千禧花园答客问.docx
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千禧花园答客问.docx
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千禧花园答客问
一、工程规划
1、问:
项目名称是什么?
答:
“千禧花园”。
2、问:
千禧花园的开发商名称?
资质等级?
答:
成都市明阳房地产开发有限公司。
3、问:
开发商曾开发过哪些项目?
有无代表作?
答:
曾开发过“明阳大厦”、“抚琴西路公寓及综合楼”、“沙湾商住楼”、“。
4、问:
是期房还是现房?
什么时候开工?
什么时候竣工?
答:
一期现房,二期期房,已开工,2002年6月。
5、问:
设计单位名称?
代表作?
答:
四川众恒建筑设计有限公司、成都市建筑设计研究院。
代表作有“中华园”。
6、问:
施工单位名称?
资质证书?
代表建筑?
答:
成都市九里堤建筑工程公司、成都市石羊建筑工程公司。
7、问:
我不喜欢期房,为什么不等修好了卖现房?
答:
1、房子的唯一性
问:
房屋交付使用时,绿化及其配套设施是否已经完善并可正式投入使用?
答:
问:
千禧花园的特点及优势有哪些?
答:
二、工程设计
1.问:
新天地的具体位置?
答:
地处羊西线与青羊大道交汇处。
2.问:
整个新天地总占地面积多少亩?
总建筑面积多大?
总户数?
答:
新天地占地7.5亩,总建筑面积26311平方米,187户。
3.问:
新天地容积率是多少?
答:
容积率4.81。
4.问:
新天地绿化面积有多大?
布局怎样?
园林是什么风格?
答:
新天地绿化面积3560平方米。
具有台湾风情的日式庭院风格。
5.问:
新天地是否全封闭?
答:
新天地是全封闭,并且实行24小时保安安全巡逻管理。
6.问:
新天地大门开在哪个位置?
答:
新天地大门开在羊西线旁边。
7.问:
车库是地上还是地下?
是否人车分流?
车位有多少?
答:
在地下。
车位有71个,人车分流。
8.问:
有无地下室?
层高多少?
答:
有地下室,层高4.2米。
9.问:
地下室的布局情况怎样?
答:
地下室有设备间,发电机房,生活水池,车位71个,还有库房,水泵房等。
10.问:
新天地共有几幢、几单元、几层?
答:
新天地共有2幢,全是18层电梯公寓。
11.问:
各幢的朝向怎样?
答:
均为南北朝向。
1.问:
建筑风格是怎样的?
答:
台湾风情建筑。
2.问:
新天地属于哪种建筑类型?
答:
属于高层智能电梯公寓。
三、环境
1.问:
新天地属哪个派出所、办事处管辖?
答:
属黄忠派出所。
2.问:
新天地附近有什么学校?
答:
有四川师范外国语学校、市级机关第二幼儿园、锦城苑幼儿园;小学有营门口附小、茶店子小学、十八中、二十中;成都电力职工大学、成都教育学院、西南交大等高等院校。
3.问:
新天地附近有哪些医院?
答:
有成都市三医院西区医院、四川省妇幼保健院距离新天地也只有两站路。
4.问:
附近有无菜市、商场、购物中心?
答:
5分钟可以到达黄忠菜市场和红旗、互惠超市购物相当方便。
5.问:
交通状况如何?
有哪些车站?
起止点?
收发时间?
答:
新天地地处交通枢纽地段,交通非常方便。
出新天地大门即有公共汽车站,有54、79、83、82、96、44等公车站。
6.问:
附近金融、邮电情况如何?
答:
附近有工、中、建各银行分理处、新天地对面有锦城苑邮电所。
7.问:
附近有无带污染的工厂?
答:
附近没有可以造成视觉、味觉、听觉污染的污染源。
8.问:
新天地周围有没有施工工地?
会否在入住后因施工而扰民
答:
目前,和新天地紧临的锦城花园正在施工,预计在新天地交付使用时,会完全竣工不会扰民。
9.问:
新天地四周有无建筑遮挡风景?
答:
没有,因新天地是羊西线唯一的18层电梯公寓。
10.问:
新天地内的配套设施有哪些?
答:
有股票期货资讯室、健身房、棋牌室、亲子游乐室、阅览室等13种项目。
11.问:
怎样保证新天地安全?
答:
除红外线监控系统外,底层大堂有摄像监控系统,每户还有可视对讲系统,保安24小时巡逻值班。
12.问:
小区停电、停水怎么办?
答:
小区自备300KW发电机组在市政供电停电时自动切换;小区分三区供水,1—4楼,5—13楼,
13—18楼,有地下蓄水池,屋顶水箱供水。
13.问:
产权办理时间太长,一般是3个月?
答:
3个月只是把资料交上去,不保证把产权证办下来,我们承诺360天内保证把产权证发放到住户手中。
四、结构
1.问:
新天地采用哪些结构体系?
有何优点?
答:
新天地采用框架剪力墙结构,隔音,保温性能好,抗震度高,室内隔墙可随意改变。
另外,剪力墙成本高,每平米建安费较框架结构要高出200—300元。
2.问:
户型设计有何特点?
答:
所有户型都是方正的便于摆放家具;采光充足,每间房都能采光,房型设计无浪费空间,整体做到了干湿分区、动静分区。
面积从89平方米到143平方米,以103—137平方米为主力户型。
3.问:
户型厨房离卧室太近,且采光不好?
答:
我们是全框剪结构,内部结构可以随意改动,住户可根据自己的意愿确定如何开门。
4.问:
各户型的客厅采光如何?
答:
所有客厅采光面均为整幅落地玻璃,采光好,视野开阔,还有1.8米宽的大阳台。
5.问:
如何处理隔音、防震?
抗震度为多少?
答:
我们采用环保型空心隔音砖;8级抗震。
6.问:
每户有无生活阳台?
答:
每户设有生活阳台,且是1.8米宽。
(在成都一般是1.5米)
7.问:
房屋的使用期限为多少年?
保修时间的界定?
答:
使用期为70年,保修期从交付使用之日起,对各部位的保修期不一样(见附合同)。
8.问:
离加油站近?
答:
新天地在设计、报建时已达到市政消防要求,加油站在附近也方便了住户加油,并且加油站的消防要求很高。
9.问:
地下室面积多大?
采用什么基础形式?
答:
地下室总面积2481平方米,采用筏板基础相当牢固,成都市一般为7级抗震而新天地为8级抗震。
10.问:
各幢楼的共摊是多少?
答:
按照国际算法应把山墙计算为套内面积,我们的公摊系数就不超过15%。
但是成都市产权监理处是把山墙算在公摊面积内,所以前幢公摊系数为15.9%,后幢为16.4%。
11.问:
阳台算全面积还是半面积?
答:
不封闭阳台按国家规定为半面积,我们每个户型都保证了2—3个阳台,通风采光效果很好。
12.问:
房间采光、通风如何?
衣服晾在哪里?
答:
厨房都有生活阳台可以晾衣服,每间房均有窗户,采光和通风都有保证,不会有衣服晾在客厅前面不雅观的问题。
13.问:
卫生间没有窗户,排气通风怎样解决?
答:
没有窗户的卫生间,就象宾馆的卫生间一样,均按国家建设部标准设计有专门的排气管道。
14.问:
厨卫有哪些防水措施?
若发生渗漏怎么办?
答:
对防水问题我们特别重视,平常免费定期为业主检查修护。
为避免业主入住后才发现漏水问题,开发商要负责修理和赔偿业主装修损失,我们决定厨卫装修由开发商统一施工。
15.问:
若入住后需维修,找谁处理?
费用谁付?
答:
入住后的维修,如果是正常使用出现的问题,在保修期内,由我公司负责维修及承担维修费;若超过保修期或是因使用不当造成的,则由业主与物业公司联系,物业公司会及时为业主处理,但发生的费用根据物管条例执行。
16.问:
我可不可以改变房屋内部结构?
答:
新天地的设计是由四川省第三建筑公司设计所设计的,充分考虑了现代住户的需求,所以你无须更改结构。
如果您实在要改变结构,因为是全框架结构,内部隔墙可以随意改动,但必须向物管公司提出申请,待物业公司根据具体情况作出可以改动的答复后,方可改动。
17.问:
房屋的保修情况如何?
有没有《商品房质量保证书》?
答:
保修情况按国家规定情况执行。
有。
18.问:
新天地的外墙采用什么材料?
什么颜色?
时间长了除污谁负责?
答:
外墙采用台湾技术生产的高级瓷砖,色彩见效果图。
除污由物管公司负责。
19.问:
每幢层高多少?
净层高是多少?
答:
3米,净高不小于2.8米。
20.问:
楼梯间的宽度?
答:
净宽2.45米。
21.问:
每个单元有几梯几户?
答:
前幢是5户用2部电梯,后幢是6户用2部电梯。
22.问:
是否有足够车位?
车位数占总户数的比例?
答:
车位比较充足,符合国家有关规定。
住户与车位的比例为1.6:
1.0。
23.问:
框架采用什么材料?
隔音效果如何?
答:
采用华塑牌钢门窗,是建设部推荐产品,隔音保暖效果好。
24.问:
有空调室外安装位置吗?
室内有预留洞吗?
如何保护空调室外机?
答:
每户均设空调外机搁板,室内预留管道孔。
五、安装、装修
1.问:
用户几回路?
答:
六回路,照明一回路,空调二回路,插座二回路,备用一回路。
2.问:
进户电表是多少?
每户设计用电量是多大?
是否采用双电源?
答:
40A,每户用电量8KW。
是双电源。
3.问:
新天地的水电气三表是否出户?
是否采用远程抄表?
答:
水,气采用远程抄表。
电表是一户一表。
水、气在户内,电在户外。
4.问:
上、下水管道使用什么管材?
这种管材有什么优点?
答:
为提高工程质量,开发商不惜增加成本,热水管使用铜管,冷水管使用PPR管,下水管使用UPVC管。
是环保材料,且不易漏水。
5.问:
新天地的供水采用什么方式?
会否出现水压不够和二次污染的问题?
答:
新天地供水采用分水源分段供水,不会出现水压不够和二次污染的问题。
6.问:
若遇停水怎么办?
答:
由水箱供水。
7.问:
水箱有多少个?
能保证多长时间的生活用水?
答:
2个,地下室设有生活水池,停水后能保证使用24小时。
8.问:
电线的材质是哪种?
答:
四川电缆厂,BV线(铜芯线)。
9.问:
入住后,水电气是否同时开通?
答:
是。
我们实际交房是明年4、5月份,就是要所有配套全到位,我们合同签明年7月份。
10.问:
电梯有几部?
是什么品牌
答:
新天地电梯共有4部,用的是上海永大日立牌。
11.问:
电梯速度多快?
入住后电梯若需维修或更新,费用由谁承担?
电梯的电费谁付?
答:
1.75米/秒,电梯维修由物管公司负责,费用由维修基金支付。
电费由业主付。
12.问:
轿箱的装修标准?
答:
轿箱为高级发纹不锈钢。
13.问:
消防系统、放火措施的安全性如何?
答:
每层由消防喷淋排烟系统(
14.问;有无发电机系统?
多大功率?
答:
有。
300KW。
15.问:
发电机主要满足什么用电?
答:
新天地备用电。
16.问;室内装修是什么标准?
答:
因每个人的装修风格及装修档次不一样,所以我们交房时是清水房,但可以为住户提供菜单式装修。
17.问:
墙体可否更改
答:
砌墙可以,剪力墙不能改动。
18.问:
是否提供装修方案及服务?
若代装修,是按什么标准收费?
如自己装修,有无限制?
在程序上有什么要求?
答:
开发商为住户提供菜单式装修,由住户自己选择。
开发商给住户提供的装修方案价格绝对属于市价,并确保质量。
自己装修要按有关规定办理手续。
19.问:
土建使用的哪种品牌的水泥?
答:
国营大厂。
如峨嵋、渠江等水泥确保了工程质量。
20.问:
三表费用怎样缴?
答:
水、气有物管公司按国家规定标准每月定时收取,电费由住户按时到银行或物管公司交纳。
21.问:
采用什么楼板?
答:
钢筋混凝土现浇楼板,隔音、隔热、防渗水效果好。
22.问:
承重梁、柱、墙体尺寸各是多少?
答:
外墙厚20CM,剪力墙厚12CM,使用面积比其他电梯公寓增大了3—4%。
23.问;阳台面积怎样算?
答:
未封闭的阳台以50%计算,封闭的阳台和阴台算全面积。
24.问:
厨房、卫生间是否做排水坡度?
答:
是的,二布六涂。
26.问:
一户有几根直拨电话线?
答:
有两部直拨电话线。
书房、卫生间均设有分机插口。
27.问:
洗衣机、冰箱有专用电源插座吗?
答:
有。
厨房设有阴台上有上、下水管,洗衣机可固定在此处,而且有专门的电源插座。
28.问:
空调、光纤、电视、电话、计算机的电器的电源插座和位置在哪些房间有设置?
答:
客厅主卧均设光纤插座,电话插座,空调插座,计算机插座主要设在书房。
29.问:
新天地是否采用网络智能系统?
答:
采用:
宽带上网,综合布线。
30.问:
有避雷系统吗?
能保证电器使用安全吗?
答:
有,能保证。
31.问:
屋顶的防水隔热是怎样处理的?
答:
刚性屋面,含防水保温隔热层。
32.问:
有排雨措施吗?
答:
雨水采用集中排水。
33.问:
厨房怎样排烟?
答:
每户厨房均设有统一的排烟井道,分主次两管道。
34.问:
厨卫顶棚的装修标准?
答:
不装修。
现在买房虽然形成一种趋势,但买房还是大多数人一生中的大事,装修也要求个性化,所以我们是全清水,厨、卫到时实行统一施工,因为关系到防水。
35.问:
楼梯及扶手用的是什么材质?
答:
铁栏杆,塑料扶手。
36.问:
楼层电梯间的装修标准?
答:
台湾品牌地砖,墙砖。
37.问:
有无可视对讲系统?
答:
有。
我们周边红外线围墙,每户配有可视对讲系统与保安室联网。
六、物管
1.问:
物管服务包括哪些内容?
提供几级服务?
有无专门的物管手册给客户?
答:
物管服务包括保卫、清洁、绿化、市政维护、机电设备维修、车辆管理、代收水、电、气费、家政服务、安全、商务服务等。
也可根据业主委员会要求增添服务项目。
2.问:
费用如何收缴,其收费标准如何?
答:
收费标准按物价局规定收取,暂定1.2元/M2
3.问;自行车库有多少,在哪个位置?
收费吗?
答:
四百多辆,在地面。
由物管公司同意制定合理收费。
4.问:
汽车位的购买价格如何?
可以租吗?
月租多少?
答:
原则上是购买,特殊情况可以考虑租用,费用由物管公司根据物价局规定执行。
5.问:
外来车辆如何管理?
答:
外来车辆由管理员指定位置停放。
6.问:
室内装修有哪些注意事项?
答:
请参照《装修管理规定》执行。
7.问:
物管公司何时正式工作?
答:
房屋交付使用前十天正式工作。
8.问:
装修公司进场需要办理什么手续吗?
答:
请施工方带营业执照及资质等级证书到物管部登记,并交纳一定的押金后即可进场装修。
9.问:
是否采用智能管理?
答:
是。
我们采用无纸化管理,二表远程,每户均设电脑插口,可实现远程教学,远程医疗等。
10.问:
停电时,电梯能使用吗?
如何及时排除电梯故障?
答:
停电后5分钟内,备用发电机即开始工作,确保电梯正常使用。
新天地每单元为双电梯可轮流
日常维护,保证不会出现故障。
11.问:
阳台如何防雨防盗?
答:
阳台有地漏,新天地内有保安24小时巡逻,并配有各类高效辅助体系,保障住户的生命财产安全。
12.问:
新天地大门是否自动开关?
开关时间?
答:
新天地实行保安24小时门卫值班,保证用户出入方便和安全。
13.问:
可否为客户代购物品?
答:
可以。
14.问:
有无体育运动场所?
答:
有。
我们让利150万后栋一楼610平方米作为小区住户的一个休闲会所,内设亲子游乐室、男女
桑拿、健身房、乒乓球室等13中项目。
15.问:
有无老年人和儿童娱乐场所?
答:
有。
我们让利150万后栋一楼610平方米作为小区住户的一个休闲会所,内设亲子游乐室、男女桑拿、健身房、乒乓球室等13中项目。
16.问:
新天地内有无营业房?
怎样防止小商小贩进入?
答:
有。
但与小区隔开不能进入。
17.问:
草坪或其他植物会定期整修吗?
答:
会严格按照《新天地管理条例》执行。
18.问:
房屋有问题找哪个部门?
答:
出现问题原则上都应该找物管公司寻求帮助。
物管公司会根据出现问题的责任进行处理,若在保修期内出现的质量问题,维修人员会免费维修,若在保修期内,但不是质量问题,而是因住户使用不当造成的问题,会收取维修费,超过保修期,也可以找物管公司派人维修,费用由客户承担,但费用收取属非盈利性的。
19.问:
水压不够,楼层高的住户怎样办?
答:
新天地配有超大容量水箱,采用多水泵分水源分水段供水。
当水箱水量减少时,水泵会自动抽水,保证水箱内水量充足。
住户不会因楼层高而受到影响。
20.问:
若发生盗窃,物管公司有无赔偿责任?
答:
会按《新天地管理条例》执行。
21.问:
垃圾处理方式?
答:
按市环保局规定,采用袋装垃圾处理。
22.问:
自来水使用的是哪家公司?
水质是否有保证?
答:
成都市自来水公司。
23.问:
搬家能否使用电梯?
答:
可以使用,但要服从物管公司的统一安排。
24.问:
阳台可否安装防护栏或雨棚?
答:
不可以。
因为小区四重防盗,保安24小时保安巡逻。
不安装防护栏是为了小区的一个整体效果,而且阳台可以让你与大自然更清净。
25.问:
交房后,物管会否不定期的举办一些业主参加的活动?
答:
会。
如住户联谊会、新天地音乐会、证券讲座、新年游园、健康咨询等。
26.问:
新天地会为住户营造什么样的生活氛围?
答:
营造一种真实、自然、轻松、和谐、完善、多彩多姿的社区气氛。
27.问:
新天地的住户唱卡拉OK影响到其他住户,物管公司是否会采取限制措施?
答:
我们新天地的业主均是综合素质较高的人士,这种情况应该不会发生,如果发生了,物管公司会加以制止。
28.问:
打的可否直接进入新天地大门内?
答:
不行,为保证新天地有一个安静的居住环境,营运车辆是不能进入新天地内的。
29.问:
物管公司对业主的承诺如何兑现?
答:
由全体住户选举产生的业主委员会监督。
30.问:
新天地内能否养宠物?
答:
可以喂养,但需向物管公司申请,且具备宠物准养手续。
七、法律法规
1、问:
开发商应具备哪“五证”?
本新天地的开发商具备了吗?
答:
施工许可证、规划许可证、投资许可证、预售许可证、土地使用证。
具备。
2、问:
我是外籍人士,能否在你处购房?
答:
可以,但不能办理按揭。
3、问:
购房后多长时间能拿到产权?
需缴纳多少费用?
答:
按合同规定办理产权,税费按当时政府规定收取。
4、问:
产权如何办理?
缴费情况如何?
何时能办好产权?
答:
楼盘交付使用后360天内,我公司会先办理总产权,然后再办理住户分户产权。
税费为2.5%。
其中契税为1.5%,手续费和登记费为1%。
5、问:
除房款及产权税外,还有无其他费用?
答:
有天然气费。
入住时只需预缴相应的物业管理费、维修基金费。
6、问:
若采用分期付款,尾款可否等到产权办理完毕再交?
答:
分期付款的尾款按规定付清。
7、问:
办理产权是由公司统一办还是由我们自己去办?
答:
总产权由我公司办理,分户产权由客户和公司一起配合办理,也可客户自行办理。
8、问:
面积是怎样计算出来的?
答:
按国家建设部规定办理,即建筑面积=套内建筑面积+应分摊的公摊面积。
9、问:
办理产权以什么面积为准?
答:
按规定以实测面积为准,即以房产测量部门的面积为准。
10、问:
暂测面积与实测面积有出入时怎样处理?
答:
以实测面积为准,若有出入,按合同约定处理。
11、问:
违约责任怎样约定?
答:
合同上有明确规定。
12、问:
产权可否晚一年或更长时间?
答:
只能按国家规定时间办理。
13、问:
产权和约和贷款名字是否一定要一致?
可否更改?
答:
两证上的业主姓名必须一致(按身份证上的名字)。
14、开发商要交税吗?
答:
要交。
(营业税,增值税等)
15、房屋的使用年限是多少年?
期满后怎么办?
答:
按国家规定居住用地最长年限为70年,期满后若政府同意住户可继续使用,则住户需向国家缴纳相应的土地使用费。
16、土地权证怎样分配?
是否分到个人头上/
答:
可以分到个人头上,住户可在拿到产权后到国土局办理土地使用权。
17、认购是什么意思?
答:
认购分两种情况,一种是内部认购。
是指在我公司为领到预售证前,业主不能签订正式售房合同同时作为已购买我公司房屋的一种凭证。
另一种是指领到预售证后,客户到我公司进行选购房屋时,作为定金形式签定的一个协议。
在规定期限内和合同具有同样的法律效力,超过约定期限则自动失效。
18、如果我现在只能认购,那什么时候可以签正式合同?
答:
签定认购书7天内,就可以签定正式合同,届时请您携带好认购书和您的身份证复印件和首期款至售楼处(公司)办理手续。
19、我想把我的名字换成亲属的名字,可以办理吗?
需要提供什么资料?
答:
若您想把合同换成亲属的名字,只要能提供相关的亲属身份证明,则可按合同的具体约定办理。
20、购房合同是否可以公证?
费用如何?
答:
合同可以公证,费用自己出。
21、业主付清房款后,能否拿到房产专用发票?
答:
在办理产权证时换不动产专用发票。
22、若合同用未成年小孩的名字可否?
答:
因办理产权证是需要身份证复印件并具备民事责任,签合同时须年满18周岁,等您的孩子达到条件后,您可到产权处去办理赠与手续,把产权转到小孩头上。
23、若集团或国营企业公司的购房需要什么手续或资料?
答:
需要带上公司营业执照复印件、公章、法人授权书、法人代表身份证,如法人代表委托他人前来办理,还需要被委托人的身份证。
八、价格篇
1、车位是租还是卖,价位是多少?
答:
卖,售价为6—10万。
2、一次性付优惠最高达多少?
答:
优4%
3、按揭是哪家银行,几成几年?
答:
省建岷江支行,七成二十年。
按揭年限加实际年龄不得超过男60岁,女55岁。
4、办理按揭付款后,想改变按揭年限怎么办?
答:
因按揭手续是由银行办理,故按照银行规定,需提前向银行提出书面申请,待银行同意后方可改变贷款期限(只能提前付款,而不能把时间延后)。
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