够勤加练习，加强总结，把握规律，一举拿下审题这一面试答题中关键的环节。

　　#拓展知识#

　　结构化面试主要类型

　　一、行为描述性面试源于过去的行为是对未来行为的最好预测

　　设置招聘情境则是意味着招聘官对未来工作人员的最好预测方式是了解他们过去干得怎么样。

一般来讲，行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题，因此，必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。

　　二、情境性面试源于动机理论中的目标设置理论

　　面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。

情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情，并询问在这种情况下你会怎么做，以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。

进行情境性面试的第一步也是进行工作分析，通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。

由于必须有关键事件，所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。

半结构化面试集锦半结构化面试半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。

它结合两者的优点，有效避免了单一方法上的不足。

总的说来，面试的方法有很多优势，面试过程中的主动权主要控制在评价者手中，具有双向沟通性，可以获得比材料法中更为丰富、完整和深入的信息，并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。

所以，半结构化面试越来越得到广泛使用。

所谓结构化，包括三个方面的含义

　　一是面试过程把握（面试程序）的结构化。

在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。

　　二是面试试题的结构化。

在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。

三是面试结果评判的结构化。

从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。

三是面试结果评判的结构化。

从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。

三是面试结果评判的结构化。

从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。

三是面试结果评判的结构化。

从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。

　　一、半结构化面试试题集锦

（一）团队合作能力

　　1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?

为什么?

　　2、请你讲出你所在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情，你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?

　　3、请你讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?

为什么经?

　　4、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情，是怎样解决这个困难的，你在解决这个困难中起到了什么样的作用?

　　5、请告诉我你在什么情况下工作最有效率?

　　6、你认为什么样的情况下工作最没有效率?

　　7、你认为团队者与团队领导的关系是什么?

团队者与团队者呢?

　　8、当你对团队领导产生了情绪你怎么处理?

假设你是团队者。

　　9、你会对团队中的精英表示赞扬么?

　　10、你愿意独立完成一项更有挑战性的工作，还是在团队中工作?

　　11、如果你的团队有新成员加入，你认为自己做的第一件事是什么?

　　12、如果有团队成员要离开，你法挽回了，你会做什么?

　　13、你是团队领导，你愿意让团队中的精英挑战你的权威吗?

　　14、你能公正地对待影响整个团队声誉的人吗?

　　二、人际沟通技能

　　1、一个好的沟通者应该具备哪些条件?

　　2、请说一下别人是怎么样看你的?

　　3、请你讲一下和一人有非常灿烂习惯的人在一起工作的经历，你是怎么样使对方改变他的不良行为的。

　　4、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题，你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的?

　　5、你认为最困难的沟通的问题是什么?

为什么?

　　6、你认为良好沟通的关键是什么?

7、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突并使双方能够自已解决问题，你会怎么样做?

　　7、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办?

　　8、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候，一般能适应吗?

　　三、工作主动性

　　1、请讲这样一个经历你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。

　　2、讲讲这样的一次经历，在解决某一难题时，你独辟蹊径。

　　3、工作中使你最满意的地方是什么?

　　4、若你干这个工作诉话，你怎么样决定是否需要一些改变?

　　5、为了做好你工作份外之事，你该怎么样获得他人的支持和帮助。

　　6、假设给你分配一个项目，这个项目队了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开始这个项目。

　　7、你想承担更大的责任吗?

owftc?

　　8、讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。

　　9、你最喜欢的大学课程是什么?

为什么?

　　10、如果有机会承担比较少的工作，你有优先选择权，你会选?

　　四、自信心

　　信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素，有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心，有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任，此外，他们往往把冲突视为发展的机会。

面的关题可以看出应聘者在这方方面的情况。

　　1、请讲一下你曾经所承担的最具有挑战性的任务之一，你为什么认为那件事很具有挑战性。

　　2、解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验。

　　3、请说出你和你的上级在工作重点发生冲突的一次经历，你是怎么样解决你们之间的冲突的?

　　4、你是怎么样获得新观点和新主张的。

　　5、你认为自己的长处和短是什么?

怎么样才能做到杨长避短?

　　6、录取，假如你这次面试未被录取，今后你做哪些努力?

　　7、如果有一天你遇到了你一直很崇拜的人，你会对他说什么?

　　8、怎么看待国外媒体一段时间以来对中国的评论。

　　9、女生都爱美的，但穿衣打扮上面要找到自己合适的风格却很难，你觉得你找到你的风格了吗?

　　10、和家人在生活中生产摩擦，你常有的反应是

　　11、一旦你下定决定，即使没有人赞同，你会坚持到底吗?

　　12、你希望自己长得像某位名人吗?

或者像你崇拜的某个人吗?

　　13、如果你的天赋不被看重，你会如何对待?

　　五、应变能力

　　1、你认为什么样的人最难在工作中一起共事?

在这种情况下，你会什么方法和这样的人共同。

　　2、请描述一下你是怎么样计划一个特别忙碌的一天的?

　　3、请描述一下你是怎么样每天的活动的?

　　4、若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法有在限的时间里完成这些工作。

　　5、你怎么样判断哪些工作是重点，哪些不是重点?

　　6、讲一个这样的经历在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎么样决定哪些是工作重点，哪些是次重点?

　　7、干扰是工作中常见的事，过去你用什么方法来减少工作的干扰的?

　　8、在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理?

　　9、遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理?

　　现在的社会是一个充满竞争的社会，从这次面试或也可以看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的艰辛和挫折，如果这次失败了，我会从以下几个方面来正确看待这次失败

　　1、要敢于面对。

面对这次失败我会不灰心、不气馁，毕竟报名的人多，录用的人少，这本身就是一次差额竞争，有录用就会有人落选，一次考试并不一定能说明全部，对此，我还有要有自信，相信自己经历了这次考试后会更加成熟，以后工作会做得更好。

　　2、认真反思。

对一过次面试要认真总结，深刻反思，能够从自身的角度找差距，正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长短得失，在今后的工作中有意识地加以提高。

　　3、走出阴影。

要克服这一次失败带给自己的心里压力，化压力为动力，国强学习，全面提高综合素质。

　　4、认真工作。

回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实地工作。

三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定成绩。

　　5、再接再厉。

以后有机会，我仍然舍近求远再次参加竞争。

　　面试模拟试题汇总应变能力类

　　1.如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?

　　【参考答案】作为一名基层T作者，我认为人民的利益高于一切。

为人民群众服务高于一切。

如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理

　　首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。

　　其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作;②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一_.名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。

之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。

事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。

　　最后，向上级领导汇报事情的结果。

认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。

　　2.据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事情?

　　【参考答案】某大学擅自招收学生，并发放毕业证书，已违反了国家教育法的规定。

我作为分管这方面工作的副局长.准备这样处理这件违法事件

（1）责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违反法律的行为，并作l叶J书面检查，报市教育局。

（2）宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回。

对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。

　　（3）收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题。

因此，我作为分管这项工作的副局长一定要指导和协助学校做好思想政治工作，并且处理好遗留问题。

　　（4）处理好这件事情后向局党组织写出情况报告，并提出对该大学领导的处分建议，以严肃纪律和法律，杜绝类似事件的再次发生。

　　3.如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?

　　【参考答案】

（1）正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。

不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。

（2）主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。

如果副处长所反映的意见是误解，那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。

总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。

　　（3）问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。

或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。

　　4.我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理?

　　【参考答案】我作为办公室主任，将会这样处理这一问题

　　【参考答案】对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。

具体说来，可以从如下三个方面努力

（1）维护正职的威信，不急于下结论。

当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位干部不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况，并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的;达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。

（2）主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。

先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。

努力争取正职自己纠正自己的做法。

一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。

但是决不能急于求成，需要一个过程。

　　（3）做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。

我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。

因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。

　　5.近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。

在许多城市经常发生城管人员与地摊人员发生矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决呢?

请具体展开。

　　【参考答案】

（1）要切实规范文明执法行为，严把人员准人关，提高准入门槛，要按照公开、公平、公正的原则，公开选拔录用，严格选人、用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准人关。

（2）规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。

建立、健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。

　　（3）完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之于社会媒体和有关单位，建立、健全执法监督网络，把城管执法置于有效的监督视野，最大限度地减少执法扯皮，提高执法效能。

　　【参考答案】若条件允许的话，在尽可能短的时间内可再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚地说实话，争取对方的谅解。

　　6.你担任某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理?

　　【参考答案】

（1）保护现场并立即报警，并配合公安部门勘察现场作好记录。

（2）对丢失物件向上级部门报告。

并尽快对丢失资料进行重建，将损失降到最低。

　　11.不被领导重用怎么办?

　　【参考答案】

（1）首先我会正确对待在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和能力的一种肯定，所以，在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。

（2）我会认真分析不被重用的原因，针对产生问题的具体原因找出补救措施首先是调整心态。

不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应该是一种鼓励。

其次是努力提高自身素质。

领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。

对此，我会认真学习，不断进步。

最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。

　　（3）在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。

　　7.当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应?

　　【参考答案】我会等领导发完言后，私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。

如果他只是不知实情，相信他会根据情况修正数据，消除影响。

如果他是故意夸大其词，而数据只是一般数据，我想我会到此为止，是否更正那是领导的事了。

如果这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出，如果他执意不改，我会向上级汇报。

　　8.你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。

这时你该怎么做?

　　【参考答案】首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。

如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的方法。

如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。

如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。

会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

（1）无论遇到什么情况，有什么想法，都会及时向领导汇报。

不能因为情绪问题，就不去建言献策。